【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 .............................................. 56 第 1 頁(yè) 共 56 頁(yè) 1. 概述 課題背景 互聯(lián)網(wǎng)的興起從本質(zhì)上改變了整個(gè)社會(huì)的商品交易方式，國(guó)內(nèi)各大企業(yè)從上個(gè)世紀(jì) 90 年代互聯(lián)網(wǎng)興起之時(shí)，就產(chǎn)生了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售經(jīng)營(yíng)商品的想法。但是由于在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)的信譽(yù)難以認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)的法規(guī)政策不健全、物流不發(fā)達(dá)等一系列的原因，限制了網(wǎng) 上交易發(fā)展的步伐。進(jìn)入21 世紀(jì)以后，隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步，制約網(wǎng)上交易的各個(gè)瓶頸問(wèn)題逐一被擊破，各企業(yè)也紛紛的加入到電子商務(wù)的洪潮之中。 根據(jù)會(huì)員企業(yè)艾瑞咨詢集團(tuán)的預(yù)測(cè)， 2020 年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易將同比增長(zhǎng) ％，交易總量將達(dá) 1263 億，形成了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速增長(zhǎng)浪潮。其中，圖書消費(fèi)人群成為推動(dòng)此浪潮的一大主力。究其原因，除了該人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新興的購(gòu)物模式接受程度較高之外，相比其他細(xì)分行業(yè)和產(chǎn)品，圖書網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著更加完備的產(chǎn)業(yè)鏈條和發(fā)展后勁，為其高速增長(zhǎng)提供了保障。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一消費(fèi)方式給人們 生活帶來(lái)的變化，除了購(gòu)物場(chǎng)所的改變以外，更重要的是大大改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)行為習(xí)慣，無(wú)論是否在網(wǎng)上購(gòu)物，上網(wǎng)查看產(chǎn)品的相關(guān)信息，已經(jīng)成為購(gòu)物決策環(huán)節(jié)的重要組成部分，這一環(huán)節(jié)對(duì)購(gòu)物行為的實(shí)際發(fā)生起到了至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)已有 4 萬(wàn)家商業(yè)網(wǎng)站，其中網(wǎng)上商店 700 余家。電子商務(wù)項(xiàng)目大量推出，幾乎每天都有各類電子商務(wù)咨詢網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上專賣店、網(wǎng)上拍賣等誕生。電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的地域也由北京、上海、深圳等極少數(shù)城市，開始向各大中城市發(fā)展 。 可以說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)由表及里、從虛到實(shí)，從宣傳、 啟蒙和推廣階段進(jìn)入到了務(wù)實(shí)的發(fā)展實(shí)施階段。 (1)政府推進(jìn) 環(huán)境改善 我國(guó)政府正全面、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。 2020 年以來(lái)，政府對(duì)電子商務(wù)的支持與協(xié)調(diào)力度明顯增加。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的總體框架（包括整體戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展措施、技術(shù)體制標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律法規(guī)）的推出，將會(huì)使電子商務(wù)有一個(gè)更加規(guī)范有序的應(yīng)用與發(fā)展環(huán)境。不少地方政府也都對(duì)電子商務(wù)給予了前所未有的關(guān)注與支持，開始將電子商務(wù)作為重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。 (2)制約瓶頸 開始突破 網(wǎng)上支付、實(shí)物配送和信用等作為電子商務(wù)系統(tǒng)工程中的重要環(huán)節(jié)，被視 為制約中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的瓶頸。 2020 年以來(lái)，網(wǎng)上支付的瓶頸正在迅速得到解決。在這方面較為成功的，有“8848” 網(wǎng)上超市提供的包括網(wǎng)上支付在內(nèi)的多元化支付方式，有首都電子商城電子商務(wù)支付平臺(tái)等。 (3)應(yīng)用模式 日趨多元 網(wǎng)上書店和網(wǎng)上商場(chǎng)在增加網(wǎng)上支付功能、完善各項(xiàng)服務(wù)后以更大的勢(shì)頭發(fā)展；網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上郵購(gòu)等面向消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站大量推出。不少電子商務(wù)企業(yè)和工商企業(yè)開始醞釀企業(yè)間電子商務(wù)。證券電子商務(wù)也有所發(fā)展，網(wǎng)上炒股對(duì)于有些股民已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。 網(wǎng)絡(luò)是一片獨(dú)特的天空，中國(guó)國(guó)情又有其特殊 性。怎樣將結(jié)合 Inter 和中國(guó)國(guó)情，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，實(shí)現(xiàn)極富意義的電子商務(wù)技術(shù)和商務(wù)模式的創(chuàng)新，是擺在中國(guó)電子商務(wù)業(yè)界人士面前的一大課題。 (4)內(nèi)外融合 漸成大勢(shì) 具有外資背景的電子商務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目日益增加。其表現(xiàn)的形式是雙向的：既有海外風(fēng)險(xiǎn)投資直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)，也有國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)海外上市吸收海外資金。在不少電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)，外籍或具有外資企業(yè)背景的高級(jí)管理人員顯著增加。與此同時(shí)，海外電子商務(wù)企業(yè)開始直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的前景日趨明朗，基于超越國(guó)界的 Inter 的電子商務(wù)不可逆轉(zhuǎn)地走上了世界經(jīng)濟(jì)一體化的道路 ，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展奠定了基石 。 目的和意義 在互聯(lián)網(wǎng)上所有產(chǎn)品的分類信息中，電子類的產(chǎn)品信息無(wú)疑是最豐富的，一大批電子資訊類網(wǎng)站從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)誕生初期就開始為網(wǎng)友提供大量一手信息。以天極網(wǎng)為例，該網(wǎng)站的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)擁有陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 2 頁(yè) 共 56 頁(yè) 260 條各類圖書線、 17 萬(wàn)條產(chǎn)品報(bào)價(jià)信息，涉及 6400 多個(gè)品牌和 11 萬(wàn)款產(chǎn)品。如此龐大并仍在持續(xù)增長(zhǎng)的信息量遠(yuǎn)非其他產(chǎn)品類別能及，極大地滿足了用戶對(duì)圖書信息的需求。只需動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)即可從資訊頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物頁(yè)面的便捷網(wǎng)購(gòu)模式，使得信息收集與購(gòu) 物行為之間無(wú)縫對(duì)接。 隨著近年來(lái)電子資訊網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的合作加深，消費(fèi)者從獲取資訊到發(fā)生購(gòu)物行為的時(shí)空距離被進(jìn)一步縮短，由此帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益使得各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)越來(lái)越重視數(shù)碼產(chǎn)品銷售。淘寶網(wǎng)將 “ 手機(jī)數(shù)碼 ” 放在首頁(yè)導(dǎo)航欄細(xì)分頻道的第一位，而易趣網(wǎng)的 14 個(gè)熱門搜索關(guān)鍵詞中圖書類占了 5個(gè)。 與傳統(tǒng)方式銷售相比在線銷售有很多的優(yōu)點(diǎn)： (1)檢索便捷 在線銷售提供了多種檢索途徑，可以從分類、新品、特價(jià)等途徑進(jìn)行檢索，快捷準(zhǔn)確。 (2)信息量大 與傳統(tǒng)銷售方式相比，在線銷售能夠提供海量產(chǎn)品信息 ，并且用 戶可以及時(shí)了解各個(gè)產(chǎn)品的信息 。 (3)成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)地域限制 網(wǎng)絡(luò)銷售最突出的優(yōu)點(diǎn)是：不再限制消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí) 間 段，擴(kuò)大和鞏固了客戶群，從而增加了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，節(jié)省實(shí)際開店時(shí)需要投入的成本和租用費(fèi)用 ，大大減少了投資成本 。 圖書在線銷售系統(tǒng)的主要目的就是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)推廣互聯(lián)企業(yè)的圖書和技術(shù)服務(wù)，并使客戶隨時(shí)可以了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，為客戶提供在線服務(wù)和訂單處理功能。從長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，而是通過(guò) Inter、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra）和企業(yè)外部網(wǎng)（ Extra），將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，因而消除了時(shí)間與空間帶來(lái)的障礙。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 對(duì)于典型的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，尤其是對(duì)于像圖書在線銷售系統(tǒng)這樣的數(shù)據(jù)流量特別大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，必須要滿足使用方便、操作靈活等要求。本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該滿足以下幾個(gè)目標(biāo) : （ 1）采用人機(jī)對(duì)話的操作方式，界面美觀、友好，信息查詢靈活、方便，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)準(zhǔn)確、安全可靠； （ 2）全面展示所有產(chǎn)品，并可展示最新產(chǎn)品和特價(jià)產(chǎn)品； （ 3）便于顧客快捷地進(jìn)行產(chǎn)品信息查詢； （ 4）會(huì)員可以隨時(shí)修改自己的基本資料； （ 5）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上 購(gòu)物的功能； （ 6）實(shí)現(xiàn)圖書銷售排行功能，以方便顧客了解本在線銷售系統(tǒng)內(nèi)的熱銷圖書及幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出企業(yè)營(yíng)銷方案； （ 7）系統(tǒng)公告公布圖書在線銷售系統(tǒng)網(wǎng)站內(nèi)的最新信息； （ 8）顧客可以隨時(shí)查看自己的訂單信息； （ 9）對(duì)顧客輸入的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，盡可能排除人為的錯(cuò)誤； （ 10）系統(tǒng)最大限度地實(shí)現(xiàn)了易維護(hù)性和易操作性； （ 11）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。 本文的結(jié)構(gòu) 本文具體內(nèi)容包括：可行性分析、需求分析、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)的測(cè)試。 本文著重描述了圖書在線銷售系統(tǒng)的組成 與結(jié)構(gòu)，闡述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、實(shí)現(xiàn)方法以及所采用的開發(fā)工具和相關(guān)技術(shù)，另外，重點(diǎn)剖析了部分環(huán)節(jié)的開發(fā)過(guò)程。 本系統(tǒng)在一定的環(huán)境下對(duì)系統(tǒng)的重要模塊進(jìn)行了模擬測(cè)試，證實(shí)了系統(tǒng)的可用性、可靠性。 陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 3 頁(yè) 共 56 頁(yè) 2. 在線圖書銷售系統(tǒng) 可行性分析 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的一個(gè)重要的方面，擁有一個(gè)全面的、功能強(qiáng)大的、操作簡(jiǎn)單的 、大眾喜歡的圖書 在線銷售系統(tǒng) 的 網(wǎng)站，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。圖書在線銷售系統(tǒng)網(wǎng)站的建立，從銷售方面來(lái)講，不僅給圖書企業(yè)增加了一個(gè)新的銷售渠道，而且方便了顧客購(gòu)買與了解公司的圖書及新的 銷售方向。從圖書企業(yè)宣傳方面來(lái)講，不僅擴(kuò)大了企業(yè)知名度， 而且 更直觀地展示出 了 企業(yè)的 圖書 產(chǎn)品。擁有一個(gè) B to C 的圖書在線銷售系統(tǒng)網(wǎng)站，已經(jīng)成為圖書企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 業(yè)務(wù)流程圖 根據(jù)圖書在線銷售系統(tǒng)的具體情況，調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程是順著系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、信息提供的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)等）。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流圖描述如下 ： （ 1） 顧客瀏覽網(wǎng)站 顧客通過(guò)瀏覽器登錄到本圖書在線銷售系統(tǒng)網(wǎng)站后，可以通過(guò)新品上架、特價(jià)產(chǎn)品、 銷售排行的模塊查看數(shù)碼產(chǎn)品及詳細(xì)信息，同時(shí)顧客也可以按類別查看圖書。另外，顧客可以瀏覽公告，銷售排行榜 ，各個(gè)圖書產(chǎn)品的簡(jiǎn)介等 模塊 。 （ 2） 用戶注冊(cè)及登錄 顧客如 果需 要購(gòu)買圖書， 首先 需要進(jìn)行用戶注冊(cè)，注冊(cè)成功并 且成功 登錄后，用戶可以購(gòu)買圖書 。 （ 3） 購(gòu)物車處理 用戶通過(guò)瀏覽數(shù)碼產(chǎn)品信息選擇要購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)，可以將產(chǎn)品放入購(gòu)物車，并可以添加至購(gòu)物車、查看購(gòu)物車、移除購(gòu)物車中的數(shù)碼產(chǎn)品、修改購(gòu)物車中圖書數(shù)量、清空購(gòu)物車 。 （ 4） 收銀臺(tái)處理 當(dāng)用戶決定購(gòu)買購(gòu)物車中的圖書時(shí)，可以通過(guò)收銀臺(tái)結(jié)賬填寫相應(yīng)的訂單信息，確定所填寫的訂單信 息無(wú)誤后，系統(tǒng)將產(chǎn)生此次訂單的編號(hào)，完成在線下達(dá)訂單，并且用戶可以查看到 自己的 訂單 。 （ 5） 管理員后臺(tái)處理 系統(tǒng)管理員登錄后可以查看到已受理和未受理的訂單及詳細(xì)信息。另外，管理員能夠?qū)ο到y(tǒng)的各項(xiàng)信息進(jìn)行維護(hù)處理。 比如：圖書價(jià)格的修改，圖書信息的修改，圖書圖片的修改圖書種類的修改。 新系統(tǒng)的目標(biāo)確定后，可以從經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和運(yùn)行可行性三個(gè)方面對(duì)能否實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流圖 有助于系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)的了解，并且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后可以及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖 如圖 。 陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 4 頁(yè) 共 56 頁(yè) 購(gòu) 物 車用 戶 注 冊(cè)公 告 瀏 覽生 成 訂 單登 陸按 類 別 查 看產(chǎn) 品 信 息查 看 訂 單用 戶 表產(chǎn) 品 表公 告 信 息 表訂 單 及 訂 單明 細(xì) 表購(gòu) 物 車 暫存 信 息成 功 登 陸圖 書 信 息電 子 商 城 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫(kù)受 理 訂 單訂 單 信 息基 本 信 息 維 護(hù)產(chǎn) 品 基 本信 息客 戶 留 言留 言 信 息 表公 告 信 息公 告 維 護(hù) 客 戶 留 言 維 護(hù)留 言 信 息顧 客成 功 登 陸登 錄 失 敗用 戶 表管 理 員管 理 員 表登 陸登 錄 失 敗 圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流圖 經(jīng)濟(jì)可行性 軟件的經(jīng)濟(jì)可行性是指軟件所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益與開發(fā)設(shè)計(jì)所需要的投資相比，是否相適宜，同時(shí)還要看此軟件能否真正給用戶帶來(lái)足夠的經(jīng)濟(jì)效益 。 我們開發(fā)的這套系統(tǒng)正是考慮為數(shù)碼產(chǎn)品在線銷售系統(tǒng)的使用者提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，方便操作與管理而設(shè)計(jì) 的 。 本系統(tǒng)的開發(fā)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。開發(fā)此軟件不需要大量經(jīng)費(fèi)，而且是個(gè)人獨(dú)立設(shè)計(jì)，可以節(jié)省許多費(fèi)用，同時(shí)也可提高個(gè)人的實(shí)際動(dòng)手能力。 技術(shù)可行性 根據(jù)該系統(tǒng)目標(biāo)來(lái) 衡量所需的技術(shù)是否具備，一般可從硬軟件的性能要求、環(huán)境條件、操作人員水平和數(shù)量等方面去考慮和分析。 陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 5 頁(yè) 共 56 頁(yè) 考慮到系統(tǒng)實(shí)施的可行性，在軟件方面選擇了如今較流行的 MyEclipse 工具來(lái)進(jìn)行開發(fā)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)，使用 SQL server 2020 數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 在硬件方面，則選擇空間較大，硬件的配置越高，系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行會(huì)更流暢?？紤]到如今的家用或商用電腦硬件的整體配置水平，系統(tǒng)在硬件方面是可行的。 在軟件方面，由于 MyEclipse 和 SQL server 2020是兩個(gè)非常成熟的開發(fā)工具，無(wú)論在安全性、可用性、可靠 性方面都毫無(wú)置疑，因此軟件方面是可行的。 運(yùn)行可行性 在現(xiàn)今社會(huì)， 隨 著 Inter 在中國(guó)的迅速發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ钪性絹?lái)越多地使用 Web 技術(shù)來(lái)為自己的工作和學(xué)習(xí) 進(jìn)行 服務(wù)。 許多企業(yè)為了擴(kuò)大他們的規(guī)模，將他們的生意范圍涉及到了出口生意，由于企業(yè)的客戶很多，而且分布于各地，甚至還有國(guó)外，在線銷售圖書有著對(duì)顧客的地域無(wú)限制等諸多的優(yōu)點(diǎn)，可以成功地解決企業(yè)所面臨的難題。 本圖書在線銷售系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易行，所以使用前的培訓(xùn)也比較容易，此系統(tǒng)網(wǎng)站的管理人員對(duì)開發(fā)此應(yīng)用項(xiàng)目的態(tài)度確定而且管理方面的條件都比較成熟 。經(jīng)過(guò)以上分析，運(yùn)行方面是可行的。 本章小結(jié) 可行性分析的任務(wù)是明確應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)的必要性和可行性。本章主要對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的可行性進(jìn)行具體的分析，從用戶方角度考慮本系統(tǒng)是否可行，主要通過(guò)有力的數(shù)據(jù)和軟件運(yùn)行環(huán)境方面作為依據(jù)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、運(yùn)行可行性等方面的分析說(shuō)明本工程的技術(shù)成熟、完備，測(cè)試手段可靠，具有良好的市場(chǎng)拓展，它追求的是簡(jiǎn)單、易學(xué)、易懂、易用，因此，本系統(tǒng)具有一定的開發(fā)前景，具有開發(fā)的價(jià)值。 陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 6 頁(yè) 共 56 頁(yè) 3. 在線圖書銷售系統(tǒng) 需求分析 需求分 析 經(jīng)過(guò)對(duì)各大圖書購(gòu)物網(wǎng)站及實(shí)際數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)銷售過(guò)程的考察、分析，要求本系統(tǒng)具有以下功能 ： （ 1）統(tǒng)一友好的操作界面，保證系統(tǒng)的易用性，方便用戶的操作； （ 2）具備圖