【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職務(wù)、贈(zèng)送管理、期間管理，其中公共參數(shù)和水表參數(shù)是必須 要設(shè)置的，其它參數(shù)根據(jù)你需要而定。通過(guò)“參數(shù)信息管理” →“公共參數(shù)”進(jìn)入公共參數(shù)界面 ,如下圖： 操作步驟： 1) 按 “ 增加 ” 按鈕，即可增加一組公共參數(shù)，然后按 “ 保存 ” 按鈕保存新 增。 公共參數(shù)編號(hào)、公共參數(shù)名稱、卡成本和卡押金不能為空，其余為可選的。 2) 按 “ 修改 ” 按鈕，即可對(duì)選定的一組參數(shù)進(jìn)行修改，按 “ 保存 ” 按鈕， 保存修改 。 3) 按 “ 刪除 ” 按鈕，即可刪除選定的一組參數(shù)。 通過(guò)“參數(shù)信息管理”→“水表參數(shù)”進(jìn)入水表參數(shù)界面 ,如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 10 操作步驟： 1) 按 “ 增加 ” 按鈕，即可增加一組公共參數(shù)，然后按 “ 保存 ” 按鈕保存新 增 。 如果只選擇流量計(jì)費(fèi)模式，那么時(shí)間費(fèi)率可以設(shè)置為零。 2) 按 “ 修改 ” 按鈕，即可對(duì)選定的一組參數(shù)進(jìn)行修改，按 “ 保存 ” 按鈕， 保存修改。 3) 按 “ 刪除 ” 按鈕，即可刪除選定的一組參數(shù)。 2． 發(fā)設(shè)置卡：設(shè)置好必須的參數(shù)后就可以發(fā)行設(shè)置卡了。設(shè)置卡有初始卡、 開關(guān)卡和采集卡；初始卡是必須的，而開關(guān)卡和采集卡即不是。開關(guān)卡通常是測(cè)試熱水表用的，采集卡是采集用的，如果啟用了采集功能那就要用到采集卡。通過(guò)“ IC 卡信息管理”→“發(fā)行設(shè)置卡”進(jìn)入如下界面： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 11 操作步驟 ： 1) 確認(rèn)發(fā)卡器已連接好。 2) 把卡放在發(fā)卡器上，選擇 “ 初始卡 ” ，選擇 “ 分組 ”, 選擇 “ 消費(fèi)模式 ” ， 點(diǎn)擊 “ 發(fā)行 ” 。 3) 把卡放在發(fā)卡器上，選擇 “ 開關(guān)卡 ” 或者“采集卡” ，點(diǎn)擊 “ 發(fā)行 ” 。 4) 各類卡發(fā)行成功后都會(huì)有相應(yīng)發(fā)卡成功的提示。 5) 系統(tǒng)設(shè)置卡只能發(fā)給工程人員專用。 6) 每個(gè)新水表都必須用系統(tǒng)初始卡進(jìn)行初始化。 3． 注銷設(shè)置卡：如果想清空設(shè)置卡，那么可以到注銷設(shè)置卡界面進(jìn)行操作。 通過(guò)“ IC 卡信息管理”→“注銷設(shè)置卡”進(jìn)入注銷設(shè)置卡界面，如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 12 操作步驟 ： 1) 確認(rèn)發(fā)卡器已連接好。 2) 把設(shè)置卡放在發(fā)卡器上 ，如果是設(shè)置卡，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出來(lái) 。 3) 點(diǎn)擊 “ 注銷 ” 按鈕 ,系統(tǒng)會(huì)彈出 “ 是否確定要注銷 ” ，選擇 “ 是 ” ，則注銷設(shè)置卡。 4) 注銷設(shè)置卡只是抹除設(shè)置卡上的數(shù)據(jù)。 4． 添加用戶資料：發(fā)好設(shè)置卡后，那就應(yīng)該添加用戶資料了，添加用戶資料要到用戶資料管理界面。添加用戶資料有兩種方式，一種是單個(gè)錄入，另一種是批量錄入。說(shuō)下批量錄入，在用戶資料管理界面的上方你會(huì)看到一個(gè)“ Excel”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕后，系統(tǒng)會(huì)調(diào)出一個(gè) Excel 界面，把你所要添加的用戶資料寫到Excel 上 (注意：添加的用戶資料的格式最好和“示例”給出的格式一致，否則導(dǎo)入可能會(huì)出錯(cuò)。在調(diào)出的 Excel 界面左下角有個(gè)“示例”頁(yè)項(xiàng)。 )保存關(guān)閉 Excel，然后按“批量”按 鈕即可以導(dǎo)入多個(gè)用戶資料。通過(guò)“用戶信息管理”→“用戶資料”進(jìn)入添加用戶資料界面，如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 13 操作步驟 ： 設(shè)置用戶卡相關(guān)的用戶資料，消費(fèi)卡號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成，工作部門、職務(wù)可預(yù)先定義。 1) 點(diǎn)擊 “ 增加 ” 按鈕，自動(dòng)生成用戶編號(hào) ,新增一行記錄。 2) 定位到某一記錄，點(diǎn)擊 “ 修改 ” 按鈕 ,修改該記錄。 3) 要保存所做的修改，點(diǎn)擊 “ 保存 ” 按鈕。要?jiǎng)h除記錄 ,點(diǎn)擊 “ 刪除 ” 按鈕。 4) 注意事項(xiàng)：用戶編號(hào)、房號(hào)均不能為空 ， 請(qǐng)仔細(xì)填寫相關(guān)信息。 5． 開戶：錄入用戶資料后就可以開戶了。開戶又有兩種方式，一種是單個(gè)開戶，另一種是批量開戶。主要說(shuō)下批量開戶 吧，在讀卡器上放一空白卡，打開開戶界面，然后按“批量開戶”按鈕，當(dāng)批量開戶卡數(shù)加一就證明已為一個(gè)用戶開了戶；這時(shí)候拿去讀卡器的卡，再放另一張空白卡，這樣不斷的重復(fù)操作直到所有用戶已經(jīng)開戶或者你想停止為止。通過(guò)“用戶信息管理” →“用戶開戶”進(jìn)入開戶界面，如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 14 說(shuō)明 ： 用戶開戶，發(fā)行用戶卡 。 總繳金額是指包括卡成本、卡押金在內(nèi)的金額，充卡金額是用戶卡里面實(shí)際能使用的金額?？偫U金額 =購(gòu)水金額 +卡成本 +卡押金；充卡金額 =贈(zèng)水金額 +購(gòu)水金額。 操作步驟 ： 1) 根據(jù)預(yù)先定義的用戶資料選擇用戶編號(hào)或用戶名稱。 2) 錄入購(gòu)水 金額 ， 充卡金額、總繳金額根據(jù)相關(guān)信息自動(dòng)生成。 3) 點(diǎn)擊 “ 開戶 ” 按鈕 ,如果開戶成功 ， 系統(tǒng)會(huì)彈出 “ 開戶成功 ” 的提示窗口。 4) 確認(rèn)發(fā)卡器已連接好 ， 用戶資料須在用戶資料中預(yù)先定義。 5) 如果發(fā)卡時(shí)顯示為 “ 該卡為用戶卡 ” ， 則須先注銷該卡 ,然后再發(fā)行。 6． 充值：當(dāng)用戶消費(fèi)完開戶所充的金額或者用戶在開戶的時(shí)候沒(méi)有充金額，就要到充值界面那里充值。充值也有兩種，一種是一般的消費(fèi)充值，另一種是贈(zèng)送充值。贈(zèng)送充值一般很少用到，只有管理者向用戶實(shí)行贈(zèng)送服務(wù)才會(huì)用到。贈(zèng)送充值是自動(dòng)充值形式，一般的消費(fèi)充值不是。通過(guò)“用戶信息管理” →“用戶充值”進(jìn)入充值界面，如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 15 說(shuō)明 ： 用戶卡充值，系統(tǒng)顯示用戶卡余額等信息，根據(jù)需要給用戶卡充相應(yīng)的值 充卡金額是用戶卡里面實(shí)際能使用的金額?？偫U金額 =購(gòu)水金額；充卡金額 =贈(zèng)水金額 +購(gòu)水金額。 操作步驟 ： 1) 把用戶卡放在寫卡器上。 2) 點(diǎn)擊 “ 讀卡 ” 按鈕 ,系統(tǒng)顯示用戶卡相關(guān)信息。 3) 若讀卡提示 “ 該卡需要修復(fù) ” ，則點(diǎn)擊 “ 修復(fù)卡 ” 按鈕對(duì)用戶卡進(jìn)行修復(fù)。 4) 錄入購(gòu)水金額或點(diǎn)擊金額按鈕 ， 充卡金額、總繳金額根據(jù)相關(guān)信息自動(dòng)生成。 5) 點(diǎn)擊 “ 充值 ” 按鈕 ， 如果充值成功 ， 系統(tǒng)會(huì)彈出 “ 充值成功 ” 的提示窗口。 6) 若要退款，點(diǎn)擊 “ 退款 ” 按鈕 ， 如果退款成功 ， 系統(tǒng)會(huì)彈出 “ 退款成功 ”的提示窗口。 7． 補(bǔ)卡：當(dāng)用戶弄丟了用戶卡 (確實(shí)找不回來(lái) )，那就要補(bǔ)卡了。在讀卡器放一張空白卡，然后進(jìn)入補(bǔ)卡界面選擇一個(gè)要補(bǔ)卡的用戶，再按“補(bǔ)卡”按鈕即可 (如果要輸入購(gòu)水金額，先輸入購(gòu)水金額再按“補(bǔ)卡”按鈕 )。通過(guò)“用戶信息管理”→“用戶補(bǔ)卡”進(jìn)入補(bǔ)卡界面 (補(bǔ)卡、掛失和解除掛失同一個(gè)界面 )，如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 16 說(shuō)明 ： 用戶補(bǔ)卡，發(fā)行用戶卡?？偫U金額是指包括卡成本的金額，充卡金額是用戶卡里面實(shí)際能使用的金額?？偫U金額 =購(gòu)水金額 +卡成本；充卡金額 =贈(zèng)水金額 +購(gòu)水金額 。 操作步 驟 ： 1) 確認(rèn)發(fā)卡器已連接好。 2) 用戶資料須在用戶資料中預(yù)先定義。 3) 如果發(fā)卡時(shí)顯示為 “ 該卡為用戶卡 ”, 則須先注銷該卡 ， 然后再發(fā)行。 4) 根據(jù)預(yù)先定義的用戶資料選擇用戶編號(hào)或用戶名稱。 5) 錄入購(gòu)水金額 ， 充卡金額 、 總繳金額根據(jù)相關(guān)信息自動(dòng)生成。 6) 點(diǎn)擊 “ 補(bǔ)卡 ” 按鈕 ,如果發(fā)卡成功 ， 系統(tǒng)會(huì)彈出 “ 補(bǔ)卡成功 ” 的提示窗口。 8． 銷戶：當(dāng)用戶不再使用此系統(tǒng)的服務(wù)時(shí)，可以銷戶。銷戶的時(shí)候，如果用戶卡內(nèi)還有沒(méi)有消費(fèi)的金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出應(yīng)退還多少金額給用戶的。通過(guò)“用戶信息管理”→“用戶銷戶”進(jìn)入銷戶界面，如下圖： 多用戶熱水表系統(tǒng)方案 17 操作步驟 ： 1) 把用戶卡放 在發(fā)卡器上 ， 點(diǎn)擊 “ 讀卡 ” 系統(tǒng)顯示用戶卡信息。 2) 如果須退卡成本，請(qǐng)給 “ 退卡成本 ” 一項(xiàng)打上勾。 3) 如果須退卡押金，請(qǐng)給 “ 退卡押金 ” 一項(xiàng)打上勾。 4) 各項(xiàng)信息確認(rèn)之后 ,點(diǎn)擊 “ 銷戶 ” 。 5) 若讀卡提示 “ 該卡需要修復(fù) ” ，則點(diǎn)擊 “ 修復(fù)卡 ” 按鈕對(duì)用戶卡進(jìn)行修復(fù)。 可選操作