【文章內(nèi)容簡介】 針對上述質(zhì)量目標(biāo)，我們將委派高素質(zhì)的項目經(jīng)理和工程技術(shù)管理人員組成工程項目管理班子，項目經(jīng)理部在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項目管理模式，并依據(jù)ISO9001： 2020 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系來運作，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對業(yè)主的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。 1． 1 質(zhì)量保證組織管理機(jī)構(gòu) 1． 1． 1 項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 項目成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項目經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，對整個施工過程中的質(zhì)量工作全面領(lǐng)導(dǎo)，是質(zhì)量的第一責(zé)任人．項目上配備的技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量工作進(jìn)行全面管理，是質(zhì)量的第二責(zé)任人。項目上配備的工長、質(zhì)安員作為組員，具體進(jìn)行質(zhì)量管理工作．是項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組人員 1． 1． 2 項目質(zhì)量保證實施小組 項目成立以質(zhì)檢員為核心，各專業(yè)工長作兼職質(zhì)檢員，各班長為組員的質(zhì)量保證實施小組．建立完善的質(zhì)量保證體系與質(zhì)量信息反饋體系 ，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制和監(jiān)督，層層落實“質(zhì)量管理責(zé)任制”和“工程質(zhì)量施工責(zé)任制”．同時，公司項目法施工檢查組將定期和不定期對該項目進(jìn)行檢查和抽查，以確保工程質(zhì)量讓業(yè)主滿意。 1． 2 挑選綜合實力強(qiáng)、管理素質(zhì)高的施工隊伍 本著科學(xué)管理、精干高效、結(jié)構(gòu)合理的原則，從全公司范圍內(nèi)選配具有改革開拓精神、施工經(jīng)驗豐富、服務(wù)態(tài)度良好、勤奮實干的工程技術(shù)隊伍和管理干部組成施工隊伍，其專業(yè)化、技術(shù)化水平一流． 1． 3 健全工地施工管理制度 1． 3． 1 首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化 “ 項目管理，以人為本 ” 。 1． 3． 2 嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng) “ 過程精品、業(yè)主滿意 ” 的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程之一。 1． 3． 3 制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實到個人，嚴(yán)格獎罰制度。 1． 3． 4 建立嚴(yán)格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細(xì)則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。 1． 3． 5 嚴(yán)格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和審批等制度。 1． 3． 6 廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行 “ 一案三工序 ” 的管理措施，即 “ 施工方案、監(jiān)督上道工序、保證 本道工序、服務(wù)下道工序 ” 。 1． 3． 7 利用計算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項目管理、質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。 1． 3． 8 大力加強(qiáng)圖紙會審、圖紙深化設(shè)計、詳圖設(shè)計、綜合配套圖的設(shè)計和審核工作，通過確保設(shè)計圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。 1． 3． 9 嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場質(zhì)量關(guān)。 1． 3． 10 確保檢驗、試驗和驗收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。 1． 4 建立質(zhì)量崗位責(zé)任制 貫徹“誰 管生產(chǎn)，誰就管質(zhì)量，誰施工，誰就負(fù)責(zé)質(zhì)量：誰操作，誰就保證質(zhì)量”的原則，實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并采用行政和經(jīng)濟(jì)手段來保證工成落實“質(zhì)量管理責(zé)任制”和“工程質(zhì)量施工責(zé)任制”。 施工質(zhì)量保證措施 2． 1 嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”和“例會制” 2． 1． 1 每天下班前由各專業(yè)工長帶領(lǐng)各班組對當(dāng)天的施工質(zhì)量進(jìn)行自檢．發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即整改，、施工質(zhì)量保證措施做好質(zhì)量記錄，并向上級層層反饋，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握項目質(zhì)量動態(tài)。 2． 1． 2 每周末召開質(zhì)量保證實施小組例會，由項目專職質(zhì)檢員組織各專業(yè)工長和各班組班長參加相互檢 查，尋找缺點，即時糾正，并填好糾正預(yù)防措施記錄，以便防止類似問題再次出現(xiàn)，信息向上級更饋，供領(lǐng)導(dǎo)參考． 2． 1． 3 每周召開質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組例會，項目經(jīng)理召集工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)檢員和各工種工長參加，一方面檢查一周來現(xiàn)場施工情況，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，另一方面，研究和布置下周工作，并對施工中可能出現(xiàn)的問題進(jìn) 行研究、控討、提出解決方法． 2． 2 把好材料關(guān) 2． 2． 1 材料定樣：嚴(yán)格按設(shè)計要求選定材料樣板，并送甲方及設(shè)計師簽證認(rèn)可． 2． 2． 2 材料采購：嚴(yán)格執(zhí)行原材料、半成品和成品的出廠合格證驗證制度。 2． 2． 3 材料 進(jìn)場：一定要先送檢，再入庫。從而保證主要材料的優(yōu)質(zhì) 2． 3 加強(qiáng)設(shè)備管理 正確選擇合理工程設(shè)備，做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)； 2． 4 計量管理 2． 4． 1 按國家規(guī)定的三級計量標(biāo)準(zhǔn)配備計量器具． 2． 4． 2 對于涉及工程質(zhì)量檢測及材料檢驗的計量器具，必須檢測合格。無檢測合格證的、超過檢定有效期的、計量不合格的計量器具均不得使用． 2． 4． 3 對各種計量器具必須定期檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即檢修． 2． 5 加強(qiáng)成品．半成品保護(hù) 當(dāng)部分工程進(jìn)展到成品階段，工地項目經(jīng)理部會張貼告示提醒大家保護(hù)半成品和成品．同 時還將一些重要的區(qū)域用圍攔圍起來．重要的部位用廢料或者包裝箱板包起來，加強(qiáng)對成品和半成品保護(hù)，防之損壞。 2． 6主要分部、分項工程及關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制措施 2． 6． 1 外墻涂料粉飾工程 質(zhì)量保證措施及施工注意事項 2． 6． 1． 1 選用涂料的顏色應(yīng)完全一致，發(fā)現(xiàn)顏色有深淺時，應(yīng)分別堆放、貯存，分別使用。 2． 6． 1． 2 配料時要合適、要配足，宜一次用完，確保顏色一致。涂料貯存，應(yīng)避免在陽光下直接曝曬。涂料使用前必須充分?jǐn)嚢?，其工作粘度或稠度，?yīng)保證施涂時不流墜、不顯刷紋。使用過程中亦需不斷攪拌，并不得隨意摻水或 隨意摻加顏料和溶劑，也不宜在夜間燈光下施工。 2． 6． 1． 3 對砌塊墻面，涂料的厚度不要太厚，以免粘接不牢、空鼓。 2． 6． 1． 4 每層涂料厚度宜為 5~7mm，面層經(jīng)趕平，壓實后，外墻涂料要平整，不應(yīng)有裂紋、氣泡，接槎不平現(xiàn)象。要做到陽角方正，灰線清晰順直。 2． 6． 1． 5 外墻涂料待中層達(dá)到六七成干后，先從陰角、陽角開始，最 后表面要壓光。 2． 6． 1． 6 粉刷料施工應(yīng)避免在雨天和濕度高的氣候條件進(jìn)行，并根據(jù)不同的氣候條件確定底、中、面層施工的間隔時間，必須在前一道涂層干透后方可進(jìn)行下一道涂層操作。 2． 6． 1． 7 施工時，嚴(yán)禁將物品壓靠在墻體上，以免造成二次修補(bǔ)，影響涂層飾面美觀。 2． 6． 1． 8 在施工過程中，要盡量避免涂料污染門窗等不需涂裝的部位。萬一污染了，務(wù)必在涂料未干時就揩去。 2． 6． 1． 9 要防止水分從涂層的背面滲透過來。如遇有女兒墻、衛(wèi)生間等，應(yīng)在室內(nèi)墻根處做防水封閉層。否則，外墻正面的涂層容易起粉、發(fā)花、鼓泡或被污染，嚴(yán)重影響裝飾效果。 2． 6． 1． 10 施工所用的工具及容器用后，應(yīng)立即用清水清洗，對沖洗不掉的粉刷，可用棉紗蘸丙酮或硝基漆稀釋劑擦洗，以備將來使用。 2． 6． 1． 11 涂料不能冒雨進(jìn)行施工，預(yù) 計有雨時應(yīng)該停止施工。風(fēng)力四級以上時不能進(jìn)行涂刷施工。 2． 6． 1． 12 質(zhì)量通病及處理辦法 2． 6． 1． 12． 1 慢干和回粘：涂料刷涂后，漆膜超過規(guī)定時間仍末干，稱為慢干。若漆膜已形成，但仍有粘指現(xiàn)象，稱為回粘。 質(zhì)量通病 處理辦法 刷涂的漆膜太厚 1）對輕微的慢干和回粘，可加強(qiáng)通風(fēng)，適當(dāng)提高溫度； 2）慢干或回粘較嚴(yán)重的漆膜，要用強(qiáng)溶劑洗凈，重新刷涂。 前遍漆尚未干透又刷涂第二遍漆 催干劑使用不當(dāng) 基層表面不潔凈 基層表面末完全干燥 2． 6． 1． 12． 2 粉化：涂料涂刷后漆膜變成粉狀。 質(zhì)量通病 處理辦法 涂料樹脂的耐候性差 1）將粉化物清理干凈，然后用性能好的油性封墻底漆打底； 2）涂刷二道耐候性較好的內(nèi)外墻涂料。 墻體表面處理不良 涂刷時溫度過低，導(dǎo)致成膜不好 涂刷時涂料摻水太多 2． 6． 1． 12． 3 變色和褪色： 質(zhì)量通病 處理辦法 底材中濕度過高，水溶性鹽結(jié)晶在墻的表面造成變色及褪色 先將出現(xiàn)問題的表面擦去或鏟去，讓水泥完全風(fēng)干，然后加涂一層水性或油性封墻底漆。 基底材料有堿性，侵害了抗堿性弱的顏料或樹脂 氣候惡劣 涂料選材不當(dāng) 2． 6． 1． 12． 4 起皮和剝落： 質(zhì)量通病 處理辦法 基底材料濕度太高 會造成漆膜脫離基層表面 先檢查墻體是否滲漏，若有滲漏，應(yīng)先解決滲漏問題。然后將脫落的漆及松動物質(zhì)剝除，在有毛病的表面補(bǔ)上耐久性強(qiáng)的膩子，再用油性封墻底漆打底。 表面處理不干凈 刷涂方法不正確或使用劣質(zhì)底漆 2． 6． 1． 12． 5 起泡：漆膜干透后，表面出現(xiàn)大小不同突起的泡點，用手壓，感到有輕微彈性。 質(zhì)量通病 處理辦法 基層潮濕，水分蒸發(fā)引起漆膜起泡 輕微的漆膜起泡，可待漆膜干透后用水砂紙打磨平整，再補(bǔ)面漆；較嚴(yán)重的漆膜起泡，須將漆膜鏟除干凈 ，待基層干底漆末干透，遇到雨水又涂刷面漆，當(dāng)?shù)灼岣山Y(jié)時，產(chǎn)生氣體將面漆頂起 透，針對起泡原因進(jìn)行處理，然后再刷。 2． 6． 1． 12． 6 流掛：在施工現(xiàn)場經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)漆從墻面上流掛或滴下來，形成眼淚狀或波紋狀的外觀，俗稱滴眼淚。 質(zhì)量通病 處理辦法 漆膜一次涂得過厚 1)多次涂覆，每次均涂薄薄一層； 2)降低稀釋比； 3)用砂紙打磨被刷物體舊漆面。 稀釋比太高 在沒有打磨的舊漆表面上直接涂刷 2． 6． 1． 12． 7 起皺：紋漆膜形成起伏的皺紋。 質(zhì)量通病 處理辦法 漆膜過厚，表面收縮 避免 涂得太厚，刷涂應(yīng)均勻。刷涂兩道漆間隔時間一定要足夠，要保證待第一層漆膜完全干透后再涂第二道。 涂第二層漆時，第一層還未干透 干燥時溫度太高 2． 6． 1． 12． 8 起層：起層又稱咬底 。 質(zhì)量通病 處理辦法 刷涂時底層漆末徹底干透，面層的稀釋劑溶脹下層底漆，使漆膜收縮和起皮 解決辦法與防止起皺紋的方法一樣，涂層施工須按指定的時間間隔進(jìn)行，涂層不能涂得太厚，底漆完全干透后再涂面漆。 2． 6． 1． 12． 9 其余質(zhì)量通病及處理辦法詳下表。 序 號 要 因 對 策 目 標(biāo) 措 施 1 技術(shù)交底不 細(xì)，原則化 借鑒相關(guān)經(jīng)驗，優(yōu)化作業(yè)程序，強(qiáng)化技術(shù)交底 分級交底，落實到位，主要質(zhì)量目標(biāo)量化：平整度（表面）2mm，基層 ；流程細(xì)化分解至每道工序 質(zhì)量要求量化 。詳細(xì)標(biāo)示工藝流程和關(guān)鍵控制程序 。分級多層交底，逐個落實 2 材料驗收把關(guān)不嚴(yán) 嚴(yán)把材料進(jìn)場關(guān)，減少進(jìn)場批號 減少材料造成的質(zhì)量波動，面漆 1 個批號進(jìn)場 與廠家聯(lián)系成批生產(chǎn) 。同一立面保證用同一批次進(jìn)場的面漆 3 漆本身未按配合比進(jìn)行固化、稀釋 定配比標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格按合比計下料 將因配合比因素造成的色差波動降至10%以下 采用專用批次攪拌容器 ?，F(xiàn)場計量雙組份面漆配合比 。專業(yè)工長專職監(jiān)督投料 。檢驗合格面料張貼“允許使用”標(biāo)簽 4 基層抹灰平整度達(dá)不到規(guī)定 提高施工標(biāo)準(zhǔn)；完善檢驗手段；改進(jìn)工藝 基層平整度現(xiàn)場施工超過高級抹灰標(biāo)準(zhǔn)，定為 使用測平儀，改進(jìn)測控方法 。提高平整度合格要求至?；鶎幽ɑ也捎眉?xì)拉毛工藝，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)； 。薄抹灰；設(shè)置分格縫 5 雨天或濕度大情況下罩面漆 減少膩子層堿性；面漆成品保護(hù) 爭取基層 PH≤ 10 時施工面漆； 100%不出現(xiàn)面漆泛堿現(xiàn)象 測定膩子層 PH 值 。天氣預(yù)報指導(dǎo)施工 。對面漆采取