電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險評估及策略建議(編輯修改稿)
2024-10-04 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大電子商務(wù)平臺，在熱誠網(wǎng)友以及廣大消費(fèi)者的支持下持續(xù)發(fā)展壯大。 鼠標(biāo) +水泥的典型案例 英國也有類似成功的案例 英國最大的零售 Argos：也是類似的模式 Argos是目前在英國排名首位的商品零售商，除了不賣吃的外，它經(jīng)營的商品幾乎無所不包，共計(jì)有 17000個品種和品規(guī)。特別是在銷售玩具、小家電和家用電子產(chǎn)品以及家具、金銀珠寶和運(yùn)動休閑品方面， Argos的銷售表現(xiàn)更被認(rèn)為是其他銷售商無法相比的。 如今 Argos已有 600多家分店，分布在英國和愛爾蘭共和國。 Argos共雇有23000名員工，擁有 2千萬固定顧客。 為了方便消費(fèi)者，他幾乎開通了消費(fèi)者所有可能的購物通道：網(wǎng)站 +目錄 +實(shí)體店 +電話銷售，實(shí)體店里不擺放產(chǎn)品，產(chǎn)品都在店后面的倉庫里，實(shí)體店提供目錄 +產(chǎn)品查詢系統(tǒng) +付款功能。 倉庫式連鎖店有著多種優(yōu)勢：它能夠使成本最小化，既不需要很大的店面，也不需要很多員工負(fù)責(zé)銷售，大大降低了房屋租賃和人力資源成本。商品不需要擺放在貨架上，也避免了商品流通過程中可能發(fā)生的損壞。 借鑒成功經(jīng)驗(yàn)規(guī)避風(fēng)險 實(shí)現(xiàn)多種下單模式：網(wǎng)上下單 +呼叫中心下單 +體驗(yàn)店直接下單 多種配送方式：體驗(yàn)店自提 +郵寄 +香港本地送貨上門 形成絕對的低成本優(yōu)勢：體驗(yàn) +倉儲式連鎖模式。 相比傳統(tǒng)店鋪節(jié)?。? 非商鋪樓層與商鋪之間租金的差額； 倉儲式連鎖模式進(jìn)一步減少店面面積帶來租金進(jìn)一步減少； 店面員工減少帶來的人力成本減少。 化解選人風(fēng)險 首先是選對人，人選對了，項(xiàng)目就成功一半了 項(xiàng)目領(lǐng)頭人需要具備的素質(zhì) – 首先必須對國內(nèi)電子商務(wù)非常熟悉，能站在行業(yè)的高度看問題，能把握整個行業(yè)發(fā)展趨勢，行業(yè)專才。確保把事情做對，方向正確 – 具有獨(dú)立操作項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力：清楚知道如何把握項(xiàng)目運(yùn)營節(jié)奏 – 清楚知道電子商務(wù)各個模塊及運(yùn)作思路： – 精通營銷，不只是互聯(lián)網(wǎng)營銷，熟悉行業(yè)各種模式的運(yùn)作手法，確保有效、低成本的獲取客戶 – 具有豐富的媒體資源，在行業(yè)里有一定的影響力，能很快樹立新電商項(xiàng)目在行業(yè)里口碑 – 具有豐富的人脈資源，能夠很快組建團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo) 領(lǐng)頭人的地域和年齡要求 – 最好是大陸人，本地化人才是推進(jìn)整個項(xiàng)目成功的保證，我們看到外資互聯(lián)網(wǎng)公司基本都以失敗告終，主要的原因是不懂中國市場的特色。 – 年齡在 35到 40歲左右：這個年齡層的人，性格已經(jīng)成熟，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠鎮(zhèn)得住場面；沒有其他因素的影響，整個重心都在事業(yè)上，具有很強(qiáng)的危機(jī)感，不需要老板監(jiān)督、督促 供應(yīng)鏈構(gòu)建在不同階段不同策略 降低經(jīng)營風(fēng)險 初期階段的策略 以盡快產(chǎn)品上線為主 招商為主：簽訂長期有效的合同，強(qiáng)化違約責(zé)任，規(guī)避風(fēng)險 采用虛擬庫存和實(shí)體庫存現(xiàn)結(jié)合的方式，盡可能低庫存采購 爭取結(jié)算帳期：形成良好的資金流 建立與供應(yīng)商之間的溝通機(jī)制 中期階段的策略 以選擇優(yōu)化供應(yīng)商為主 根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營針對性的重點(diǎn)采購 開始追求利潤 有一定的采購量 后期階段的策略 追求利潤 重點(diǎn)單品大量集中采購 對供應(yīng)商區(qū)別對待 盡可能選擇品牌商直接建立合作關(guān)系 運(yùn)營風(fēng)險的把控 電子商務(wù)節(jié)奏的把握很重要，在不同階段做正確的事，不能太超前，也要有前瞻性 第一步小范圍測試，磨合團(tuán)隊(duì)，形成流程，線上線下聯(lián)動 以結(jié)果為導(dǎo)向：精準(zhǔn)營銷 提高 ROI 避免燒錢沒有效果 以通過建立渠道等精準(zhǔn)低成本獲取流量的方式，而不是主要通過廣告獲取 不斷提升體驗(yàn)店的客戶體驗(yàn)，提高現(xiàn)場售賣率，并發(fā)揮線下拉動線上的作用，讓客戶經(jīng)過體驗(yàn)店并最終成為我們網(wǎng)上消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)長線營銷，循環(huán)購買 形成以線上線下齊頭并進(jìn)，呼叫中心拉動的立體化營銷模式 外部風(fēng)險解決思路 現(xiàn)有本地實(shí)體零售跟進(jìn)風(fēng)險 大陸或香港稅收制度改革的風(fēng)險的可能性 – 大陸改變高賦稅政策的可能性很小 – 香港承諾 50年不變：自由港、避稅港的優(yōu)勢將長期保持 大陸超級電商跟進(jìn)風(fēng)險 總體應(yīng)對策略：外部風(fēng)險是客觀的不可掌控的，但是我們可以分析預(yù)見未來可能出現(xiàn)的外部風(fēng)險，提前做好戰(zhàn)略部署，規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險 – 明修棧道暗渡陳倉：線上高調(diào)，線下低調(diào) – 快速布局：連鎖體驗(yàn)店（提貨店）規(guī)模覆蓋面 – 模式一旦形成，可以按同樣模式布局歐洲、美國、韓國、日本等市場，提升客戶的 ARPU值，建立平臺的橫向?qū)挾龋嵘C合競爭力 – 迅速樹立行業(yè)口碑：消費(fèi)者習(xí)慣一旦形成，將很難改變 – 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，盡快融資，提高抗風(fēng)險能力 目錄 方案背景 – 大陸電商現(xiàn)狀分析 – 香港零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀分析 – 潛在競爭對手現(xiàn)狀 – 市場分析結(jié)論 項(xiàng)目概況 – 項(xiàng)目內(nèi)容 – 核心價值 – 環(huán)境（ SWOT)分析 – 戰(zhàn)略方案的選擇 潛在風(fēng)險 – 內(nèi)部風(fēng)險 – 外部風(fēng)險 解決思路 競爭策略 – 目標(biāo)和定位 – 項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn) – 香港代購市場實(shí)施計(jì)劃 – 渠道戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 – 體驗(yàn)店模式選
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