【文章內(nèi)容簡介】
部和外部審核結(jié)果,包括第一、二、三方質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果; b. 顧客的反饋,包括顧客的意見、建議、投訴和抱怨等; c. 質(zhì)量管理體系運行情況和產(chǎn)品符合性情況,包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程中產(chǎn)品監(jiān)視和測量的結(jié)果; d. 改進、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施 的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果; e. 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性; f. 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化,新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等。 g. 質(zhì)量管理體系運行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性和有效性。 評審準備 總經(jīng)理確定管理評審的具體內(nèi)容和時間,行政部以《管理評審計劃》的形式