【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 識(shí)與形式上的自由與平等?，F(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)中人際交往的交接，讓大學(xué)生充分地實(shí)現(xiàn)并體會(huì)更多樣的人際關(guān)系，獲取更多社會(huì)適應(yīng)的有力資源，從而及早完成社會(huì)化。與此同時(shí)，作為一種伴隨著新媒體出現(xiàn)的溝通形式，網(wǎng)絡(luò)還為大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供了豐富多彩的空間。為發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，盡情地展示自我，并接收來(lái)自各方面的關(guān)注，提供了有效的交流平臺(tái)，為大學(xué)生 社會(huì)化的多元發(fā)展提供了可能。 網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響 如今網(wǎng)絡(luò)已成了大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、人際交往中不可或缺的一部分，隨之出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的消極影響也正日益凸顯。網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響主要有： 1．網(wǎng)絡(luò)交往淡化現(xiàn)實(shí)中多方位的人際關(guān)系 沉迷于網(wǎng)絡(luò)或與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的活動(dòng)中，必定會(huì)減少在校大學(xué)生參加其他活動(dòng)的頻率和時(shí)間，減少與身邊親人、朋友之間面對(duì)面相處的機(jī)會(huì)，其結(jié)果必然將是對(duì)現(xiàn)實(shí)中人際交往的疏遠(yuǎn)和心理距離的擴(kuò)大。網(wǎng)上交際的雙方所直接面對(duì)的是冷硬的鍵盤屏幕，彼此間 處于相互隱匿平等而無(wú)直接利害關(guān)系的相對(duì)位置上，不存在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位等現(xiàn)實(shí)性因素的界限，這也使得2020 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 網(wǎng)絡(luò)交往中缺乏明確的縱向人際互動(dòng)，這也進(jìn)一步淡化了現(xiàn)實(shí)中已有的多方位的人際關(guān)系。 2．網(wǎng)絡(luò)交往弱化了大學(xué)生的人際溝通能力 網(wǎng)絡(luò)交往的自由隨意性契合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，使大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往青睞有加，但頻繁的網(wǎng)絡(luò)交往容易使大學(xué)生漠視、疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)生活中融洽的人際交往，引發(fā)心理孤獨(dú)與壓抑，有的會(huì)表現(xiàn)為情緒低落、興趣喪失、精力不足、思維遲緩、自我評(píng)價(jià)能力降低。由于網(wǎng)絡(luò)交往具有虛擬性，人們無(wú)法判斷交往對(duì)象信息的真實(shí)性，這使人 們以懷疑心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)中的事物，進(jìn)而影響到現(xiàn)實(shí)的人際交往態(tài)度，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人際交往對(duì)象的真誠(chéng)性產(chǎn)生懷疑，從而導(dǎo)致信任危機(jī)，影響良好人際關(guān)系的建立，最終降低大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際溝通能力。 3．削弱現(xiàn)實(shí)交往中信任感、責(zé)任感和道德感 網(wǎng)絡(luò)的弱監(jiān)控性使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中免除了承擔(dān)責(zé)任的重負(fù)，人的本我得到肆意張揚(yáng)。利用網(wǎng)絡(luò)損害他人名譽(yù)和人格、傳播虛假信息、在網(wǎng)上進(jìn)行情感欺騙、在網(wǎng)上傳播色情、暴力信息等行為屢有發(fā)生，陰暗心理在網(wǎng)絡(luò)中得到隨意釋放。這些不良信息的傳播與被傳播使處于心智成長(zhǎng)期；辨別能力不強(qiáng)、自控能力較差的大 學(xué)生很難主動(dòng)識(shí)別和抵制，他們?nèi)菀装阉?dāng)作現(xiàn)實(shí)加以接收，從而導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際道德的失范。種種行為轉(zhuǎn)嫁于現(xiàn)實(shí)生活就會(huì)造成大學(xué)生對(duì)于“誠(chéng)信”“責(zé)任”等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同感降低。同時(shí)，對(duì)于大學(xué)生個(gè)人而言，則是強(qiáng)烈的個(gè)人本位和自我中心，這也是對(duì)“崇德化，尊理性，主中庸，重自治”的中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德的沖擊。 3 手機(jī)對(duì)高校學(xué)生人際交往的影響 智能手機(jī)在人際交往方面也會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。微博或微信中滿天飛的各種新聞、消息、文章、圖片、視頻等創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來(lái)了不可避免的負(fù)面影響， 即信息爆炸。我們可能會(huì)花大量的時(shí)間閱讀無(wú)用 的信息、玩游戲、自得其樂(lè)，而不愿意外出與他人交往。借用智能手機(jī)，人們與家人、朋友以及外界社會(huì)的交流再也不需要現(xiàn)實(shí)的空間和整塊的時(shí)間，只要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以隨時(shí)完成。由此造成的后果是面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)越來(lái)越少了，甚至面對(duì)面交往的功能也逐漸退化了。 手機(jī)對(duì)人際交往的正面影響 有利于拓寬人們交往范圍。在傳統(tǒng)的交往方式下 ,個(gè)體的人際交往常常局限于實(shí)際生活中狹小的生活圈子 ,而網(wǎng)絡(luò)的有效連接，能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的交流，達(dá)到一種“人 —— 機(jī) —— 人”的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)交往打破了身份、地位、財(cái)產(chǎn)等社會(huì)等級(jí)的限制 ,突破了國(guó) 界和地域的局限 ,為人際交往提供了更廣闊、更便利的交往方式，這種超時(shí)空的傳播拓展了現(xiàn)實(shí)人際交往范圍。 有助于人與人消除交往中的隔閡。這里所說(shuō)的“隔閡”，是有很多因素造成的，比如文化的差異、自小生活環(huán)境的影響、風(fēng)俗習(xí)慣的不同造成的交往不適以及價(jià)值觀念相左等等?，F(xiàn)實(shí)生活中的人際傳播較大程度依靠表情、動(dòng)作等身體語(yǔ)言和衣著裝扮來(lái)表情達(dá)意。由于面對(duì)面的人際傳播能使人們對(duì)事物的反應(yīng)盡收眼底 ,傳播者之間如果存在文化上的隔閡 ,其最初的反應(yīng)必然影響交流的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)交往中 ,人們不能看到對(duì)方的表情 ,只能依靠文字、表情符號(hào)、聲音 等來(lái)傳播自己 ,依靠想象來(lái)還原對(duì)方的思想感情。這種交往方式有一定的滯后性 , 非直接的表達(dá)和理解允許人們有思考的空間 ,而且一旦出現(xiàn)文化沖突可以利用文字、表2020 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 情符號(hào)等多媒體形式來(lái)適時(shí)解釋化解 ,從而避免文化沖突導(dǎo)致的交流障礙。 人們可以在社交網(wǎng)絡(luò)中體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活中的不同角色，建立良好的人際關(guān)系。大量研究結(jié)果顯示 ,扮演多重角色比那些僅有少量限定角色的個(gè)體會(huì)獲得較多的益處 ,角色的豐富性能增進(jìn)交往人的生理健康和對(duì)生活的滿意度。而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的虛擬環(huán)境可以提供角色實(shí)踐的場(chǎng)所 ,從而理解角色的行為規(guī)范 ,體會(huì)角色的需求和情感 ,了解角色 的沖突 ,進(jìn)而把握自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所扮演的各種角色的尺度。 按照社會(huì)關(guān)系理論， 人與人之間的關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系。所謂強(qiáng)關(guān)系，指的是人與人之間密切的、有很強(qiáng)的情感因素維系著的人際關(guān)系，例如家人、好朋友等。強(qiáng) 關(guān)系給人帶來(lái)的是信任、關(guān)懷和愛(ài)等情感體驗(yàn)，但由于強(qiáng)關(guān)系社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)，即交往的人群所處的環(huán)境、從事的工作、認(rèn)識(shí)的人、掌握的信息都是趨同的，對(duì)個(gè)人利益的幫助是有限的。這時(shí)智能手機(jī)及社交網(wǎng)絡(luò)的另一種作用就體現(xiàn)出來(lái)了：幫助我們建立弱關(guān)系。弱關(guān)系基于一種名片關(guān)系，我們關(guān)注的是他人是否能分享資源、是否能帶來(lái)機(jī)會(huì)。智能手機(jī)大大提升了建立弱關(guān)系的效率，例如微信中的同事圈、同學(xué)圈、同行圈，以 及因某種共同愛(ài)好或在某次活動(dòng)后建立的圈子等等。這些圈子經(jīng)常提供海量的信息，其中可能出現(xiàn)十分有用的信息。 手機(jī)對(duì)人際交往的負(fù)面影響 我們現(xiàn)在用智能手機(jī)做的一些事情在幾年前被認(rèn)為是奇怪和不禮貌的，甚至是討厭的，但是很快大家及習(xí)以為常了，比如人們?cè)诠镜臅?huì)議上， 發(fā)短信或者寫郵件。這樣的情況越來(lái)越普遍，人們發(fā)短信，網(wǎng)購(gòu)，瀏覽社交網(wǎng)站，在課堂上，聽(tīng)報(bào)告時(shí)，和幾乎每一個(gè)大小會(huì)議上。父母在早餐和晚餐的時(shí)候，手拿著手機(jī)發(fā)短信看郵件聊微信，孩子們因此抱怨 他們的父母對(duì)他們不夠關(guān)注。但是同時(shí)這些孩子也很少專心地與彼此 相處，他們與朋友聚會(huì)時(shí)，卻各自不說(shuō)話，低頭玩自己手機(jī)，我們稱他們?yōu)椤暗皖^族”，這使一個(gè)聚會(huì)的人們，雖然在一起，在同一個(gè)地方，但是事實(shí)上又“不再一起”。 所以說(shuō)手機(jī)給我們的人際交往所帶來(lái)的影響是巨大的，而且是雙面性，它在一定程度上擴(kuò)寬了我們的社交范圍，降低了我們社交成本，但是同時(shí)也降低了我們?nèi)穗H交往的深度，讓我們?cè)絹?lái)越頻繁的切換和淺層次的交流。 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們是用大量的語(yǔ)言線索比如姿勢(shì)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等背景信息來(lái)推斷說(shuō)話人的意圖、地位以及人格的。這種用背景信息來(lái)進(jìn)行推斷的能力在中國(guó)表現(xiàn)得 尤為明顯。心理學(xué)家 理查德 ?也許我們需要更多將文字難以表達(dá)的內(nèi)容換成用文字或者表情圖片來(lái)表達(dá)，這使得交往中的掩飾性變強(qiáng)，社交的難度降低，而社交的深度與持久性卻可能下降。 智能手機(jī)影響著我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系，也影響這我們與自己的關(guān)系。人們希望在一起，但同時(shí)也“在別處”，連線到他們想去的各種不同的地方 。 人們拒絕對(duì)于別人給以全方位的注意力，他們想要定制他們的生活，想要在不同的場(chǎng)合和地點(diǎn)之切換，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的是控制和分配他們的精力。例如你想去參加董事會(huì)議，但是你只想關(guān)注你感興趣的一小部分內(nèi)容，所以你選擇回避或者說(shuō)跳過(guò)自己不感興 趣的部分。有人認(rèn)為這是好事，但是長(zhǎng)此以往，人們就會(huì)對(duì)別人隱藏自己，不能傳達(dá)真正的自己，即便我們一直保持著彼此間的聯(lián)系。 2020 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 4 對(duì)高校學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查結(jié)果分析 隨著現(xiàn)代通信交流工具和手段的不斷發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生生活學(xué)習(xí)必不可少的工具。為了客觀了解分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往到底有何影響，我從本院學(xué)生中隨機(jī)抽取了 227名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。包括上網(wǎng)時(shí)間、聊天時(shí)間、在網(wǎng)絡(luò)中與人交流的方式及心態(tài)等方面，共涉及十二個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，我們得到了以下結(jié)果： 我們調(diào)查的 227 名 學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間的總和約為 個(gè)小時(shí)。平均每人每周上網(wǎng) 小時(shí)。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，目前網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的生活當(dāng)中已經(jīng)進(jìn)入普及狀態(tài)，成為日常生活的一部分。 227 名學(xué)生的總數(shù)約為 1138小時(shí)，平均每人每周用于在網(wǎng)上與人交流的時(shí)間為 個(gè)小時(shí)。也就是說(shuō)，大學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間的 %。由此看出，人際交往已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)的重要的目的之一。大學(xué)生平均每周上網(wǎng)進(jìn)行人際交往的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)其上網(wǎng)總時(shí)間的三分之一。這就說(shuō)明，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交往成為大學(xué)生進(jìn)行人際交往的主 要手段之一。 在各種交流工具及平臺(tái)中，有 %的學(xué)生通過(guò) 等聊天軟件與人交流，是所占比例最大的。其次，有 %的學(xué)生使用校內(nèi)網(wǎng)等真實(shí)交流平臺(tái)與別人聯(lián)系。另外，分別有 %、%、 %的學(xué)生會(huì)使用郵箱、論壇、博客進(jìn)行交流，并且有 %的學(xué)生選擇其他工具及途徑。 由此看出，絕大數(shù)學(xué)生使用 等聊天軟件及校內(nèi)網(wǎng)等平臺(tái)這些主流途徑與別人交流。除此以外，傳統(tǒng)的電郵、以及因各種因素而建設(shè)的論壇還有目前比較流行的博客也成為一部分學(xué)生的交流工具。因此，在網(wǎng) 絡(luò)中，大學(xué)生使用