【文章內(nèi)容簡介】 步認同；明確崗位職責、服務(wù)程序、服務(wù)標準、各項工作的操作程序和員工應(yīng)當具備的條件、素質(zhì)。 培訓內(nèi)容主要有： 介紹公司的經(jīng)營歷史、經(jīng)營方針、規(guī)模和發(fā)展前景；介紹公司企業(yè)文化。 介紹公司各項行政管理制度（考勤、請假、物品申領(lǐng)等）、人事制度（薪酬福利、績效考評、培訓等）。 介紹公司內(nèi)部的組織機構(gòu)、公司領(lǐng)導和各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)。 介紹崗位職責、工作標準、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度。 介紹職業(yè)管理規(guī)劃和崗位晉升制度。 燃氣行業(yè)基礎(chǔ)知識專項培訓。 安全知識專項培訓。 介紹公司對儀表、儀容和著裝的要求，行為舉止和文明用語的專項培訓。 上崗前專業(yè)技能培訓。 第七條 在職培訓（層級培訓） 27 在職培訓是一 種縱向培訓，根據(jù)整個公司的不同層次、不同需要展開。 一、培訓內(nèi)容 經(jīng)理層級的培訓項目 a) 公司戰(zhàn)略制定、實施、控制、調(diào)整 b) 公司的組織與決策 c) 公司的人事管理 d) 管理基本知識 e) 公共關(guān)系學 f) 公司計劃管理方案和實現(xiàn)目標技巧 g) 經(jīng)營核算的基本知識 主管層級的培訓項目 a) 公司的業(yè)務(wù)管理 b) 如何指導、監(jiān)督下屬員工工作 c) 如何發(fā)揮員工的潛能、調(diào)動員工的積極性 普通員工的培訓項目 a) 專業(yè)知識和實際操作 b) 規(guī)章制度 c) 企業(yè)文化和團隊建設(shè) d) 職業(yè)道德教育 二、作業(yè)流程： 28 年度計劃：各部門在每年年初，結(jié)合 企業(yè)經(jīng)營目標制定部門年度人力 規(guī)劃，同時結(jié)合年度績效考評結(jié)果，初步擬定部門年度培訓計劃，匯總至行政人力部。行政人力部匯總各部門初步計劃編制公司年度培訓計劃及費用預(yù)算申請，上報總裁辦公會議最終核準。 需求評估：行政人力部定期或不定期向各部門發(fā)出《培訓需求調(diào)查表》（附表 十 ）進行調(diào)查，同時參考績效考評結(jié)果，確定、評估培訓需求。 項目策劃：行政人力部會同相關(guān)人員，根據(jù)年度培訓計劃和需求評估結(jié)果，分解、細化培訓內(nèi)容，于每月 25 日制訂次月培訓計劃，經(jīng)分管副總裁核準后通知各部門。如有計劃外特殊需求，相關(guān)人員需填寫 《培訓申請表》（附表 十一 ）， 經(jīng) 分管副總裁核準后列入計劃。 內(nèi)訓實施：由各部門自行組織落實，行政人力部監(jiān)督具體實施。 外訓實施：由行政人力部統(tǒng)一組織落實，操作具體實施。 需求評估 項目策劃 年度計劃 人力規(guī)劃 績效考評 內(nèi)訓實施 外訓實施 考核、評估 材料歸檔 29 考核、評估：培訓結(jié)束后，參訓人員需填寫《培訓反饋表》（附表 十二 ），由直接主管進行考核，考核結(jié)果將作為績效考評一項內(nèi)容。行政人力部定期（每季度）或不定期向各部門主管了解培訓后的效果，如參訓后是否有合理化提議，工作效率或技能有否提高等，對培訓進行成效評估。 材料歸檔：行政人力部對相關(guān)培訓資料進行歸檔，定期（ 12個月）進行檔案整理。 第八條 晉職培訓 行政人力 部將根據(jù)職位描述的要求制訂崗位晉升的必修課程，員工晉升前必須完成相應(yīng)的課程。 第九條 學歷、職稱培訓 員工可以通過參加自學考試、成人考試等學歷學習以及職稱培訓等提高自身綜合素質(zhì)。 員 工根據(jù)自身發(fā)展方向，填寫 《培訓申請表》 交至行政人力部審批，由行政人力部將其提交總裁 /分管副總裁最終審定。 行政人力部根據(jù)審定名單及內(nèi)容，向受訓人員發(fā)出《培訓通知單》（附表 十三 ）。 學習結(jié)束后，行政人力部根據(jù)實際情況，填寫培訓鑒定表予以備案并按規(guī)定辦理費用報銷手續(xù)。 第三章 培訓管理 第十條 培訓考勤 行政人力部負責培 訓考勤工作。確認將參加培訓的員工如不能參 30 加培訓或培訓中途要退出的須提前以聯(lián)絡(luò)單形式經(jīng)行政人力部主管（內(nèi)訓人員由部門主管）核準，否則以曠工處理。 第十一條 培訓考核結(jié)果計入員工績效考評內(nèi)容，作為員工的獎懲、升遷、降調(diào)薪資的依據(jù) 第十二條 檔案管理 由行政人力部根據(jù)公司的發(fā)展及工作需要，將公司全體員工的職稱、技術(shù)等級、接收各項培訓的資料進行分類歸檔，包括全體員工的培訓檔案和培訓的工作檔案。 第十三條 培訓合同 員工參加公司組織之培訓后，在一定服務(wù)年限內(nèi)有義務(wù)貢獻所學于公司。滿足簽訂培訓合同的，應(yīng)簽訂 《 培訓合同 》 （附件三） ，并遵守相關(guān)條款。 第五章 培訓經(jīng)費 第十四條 培訓經(jīng)費 審批的入職培訓和在職培訓費用由公司統(tǒng)一安排。 經(jīng)公司同意參加與本崗位工作有關(guān)的學歷或職稱學習，考試合格者，公司報銷培訓費用的三分之二。 第十五條 經(jīng)費管理 每年年初，行政人力部根據(jù)公司年度培訓計劃編制年度培訓費用預(yù)算計劃，上報總裁 /辦公會議最終核準。 行政人力部負責每次培訓經(jīng)費的預(yù)算與審核，上報分管副總裁最終核定。 31 每年年末，行政人力部匯總相關(guān)資料，完成年度培訓費用決算工作。 第六章 附則 第十 六 條 本規(guī)定的解釋權(quán)屬于 福 建省安然燃氣投資有限公司 行政人力部。 第十 七 條 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。 32 五、 薪酬 、福利 規(guī)定 第一章 總則 第一條 目的 為了實現(xiàn)本公司薪酬及福利管理的公平性、合理性，在實施中有據(jù)可依，特制訂本制度。 第二條 原則 本公司薪酬制度的設(shè)立以員工崗位職責為基礎(chǔ)，在保障員工基本生活的基礎(chǔ)上，使員工收入與其崗位職責相對應(yīng)，同時充分考慮員工工作績效。 第三條 適用范圍 本規(guī)定適用于福建省安然燃氣投資有限公司全體勞動合同制員工。 第二章 薪酬管理 第四條 薪酬的構(gòu)成 本公司實行每年 13 個月薪資制，公司 薪酬由司齡工資、崗位工資、績效工資、員工福利組成。 司齡工資按員工本企業(yè)的工齡來確定。正式聘用后為 80 元 /月，工作滿一年后逐年遞增 80 元 /月，最高為 800 元。 崗位工資是公司根據(jù)員工所在崗位擔負的職責大小給與的報酬；崗位工資根據(jù)員工受聘崗位的等級決定。 33 績效工資總額為該員工崗位工資的 2/3，并根據(jù)員工績效考評成績發(fā)放。 員工福利包括國家法定福利和公司福利。 第五條 薪酬等級的劃定 在對公司的所有崗位劃定等級后，制訂具體的崗位工資標準（參見《薪酬等級劃分圖》），在此基礎(chǔ)上結(jié)合司齡工資、員工福利 情況確定每一崗位的薪酬總額。 對于暫不符合實行年薪制條件的項目公司負責人，參照市場開發(fā)人員的薪酬級別（ 7— 12）確定最終的薪酬水平。 第六條 薪酬的發(fā)放 公司每年度 12 個月發(fā)放全額司齡工資、崗位工資及 60%的績效工資。 每年度春節(jié)前發(fā)放工資時，公司發(fā)放年底雙薪。 第 13 個月的薪酬按以下標準發(fā)放： 員工每月標準薪酬247。當年實際工作日員工當年實際工作天數(shù) 根據(jù)員工季度績效考評結(jié)果需要增發(fā)績效工資的，由財務(wù)部在當月（一月、四月、七月、十月）統(tǒng)一發(fā)放。 正式聘用的員工每月發(fā)放當月薪資，試用期員工延后 一個月發(fā)放上月薪資。 第七條 薪酬的扣減 34 以下各項由財務(wù)部在員工薪酬中扣減： 根據(jù)員工季度績效考評結(jié)果，需要扣減績效工資的，由財務(wù)部在當月（一月、四月、七月、十月）統(tǒng)一扣減； 國家規(guī)定由員工支付的費用（如“四金”、“稅金”等）； 員工因違反公司規(guī)章制度而受到的罰款； 按公司規(guī)定或按協(xié)議規(guī)定應(yīng)扣除的款項； 員工病假、事假等情況。（參見第四章《假期規(guī)定》） 第八條 薪酬的調(diào)整 員工在公司內(nèi)發(fā)生工作調(diào)動、升遷、降職等情況的，均按新任崗位的工資標準核發(fā)薪酬。 根據(jù)員工的績效考評結(jié)果對其崗 位工資等級進行相應(yīng)調(diào)整。 第九條 薪酬管理部門 行政人力部負責編寫員工工資清單，并向員 工個人及財務(wù)部門簽發(fā)《薪酬通知單》或《薪酬調(diào)整通知單》（附表十四 ）。 財務(wù)部門根據(jù)《薪酬通知單》或《薪酬調(diào)整通知單》核發(fā)員工工資。 第十條 其他 公司的發(fā)薪日：每月 10 日為公司薪酬發(fā)放日。 員工起薪日與止薪日：新進員工按報到日期為起薪日，員工 35 辭職、辭退以批準日為止薪日。 員工試用期內(nèi)應(yīng)得薪酬不超過本人薪酬總額的 80%。 對于需要突破崗位薪酬級別上限的特殊人才的引進，由行政人力部報總裁特批。 第三章 福利 第十一條 國家規(guī)定福利 本公司所有員工均享受國家規(guī)定福利，包括養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、生育保險金。 第十二條 公司福利 節(jié)假日補貼 每年元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)發(fā)放過節(jié)費。 高溫補貼 每年 69 月高溫期間發(fā)放高溫費補貼。 商業(yè)保險 正式聘用員工每年由公司辦理人身意外傷害綜合保險及附加疾病住院險。 通訊補貼 36 手提電話費補貼標準： 崗 位 金額（元 /月） 補貼方式 說 明 總裁 1000 以內(nèi) 銀行托收 超過部份財務(wù)部每月從工資中扣減。 副總裁 600 以內(nèi) 銀行托收 總監(jiān) 400 以內(nèi) 銀行托收 駐外項目負責人 400 以內(nèi) 憑發(fā)票報銷 手機、小靈通合計 部門經(jīng)理 200 發(fā)放充值卡 高級 項目 經(jīng)理 工程、技術(shù)、安全、 150 發(fā)放充值卡 根據(jù)工作需要發(fā)放經(jīng)常出差者，視情況另行增加 50~100 元 市場開發(fā)、融投資 150 發(fā)放充值卡 計劃主管 150 發(fā)放充值卡 市場開發(fā)、工程、安全專員 100 發(fā)放充值卡 司機 100 發(fā)放充值卡 私車公用補貼 參照行政制度中《私車公用管理辦法》。 加班費 一般員工（ 不含部門經(jīng)理以上管理人員）原則上應(yīng)在正常上班時間內(nèi)完成職內(nèi)工作，確系需要加班完成的，應(yīng)填制加班單，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，交由行政人力部核算加班費。加班費按以下標準支付： （ 1）在法定工作日標準工作時間以外延長工作時間的，按每人每日 60 元計算。（超過四小時按一天計算，不足四小時按半天計算） （ 2）在休息日加班的，按照法定工作日加班費標準的百分之二 37 百支付工資。 （ 3）在法定休假日加班的，按照法定工作日加班費標準的百分之三百支付工資。 （ 4）駕駛員每月發(fā)放 500 元誤餐及加班補貼，不再另行計算加班費。 （ 5）出差、培訓 、會議、應(yīng)酬等不計加班費。 第四章 假期規(guī)定 公司正式聘用員工除享有法定假期外，還享有第十三條至第十七條規(guī)定的有薪假期（體假期間領(lǐng)取全額工資）。 第十三條 休假 公司員工工齡五年以下享有 7 天 /年帶薪休假，工齡五年以上享有 10 天 /年帶薪休假； 休假時間需由行政人力部門安排并經(jīng)總裁同意。 第十四條 產(chǎn)假和計劃生育假 員工有計劃生育指標的產(chǎn)婦，可享有 90 天產(chǎn)假，若遇難產(chǎn)、晚育的孕婦，其產(chǎn)假可增加 15 天。 第十五條 探親假 家在異地的單身員工，每年享有五天探親假（包括往返時間在內(nèi)），往返交通費自理。 38 第十六條 婚假 員工憑證明享有 3 天婚假，晚婚員工享有 10 天婚假。 第十七條 喪假 員工直系親屬去世，可享有 3 天喪假。 第十八條 病假 凡請病假員工均按病假的實際天數(shù)扣發(fā)病假工資。當月病假天數(shù)累計三天之內(nèi)者，司齡不滿五年的扣請假日標準工資 40%，司齡滿五年的扣請假日標準工資 20%；超過三天不足十五天者，按實際出勤天數(shù)發(fā)放工資；超過十五天以上者，只發(fā)放當月工資的 30%。病假天數(shù)超過一個月的，由總裁辦公室會議決定處理辦法。 第十九條 事假 凡員工請事假，按批準權(quán)限經(jīng)同意后報行政人力部備案，事假期間工資按以下辦法發(fā)放： 當月在十 天以內(nèi)者，扣除請假天數(shù)的全額工資；十天以上者，只發(fā)給當月標準工資的 30%；超過十五天以上者，保留公司員工資格但當月不發(fā)工資 ； 超過一個月者，由總裁辦公會議決定處理辦法。 第五章 附則 第二十條 本制度解釋權(quán)歸集團公司行政人力部所有。 第二十一條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。 39 附件二：薪酬級別劃分圖 40 說明： 上圖縱坐標所示薪酬數(shù)額，為該崗位 工資與績效工資總額； 上圖中黃色立柱表示安然原有崗位，紅色立柱表示新增崗位； 不同立柱的長度表示該崗位的薪酬級別范圍，比如人事專員，薪酬級別就是從 13 級到 8 級。 建議薪酬級別范圍超過四級的崗位 ，同一崗位在劃分為若干級別，具體如下： ? 人事專員分兩級 人事主管（薪酬級別 810 級）、人事助理（薪酬級別 1113 級） ? 培訓專員分兩級 培訓主管（薪酬級別 810 級）、培訓助理（薪酬級別 1113 級） ? 會計分兩級 主辦會計（薪酬級別 810 級）、會計（薪酬級別 1113 級） ? 審計分兩級 審計主管（薪酬級別 810 級）、審計助理（薪酬級別 1113 級） ? 技術(shù)中心