學(xué)習(xí)有效溝通技巧個人心得感想模板(編輯修改稿)
2025-04-16 09:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們在平 時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。 溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度，絕對不能有一點自私、自我、自大的心態(tài)，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時刻關(guān)心員工的成長，隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動的和員工進行交流，當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。 溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。當(dāng)上級下達任務(wù)時，要仔細聽明白，有一點模糊的及時詢問，以便工作正確的執(zhí)行；向上級匯報工作時要將事情講明白，不要膽怯；給下級下達任務(wù)時要學(xué)會反問，使下級正確的理解，這樣才能把事情做得更好。 溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學(xué)習(xí)，也學(xué)到了如何握手、如何遞 、接名片 amp。amp。amp。在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。 所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。 學(xué)習(xí)有效溝通技巧個人心得感想模板 3 溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。 事實正如我們所推測的一樣，在實際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用；一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反 amp。amp。因 此，如何進行有效溝通，對于提高工作效率非常重要！ 我們在實際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面： 上級與下級的溝通。上級管理者在
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1