20xx酒店客房實習工作總結(jié)報告范文三篇(編輯修改稿)
2025-04-16 17:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，手是會很傷的 !剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時，主班會教我們新來的實習生一些技巧，也很關心我們。 酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等 .三號和九號就稍微差點 .廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們 實習生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之后會好辦事吧 .廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型 !但對于那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了 . 實習體會 實習一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習慣之后感覺時間很快就過去了，實習時間不是很長，在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多 . 剛來到酒店，住進員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個空調(diào)，很簡單 .對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題，對那里的員工來說，條件是差了點，不夠人性化 .首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有，造成很大不便 .廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠，廁所很多，能沖熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修 .門壞了也就一直壞在那 !這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設施 .住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是 對員工的關心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞 ! 20xx 酒店客房實習工作總結(jié)報告范文 3 實習時間： 20XX年 7 月 12日 20XX 年 7 月 實習地點：山東舜和商務酒店集團 實習崗位：客房部服務員 實習目的：通過實 xxx 一步的掌握學校中所學知識，進一步將理論與實際相結(jié)合，從實習中接觸社會、認識社會、了解社會，為今后走向社會打好基礎。 一、酒店簡介 山東舜和商務酒店集團是濟南市土生土長的酒店集團，舜和酒店集團前身是于 1995 年 10 月任興本董事長興建的興國大飯店，后經(jīng)過短短十幾年的時間發(fā)展成為初具規(guī)模的舜和商務酒店集團。這十幾年中，舜和酒店集團像一株小樹一樣正茁壯成長著 amp。amp。 舜和以其獨到的服務理念想在賓客之前，滿足賓客需求，追求賓客贊譽，實現(xiàn)人生價值走出了一條適合自身企業(yè)發(fā)展的道路?，F(xiàn)擁有員工 1200 余人，已累計投資一億多元。 20xx 年，舜和酒店集團創(chuàng)建了我省第一家商務酒店，在國內(nèi)率先推出商務文化主題酒店概念，形成了獨特的精心、精細、精品的商務 酒店文化。目前該集團旗下企業(yè)包括山東舜和商務酒店、天禧舜和商務酒店、天發(fā)舜和商務酒店、舜和望湖樓賓館和舜和巴西烤肉 (連鎖 )餐廳，年營業(yè)額超過億元。近期，
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