20xx酒店客房實習(xí)工作總結(jié)報告范文三篇-在線瀏覽
2025-05-14 17:26本頁面
【正文】 早班主班： 7∶ 3017∶ 00 副班： 8∶ 3018∶ 00 中班： 15∶ 0024∶ 00 晚班： 11： 3008： 00 由于我們剛進酒店，還不熟悉，被安排為副班。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然 后由主任部長召開例會及分配樓層。 酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等 .三號和九號就稍微差點 .廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們 實習(xí)生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之后會好辦事吧 .廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型 !但對于那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了 . 實習(xí)體會 實習(xí)一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習(xí)慣之后感覺時間很快就過去了，實習(xí)時間不是很長，在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多 . 剛來到酒店，住進員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個空調(diào)，很簡單 .對于我們這些實習(xí)生來短短的實習(xí)住是沒什么問題，對那里的員工來說，條件是差了點，不夠人性化 .首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有，造成很大不便 .廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠，廁所很多，能沖熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修 .門壞了也就一直壞在那 !這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設(shè)施 .住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是 對員工的關(guān)心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞 ! 20xx 酒店客房實習(xí)工作總結(jié)報告范文 3 實習(xí)時間： 20XX年 7 月 12日 20XX 年 7 月 實習(xí)地點：山東舜和商務(wù)酒店集團 實習(xí)崗位：客房部服務(wù)員 實習(xí)目的：通過實 xxx 一步的掌握學(xué)校中所學(xué)知識，進一步將理論與實際相結(jié)合，從實習(xí)中接觸社會、認識社會、了解社會，為今后走向社會打好基礎(chǔ)。這十幾年中，舜和酒店集團像一株小樹一樣正茁壯成長著 amp。 舜和以其獨到的服務(wù)理念想在賓客之前，滿足賓客需求，追求賓客贊譽，實現(xiàn)人生價值走出了一條適合自身企業(yè)發(fā)展的道路。 20xx 年，舜和酒店集團創(chuàng)建了我省第一家商務(wù)酒店，在國內(nèi)率先推出商務(wù)文化主題酒店概念，形成了獨特的精心、精細、精品的商務(wù) 酒店文化。近期，酒店高層領(lǐng)導(dǎo)又通過協(xié)商，準備斥資一億多元在濟南市槐蔭區(qū)段店籌建一座五星級商務(wù)酒店 !經(jīng)過多年的實踐與探索。 山東舜和商務(wù)酒店位于泉城濟南的政務(wù)商業(yè)中心，西鄰趵突泉公園、泉城廣場、北臨濟南的金街泉城路，酒店所處位置交通便利，是旅 游商業(yè)、餐飲、娛樂、休閑的理
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