員工職業(yè)素養(yǎng)講座培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-09-28 15:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 期”的時間。 ?領(lǐng)導(dǎo)與成員共同研究制定更高、更具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。使團隊成員能夠看到新的希望，感覺在這個團隊中工作有奔頭。 ?團隊領(lǐng)導(dǎo)要想方設(shè)法留住團隊中的優(yōu)秀員工。幫助員工制定個人發(fā)展計劃，鼓勵員工發(fā)展。 在“哀痛期”經(jīng)理常見的誤區(qū) 經(jīng)理應(yīng)采取的對策 ?不能正確看待現(xiàn)實，客觀分析問題，總是怨天尤人 ?不能從自身找出問題 ?自以為是 ?重新界定或制定一個新的團隊目標(biāo) ?重新調(diào)整團隊的結(jié)構(gòu)和工作程序 ?消除積弊 團 隊 管 理 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 溝通 ? 績效 ? 激勵 ? 文化 領(lǐng)導(dǎo)的 素質(zhì) 組織 激勵 教練 調(diào)節(jié)者 控制 計劃 有遠(yuǎn)見 服務(wù)者 團隊需要的領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo) 善于溝通 視野廣闊 有合作精神 專心 有想象力 團隊領(lǐng)導(dǎo)所需的特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo) 有先見之明 自信 正直 有勇氣 守諾 ? 使團隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義 ? 促進(jìn)團隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平 ? 搞好與外部人員關(guān)系，為團隊的發(fā)展清除障礙 ? 為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會 團隊領(lǐng)導(dǎo)存在的意義 領(lǐng)導(dǎo) ?將團隊的業(yè)績放在首位，并且承認(rèn)他自 己需要幫助，不搞個人秀 ?對團隊的力量充滿信心，對團隊的成員 有無比的信心。 團隊領(lǐng)導(dǎo)者需要保持的信念 領(lǐng)導(dǎo) ?成績 ?專家 ?歸屬 ?挑戰(zhàn)和眼光 ?良師益友 /支持者 /模范 ?全球化經(jīng)驗 /文化寬度 來自卓越領(lǐng)導(dǎo)者的建議 領(lǐng)導(dǎo) ?讓其他人感覺受尊重 ?樹立你的遠(yuǎn)見 ?待人如己 ?對你自己和下屬的行為負(fù)責(zé) ?在公開場合表揚和私下批評 ?花時間去看和被看到 ?運用競爭 吸引追隨者的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo) ?你要成為一名優(yōu)秀的教練和老師 ?讓管理成為一種生活方式，要天天去做 ?平易近人，與你的隊員之間保持公開坦誠 ?定期或不定期召開懇談會 ?不要放棄任何肯定別人成績的機會 ?需要批評時，立即去做，并注意方法 ?保持鐵的紀(jì)律 成功領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的技巧 領(lǐng)導(dǎo) ?創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境； ?利用先進(jìn)的交流工具； ?端正溝通態(tài)度，毫無顧忌； ?團隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭。 有效的領(lǐng)導(dǎo)者開放言論 領(lǐng)導(dǎo) 智 信 仁 勇 嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) ?要正確對待差異 ?先溝通后認(rèn)同 ?認(rèn)同人與認(rèn)同事相結(jié)合 ?先認(rèn)同別人，后別人認(rèn)同你 ?要 善于傾聽 ，換位思考 有 “ 溝 ” 需 “ 通 ” —— 溝通 溝通 溝通的過程 發(fā)送者 編碼 媒體傳遞 接受 譯碼 作出反應(yīng) 反饋 監(jiān)督 監(jiān) 督 監(jiān) 督 監(jiān) 督 溝通 傳統(tǒng)的溝通模式 主管 下屬 下屬 下屬 下屬 問題所在：下屬缺少交流，領(lǐng)導(dǎo)缺少溝通 溝通 現(xiàn)代的溝通模式 下屬 主管 下屬 下屬 下屬 下屬 溝通 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通方式 下屬 下屬 下屬 下屬 下屬 下屬 主管 溝通 縱向溝通的原則 積極的消息向下傳達(dá) 消極的問題向上反映 主管員工 員工主管經(jīng)理溝通 橫向溝通的原則 制造垃圾 —— 搬運垃圾 —— 消除垃圾 溝通 三種人： 溝通六要素 ?我們做每一件事都在溝通 ?發(fā)出信息的方式總會影響接收信息的方式 ?真正的溝通是信息的被接收 ?開始傳遞信息的方式?jīng)Q定了我們溝通的結(jié)果 ?雙向溝通 :我們既要收集信息又要分發(fā)信息 ?溝通是一
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