【文章內容簡介】 中最接近的領取年齡領取； 被保險人同時又是受益人的，需要進行受益人資料修改； 被保險人年齡更正后， 保險合同 生效日不變，生存給付日不變，保險責任按調整后的年齡處理； 被保險人存在其他 保險合同 的，需同時辦理其它 保險合同 的變更； 1年齡性別變更引起費率調整的 應 重印現(xiàn)金價值表； 1生 效時間：收到申請書次日。 第二十 六 條 保險合同 復效 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同變更申請書 ； 被保險人填寫的健康告知書 。 （二）操作規(guī)則： 本 資料來自 申請人：投保人； 受理時間：保險合同效力中止之日起兩年內； 停效已滿兩年以上的 保險合同 不得申請辦理復效； 申請復效時被保險人須填寫健康告知書； 申請復效豁免保險時投保人須填寫健康告知書； 復效 保險合同 需進行核保。經核保同意后，投保人應補交應交的保 險 費及利息； 保險合同 復效時 附加險的處理： （ 1） 若某個長期附加險不復效，應對該 險先做解約再辦理 保險合同 復效； （ 2） 短期附加險 不能辦理復效 ； 有交清增額保險的 保險合同 辦理復效時，須同時交納交清保額部分現(xiàn)金價值差額； 生效時間：收到申請書次日。 第二十 七 條 保險合同 貸款 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同貸款申請書； 投保人身份證件。 （二）操作規(guī)則： 申請人：投保人； 受理時間：保險期間內且合同有效； 累積 貸款金額 不超過 申請當時已交足保費所累積的保險合同 現(xiàn)金價值 80％為限； 貸款利率 按照公司 最新公布的利率機動調整 ； 貸款利息按 公司每年公布 的利率計算 ； 本 資料來自 每次 貸款期限為半年，逾期不還者按累積的本金和利息計算復利 ； 未還貸款本金及 利息之和 達到本合同現(xiàn)金價值，該合同自動效力 中止。 第二十 八 條 保險合同 還款 （一） 應備文件 保險合同 ； 保險合同 借款清償申請書 。 （二） 操作規(guī)則： 申請人：投保人； 受理時間：保險合同效力終止前任何時間； 客戶提出還款，系統(tǒng)根據(jù)客戶申請時間自動計算所需償還的本息； 客戶應于申請日十天內按系統(tǒng)計算的本息進行還款，否則，需重新計算所需償還的本息； 保險合同 失效 后，應先復效再還款。 生 效時間：收到申請書之日。 第二十 九 條 交費頻率變更 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同內容變更申請書； 投保人身份證件 ； (二 )操作規(guī)則： 申請人：投保人 受理時間： 保險合同 交費期屆滿前； 變更范圍：限在年交、半年交或條款規(guī)定的繳費頻 本 資料來自 率之間轉換； 期交和躉交之間不能進行轉換； 變更后主、附險 期交保費不得低于 保全 申請時公司所要求的最低保費金額； 主險交費頻率變更時其附險交費頻率 需 同步調整； 停效期內可受理交費頻率由年交變半年交， 但必須以同時申請復效為前提； 交費頻 率由大變小的，從保費交至日生效；交費頻率由小變大的，按新交費頻率 對本期未交費時段平攤折算 本期 補費額 ； 各交費頻率之間的折算系數(shù)由公司另行發(fā)文規(guī)定； 生效時間： 收到申請書次 日。 第 三十 條 投保人變更 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同內容變更申請書； 新投保人和原投保人身份證件 (如果原投保人死亡，需提供其法定繼承人的身份證件 )； 被保險人身份證件。 (二 )操作規(guī)則： 申請人：原投保人； 受理時間： 保險合同 效力終止前； 新 投保人對被保險人須有 本公司認可的 保險利益； 如原投保人死亡，須提供死亡證明，由 其 法定繼承人 （法定繼承人為多人時需委派一名代表） 申請變更投保人。配偶、未婚者的父母是必須確認的繼承人，原投保人有成年子女的，需要核實子女人數(shù)； 本 資料來自 條款約定不能變更投保人的險種不辦理投保人變更； 投保人變更時，應同時修改投保人的基本資料，特別是通訊地址， 并重新選擇續(xù)期收費方式，選擇銀行轉賬方式的需要重新提供銀行賬號、 銀行存折的復印件 、轉賬授權委托書 ； 申請書上一般需有原投保人、新投保人和被保險人簽名；如遇特殊情況，可請 生調人員協(xié)助調查； 生效時間： 收到申請書次日 。 第 三十一 條 受益人變更 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同內容變更申請書； 投保人身份證件（ 申請人為 被保險人 時 除外） ； 被保險人身份證件（ 復印件即可 ）。 (二 )操作規(guī)則： 申請人：被保險人或經被保險人同意的投保人； 受理時間： 保險合同 效力終止前； 被保險人可以變更受益人，投保人提出變更受益人須經被保險人書面同意； 申請書必須注明受益人與被保險人的關系、受益順序和受 益比例，并完整填寫 受益人姓名、性別、生日、 身份證件號碼 、 受益性質 等相關信息； 傷殘受益人、疾病受益人、醫(yī)療保險金受益人及各項津貼的受益人為被保險人本人，不得申請變更；其他不得變更受益人的情形請參見險種特殊保全規(guī)則或 保險合同 約定； 本 資料來自 附加險與主險的相同受益性質的受益人必須 一致 ； 發(fā)生死亡理賠后不得變更身故受益人； 生效時間：收到申請書次日。 第三十 二 條 客戶基本資料變更 (一 )聯(lián)系方式變更 應備文件： （ 1）保險合同內容變更申請書； 操作規(guī)則： （ 1）申請人：投保人； （ 2）受理時間： 保險合同 效力終止前； （ 3） 聯(lián)系方式 變更可以通過下列方式辦理： ①客戶本人到公司 客服柜面 辦理； ②信函方式，客戶可 以 各種信函 方式申請 聯(lián)系方式 變更，必須有投保人親筆簽名； ③電話通知， 客戶可致電電話中心申請 聯(lián)系方式 變更，致電其他部門的電話申請 須 經電話中心 確認 后才能進行變更； （ 4）申請 變更時應正確選擇投保人、被保險人，區(qū)分需變更的是通訊地址，還是 現(xiàn) 住址； （ 5）地址變更后不用出具保全批單； （ 6） 生效時間：收到申請 次日。 (二 )客戶資料更正 應備文件： （ 1）保險合同； （ 2）保險合同內容變更申請書； （ 3）投保人身份證件及足以證明所更正事項的證明材 本 資料來自 料。 操作規(guī)則： （ 1）申請人：投保人； （ 2）受理時間： 保險合同 效力終止前； （ 3）更正內容：變更投保人或者被保險人的姓名、證件類型、證件號碼、工作單位、電話、電子郵箱 等 ； （ 4） 可能需要同時變更的保全內容：通訊地址變更、年齡性別變更、受益人信息 變更。 （ 5）生效時間：收到申請書次日。 第三十 三 條 補充告知 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同內容變更申請書； 健康 或 財務告知書； 核保要求的相關 材料； 投保人身份證件。 （二）操作規(guī)則： 申請人：投保人； 受理時間： 保險合同 效力終止前； 補充告知就是對已 有的各次告 知進行補充、糾正說明，補充告知一般都需要核保對保險合同進行 重新審核； 填寫申請書應完整、 準確描述補充告知的具體內容。 生效時間：收到申請書次日。 第三十 四 條 變更簽名 (一 )應備文件： 保險合同； 本 資料來自 保險合同內容變更申請書； 變更的 簽名資料 。 申請 人的身份證件。 （二）操作規(guī)則： 申請人：投保人、 被保險人 、受益人 ； 受理時間： 保險合同 效力 終止前； 簽名只能使用藍、黑水鋼筆 /簽名 筆或者其他符合公司檔案管理要求的用筆，要求字跡工整，不得涂改； 如受益人為投保人或被保人則受益人的簽名自動默認為投保人或被保人的簽名資料。如無受益人簽名資料則在受益人第一次領取生存金時留下簽名； 提出保全申請時，若客戶簽名與 公司留存的客戶 簽名不符，則 應先辦理簽名變更手續(xù)后再辦理 本次保全申請； 變更簽名時，客戶必須親自在柜臺辦理，如果有必要還可以留下變更原因的書面說明； 變更簽名后原有簽名并不被覆蓋， 將 作為 保險合同歷史 資料備查，新簽名默認為有效簽名。 生效時間：收到申請書次日。 第三十 五 條 紅利給付選擇權變更 (一 )應備文件： 保險合同； 保險合同內容變更申請書； 投保人身份證件； （二）操作規(guī)則： 申請人：投保人； 受理時間： 保險合同 效力終止前； 本 資料來自 原為紅利抵交保費，辦理選擇權變更后，若“紅利抵交保費”賬戶仍有余額，則余額部分繼續(xù)用作抵交保費； 原為累積生息方式的，原有累積生息的紅利繼續(xù)滾存生息； 變更紅利給付方式為購買增額 交清 保險的，須 符合保全申請當時投保規(guī)則的規(guī)定并 通過核保 審核； 紅利購買的增額 交清 保 險 部分 不參與分紅； 生效時間：提出申請后的下一次紅利分配日。 第三十 六 條 保險合同 補發(fā) (一 )應備文件： 保險合同內容變更申請書； 投保人身份證件。 （二）操作規(guī)則： 申請人：投保人； 受理時間： 保險合同效力終止前 ； 補發(fā)的 保險合同 號碼與原 保險合同 號碼一致，其內容反映 保險合同 最新狀況； 補發(fā)的 保險合同 應注明補發(fā)次數(shù)和補發(fā)時間； 補發(fā)時應 核對