【文章內(nèi)容簡介】 Percent Valid 1015平 米 27 1520平米 23 Total 50 Missing System 48 Total 98 臥室四面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1520平米 3 Missing System 95 Total 98 人們對廳的要求比較集中，選擇一廳的份額占 %，選擇二廳的份額占 %（包含餐客合一）。在廳的選擇中，人們對廳的面積要求差異較大， %的消費者希望客廳的面積在 2532平方米，另一消費層面集中在 1925平米之間和 32平米以上，餐廳的面積需求值出一人外集中在 19平米以下。 廳的需求 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 46 Valid 1 15 2 83 Total 98 客廳面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2532平米 53 1925平米 22 32平米以上 11 19平米以下 3 Total 89 Missing System 9 Total 98 餐廳面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 19平米以下 62 1925平米 1 Total 63 Missing System 35 Total 98 消費者對衛(wèi)生間的需求，從調(diào)查數(shù)據(jù)看，選擇糧食的多選擇一衛(wèi)，占 %；選擇三室的多選擇二衛(wèi)，占 %，同時人們對主衛(wèi)面積的要求 51%集中在 59， 912 平方米，客衛(wèi) 59 平方米或 5 平米左右。 衛(wèi)生間需求 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 45 2 53 Total 98 衛(wèi)一面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 59平米 50 47 912平米 23 12平米以上 9 5平米以下 5 Total 87 Missing System 11 Total 98 衛(wèi)二面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 59平米 24 5平米以下 16 912平米 1 Total 41 Missing System 57 Total 98 對陽臺的面積要求，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，選擇一個陽臺的比例為 %，選擇兩個陽臺的比例為 %，對陽臺面積的要求，南向陽臺%需求面積在 610平方米， %1015平方米，北向陽臺需求面積較小，認(rèn)為只要滿足作為工作陽臺的基本功能即可。以 6平方米以下、610平方米為 3： 2的比例。 陽臺需求 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 44 2 54 Total 98 陽臺一面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 610平米 46 1015平米 20 低于 6平米 18 15平米以上 2 Total 86 Missing System 12 Total 98 陽臺二面積 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 低于 6平米 25 48 610平米 18 1015平米 4 15平米以上 1 Total 48 Missing System 50 Total 98 小結(jié)：在 98個樣本中，由統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)可見，目前中檔物業(yè)總房款接受度集中在 1416萬元，房價接受度集中在 12001500元 /㎡間，三室兩廳兩衛(wèi)戶型最受青睞， %的面積需求在 80140㎡之間，自然的劃分出 80100㎡、 100120㎡、 120140㎡三個區(qū)段，三個不同客戶層面對每個廳室的面積需求和價格、總款承受差別明顯。從廳室面積需求，充分說明購房人群對住宅居住舒適度提出更高要求，選擇小高層和錯層的半數(shù)以上比例顯示部分縣到人群對時尚的物業(yè)形式的追求。 購買行為（銷售行 為主動性、付款方式） 人們采取按揭貸款方式付款的比率較其他城市少，所占份額占 %，分期付款占 %，一次性付款占 %。 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 一次性 21 分期 31 按揭 36 公積金貸款 10 Total 98 在人們期望首付 款的調(diào)查中， 58萬元占 46%所占份額最大， 5萬元以下占 %， 810萬元占 19%， 1520萬元的占 %， 2530萬元的僅占 %。 期望首付款額 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 5萬以下 19 58萬 29 49 810萬 12 1520萬 2 2530萬 1 Total 63 Missing System 35 Total 98 愿意承擔(dān)的月供金額，其中 5001000元的占 %， 10001500元的占 %。 愿意承擔(dān)的月供金額 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 5001000元 47 10001500元 16 Total 63 Missing System 35 Total 98 小結(jié)：由購買行為分析得出，受經(jīng)濟(jì)能力所限，客戶付款方式分化較大，年輕層面多做按揭，中老年這一層面人群貸款消費觀念相對落后，以一次性付款和分期付款占多數(shù)，除一部分具有此經(jīng)濟(jì)實力原因外，主要是對償還能力沒有信心，對貸款所付利息非常在意。 購買決策（決策參與、決策影響因素、信息渠道的重要性排序） 人們購房時所考慮的因素，按重要性排序為：建筑質(zhì)量、物業(yè)管理、價格、區(qū)位、戶 型、交通、區(qū)內(nèi)配套、區(qū)內(nèi)景觀、教育、區(qū)外人文自然環(huán)境、樓型、區(qū)外配套、品牌。 購房考慮因素重要性分?jǐn)?shù)分析 50 現(xiàn)有住宅最滿意方面 N Minimum Sum Mean 物業(yè)管理 98 0 20 .20 交通狀況 98 0 34 .35 購物環(huán)境 98 0 16 .16 內(nèi)部裝修 98 0 2 .02 戶型 98 0 13 .13 小區(qū)環(huán)境 98 0 18 .18 居住地點 98 0 35 .36 通風(fēng)采光 98 0 28 .29 居住面積 98 0 26 .27 教育 98 0 15 .15 其他 98 0 1 .01 Valid N (listwise) 98 現(xiàn)有住宅不滿意方面 N Minimum Sum Mean 物業(yè)管理 98 0 37 .38 交通狀況 98 0 13 .13 購物環(huán)境 98 0 19 .19 內(nèi)部裝修 98 0 11 .11 戶型 98 0 22 .22 小區(qū)環(huán)境 98 0 27 .28 N Sum Mean 建筑質(zhì)量 96 467 物業(yè)管理 97 443 價格 96 413 區(qū)位 96 398 戶型 96 389 交通 96 373 區(qū)內(nèi)配套 95 360 區(qū)內(nèi)景觀 96 352 教育 95 340 樓型 95 325 區(qū)外配套 94 321 品牌 95 317 Valid N (listwise) 94 51 居住地點 98 0 11 .11 通風(fēng)采光 98 0 7 .07 居住面積 98 0 12 .12 教育 98 0 15 .15 其他 98 0 2 .02 Valid N (listwise) 98 交付要求 人們期望房屋的交付標(biāo)準(zhǔn)中愿意以毛坯房交付的占 %，廚衛(wèi)裝修的占 %，全裝修的占 %。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，人們還是傾向于可以按照自己意愿進(jìn)行個性化裝修，這也是生活質(zhì)量要求提升的一個標(biāo)志。 期望的房屋交付標(biāo)準(zhǔn) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 毛坯房 34 廚衛(wèi)裝修 42 全裝修 22 Total 98 配套設(shè)施要求 由人們對景觀設(shè)計感興趣的調(diào)查可知，大部分人希望社區(qū)內(nèi)有綠地，占份額的 60%，運動器械占 40%，大樹、座椅占 27%，花壇占22%，街燈、噴泉各占 21%，兒童樂園占 19%，特色地面鋪裝占 17%，水池占 15%，特色路燈、背景音樂各占 13%，涼亭占 12%，城市雕塑占10%， 瀑布占 6%。園林景觀作為購房重要影響因素的位置在提升。 N Sum Mean Std. Deviation 運動器械 98 39 40% .492 草地 98 59 60% .492 大樹 98 26 27% .444 特色路燈 98 13 13% .341 背景音樂 97 13 13% .342 兒童樂園 98 19 19% .397 其他 98 0 0% .000 城市雕塑 98 10 10% .304 52 街燈噴泉 98 21 21% .412 瀑布 98 6 6% .241 水 池 98 15 15% .362 花壇 98 22 22% .419 座椅 98 26 27% .794 特色地面鋪裝 98 17 17% .381 涼亭 98 12 12% .329 Valid N (listwise) 97 由此表可知，在社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施中，購房者對中心花園最為重視，占 69%，其次是體育健康設(shè)施 48%，醫(yī)療保健設(shè)施 43%，農(nóng)貿(mào)市場、購物場所均為 26%，文化娛樂設(shè)施、車庫均為 19%，公交站點為 16%，幼兒園為 14%，金融郵政、餐飲均為 7%，小學(xué)及會所分別為 6%和1%。在 購房時，人們更看重的是健康休閑娛樂設(shè)施和生活配套服務(wù)的完善。 中心花園 會所 體育健康設(shè)施 文化娛樂設(shè)施 醫(yī)療保健設(shè) 購物場所 金融郵政設(shè)施 餐飲 農(nóng)貿(mào)市場 幼兒園 車庫 公交站點 小學(xué) N Valid 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 97 98 98 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 Mean 69% 1% 48% 19% 43% 26% 7% 7% 26% 14% 19% 16% 6% Sum 68 1 47 19 42 25 7 7 25 14 18 16 6 小結(jié)：購房者越來越理性，已不僅僅是滿足基本的居住需求，影響人們購房的最主要因素依次排序為 建筑質(zhì)量、物業(yè)管理、價格、區(qū)位、戶型；尤其對物業(yè)管理、區(qū)內(nèi)的景觀和公共配套提出較高要求和個性化需求。說明目前入住樓盤的問題點主要集中在建筑質(zhì)量、物業(yè)管理及小區(qū)環(huán)境上，我們應(yīng)在兩點上抓住客戶心態(tài)做出開發(fā)商表率，提升項目形象，制造品質(zhì)買點。 入室調(diào)查問卷人員構(gòu)成基本情況 由調(diào)查分析