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正文內(nèi)容

erp在中國企業(yè)應(yīng)用中的問題研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2024-10-02 18:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 劃的編制與排序,以及維護(hù)里程碑計(jì)劃;初步設(shè)計(jì)中物資采購清單的接口導(dǎo)入、采購申請的 產(chǎn)生以及采購信息的傳遞; 陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 6 頁 共 34 頁 4) 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控方面,包含了在已設(shè)定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上對整個項(xiàng)目進(jìn)度的輸入、實(shí)時(shí)查詢與監(jiān)控;對于概預(yù)算管理,包括了概預(yù)算的編制、申請(概預(yù)算的接口導(dǎo)入)、調(diào)整、審批以及控制功能;在項(xiàng)目服務(wù)合同管理方面,包含了對合同信息的維護(hù)、合同進(jìn)度的查詢、合同款的支付與審批等業(yè)務(wù)功能;在項(xiàng)目物資管理方面,通過與物資和財(cái)務(wù)模塊的信息集成,提供了對物資采購的收貨、付款申請與審批,以及相應(yīng)采購信息的查詢;對于項(xiàng)目變更的管理,則提供對項(xiàng)目變更的申請、審批和變更信息記錄與查詢; 5) 項(xiàng)目竣工管理方面,包含設(shè) 備移交、預(yù)轉(zhuǎn)固處理、結(jié)算報(bào)告信息數(shù)據(jù)的提供與狀態(tài)維護(hù),以及協(xié)助項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等業(yè)務(wù)功能; 6) 項(xiàng)目后評估方面,通過對項(xiàng)目實(shí)施階段的信息數(shù)據(jù)的收集與匯總,產(chǎn)生供項(xiàng)目后評估工作的基礎(chǔ)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。 ( 2) 財(cái)務(wù)管理 ERP的實(shí)施,以搭建陜西省電力公司全面財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)構(gòu)架(包括:核算組織體系、核算科目體系、預(yù)算項(xiàng)目體系以及固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目、物資、人力資源模塊的流程和信息集成。 1) 預(yù)算管理包含預(yù)算結(jié)果的分解下達(dá)以及預(yù)算控制等內(nèi)容。預(yù)算編制將保留在現(xiàn)有系統(tǒng)(如綜合計(jì)劃系統(tǒng) ) 中進(jìn)行。未來可考慮實(shí)施 ERP的計(jì)劃管理模塊或 其他計(jì)劃預(yù)算系統(tǒng)。 2) 預(yù)算結(jié)果分解下達(dá)是將預(yù)算編制的結(jié)果在系統(tǒng)中錄入,實(shí)現(xiàn)控制的功能; 3) 預(yù)算控制包括對費(fèi)用成本的控制和對資本性支出的控制。成本費(fèi)用控制到部門級別,資本性支出至少控制到單個項(xiàng)目; 4) 核算管理包括所有推廣單位范圍涉及的核算業(yè)務(wù); 5) 推廣單位固定資產(chǎn)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)推廣單位的財(cái)務(wù)資產(chǎn)的完整性,同時(shí)根據(jù)情況,將“ 賬 、卡、物”信息清晰無誤的設(shè)備信息在系統(tǒng)中體現(xiàn); 6) 資金管理將通過 ERP現(xiàn)金管理功能,實(shí)現(xiàn)對資金流的記錄、管控、分析和預(yù)測; ( 3) 物資管理 物資管理的實(shí)施重點(diǎn)放在物資管理的核心業(yè)務(wù),理順采購分工和庫存 管理職責(zé),理順同各級單位的物資關(guān)系,關(guān)注物資同項(xiàng)目的集成,備品備件的管理。包括物資的基礎(chǔ)信息,采購處理,物資的庫存管理等核心業(yè)務(wù)。 1) 主數(shù)據(jù)管理包含:物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和采購價(jià)格信息。其中物料主數(shù)據(jù)和供應(yīng)商主數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)的基本信息以及和系統(tǒng)組織架構(gòu)息息相關(guān)的數(shù)據(jù)。通過采購價(jià)格信息,可以進(jìn)行采購價(jià)格控制。主數(shù)據(jù)管理包括主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、修改和刪除等功能,另外也包括供應(yīng)商評估; 2) 需求計(jì)劃分成備品備件和其他物資的需求管理,需求的來源從所有推廣單位生成,但是需求的管理和后續(xù)處理則歸口到招投標(biāo)中心和物資總公司; 3) 貨源 管理包括采購信息記錄、貨源清單管理和框架協(xié)議的管理; 4) 采購訂單管理包括以下采購方式的采購:招投標(biāo)采購,詢比價(jià)采購,緊急采購(例外流程),框架協(xié)議采購。按照采購對象區(qū)分,包括了:項(xiàng)目類物資的采購,庫存類物資的采購,消耗品采購以及資產(chǎn)類和卡片類物資零購流程,并且涵蓋了采購合同的制訂和采購合同的變更管理流程。對于招投標(biāo)采購,需求將從 ERP系統(tǒng)中生成,對于需要進(jìn)行招投標(biāo)采購的需求通過接口傳遞到物資招投標(biāo)系統(tǒng),在物資招投標(biāo)系統(tǒng)中進(jìn)行整個招投標(biāo)過程的管理,招投標(biāo)確定的結(jié)果通過接口傳遞到 ERP系統(tǒng)中,通過 ERP系統(tǒng)管理后 續(xù)的采購和倉儲業(yè)務(wù)操作; 5) 發(fā)票校驗(yàn)包括供應(yīng)商發(fā)票的匹配以及入 賬 管理,后續(xù)的請款付款也將使用財(cái)務(wù)功能納入推廣實(shí)施范圍中; 6) 庫存管理包括所有需要進(jìn)行庫存管理的物資,如:項(xiàng)目物資、備品備件、備庫物資、退庫物資以及報(bào)廢后物資的出、入庫管理,以及這些物資的在庫管理和庫存的清算; 陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 7 頁 共 34 頁 7) 銷售管理,將由應(yīng)收賬款模塊或銷售模塊來實(shí)現(xiàn)報(bào)廢后的廢舊物資的處置銷售業(yè)務(wù)及物資總公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)。 ( 4) 設(shè)備管理 設(shè)備管理的實(shí)施重點(diǎn)針對核心業(yè)務(wù)的處理,理順設(shè)備資產(chǎn)與固定資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)。 1) 設(shè)備主數(shù)據(jù)管理:包括功能位置臺 賬 、設(shè)備臺 賬 、設(shè)備分類與特性及工 作中心,通過維護(hù)設(shè)備相關(guān)主數(shù)據(jù),可以體現(xiàn)設(shè)備相關(guān)信息 , 建立設(shè)備與資產(chǎn)的對應(yīng)關(guān)系; 2) 透過與安全生產(chǎn)系統(tǒng)(或未來的 PMS 系統(tǒng))的接口,將維修訂單導(dǎo)入 ERP 中創(chuàng)建維修工單 3) 維護(hù)工單與物資、采購管理和財(cái)務(wù)管理模塊集成,維修成本按維護(hù)訂單實(shí)時(shí)匯總,免除人工核算的工作量,加速維護(hù)工單成本核算的即時(shí)性,實(shí)現(xiàn)對維護(hù)過程的監(jiān)控,和對維護(hù)成本的統(tǒng)計(jì)與分析。 ( 5) 人力資源管理 ERP為 建立陜西省電力公司統(tǒng)一的人力資源管理平臺、及時(shí)掌握人員動態(tài)信息、實(shí)現(xiàn)薪資和財(cái)務(wù)的集成、逐步提高人力資源管理的效率 。 1) 組織架構(gòu)管理:包括省公司(含)以 下各級單位編碼和歸屬關(guān)系,人事管理范圍和人事子范圍(崗位) ; 2) 人事主數(shù)據(jù)管理:包括員工基本信息、分類、人事事件(狀態(tài)變更)的詳細(xì)信息 ; 3) 考勤管理:考勤規(guī)則、出缺勤記錄 ; 4) 薪酬計(jì)算:包括工資等級結(jié)構(gòu)、工資計(jì)算規(guī)則、工資發(fā)放、銀行數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)集成 。 ERP的實(shí)施 2020 年 4 月 30 日 陜西省電力公司 與 SAP公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,實(shí)施 SGERP系統(tǒng)的開發(fā)。 省公司 依據(jù)國網(wǎng)典設(shè)的方法論,按照系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)、配置開發(fā)、測試、最后準(zhǔn)備和上線后支持五個階段進(jìn)行實(shí)施,結(jié)合公司的實(shí)際情況,以業(yè)務(wù)為中心,逐步細(xì)化,突出 重點(diǎn),推動 ERP系統(tǒng) 成功 實(shí)施。 ( 1) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 根據(jù) ERP系統(tǒng)的功能,細(xì)化各種業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu), 進(jìn)行各種自定義開發(fā)的功能設(shè)計(jì)。 項(xiàng)目組會將細(xì)化的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的核心部分,在最短的時(shí)間內(nèi)予以實(shí)現(xiàn)并在系統(tǒng)內(nèi)演示,讓各個相關(guān)部門得到切實(shí)的感受。同時(shí)根據(jù)上階段差異分析的結(jié)果,進(jìn)行各種自定義開發(fā)的功能設(shè)計(jì)。各個業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)流程改造相關(guān)人員一起定義各種用戶操作規(guī)范。 ( 2) 配置開發(fā) 業(yè)務(wù)藍(lán)圖和系統(tǒng)原型確認(rèn)后 , 埃森哲咨詢顧問和各功能組關(guān)鍵用戶將開始根據(jù)最終生產(chǎn)的需要,建立一個完整的 ERP 系統(tǒng),包括系統(tǒng)配置,系統(tǒng)開 發(fā)和權(quán)限配置。 ( 3) 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)配置完成后,進(jìn)行 集成 測試 : 從各個部門不同的角度共同對系統(tǒng)進(jìn)行測試,達(dá)成整個系統(tǒng)的完整性。 用戶接受測試: 檢驗(yàn)系統(tǒng)的完整性、檢驗(yàn)用戶權(quán)限、熟悉系統(tǒng)的性能和操作 。 這 一系列 正式、全面的測試能為項(xiàng)目組和關(guān)鍵用戶、最終用戶提供一個控制機(jī)制 。 ( 4) 上線準(zhǔn)備 1) 進(jìn)行最終用戶培訓(xùn)。目的是讓終端的業(yè)務(wù)用戶對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)在 ERP 系統(tǒng)中的操作達(dá)到一個熟練的程度。 2) 試運(yùn)行。是系統(tǒng)上線前,由各個最終用戶參與,模擬真實(shí)環(huán)境,按照實(shí)際的業(yè)務(wù)情景,使用真實(shí)的數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的最后系統(tǒng)操練。 3) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。目的是確認(rèn) 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的一致性和完整性,數(shù)據(jù)將根據(jù)預(yù)先定義的程序?qū)胄碌南到y(tǒng),并根據(jù)核對需求和流程進(jìn)行校驗(yàn)。轉(zhuǎn)換流程中的邏輯審核點(diǎn)將落實(shí)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 8 頁 共 34 頁 準(zhǔn)確性和轉(zhuǎn)換流程的完整性。 ( 5) 系統(tǒng)上線運(yùn)行 ( 6) 系統(tǒng)維護(hù) 1) 現(xiàn)場支持?;卮鹩脩籼岢鲫P(guān)于系統(tǒng)功能和操作的問題;診斷系統(tǒng)錯誤和提出合適的解決方案;修正系統(tǒng)設(shè)計(jì)和配置,滿足新的業(yè)務(wù)需要。 2) 遠(yuǎn)程支持 。 在經(jīng)過一段時(shí)間的系統(tǒng)操作后,所有的系統(tǒng)功能已經(jīng)運(yùn)行穩(wěn)定 。 遠(yuǎn)程支持可以降低成本,提高效率,培養(yǎng)用戶獨(dú)自解決問題的能力。 實(shí)施效果 陜西電力 ERP系統(tǒng)于 2020年 5月 31日成功上線 ,自系統(tǒng) 運(yùn)行以來,已取得了一定的效果: ( 1) 通過 ERP 的實(shí)施 ,推進(jìn)了陜西電力觀念轉(zhuǎn)變和思維創(chuàng)新 , 逐步 形成不斷創(chuàng)新的文化氛圍,不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)步激情,不斷進(jìn)取的企業(yè)文化 。 ( 2) ERP系統(tǒng)投入使用后,避免了手工作業(yè)分散、隔離和盲目等缺陷,縮短了各管理職能工作的時(shí)間,從而提高管理工作的效率,也為項(xiàng)目管理戰(zhàn)略決策提供了有效支持。通過ERP系統(tǒng)自身的集成性,很大程度的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和信息的共享,規(guī)范和優(yōu)化了管理業(yè)務(wù)流程,支 撐公司管理集約化、精益化,是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的先進(jìn)平臺。 ( 3) 實(shí)現(xiàn)了陜西電力業(yè)務(wù)管理的提升與優(yōu)化, 初步實(shí)現(xiàn)了從分散化向集約化管理的轉(zhuǎn)變,從粗放型向精益化管理的轉(zhuǎn)變,從個性化向標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)變。 在項(xiàng)目管理方面,規(guī)范了項(xiàng)目編碼,加強(qiáng)了前期管理,實(shí)現(xiàn) 了投資計(jì)劃與項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目與物資及財(cái)務(wù)模塊集成,規(guī)范了預(yù)算控制。 在財(cái)務(wù)管理方面,實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范性 , 固定資產(chǎn)管理精益化,財(cái)務(wù)監(jiān)督能力得到明顯提升 。 在物資管理方面,實(shí)現(xiàn)了采購的全過程可控在控,確保了物料賬與財(cái)務(wù)賬的一致 。 在人力資源管理方面,建立了唯一、全面、權(quán)威、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來源,記錄了組織機(jī)構(gòu)和職工的全生命周期信息,實(shí)現(xiàn)了人事管理與薪酬管理地集成和人員培訓(xùn)地 全周期管理 。 在設(shè)備管理方面,通過業(yè)務(wù)聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)“賬卡物”的動態(tài)一致,實(shí)現(xiàn)了從設(shè)備層面統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)維護(hù)成本,引入“工單”,將事后財(cái)務(wù)部門報(bào)賬變?yōu)楣ぷ饔?jì)劃時(shí)業(yè)務(wù)部門控制,大修項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督更細(xì)致,更高效。 ( 4) 改善陜西電力部門間的溝通,部門職責(zé)明確化 , 從技術(shù)上消除了管理的“死角”。ERP系統(tǒng)不僅要求各部門各司其職,而且要求各部門積極配合,理順部門內(nèi)部門間的工作流程,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。 ( 5) 培養(yǎng)了一批既懂管理又懂技術(shù)、業(yè)務(wù)的復(fù)合性人才,增加了人才儲備。在 ERP 建設(shè)的過程中,一大批業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干通過親身參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí) 施,對 ERP系統(tǒng)的理解和認(rèn)識不斷加深,在和咨詢顧問共同工作的過程中,積累了經(jīng)驗(yàn),增長了才干,成為推動 ERP系統(tǒng)順利實(shí)施的中堅(jiān)力量,為公司培養(yǎng)了一大批信息化管理和技術(shù)人才,豐富和完善了公司的人才結(jié)構(gòu)。 具體實(shí)施效果如表 : 表 陜西省電力公司 SGERP 實(shí)施效果 公司部門 SGERP實(shí)施效果 工程 項(xiàng)目 部 完成投資 ,物資配送及時(shí)率 85%,計(jì)劃執(zhí)行率 85%以上 物資 公司 實(shí)現(xiàn)物資集約化管理“六統(tǒng)一”,全年完成 ,其中集中采購 , 實(shí)現(xiàn) 節(jié)資率 % 財(cái)務(wù) 部 實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)“一本帳”和資金管理“一個池”, 降低資金成本,資產(chǎn)負(fù)債率在 65%以內(nèi) 陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 9 頁 共 34 頁 續(xù)表 公司部門 SGERP實(shí)施效果 人力資源 部 強(qiáng)化定編定員管理,深化績效管理和薪酬制度改革,優(yōu)化組織架構(gòu),嚴(yán)格控制管理人員總量,共清退 685 名農(nóng)電混崗人員 機(jī)具管理公司 全年無重大事故發(fā)生,發(fā)生一類障礙 35起,同比降低 31% 案例分析 陜西省電力 ERP成功實(shí)施的原因在于 : ( 1) 企業(yè)的信息化建設(shè)與陜西省電力公司的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。 ( 2) 實(shí)施“一把手”工程 , 成立以公司總經(jīng) 理 呂春泉為組長,生產(chǎn)副總經(jīng)理李永萊,總工程師何曉英為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員的 ERP領(lǐng)導(dǎo)小組 , 確保 ERP項(xiàng)目順利實(shí)施。 ( 3) 對現(xiàn)有的 業(yè)務(wù)流程 進(jìn)行分析和梳理,按照信息集成的要求,簡化、優(yōu)化和整合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程, 重組,剔除無效作業(yè),提高企業(yè)的運(yùn)行效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 。 ( 4) 根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)和管理特點(diǎn),選擇符合自身功能需求的 ERP軟件。 ( 5) 在系統(tǒng) 實(shí)施過程中,陜西省電力公司遵循“滿足需求、先進(jìn)、科學(xué)、符合實(shí)情”的系統(tǒng)建設(shè)原則 , 堅(jiān)持“管理提升變革同步、重點(diǎn)先行、先易后難、分步實(shí)施”的系統(tǒng)實(shí)施策略。 ( 6) 聘請埃森哲公司的咨詢 顧問,對 ERP 的實(shí)施從項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)重整到技術(shù)支持和多層次員工培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),為 ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施的提供強(qiáng)有力的保障。 ( 7) 在 ERP 系統(tǒng)實(shí)施的過程中逐步建立起一支自己的實(shí)施和維護(hù)隊(duì)伍,為后續(xù)企業(yè)的ERP實(shí)施以及現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ( 8) 建立規(guī)范化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理制度如:明確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和維護(hù)的責(zé)任單位,建立規(guī)范的數(shù)據(jù)管理工作流程等;還對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備建立了激勵制度,如:對每條正確的數(shù)據(jù)輸入對相應(yīng)的職任人和部門負(fù)責(zé)人給予獎勵,對每條錯誤的數(shù)據(jù)輸入給予懲罰,以保證數(shù)據(jù)的正確性。 ( 9) 公司分階段、分內(nèi)容、分人員、分 管理層次進(jìn)行員工培訓(xùn),提高全員對實(shí)施 ERP項(xiàng)目根本意義的認(rèn)識,提高積極性和主動參與意識,提高和增強(qiáng)全員的信心和熱情,使所有員工都能盡快地進(jìn)入角色。 案例 二 : 許繼集團(tuán) ERP的實(shí)施 背景介紹 河南許繼集團(tuán)是以電力系統(tǒng)自動化、保護(hù)及控制設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為主的國有控股大型企業(yè),在機(jī)械行業(yè) 100強(qiáng)排名中排名第 29位 。 為了進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力, 許繼 集團(tuán)決定實(shí)施 ERP系統(tǒng), 希望能解決三個方面的問題:一是通過 ERP規(guī)范業(yè)務(wù)流程;二是信息的收集整理更通暢;三是通過這種形式,使產(chǎn)品成本的計(jì)算更準(zhǔn)確。 ERP的 實(shí)施 1998 年許繼 從 SAP、 Symix、浪潮通軟、利瑪?shù)葒鴥?nèi)外 ERP 廠商 中 最終選擇了 S
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