【文章內(nèi)容簡介】 動(dòng)力 稀缺資源優(yōu)先用在關(guān)鍵路徑上 將非關(guān)鍵路徑上活動(dòng)所需資源釋放給關(guān)鍵路徑 活動(dòng)歷時(shí)估算 活動(dòng)歷時(shí)估算工具與技術(shù) 專家判斷 利用以歷史信息為根據(jù)的專家判斷。 各位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也可以提供持續(xù)時(shí)間估算的信息，或根據(jù)以前的類似項(xiàng)目 提出有關(guān)最長持續(xù)時(shí)間的建議。 活動(dòng)歷時(shí)估算 活動(dòng)歷時(shí)估算工具與技術(shù) 類比估計(jì)方法 行業(yè)數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù) 生產(chǎn)率（例如代碼行 /人天） 參數(shù)估算 將應(yīng)當(dāng)完成的工作量乘以生產(chǎn)率時(shí)就可以估算出活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的基數(shù)。 活動(dòng)歷時(shí)估算 活動(dòng)歷時(shí)估算工具與技術(shù) 三點(diǎn)估算 1）最可能持續(xù)時(shí)間。 最可能持續(xù)時(shí)間是在為計(jì)劃活動(dòng)分派的資源、資源生產(chǎn)率、可供該 計(jì)劃活動(dòng)使用的現(xiàn)實(shí)可能性，對于其他參與者的依賴性，以及可能的中斷都已給定時(shí)， 該計(jì)劃活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。 2）樂觀持續(xù)時(shí)間。 當(dāng)估算最可能持續(xù)時(shí)間依據(jù)的條件形成最有利的組合時(shí)，估算出來的 持續(xù)時(shí)間就是活動(dòng)的樂觀持續(xù)時(shí)間。 3）悲觀持續(xù)時(shí)間。 當(dāng)估算最可能持續(xù)時(shí)間依據(jù)的條件形成最不利的組合時(shí)，估算出來的 持續(xù)時(shí)間就是活動(dòng)的悲觀持續(xù)時(shí)間。 樂觀時(shí)間＋ 4 最可能的時(shí)間＋ 悲觀時(shí)間 活動(dòng)時(shí)間期望值 = ———————————————————— 6 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 CPM (Critical Path Method) 項(xiàng)目進(jìn)度控制 項(xiàng)目進(jìn)度控制流程 按期望目標(biāo)編制 或更新進(jìn)度計(jì)劃 資 源 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 組織措施 動(dòng)態(tài)監(jiān)測 管理措施 技術(shù)措施 對比分析 與進(jìn)度計(jì)劃一致 與進(jìn)度計(jì)劃相違 干擾因素分析 干擾因素分析 執(zhí)行計(jì)劃 對 策 項(xiàng)目進(jìn)度控制 ※ 壓縮工期的方法： —— 趕工 —— 快速跟進(jìn)法 —— 投入更多的資源 —— 指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人 —— 減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求 —— 通過改進(jìn)方法或提高生產(chǎn)效率 PA4 成本管理 項(xiàng)目成本管理概述 項(xiàng)目成本的定義 項(xiàng)目成本是指項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分的貨幣價(jià)值或價(jià)格，包括為實(shí)施、完成或創(chuàng)造 該活動(dòng)或其組成部分所需資源的貨幣價(jià)值。 名稱 直接成本 間接成本 固定成本 可變成本 可控成本 多個(gè)項(xiàng)目分?jǐn)? 不會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量而增加 隨著生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量增加而增加 項(xiàng)目經(jīng)理可以控制的 含義 可以從項(xiàng)目上找到直接出處 舉例 技術(shù)人員工資 水費(fèi)、房租、管理費(fèi)用 計(jì)算機(jī) 原材料 直接、可變 不可控成本 生命周期成本 項(xiàng)目經(jīng)理不能直接控制 考慮整個(gè)產(chǎn)品生命周期成本 間接、固定、其他 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)維 沉沒成本：已付出的不可收回的成本，例如未中標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)費(fèi)用 項(xiàng)目成本管理概述 成本管理的定義 項(xiàng)目成本管理就是在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，為確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算條 件下盡可能保質(zhì)按期完成，而對所需的各個(gè)過程的 管理與控制 。 項(xiàng)目經(jīng)理必須確信他管理的項(xiàng)目 有恰當(dāng)?shù)亩x、精確的時(shí)間和成本估算、 以及他們參與同意的和切合實(shí)際的預(yù)算。 項(xiàng)目成本估算 成本估算 是對完成項(xiàng)目所需費(fèi)用的估計(jì)和計(jì)劃，是項(xiàng)目計(jì)劃中的一個(gè)重要 的、關(guān)鍵的、敏感的部分，是項(xiàng)目成本管理的核心工作。 成本估算是項(xiàng)目決策、資金籌集和評標(biāo)定標(biāo)的依據(jù)，是承包商報(bào)價(jià)的基礎(chǔ) ，是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制、項(xiàng)目資源安排和績效考評的依據(jù)。 項(xiàng)目成本估算 是項(xiàng)目成本管理的起點(diǎn)。估算的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到項(xiàng)目成本 管理的有效性。 項(xiàng)目成本預(yù)算 項(xiàng)目成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ) ，它負(fù)責(zé)為項(xiàng)目活動(dòng)分配預(yù)算， 確定成本定額和項(xiàng)目總預(yù)算，規(guī)定項(xiàng)目不可預(yù)見費(fèi)用的劃分與使用規(guī)則等。 預(yù)算主要包括：直接人工費(fèi)用預(yù)算、咨詢服務(wù)費(fèi)用預(yù)算、資源采購費(fèi)用預(yù) 算和不可預(yù)見費(fèi)用預(yù)算。 預(yù)算的主要依據(jù)包括：項(xiàng)目成本估算、工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。 成本預(yù)算是在成本估算的基礎(chǔ)上，更 精確 地將其分?jǐn)偟巾?xiàng)目的 各項(xiàng)具體活 動(dòng) 和 具體項(xiàng)目階段 上，以確立衡量項(xiàng)目績效情況的總體 成本基準(zhǔn) 。 項(xiàng)目成本預(yù)算 成本預(yù)算的特征 計(jì)劃性：對 WBS的每一種組成部分估算相應(yīng)的成本形成預(yù)算。預(yù)算是另一 種形式的項(xiàng)目計(jì)劃。 約束性：預(yù)算是一種分配資源的計(jì)劃，預(yù)算分配的結(jié)果可能并不能滿足所 涉及的管理人員的利益要求，而表現(xiàn)為一種約束，所涉及人員只能在這種約束的 范圍內(nèi)行動(dòng)。 控制性：項(xiàng)目預(yù)算是一種控制機(jī)制。預(yù)算可以作為一種比較標(biāo)準(zhǔn)而使用， 一種度量資源實(shí)際使用量和計(jì)劃量之間差異的基線標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目成本預(yù)算 成本預(yù)算的編制 確定項(xiàng)目的總預(yù)算 確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算 確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算投入時(shí)間 在建筑行業(yè)有一條非常成功的經(jīng)驗(yàn)，最差的建筑往往是那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算 的項(xiàng)目，這一經(jīng)驗(yàn)在 IT項(xiàng)目中同樣得到了很好的驗(yàn)證！ 不可預(yù)見費(fèi)用 不可預(yù)見費(fèi)用是指為項(xiàng)目在實(shí)施過程中 發(fā)生意外而準(zhǔn)備的保證金 ，也就 是在成本管理原理中提到的儲(chǔ)備金。 提高不可預(yù)見費(fèi)用估計(jì)的準(zhǔn)確性可以減輕項(xiàng)目中意外事件的影響程度。在 IT項(xiàng)目實(shí)際過程中，不可預(yù)見費(fèi)用的儲(chǔ)備是非常必要的，特別是中、大型項(xiàng)目必 須準(zhǔn)備充足的不可預(yù)見費(fèi)用。 項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目成本控制必須與項(xiàng)目的其他控制過程緊密結(jié)合，防止單純的控制項(xiàng)目 成本而出現(xiàn)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的問題。 項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi)容包括： 監(jiān)控實(shí)際成本與計(jì)劃成本的偏差； 確認(rèn)費(fèi)用偏差都被記錄； 避免不正確、不合適的或者無效的費(fèi)用變更發(fā)生； 獲取項(xiàng)目變更的各種信息，特別關(guān)注影響對成本變更的消息。 PA5 質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 項(xiàng)目為基于 Web全國范圍內(nèi)的生態(tài)信息檢索系統(tǒng)，項(xiàng)目由張工負(fù)責(zé)，時(shí)間 1年。 項(xiàng)目開始實(shí)施后，張工發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)內(nèi)容多，并且具有地域性，以總包方自己的實(shí) 力無法單獨(dú)完成，所以張工把該系統(tǒng)按照地區(qū)分成若干子系統(tǒng)，由各地相關(guān)科研 機(jī)構(gòu)外包完