物業(yè)經理個人述職報告3篇(編輯修改稿)
2025-04-05 15:14 本頁面
【文章內容簡介】 工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖 有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率： 96%。中天花園項目各項收費率： 98%。陽光嘉庭項目各項收費率： 98%。中聯(lián)頤華苑項目各項收費率： 96%。豐泰項目各項收費率： 100%。華茂玉龍園項目各項收費率： 98%。 李總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約 8 萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。 二、回顧反思，落實整 改提高 從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方 。總之，從個人角度 09年：只求無愧、但求無過。 自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，不夠。 工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。 思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。 制度上過于講情面 。未有進一步量化制度，把制度落到實處。 企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。 打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。 制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。 三、工作計劃與思路 我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。 (一 )進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。 經過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大， 20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經營目標責任 制及管理目標責任制，向管理要效益 。依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。 (二 )加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌 公司在完成中心工作任務的基礎上， 20__年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化
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