【文章內容簡介】 是：將可得到的反映總體中某些重要特征及其分布的資料與樣本的同類指標的資料進行對比。若二者之間差別很小，則可認為樣本的質量較高、代表性較大；反之，若二者之間的差別十分明顯，樣本的質量和代表性就一定不會很高。 抽樣設計的原則 ： 【注： P131】 （ 1） 目的性原則 。 （ 3） 可測性原則 。 （ 2） 可行性原則 。 （ 4） 經濟性原則。 13 通過隨機數(shù)碼表進 行 純概率抽樣（簡單隨機抽樣）的程序 ： （ 1） 先取得一份總體所有元素的名單，即抽樣框； （ 2） 將總體中所有元素一一按順序編號； （ 3） 根據(jù)總體規(guī)模是幾位數(shù)字來確定從隨機數(shù)表中選幾位數(shù)碼； （ 4） 以總體的規(guī)模為標準，對隨機數(shù)表中的數(shù)碼逐一進行衡量并決定取舍； （ 5） 根據(jù)樣本規(guī)模的要求選擇足夠的數(shù)碼個數(shù)； （ 6） 依據(jù)從隨機數(shù)表中選出的數(shù)碼，到抽樣框中找出對應的元素。 按上述步驟選擇出來的元素的集合，就是所需要的樣本。 系統(tǒng)抽樣的 步驟 ： （ 1） 給總體中的每個個體按順序編號，即制定抽樣框； （ 2） 計算抽樣間距 K，即用總體規(guī)模除以樣本規(guī)模； （ 3） 在最前面的 K 個個體中，用簡單隨機抽樣抽取一個個體，記下編號 A，這是抽樣的起點； （ 4） 在抽樣框中，以 A 為起點，每隔 K 個個體，抽取一個個體，即 A， A+K， A+2K，A+3K… ； （ 5） 將這些個體合起來，就構成了該總體的一個樣本。 分層抽樣的運用： 在實際運用分層抽樣的方法時，注意兩方面的問題： 分層的標準問題 ： （ 1）以所要分析和研究的 主要變量或相關變量 作為分層的標準 ； （ 2）以保證 各層內部同質性 強 ，各層之間異質性 強， 突出總體內在結構的變量 作為分層變量；（ 3）以那些 已有明 顯層次區(qū)分的變量 作為分層變量 ； 分層的比例問題 ： 分層抽樣中有 按比例和不按比例 分層 (某層次單位太少 )兩種 方法 ，非比例抽樣的結果應予以加權分析。 PPS 抽樣的 過程 ： （ 1） 將各個元素排列起來，寫出其規(guī)模，即在總體規(guī)模中的比例； （ 2） 將比例累加起來，根據(jù)該累計數(shù)寫出元素對應的選擇號碼范圍； （ 3） 用隨即或系統(tǒng)抽樣選擇號碼； （ 4） 從上述階段的樣本中進行第二階段抽樣，獲取最終的樣本 。 影響樣本規(guī)模確定的因素 （ 1） 總體的規(guī)模 。 （ 2） 估計的可靠性與精確性要求（置信度與置信區(qū)間） 。 （ 3） 總體的異質性程 度 。 （ 4） 研究者擁有的經費 、 人力和時間。 14 第 七 章 調查研究 調查研究的特征 ： （ 1）調查要求從某個調查總體中 抽取一定規(guī)模的隨機樣本 ，這種隨機抽取的、有相當規(guī)模的樣本特征往往是其他研究方式所不具有的； （ 2）資料收集需要采用特定的工具，即調查問卷，且有一套系統(tǒng)的、特定的程序要求 ； （ 3）研究所得的是 巨大的量化資料， 且必須在計算機的輔助下完成資料的統(tǒng)計分析，才 調查研究的 應用領域 ： （ 1） 社會生活狀況調查； （ 2） 社會問題調查； （ 3） 市場調查； （ 4） 民意調查； （ 5） 學術性調查 。 調查研究的題材 ： （ 1） 某一人群的社會背景； （ 2） 某一人群的社會行為和活動； （ 3） 某一人群意見和態(tài)度。 問卷的結構 （ 1） 封面信。 即 一封致被調查者的短信。它的作用在于 向被調查者介紹和說明調查的目的、調查單位或調查者的身份、調查的大概內容、調查對象的選取方法 和 對結果保密的措施等。封面信的語言要簡明、中肯，篇幅宜短不宜長，兩三百字最好。 研究者能否讓被調查者接受調查，在很大程度上取決于封面信的質量，特別 對于郵寄填答式的社會調查，封面信的好壞影響 就更 大。 （ 2）指導語。 即用來 指導 被調查者填答問卷的各種 解釋和說明， 其作用和儀器的使用說明相似 。 指導語既可在封面信中，用一兩句話說明即可；也可集中在封面信之后，并標上“填答說明”的字樣；還可以分散在某些較為復雜的調查問題后，對填答要求、方式和方法進行說明。 （ 3）問題及答案。這是問卷設計的主要內容。 （ 4）編碼及其它資料。在以封閉式問題為主的問卷中，為將被調查者的回答轉換成數(shù)字，輸入計算機進行定量處理，需要對回答的結果進行編碼，即 賦予每一個問題及其答案一個數(shù)字作為它的代碼。 編碼包括 預編碼和后編碼。 編碼一般位于問卷每一頁的最右邊，還可用一條豎線將它與問題及答案部分 分開。 除了編碼以外，有的問卷還需在封面 印上 問卷編號、調查員編號、審核員編號、調查日期、被調查者住地、被調查者合作情況等 有關內容 。 封面信中的主要內容 ：（身份、內容、目的、選取方法和保密措施、感謝語） （ 1） 要說明調查者的身份，即說明“我是誰”。在說明時，應該讓被調查者知道得越清越好，除了寫單位名稱、組織外，最好還能附上單位地址、電話號碼和聯(lián)系人姓名等，以便消除被調查者的顧慮，體現(xiàn)調查的正式性。 （ 2）要說明 調查的大概內容，即說明“調查什么”。應當注意，一方面，對調查內容的 15 介紹不能欺騙被調查者；另一方 面，對調查內容的說明，既不能含含糊糊，也不可過于詳細，只需用一兩句話概括地、籠統(tǒng)地指出其內容的大致范圍即可。 （ 3）要說明調查的主要目的，即“為什么調查”。對于調查的目的，應盡可能說明其對整個社會，尤其是對于包括被調查者在內的人民群眾的實際利益，而不能只談“為了科學研究”。 （ 4）要說明調查對象的選取方法和對調查結果的保密措施。這些內容可在封面中簡明扼要地作點說明，以消除被調查者的戒心和顧慮。 （ 5）感謝語。在信的結尾處，一定要真誠地感謝被調查者的合作與幫助等。 開放式問題的 優(yōu)缺點： 優(yōu)點 ：允許 回答者自由發(fā)表意見，所得資料豐富生動。 缺點 ：（ 1）資料難以編碼和統(tǒng)計分析；（ 2）對回答者的知識水平和文字表達能力有一定要求；（ 3）填答所花費的時間和精力較多；（ 4）可能產生一些無用資料。 封閉式問題的優(yōu)缺點： 優(yōu)點 ： （ 1） 填答方便，省時省力；（ 2）資料易于作統(tǒng)計分析。 缺點 ： （ 1）資料失去自發(fā)性和表現(xiàn)力；（ 2）回答中的一些偏誤不易發(fā)現(xiàn)。 問卷設計的原則 ： （ 1） 明確問卷設計的出發(fā)點 。即問卷設計要緊緊圍繞所研究的問題和所要測量的變量來進行， 既不要漏掉一些必須的材料，也不包含一些無關的 材料 。此外，問卷設計還要注意調查過程中人的因素，要多為回答者著想，盡量為他們填答問卷提供方便，減少困難和麻煩。 （ 2） 明確 阻礙 問卷調查的 各種因素 。阻礙被調查者合作的因素主要包括主客觀兩方面的障礙。① 主觀上的障礙 ，即由被調查者心理上和思想上對問卷產生的各種不良反應所形成的障礙。如問卷內容過多， 回答者就 容易產生畏難情緒；問題涉及個人隱私等敏感內容時容易產生顧慮；調查的目的、內容、意義解釋不夠時，容易對調查不重視，缺乏積極性和責任感；問卷內容脫離其生活實際時，或語言與其文化背景不協(xié)調，或形式設計呆板雜亂時，可能對調查毫無興趣，置之不理。 ② 客觀上的障礙 ，即由被調查者自身的能力、條件等方面的限制所形成的障礙。如，閱讀能 力 帶來的限制；理解能力的限制；記憶、計算能力的限制。 （ 3） 明確與 問卷設計緊密相關的各種因素 ： ① 調查目的 。 這是問卷設計的靈魂，決定問卷的內容和形式。 例如， 如果目的是了解一般情況，問卷設計就圍繞被調查對象的各個方面的基本事實來進行；如果目的是要作出解釋，則問卷中必須問什么、不必問什么都將 嚴格受到研究假設的制約。② 調查內容 。這是影響問卷設計的主要因素。例如， 如果內容是被調查者熟悉的， 感興趣的、不會產生心理壓力 的， 則問卷內容可詳細 些 、深入 些 ，題目 也 可多些 ；反之， 則問卷內容 要概略些、淺顯些、題目也應少些，而問卷的封面信和指導語就得比較詳細，措辭也得更加小心。③ 樣本的性質 。即樣本的構成情況，它對問卷設計工作有較大影響。 被調查年者的職業(yè)、文化程度、性別、年齡分布都影響到問卷設計 。如， 被調查者是工人，則問卷語言應該簡單和口語化一些，問題的數(shù)量也應少一些；而 被調查者是 大 學生，則 語言可以書面化一些，問題可以復雜一些，數(shù)量也可多些。 問卷設計的步驟 ： （ 1） 探索性工作 。即先摸摸底，了解一些基本的情況，以便對各種問題的提法 和可能的答案有一個初步的認識。通常是 圍繞所要調查的問題，自然地、隨便地與各種對象交談，并留心觀察他們的特征、行為和態(tài)度 。避免在設計問卷時，出現(xiàn)許多含糊的問題和不符合客觀 16 實際的回答來。 （ 2） 設計問卷初稿 。有兩種辦法：即 卡片法 和 框圖法 。 （ 3） 試用 。試用問卷初稿的具體方法有兩種：即 客觀檢驗法 和主觀評價法。 客觀檢驗法可 用小樣本 進行 檢驗， 考察 回收率、有效回收率、填寫錯誤、填答不完全 等方面 ； 主觀評價法 由該領域的專家、研究人員以及典型的被調查者 根據(jù)其經驗和認識對問卷進行評論，指出不妥之處。 （ 4） 修改定稿并印制 。根據(jù) 上述方法找出問卷所存在的問題并逐一修改后，最后才能定稿。在對修改后的問卷進行印制的過程中，同樣要十分小心和仔細。 無論是版面安排上的不妥，還是文字上、符號上的印刷錯誤，都將直接影響到最終的調查結果。 問題形式 ： 填空式、是否式、選擇式、矩陣式、表格式。 （ 注： 矩陣式 即一種將同一類型的若干問題集中起來，構成一個問題的表達方式，它能節(jié)省問卷的篇幅，同時由于將同類問題集中在一起，回答方式也相同，因此節(jié)省回答者閱讀和填寫的時間； 表格式 是 矩陣式 的一種變體，除了具有 矩陣式 的特點外，還顯得更為整齊、醒目。 但 它們都容 易 使人產生呆板、單調的感覺 。在一份問卷中，這兩種形式的問題 不宜多用 。 1 答案的設計 ： 關于答案的設計，除了要與所提問題 協(xié)調一致 外，還要注意使答案具有 窮盡性和互斥性。（ 1）所謂 窮盡性 ，指的是答案包括了所有的情況，即對于任何一個被調查者而言，問題的答案中總有一個是符合他的情況的。添加“其他”類是保證答案窮盡性的有效辦法。但應注意，如果選擇“其他”一欄的回答者相當多，說明問卷中所列答案的分類不合理，即有比較重要的答案類別沒有單獨列出。（ 2）所謂 互斥性 ，指的是答案相互之間不能交叉重疊或相互包含，即對于任何一個被 調查者而言，最多只能有一個答案適合他的情況。 問題的語言及提問方式應 遵循下列原則 ： （ 1） 問題的 語言要盡量簡單 。盡量使用簡單明了、通俗易懂的語言，不要使用一些復雜的、抽象的概念以及專業(yè)術語。 （ 2） 問題的 陳述要盡可能簡短 。問題的稱述越長，就越容易產生含糊不清的地方；有社會學家提出，短問題是最好的問題。 （ 3） 問題 避免帶有雙重或多重含義 。 雙重或多重含義 指的是在一句話中，同時詢問了兩件（或幾件）事情。例如，問題“ 您的父母退休了嗎 ”即為一例 （ 4） 問題 不能帶有傾向性 。即問題的提法和語言不能對回答者產生某種誘 導性，使被調查者感到應該回答什么。應當保持中立的提問方式，使用中性的語言，避免列舉權威的話，或者運用貶義或褒義的詞語。 （你不抽煙，是嗎？）； （ 5） 不要用否定形式提問 。由于人們往往習慣于肯定的提問方式，當以 否定形式提問 時，回答者由于不習慣會漏掉問題中的“不”字，做出與其意愿相反的回答來。且這種誤答在問卷結果中常常難以發(fā)現(xiàn)。 （你是否贊成對物價不進行改革）； （ 6） 不要問回答者不知道的問題 。即所問的問題都應該是被調查者能夠回答的，或者說，被調查者具有回答這些問題的知識能力。 （ 7） 不要直接詢問敏感問題 。 由于人們 的自我防衛(wèi)心理，如果直接 詢問敏感問題 ，將會引起很高的拒答率。所以對這些問題最好采用間接詢問的方式，并且語言要特別婉轉。 17 1 問題的數(shù)量 ： （ 1）這要根據(jù)調查的內容，樣本的性質，分析的方法，擁有的人力、財力和時間等各種因素決定，沒有固定的標準。一般說來，通常以回答者在 20 分鐘 內 完成 為宜 ，最多不超過30 分鐘。 （ 2） 根據(jù)下列情況， 問題的 數(shù)量可 適當 增多：結構式訪問、付給被調查者報酬或送一點紀念品、問卷本身質量比較高、調查內容是被調查者熟悉的、感興趣的、關心的。 1 問題的順序 ： （ 1）把 簡單 易答的問題放在 前面 ，把復雜難答的問題放在后面； （ 2）把 能引起被調查者 興趣 的問題放在前面 ，把容易引起他們緊張或產生顧慮的問題放在后面； （ 3）把 被調查者 熟悉 的問題放在前面 ，把他們感到生疏的問題放在后面。 （ 4）一般 先問 行為 方面的問題，再問 態(tài)度 、意見、看法方面的問題； （ 5） 個人背景資料 一般 放在后面 ，但有時也可放在開頭。 （ 6）若有 開放式問題 ，則放在問卷的最 后面。 1 自填問卷法 的優(yōu)缺點 ： 3： 3 優(yōu)點 ： （ 1） 節(jié)省時間、經費和人力； （ 2） 具有很好的匿名性； （ 3） 可避免人為因素的影響 ，減少調查員所帶來的某些偏差。