現(xiàn)代公司組織與管理方法(編輯修改稿)
2024-09-25 17:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出正確的決策和有效的指揮，錯(cuò)誤的信息會(huì)造成錯(cuò)誤的決策和行動(dòng)。 （ 3）完整。信息要求全面，供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和指揮生產(chǎn)用。但也不是越多越好，達(dá)到足以做出決策和指揮即可。 （ 4）適用。信息要符合實(shí)際需要。企業(yè)內(nèi)外的信息是大量的、復(fù)雜和多面的，應(yīng)從中選擇企業(yè)適用的，以減少信息管理的工作量，但以不降低信息的正確程度為限。 （ 5）經(jīng)濟(jì)。是指獲取和處理信息的成本要盡量低。信息工作也要講求經(jīng)濟(jì)效益，不能盲目提高電腦化程度而增加獲取信息的成本。用手工可以滿足需要的，就不要盲目追求電腦化，同時(shí)還要提高信息的有償輸出，以提高經(jīng)濟(jì)效益。 ? 企業(yè)信息管理系統(tǒng)，是專門負(fù)責(zé)信息的收集、加工和處理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)設(shè)立信息系統(tǒng)中心，下面可分設(shè)科技信息子系統(tǒng)、生產(chǎn)信息子系統(tǒng)、銷售及市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息子系統(tǒng)等，盡快將目前分散在各科室或個(gè)人手中的信息集中管理和利用起來。凡條件具備的屬于企業(yè)共用的基礎(chǔ)信息資料，應(yīng)集中起來建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)職能系統(tǒng)之間的橫向聯(lián)系。 ? 企業(yè)信息中心的主要任務(wù)是： （ 1）搜集信息，對(duì)企業(yè)有關(guān)的重大問題進(jìn)行預(yù)測(cè)； （ 2）對(duì)企業(yè)準(zhǔn)備采用的方案和措施，提出論證和評(píng)價(jià)； （ 3）收集企業(yè)重大決策實(shí)施情況，及時(shí)反饋，并提出改進(jìn)意見。 ? 企業(yè)信息中心的日常工作是收集、加工、傳遞、存儲(chǔ)、檢索和輸出信息。 （ 1）收集。信息收集要求全面完整、真實(shí)可靠，保持系統(tǒng)性和連續(xù)性。 （ 2）加工。即對(duì)信息進(jìn)行處理，它包括對(duì)信息進(jìn)行分類、排序、選擇和縮減等工作，以便為有關(guān)人員提供信息。 （ 3）傳遞。即把經(jīng)過處理的信息及時(shí)提供給管理者，信息在管理過程中流動(dòng)，就形成信息流，它控制著生產(chǎn)過程的物流、人流的流動(dòng)。信息流伴隨著物流、人流而產(chǎn)生的，要引導(dǎo)物流、人流有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)，以達(dá)到最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效果。 （ 4）存儲(chǔ)。由于信息范圍廣、內(nèi)容多、量大，為了便于各方面人員查找使用，需要分門別類建立檔案妥為保存，以備使用。 （ 5）檢索。企業(yè)存儲(chǔ)了大量信息，但為了查找方便，主要編制檢索，包括目錄、文摘、索引等。它能指明信息的所在，提供信息線索，還能提供信息的簡(jiǎn)介，比較其價(jià)值，便于選擇和鑒別。 （ 6）輸出：就是將處理好的信息，編印成各類報(bào)表和文件。如各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃文件、技術(shù)文件等，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員使用。編制成冊(cè)，就是輸出的形式。 ? 組織與管理中的控制觀念 ? 控制（ control）是按照既定的條件和預(yù)定目標(biāo)，對(duì)一個(gè)過程或一程序事件施加影響的一種行動(dòng)。 ? 控制的程序 控制程序由三個(gè)步驟組成，即：確立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作成果、采取措施糾正偏差。 控制必須有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)工作成果的明確要求。主要有方針政策、計(jì)劃、預(yù)算、工作標(biāo)準(zhǔn)等。標(biāo)準(zhǔn)盡可能具體、明確和定量化。并把它落實(shí)到各部門、單位和個(gè)人，以保證企業(yè)目標(biāo)的完成。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行情況和工作成果的依據(jù)，是用來比較的依據(jù)。 為了進(jìn)行有效的控制，必須按標(biāo)準(zhǔn)來衡量實(shí)際工作的成果。對(duì)于能直接衡量成果的活動(dòng)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、消耗等，可以通過原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。獲得實(shí)際活動(dòng)成果 的數(shù)據(jù)和登記信息，并與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，如有偏差，需進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員匯報(bào)。 對(duì)于不能直接衡量活動(dòng)成果的工作，如廠長(zhǎng)、管理人員的工作等，應(yīng)經(jīng)常檢查他們的活動(dòng)是否符合崗位責(zé)任、規(guī)章制度、工作規(guī)范，并使他們置于職工民主管理的控制監(jiān)督之中。 對(duì)于發(fā)現(xiàn)偏差，并可能危及要達(dá)到的目標(biāo)時(shí)，必須采取有效措施予以糾正。糾正的措施可以是對(duì)癥下藥的針對(duì)性措施；可以是人事變動(dòng)等組織措施；也可以是對(duì)可能發(fā)生的嚴(yán)重事故，采取預(yù)防措施等。當(dāng)客觀情況發(fā)生變化，預(yù)期目標(biāo)必須修改時(shí)，應(yīng)該對(duì)目標(biāo)進(jìn)行局部調(diào)整。 企業(yè)管理中常用的控制方式 ? 企業(yè)的任何管理系統(tǒng)都是一種輸入、轉(zhuǎn)換的輸出系統(tǒng)，反饋控制是利用系統(tǒng)輸出的信息與系統(tǒng)控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出偏差，并指導(dǎo)和糾正系統(tǒng)今后行動(dòng)的一種控制方式。例如計(jì)劃下達(dá)后執(zhí)行情況如何？能否完成？有何問題？必須通過信息反饋，以便糾正偏差，解決問題，下一步計(jì)劃才能順利實(shí)
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