【文章內容簡介】 項目管理是個人的承包，企業(yè)和項目簽訂合同以后著重強調上交費用，對業(yè)務不管不問，還有就是企業(yè)的經理不能給項目經理足夠的自由進行規(guī)劃，而是不斷運用行政手段對項目經理的工作進行干涉。 電子科技大學 碩士學位論文 4 其次是項目經理的工作運作固化現象嚴重。項目管理的特征應當是優(yōu)化組合、動態(tài)管理，其項目經理部應當是隨時建 制的，而包括該司在內的很多企業(yè)改變了這種形式，將其搞成了固定不變的，失去了項目管理的優(yōu)化性、動態(tài)性。 最后是施工企業(yè)在削弱了企業(yè)法人的責任的同時又對項目經理授權較大，使項目不能夠得到一個合理的控制。我們從一些項目的授權書中就可以看到授權代理人以承包名義處理與工程有關一切事務的內容 ,而出了問題仍然是施工企業(yè)法人承擔責任。 （ 3） 建設投資方工程管理存在的問題 首先是沒有對項目的目標和具體的責任人做出明確的定位，投資方的工程管理的主要任務就是要制定出詳細的任務書，確定投資的額度，制定總工期的目標，并且要設定專門的 人員進行負責。但是在當前的項目管理中，由于體制和行業(yè)規(guī)范的缺失等原因，往往缺乏專門的部門和人員進行投資、進度和質量的控制，同時也就沒有相應的人員對建設方面的投資、質量和進度的問題負責。 其次是對設計階段的投資控制不重視，設計階段的投資控制對于實際的施工中的資金的投入控制至關重要。因為，設計方案中對施工的初步設計、設備的選擇以及施工圖紙的設計等都要進行規(guī)劃，但是在以往的管理中，管理者并不重視設計階段的投資控制，不能夠引起投資方的充分重視，最終會導致資金投入過多，甚至造成浪費。 最后是缺乏相應的項目風險管理。風 險管理對于投資方工程管理中非常重要，施工方購買保險，便會覺得一切有了保證，而實質上這不斷增加了投資的成本，而且也帶來了風險發(fā)生以后理賠工作的解決困難。 （ 4） 設計方與施工方管理中存在的問題 傳統(tǒng)的管理中的做法重視技術、忽視管理因素。設計方往往過于重視技術，輕視管理的重要性，使工程的管理體系只在大致上呈現出一個體系，但是卻缺乏充實的管理內容，使管理體系只是基于形式，缺乏管理的力度。設計質量是設計方工程管理的重要目標之一，是設計管理的重要任務。由設計監(jiān)理保證工程的實施，這是不符合國際慣例，同時也難以保證設計的 質量，不利于設計行業(yè)的良性發(fā)展，且難以適應市場經濟環(huán)節(jié)體系規(guī)則 沒有建立起相應的質量責任落實的體系，不能做到“誰施工，誰負責”。忽視工程管理咨詢的重要性，工程的設計、施工不能做到良好的溝通，工程管理中還存在著“以包代管”的現象等問題。 緒論 5 我國當前現有的建筑工程項目管理模式對比 （ 1）直線型模式 在直線型模式里 ， 總承包商一般僅對分包商按工程總造價收取一定比例的管理費 ， 分包商一般是以總承包商的某個項目部的名義進行施工和對外活動 ， 但這個項目部 實際上是獨立于總包商的 ， 這種模式下分包商一般都是自主經營、自負盈虧?？偝邪虒Ψ职坛耸杖」芾碣M外 ， 不參與分包商的經營活動 ， 對分包商的管理相對處于失控的狀態(tài)。 直線型模式的優(yōu)勢是 ： 對總包商而言 ， 這樣的模式幾乎不存在管理成本和費用 ， 同時又能增加企業(yè)業(yè)績和產值 ； 對分包商而言 ， 也不存在約束行為的指令源 ， 對項目的實施和事件的處置擁有絕對的處置權且不存在其他的管理費用攤派。直線型模式的劣勢是 ： 對總包商而言 ， 由于不直接管理 ， 分包商的素質參差不齊。按現行法律法規(guī) ， 總包商對分包商承擔連帶法律責任。因而存在巨大的管理風險 。 對分包商而言 ， 對本身技術力量的估計往往不一定準確 ， 缺乏技術 力量和管理的支持 ， 同樣可能帶來相當大的管理風險。 （ 2）矩陣型模式 在矩陣型模式里 , 分包商與總包商都以法人的地位簽署分包合同 ， 合同的法律地位自然。由公司的發(fā)包職能部門選擇合適的分包商承攬總包項目的分包工程 ， 簽定分包合同 ， 其工程施工交由項目部管理執(zhí)行。在矩陣型建筑工程項目管理模式里 ， 總承包商和項目部對分包商都負有管理權限 ， 指令的執(zhí)行需要兩個指令源的認同。 矩陣型模式的優(yōu)勢是 ： 總包商掌握著較項目更為廣泛的信息渠道 ， 總包商的采購發(fā)包管理更為規(guī)范和程序化 ， 又有能與承包商建立長久合作關系的優(yōu)勢?？偘碳泄芾戆l(fā)包 ， 能夠在市場中找到更有價值的分包價格 ， 有利于總包商對項目成本的宏觀控制 ； 對于分包商而言 ， 由于有兩個指令源的控制 , 管理風險較小 ， 同時 ， 借助總包商的資源和力量 ， 能夠提供穩(wěn)定的業(yè)務來源和培養(yǎng)起相對固定的施工班組 ， 有利于可持續(xù)發(fā)展。矩陣型模式的劣勢是 ： 總包商的項目管理部門在中 , 存在一些信息不明 ， 形成難管局面。同時 , 管理路徑過長 ,有可能因為指令的時滯導致管理效率的低下和內耗過大。對分包商而言 ， 指令源有兩個甚至更多 ， 這樣同樣導致執(zhí)行力的減弱和對突發(fā)事件的處理缺乏能力。 （ 3）非對稱矩陣型模式 在非對稱矩陣型 模式里 ， 項目部根據項目需要自行尋找和選擇分包商 ， 由公司授權項目與分包商簽定分包合同 , 工程管理由分包商直接管理。這種方式效率電子科技大學 碩士學位論文 6 高 ， 發(fā)包便捷 ， 更貼近實際 ， 項目管理較為有力。總承包商只是做例行的管理 , 主要的管理權限由項目部管理 ， 所以我們可以理解為在矩陣結構里 ， 這種方式是以項目部為主導的 ， 這樣的矩陣是不對稱的。 非對稱矩陣型模式的優(yōu)勢是 ： 對總包商而言 ， 這種方式效率高 ， 發(fā)包便捷 ，更貼近實際 ， 項目管理較為有力?？稍谝恍┩话l(fā)事件的處理上 ， 取得意想不到的效率和成績 ， 如融墊資、超范圍施工等。非對稱矩陣型模式的劣勢是 ： 由 于項目自身的局限性 。 不能找到最低價格實現成本探底 ， 宏觀上對成本控制不利 ,管理上一旦發(fā)生惡性的事件 ， 互相推委 ， 出現失控局面。對分包商而言 ， 指令源減少了 ， 管理風險也增大了。 （ 4）復合矩陣型模式 復合矩陣型模式是公司發(fā)包與項目部發(fā)包相結合 , 對大中型的、復雜程度高的、合同額較大的分項由公司集中控制。小型的、簡單的、合同額不大的采用項目部自行處理 ,公司審批認可的方式。 復合矩陣型模式的優(yōu)勢是 : 對總包商而言 , 這樣既能便于宏觀控制 ， 又符合分包是項目分項工程的分包 ， 能有利的調動項目團隊的積極性。同時 ， 實際上這 種模式是對矩陣型模式和非對稱矩陣型模式的一種整合 ， 能夠同時發(fā)揮兩種模式的優(yōu)點。復合矩陣型模式的劣勢是 ： 這種模式是對矩陣型模式和非對稱矩陣型模式的一種整合 ， 具備兩種模式的缺點。同時 ， 由于分包商的上級指令源來自不同的位置 ， 有可能導致交叉作業(yè)的分包商之間產生協(xié)調工作上的問題和矛盾。 課題研究的意義 建筑企業(yè)是國民經濟的支柱，更是維護國家安定、團結的重要支撐。在國民經濟大力建設的今天，建筑企業(yè)的發(fā)展無疑為國家的迅速振興提供了原動力?，F代企業(yè)競爭的激烈與殘酷對建筑企業(yè)建筑能力的不斷提升提出了更多、更高以及更 新的要求，包括企業(yè)整體建筑能力在內，企業(yè)的項目管理系統(tǒng)也需要進行實時的升級，從而滿足企業(yè)發(fā)展帶來的更多大的現代化的需求。為了能夠更好的適應現代社會的發(fā)展步伐，企業(yè)內部需要建立更為規(guī)范的、更為現代的企業(yè)整體管理制度，特別是信息的反饋和總結，要盡力做到實時和及時。提高企業(yè)自身的整體管理水平，勞動生產率，決策的科學性和準確性，才能夠逐漸實現企業(yè)管理的綜合化和全面化。以上述需求為目標，最有效的實現途徑就是實現信息化技術的良好應用。加強信息技術的應用，能夠提高企業(yè)的整體管理水平，最大限度的降低企業(yè)的經營成本，有效實現 企業(yè)管理的現代化，很好地提高企業(yè)的競爭實力，擴大企業(yè)的市場份額，加快企業(yè)核心技術研發(fā)的進程。就目前情況來看，建筑工程緒論 7 項目管理的投資不斷增加，這也就給項目的集約化投資提出了更高的要求，所以，作為建筑企業(yè)應當緊跟時代的步伐，甚至走在時代得前沿，而也正是在這種情況下，企業(yè)資源計劃（ ERPEnterprise Resource Planning)系統(tǒng)應運而生了。 隨著中國建設產業(yè)逐漸全面地融入經濟全球化 ,中國建設市場逐步對外開放 ,使國內競爭趨于國際化。建設企業(yè)面臨著更大的潛在市場和與外國建設企業(yè)同時爭奪建設市場的 局面。建設企業(yè)如果要在復雜的市場環(huán)境下發(fā)展壯大自己 ,那么制定一套適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略勢在必行。大中型建設企業(yè)需要根據企業(yè)外部環(huán)境和自身擁有的資源制定出符合企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。 全球經濟一體化進程、資本市場競爭的加劇以及互聯(lián)網的沖擊，使得國家企業(yè)的業(yè)務模式、市場拓展、管理營運、技術創(chuàng)新、人力資源開發(fā)等，都在期待著突破，通過創(chuàng)新和變革帶來新的競爭優(yōu)勢，網絡信息化建設發(fā)展是一個企業(yè)乃至一個國家必須要走的路 ,建筑企業(yè)規(guī)模不斷擴大，行業(yè)競爭日趨激烈，建筑行業(yè)尤其需要利用國際先進管理技術，來推動自身的穩(wěn)定發(fā)展，以保證 自己在競爭中立于不敗之地。 國內外研究現狀 國外研究現狀分析 早在 20 世紀 90 年代，美國的 Gartner Group 公司便提出了 ERP 的概念，并指出 ERP 的實質的管理思想是面向供應鏈 (supply chain)的管理。從管理系統(tǒng)的角度來看 ,ERP 系統(tǒng)是一個企業(yè)資源管理系統(tǒng)，它整合企業(yè)的物力和人力、管理概念、業(yè)務流程、基礎性數據、計算機軟件和硬件為一個整體。從軟件產品的角度來看，ERP 系統(tǒng)是一種以 ERP 管理思想為靈魂的軟件產品，同時，它綜合應用了服務器、客戶機體系、面向對象技術、關系數據庫結 構、圖形用戶界面、第四代語言 (4GL)、網絡通訊等信息產業(yè)成果。 在建筑領域，日本第一個開啟了信息化建設的大門。 1995 年，日本負責國家建設項目預算的建設地區(qū)開始了關于應用 CALS（ Computer Aided Logistic Support）進行采購以及建設項目運營的研究，同年五月份，建設省又做出了針對公共信息建設的決定?；谶@一決定，信息化的公共建設可以分為這樣兩個步驟來進行，第一：截止到 2020 年，實現國家重點項目的全面信息化；第二：截止到 2020 年，要在全國的全部公共建設項目中普及信息化。 根 據 ERP 研究推動論壇和日經 BP 社于 2020 年 3 月到 5 月的調查，可以看出在接受調查的日本國內的企業(yè)中已經有 %在利用 ERP 系統(tǒng)，相比于兩年前的電子科技大學 碩士學位論文 8 使用比例，提升了 %。 2020 年，日本 ERP 論壇又對國內的 594 家企業(yè)進行了調查，調查顯示制造業(yè)和建筑業(yè)在所有使用 ERP 系統(tǒng)的企業(yè)中占比例最大，一共占有 %，其他例如零售業(yè)以及服務性質的企業(yè)占比例達到 %。由此可以看出，在 2020 年，日本國內使用 ERP 系統(tǒng)的企業(yè)占到 %， 2020 年達到 %， 2020年達到 %，隨著國家的發(fā)展和社會 的進步， ERP 系統(tǒng)在日本企業(yè)中的使用比例逐年上升，在企業(yè)的運行中也為其提供了更為廣泛的幫助。 就目前世界各國對于 ERP 系統(tǒng)的使用情況來看，美國企業(yè)的運用也是十分廣泛的。根據 Younqtech 副總裁大衛(wèi)?王的估計，美國年產值在五億美元以上的企業(yè)百分之百的都使用了 ERP 技術，年產值在五億美元以下的企業(yè)，有百分之四十使用了 ERP 技術。另一方面，根據 Hill International 公司的信息管理人員推測，在美國，所有的建筑施工企業(yè)都不同程度的使用了 ERP 技術。 ERP 技術的應用為美國建筑企業(yè)的整體運行和生產都 提供了莫大的支持。 相對于國內對于 ERP 系統(tǒng)的研究，國外要多一些，包括 ERP 系統(tǒng)在公司應用中的預測、需求管理、高級計劃、動態(tài)調度、供應鏈優(yōu)化、倉庫以及運輸管理等，都為ERP 系統(tǒng)在建筑企業(yè)中的升級和完善提出了更多、更新的理論方案。 國 內 研究現狀分析 國內 ERP 管理軟件的代表有用友、金蝶及浪潮等。這些軟件最初是從會計電算化起步，伴隨著市場對企業(yè)信息化要求的提高以及國外 ERP 軟件的沖擊，經過20 多年的發(fā)展，逐步由傳統(tǒng)的會計核算軟件向管理軟件轉型。 與制造業(yè)相比，就目前情況來看，我國建筑施工企業(yè)的信息 化建設要明顯落后，雖然建筑施工企業(yè)一直在不斷完善自身的管理系統(tǒng)，但是從 2020 年至今，仍然落后于制造業(yè)的發(fā)展。對于 ERP 系統(tǒng)的使用也一直處于最初級的階段，在我國，只有為數較少的幾家大型企業(yè)進行了適合自身發(fā)展的 ERP 系統(tǒng)的開發(fā)。 2020 年，原建設部修訂并頒布實施的《施工總承包企業(yè)特級資質標準》中，增加了對施工總承包特接企業(yè)信息化建設的要求，要求施工總承包特級企業(yè)帶頭進行企業(yè)信息化建設。但是大部分企業(yè)的信息化管理仍然呈現出“孤島型”、“鴻溝型”等類型，并不能夠真正為企業(yè)的經濟利益和管理帶來實質性的幫助。與此同時，只有很少的幾家企業(yè)建立起工具類的信息管理系統(tǒng)，對于 ERP 系統(tǒng)的開發(fā)與應用可謂鳳毛麟角。 國內對于 ERP 系統(tǒng)的研究與開發(fā)一直在針對制造業(yè)，多年來，隨著我國建筑業(yè)的不斷發(fā)展，相關學者開始將目光轉移到國內建筑企業(yè) ERP 系統(tǒng)的研究與開發(fā)，例如田哲曾對 ERP 管理思想在建筑企業(yè)中的應用進行過分析和研究， 龔智超曾對緒論 9 建筑企業(yè) ERP 實施的風險進行了研究。 但是，國內對于 ERP 商務研究大多局限于制造業(yè)，建筑業(yè)的相關理論發(fā)展甚微，沒有從根本上建立建筑行業(yè)的 ERP 系統(tǒng)。 2020 年，夏錚、簡樸在《 ERP 在中國的現狀分析》 中指出，雖然中國的 ERP