【文章內(nèi)容簡介】 ★ 事前控制：預先進行周密的質(zhì)量計劃。強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預控， 按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。 ★事中控制：對質(zhì)量活動的行為約束，對質(zhì)量活動過程和結果，來自他人的監(jiān)督控制。包含自控和監(jiān)控兩環(huán)節(jié)，關鍵還是增強質(zhì)量意識，發(fā)揮操作者自我約束自我控制，即堅持質(zhì)量標準是根本的，監(jiān)控或他人控制是必要的補充，沒有前者或用后者取代前者都是不正確的 ★事后控制：對質(zhì)量活動結果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。 ★三全控制管理：全面、全過程、全員參與 ★全面質(zhì)量控制：建設工程各參與主體的工程質(zhì)量與工作質(zhì)量的全面控制。 ★全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標管 理。 ★工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量管理體系不同：用于特定的工程項目質(zhì)量控制 (目的不同 )；涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責任主體 (范圍不同 )；控制目標是工程項目的質(zhì)量標準 (目標不同 )；是一次性的，并非永久性的 (時效不同 )；有效性一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證 (評價方式不同 )。 ★項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構成：控制內(nèi)容 :勘察設計；材料設備；施工安裝；竣工驗收。實施的主體 :建設單位；工程項目總承包企業(yè)；勘察設計單位；施工企業(yè)（分包商）；工程監(jiān)理企業(yè)。控制原理 :計劃系統(tǒng)；網(wǎng)絡系統(tǒng) (主體構成、合同關系和管理關系， 控制的層次和界面 )；措施系統(tǒng) (技術措施、組織措施、經(jīng)濟措施和管理措施的安排 )；信息系統(tǒng) (收集、整理、加工和文檔資料的管理 )。 ★項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立原則：分層次規(guī)劃；總目標分解；質(zhì)量責任制；系統(tǒng)有效性的原則。 ★項目質(zhì)量控制工作制度：質(zhì)量控制例會、協(xié)調(diào)、驗收和質(zhì)量責任制度。 ★項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而運行機制的核心是動力機制，動力機制來源于利益機制。 ★約束機制取決于自我約束能力和外部監(jiān)控效力。 ★控制系統(tǒng)運行的反饋機制運行的狀態(tài)和結果的信息反饋，是進行系統(tǒng)控制能力評價，并為及時做出處置提 供決策依據(jù) ★施工質(zhì)量控制總體目標：執(zhí)行法規(guī)和強制性標準，正確配置生產(chǎn)要素和用科學管理方法，實現(xiàn)預期使用功能和質(zhì)量標準。是參與各方的共同責任。 ★建設單位質(zhì)量控制目標：全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準。 ★設計單位在施工階段質(zhì)量控制目標：驗收簽證、設計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設計問題，采納合理化建議，保證竣工項目與所規(guī)定的標準一致。 ★施工單位的質(zhì)量控制目標：全面質(zhì)量自控，保證交付滿足規(guī)定的質(zhì)量標準的建設工程產(chǎn)品。 ★監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標：審核施 工質(zhì)量文件、報告報表及旁站檢查、平行檢驗、施工指令、結算支付控制等手段，保證質(zhì)量達到規(guī)定質(zhì)量標準。 ★施工質(zhì)量控制過程：施工準備、施工過程、施工驗收。 ★施工準備質(zhì)量控制：開工前的全面施工準備；施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前的施工準備 (施工作業(yè)準備 )；季節(jié)性的特殊施工準備。 ★施工階段質(zhì)量自控主體：施工承包方、供應方 ★施工階段監(jiān)控主體：業(yè)主、監(jiān)理、設計單位、政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門 ★施工質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。施工質(zhì)量控制點的設置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容。 ★施工質(zhì)量計劃編制完，應經(jīng)企業(yè)技術 領導審核批準，并按施工承包合同的約定提交工程監(jiān)理或建設單位批準確認后執(zhí)行。 ★勞動主體質(zhì)量包括參與工程各類人員的生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個體素質(zhì)及經(jīng)過合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)。 ★在工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中，制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。 ★施工設備的控制：設備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面控制。 ★施工方案中選用的模板、腳手架等施工設備：對設計方案及制作質(zhì)量的控制及驗收應作為重點進行控制。 ★工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎，工序質(zhì)量也是施工順利進行 的關鍵。 ★工程質(zhì)量驗收均應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行 ★涉及結構安全和使用功能的重要部分工程，專業(yè)工程應進行功能性抽樣檢測； ★施工質(zhì)量檢查評定驗收內(nèi)容：分部分項工程內(nèi)容的抽樣檢查；施工質(zhì)量保證資料的檢查；工程外觀質(zhì)量的檢查。 ★返工或更換設備的工程，重新檢查驗收；有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達到設計要求的工程，予以驗收；返修或加固處理的工程，雖局部尺寸等不符合設計要求，能滿足使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收；返修和加固后不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收。 ★政府對建設工程質(zhì)量監(jiān)督職能： 工程建設的各方主體；工程實體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎、主體結構、專業(yè)設備安裝等涉及結構安全和使用功能的施工質(zhì)量。 ★開工前的質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容：檢查項目參與各方的質(zhì)保體系；審查施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù)；各方人員的資質(zhì)證書；檢查的結果記錄保存。 ★竣工驗收之日起五天內(nèi)提交竣工驗收備案部隊對不符合驗收要求的責令改正 ★建工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。 ★因果分析圖法 (質(zhì)量特性要因分析法或魚刺圖法），基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因。一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析；用 QC小組活動的方式進行 ★排列圖法：得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)。直觀、主次分明。不合格點數(shù) (頻數(shù) )大到小的順序 ★ ABC分類管理法： A類 (主要 )問題，重點管理；累計頻率 80％～ 90％為 B類 (次要 )問題，次重點管理； 90％～ 100％為C類 (一般 )問題，適當加強管理。 ★直方圖法：了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，掌握質(zhì)量能力狀態(tài)；觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。 ★一看形狀是否相似， 二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖分布形狀及區(qū)間寬窄由質(zhì)量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的平均值和標準偏差決定。 ★異常直方圖：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型 ★直方圖中：質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格。分布居中且邊界與上下限有較大的距離，質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟。超出上下限的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格。 ●質(zhì)量管理原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。 ★質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容 :質(zhì)量方針和目標；質(zhì)量手冊；程序性文件； 質(zhì)量記錄。 ★質(zhì)量手冊內(nèi)容 :企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；組織機構及質(zhì)量職責；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。 ★質(zhì)量手冊應具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和可檢查性。 ★質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件 ★質(zhì)量記錄應完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點。有實施、驗證、審核等簽署意見。 ★落實質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序，開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動目的 :評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性；揭露過程中存在的問題，為質(zhì)量改進提供依據(jù) ；建立質(zhì)量體系運行的信息；向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。 ★質(zhì)量管理體系認證意義：提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽；促進企業(yè)完善質(zhì)量體系；增強國際市場競爭能力；減少社會重復檢驗和檢查費用；有利于保護消費者利益；有利于法規(guī)的實施。 ★質(zhì)量管理體系申請和受理 :具有法人資格，已按標準建立文件化的質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營全過程貫徹執(zhí)行的企業(yè) ★審核 :文件審查、現(xiàn)場審核，并提出審核報告。 ★企業(yè)獲準認證有效期三年。定期檢查每年一次，不定期檢查視需要臨時安排。 ★撤銷認證一年后可重新提出認證申請。 ★復評 :認證合格有效期滿前 ，如企業(yè)愿繼續(xù)延長，可向認證機構提出復評審請。 ★重新?lián)Q證 :在認證證書有效期內(nèi)，體系認證標準變更、體系認證范圍變更、體系認證證書持有者變更，按規(guī)定重新?lián)Q證。 ★ 世界經(jīng)濟增長、科、技發(fā)展帶來問題：市場競爭日益加??；生產(chǎn)事故和勞動疾病有增無減； 21世紀人類面臨的挑戰(zhàn) 。 ★ 21 世紀人類面臨挑戰(zhàn) :森林面積銳減；土地嚴重沙化；自然災害頻發(fā)；淡水資源日益枯竭；溫室效應；臭氧層遭破壞，紫外線輻射增加；酸雨頻繁，使土壤酸化，建筑和材料設備遭腐蝕，動植物生存受到危害；化學廢物排量劇增，海洋、河流遭化學物質(zhì)和放射性廢物污染。 ★建設項目職業(yè)健康安全管理目的：保護產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全?？刂朴绊懝ぷ鲌鏊鶅?nèi)員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他有關部門人員健康和安全因素。 ★建設項目環(huán)境管理目的：保護生態(tài)環(huán)境，控制作業(yè)現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動害，考慮能源節(jié)約和避免資源浪費。 ★建設工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理特點：復雜性；多樣性；協(xié)調(diào)性；不符合性；持續(xù)性；多樣性和經(jīng)濟性 ★安全生產(chǎn)：使生產(chǎn)過程處于避免人身傷害、設備損壞及其他不可接受的損害風險 (危險 )的狀態(tài)。 ★不可接受的損害風險 :超出法律、 法規(guī)和規(guī)章的要求；超出方針、目標和企業(yè)規(guī)定的其他要求；超出人們普遍接受要求。 ★安全控制：對生產(chǎn)過程中涉及到的計劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進行的管理活動。 ★安全控制的方針：安全第一，預防為主；以人為本。 ★安全控制的目標：減少或消除人的不安全行為；減少或消除設備、材料的不安全狀態(tài)；改善生產(chǎn)環(huán)境和保護自然環(huán)境；安全管理的目標。 ★施工安全控制特點：控制面廣；動態(tài)性；控制系統(tǒng)交叉性；控制的嚴謹性 ★安全技術措施計劃實施：建立健全安全生產(chǎn)責任制、設置安全生產(chǎn)設施、安全教育和培訓、溝通 和交流信息、通過安全控制使生產(chǎn)作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。 ★施工安全控制的基本要求：取得安全施工許可證后開工；有施工企業(yè)安全資格審查認可證；執(zhí)業(yè)資格；三級安全教育(進廠、進車間和進班組 )；特種作業(yè)操作證；五定 (定整改責任人、措施、完成時間、完成人、驗收人 )；六關 (措施、交底、教育、防護、檢查、改進 )；設施齊全，符合規(guī)定；施工機械安全檢查合格。 ★危險源：可能導致人身傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。 ★危險因素：突發(fā)性和瞬間作用，有害因素：在一定時期內(nèi)慢性損害和累積作用 。 ★危險源是安全控制的主要對象 ★危險源：第一類危險源、第二類危險源。 ★第一類危險源：可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危險物質(zhì) (炸藥、壓力容器 )。 ★第二類危險源：造成約束、限制能量措施失效或破壞的不安全因素 (電纜絕緣層、腳手架、起重機鋼繩 )。包括人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、不良環(huán)境。 ★第一類危險源是事故發(fā)生的前提，第二類危險源的出現(xiàn)是第一類危險源導致事故的必要條件。 ★危險源辨識方法：專家調(diào)查法 (頭腦風暴法、德爾菲法 )；安全檢查表 (SCL)法 ★頭腦風暴法：專家創(chuàng)造性的思考，德爾菲法：背對背的方式 對專家進行調(diào)查 ★安全檢查表法的優(yōu)點 :簡單易懂、容易掌握，可以事先組織專家編制檢查項目，使安全檢查做到系統(tǒng)化、完整化。缺點：一般只能做出定性評價。 ●危險性 S的值 20分以下：可忽略風險； 20～ 70間：可容許風險； 70～ 160間：中度風險； 160～ 320：重大風險。大于 320：不容許風險。 ★危險源控制策劃原則：盡可能完全消除有不可接受風險的危險源；不可能消除有重大風險的危險源，應努力采取降低風險的措施；在條件允許時，應使工作適合于人；應盡可能利用技術進步來改善安全控制措施；將技術管理與程序控制結合起來 ●風險控制策劃：可忽略的：不采取措施不必保留文件紀錄；可容許的：不需要另外的控制措施，考慮投資效果更佳的解決方案或不增加額外成本的改進措施，需要監(jiān)視來確?？刂拼胧┚S持；中度的：努力降低風險，仔細測定并限定預防成本，在規(guī)定的時間期限內(nèi)實現(xiàn)降低風險的措施。在中度風險與嚴重傷害后果相關的場合，須進一步地評價，更準確地確定傷害地可能性，確定是否需要改進控制措施；重大的：直至風險降低后才能開始工作。為降低風險有時必須配給大量的資源。當風險涉及正在進行中的工作時，應采取應急措施；不容許的：只有當風險已經(jīng)降低時，才能開始或繼續(xù)工作。如果無限的資源投入也不能降低風險，就必須禁止工作 ★施工安全技術措施：安全防護設施的設置、安全預防措施 ★安全教育的主要內(nèi)容：安全知識、安全技能、設備性能、操作規(guī)程、安全法規(guī)。 ★安全技術交底內(nèi)容 :作業(yè)特點和危險點；具體預防措施；應注意的安全事項；相應的安全操作規(guī)程和標準；發(fā)生事故后應及時采取的避難和急救措施。 ★通過安全檢查可以發(fā)現(xiàn)工程中的危險因素，以便有計劃地采取措施，保證安全生產(chǎn)。由項目經(jīng)理組織，定期進行。 ★安全檢查類型：日常性、專業(yè)性、季節(jié)性、節(jié)假日前后的、不定期檢查。 ★安全檢查注 意事項：深入基層、領導與群