xx年度建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-03-08 01:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 局網(wǎng)站發(fā)布質(zhì)量投訴處理情況信息。對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴處理不及時(shí)、用戶不滿意，造成用戶反復(fù)投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位及時(shí)采取相應(yīng)的行政手段進(jìn)行處置，截止11月底共受理投訴100起，（其中接到市長(zhǎng)熱線23起，回復(fù)率100%），經(jīng)統(tǒng)計(jì)，投訴人對(duì)投訴處理工作的質(zhì)量和結(jié)果表示滿意或基本滿意率達(dá)90%以上。在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，我站牽頭開(kāi)展了2004年15質(zhì)量投訴咨詢活動(dòng)，散發(fā)宣傳材料近千份，現(xiàn)場(chǎng)接待受理群眾咨詢、投訴30余個(gè)，另外，還積極宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，參加了我局與合肥電視臺(tái)合作舉辦的每期“建筑之聲”節(jié)目，9月份還開(kāi)展了“質(zhì)量月”咨詢活動(dòng)，以滿足百姓對(duì)工程質(zhì)量信息的需求，取得了良好的社會(huì)反響和效果。五、精心組織質(zhì)量監(jiān)督制度實(shí)行二十周年紀(jì)念活動(dòng)2004年是我局成立二十周年，也是質(zhì)量監(jiān)督制度實(shí)行二十周年，為回顧建筑管理的發(fā)展歷程，擴(kuò)大質(zhì)量監(jiān)督的影響，積極參與了紀(jì)念合肥市建筑業(yè)管理局成立20周年的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加我市10大建筑工程評(píng)選活動(dòng)，組織申報(bào)4項(xiàng)工程參加全省10大建筑工程評(píng)選工作。按照省質(zhì)監(jiān)總站的要求，我站還組織撰寫了近10000字的主題紀(jì)念文章《鑒往知今，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)》，該文在建設(shè)廳組織的全省紀(jì)念文章評(píng)選中獲得一等獎(jiǎng)第一名（共3篇）；召開(kāi)了由從事質(zhì)量監(jiān)督工作多年的老同志參加的專題座談會(huì)；在全市范圍組織進(jìn)行了論文征集活動(dòng)，到目前已經(jīng)收集有價(jià)值論文30余篇；認(rèn)真組織了我市“紀(jì)念質(zhì)量監(jiān)督20周年”的豐富多彩的文體活動(dòng)；積極參與了省質(zhì)量安全監(jiān)督總站組織的紀(jì)念活動(dòng)，并在全省質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)的文體比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng)，使我站同志進(jìn)一步了解了工程質(zhì)量監(jiān)督的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)，增強(qiáng)了我站的凝聚力，也加強(qiáng)了與我省兄弟站之間的聯(lián)系。六、引導(dǎo)企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理體系工程質(zhì)量是由企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的，企業(yè)質(zhì)量管理體系是否完善、有效直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣，為引導(dǎo)企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理體系，我站積極做好質(zhì)量驗(yàn)評(píng)、質(zhì)量檢查員，見(jiàn)證取樣人員的培訓(xùn)工作。按照嚴(yán)格管理嚴(yán)格把關(guān)和易懂實(shí)用的原則，我站與局培訓(xùn)中心共同組織了3期500多人的質(zhì)量管理人員的崗位培訓(xùn)；到目前為止全市已經(jīng)培訓(xùn)在崗質(zhì)量驗(yàn)評(píng)員近2218人、質(zhì)量檢查員1500多人，見(jiàn)證取樣人員1143人，滿足了我市工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)工作的需要。企業(yè)法人是工程質(zhì)量體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我站與市場(chǎng)監(jiān)督辦等部門聯(lián)合，于今年3月28日開(kāi)始，組織企業(yè)法人代表建設(shè)法規(guī)4期學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)人數(shù)500余人，提高其法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。積極引導(dǎo)和幫助企業(yè)充實(shí)技術(shù)力量，不斷推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的進(jìn)程。90%的企業(yè)正在或已經(jīng)完成企業(yè)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定并實(shí)施工作，其中115余家企業(yè)制定并發(fā)布實(shí)施了企業(yè)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。目前我市企業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量居全省第一。為提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)積極性，增強(qiáng)企業(yè)的品牌意識(shí)，精心組織專家開(kāi)展了對(duì)“琥珀杯”和“用戶滿意工程”的復(fù)查工作，33項(xiàng)工程符合琥珀杯評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，26項(xiàng)工程達(dá)到用戶滿意工程條件，并一次通過(guò)評(píng)委會(huì)評(píng)審
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