【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 針對(duì)上述質(zhì)量目標(biāo)，我們將委派高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理和工程技術(shù)管理人員組成工程項(xiàng)目管理班子，項(xiàng)目經(jīng)理部在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項(xiàng)目管理模式，并依據(jù)ISO9001： 2020 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)運(yùn)作，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對(duì)業(yè)主的承諾，實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。 1． 1 質(zhì)量保證組織管理機(jī)構(gòu) 1． 1． 1 項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 項(xiàng)目成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量工作全面領(lǐng)導(dǎo)，是質(zhì)量的第一責(zé)任人．項(xiàng)目上配備的技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行全面管理，是質(zhì)量的第二責(zé)任人。項(xiàng)目上配備的工長(zhǎng)、質(zhì)安員作為組員，具體進(jìn)行質(zhì)量管理工作．是項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組人員 1． 1． 2 項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)施小組 項(xiàng)目成立以質(zhì)檢員為核心，各專業(yè)工長(zhǎng)作兼職質(zhì)檢員，各班長(zhǎng)為組員的質(zhì)量保證實(shí)施小組．建立完善的質(zhì)量保證體系與質(zhì)量信息反饋體系 ，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的控制和監(jiān)督，層層落實(shí)“質(zhì)量管理責(zé)任制”和“工程質(zhì)量施工責(zé)任制”．同時(shí)，公司項(xiàng)目法施工檢查組將定期和不定期對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行檢查和抽查，以確保工程質(zhì)量讓業(yè)主滿意。 1． 2 挑選綜合實(shí)力強(qiáng)、管理素質(zhì)高的施工隊(duì)伍 本著科學(xué)管理、精干高效、結(jié)構(gòu)合理的原則，從全公司范圍內(nèi)選配具有改革開拓精神、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度良好、勤奮實(shí)干的工程技術(shù)隊(duì)伍和管理干部組成施工隊(duì)伍，其專業(yè)化、技術(shù)化水平一流． 1． 3 健全工地施工管理制度 1． 3． 1 首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化 “ 項(xiàng)目管理，以人為本 ” 。 1． 3． 2 嚴(yán)格過(guò)程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng) “ 過(guò)程精品、業(yè)主滿意 ” 的質(zhì)量意識(shí)，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程之一。 1． 3． 3 制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。 1． 3． 4 建立嚴(yán)格而實(shí)用的質(zhì)量管理和控制辦法、實(shí)施細(xì)則，在工程項(xiàng)目上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。 1． 3． 5 嚴(yán)格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和審批等制度。 1． 3． 6 廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評(píng)，大力推行 “ 一案三工序 ” 的管理措施，即 “ 施工方案、監(jiān)督上道工序、保證 本道工序、服務(wù)下道工序 ” 。 1． 3． 7 利用計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。 1． 3． 8 大力加強(qiáng)圖紙會(huì)審、圖紙深化設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)、綜合配套圖的設(shè)計(jì)和審核工作，通過(guò)確保設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量來(lái)保證工程施工質(zhì)量。 1． 3． 9 嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)。 1． 3． 10 確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊(cè)與工程竣工同步。 1． 4 建立質(zhì)量崗位責(zé)任制 貫徹“誰(shuí) 管生產(chǎn)，誰(shuí)就管質(zhì)量，誰(shuí)施工，誰(shuí)就負(fù)責(zé)質(zhì)量：誰(shuí)操作，誰(shuí)就保證質(zhì)量”的原則，實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并采用行政和經(jīng)濟(jì)手段來(lái)保證工成落實(shí)“質(zhì)量管理責(zé)任制”和“工程質(zhì)量施工責(zé)任制”。 施工質(zhì)量保證措施 2． 1 嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”和“例會(huì)制” 2． 1． 1 每天下班前由各專業(yè)工長(zhǎng)帶領(lǐng)各班組對(duì)當(dāng)天的施工質(zhì)量進(jìn)行自檢．發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題立即整改，、施工質(zhì)量保證措施做好質(zhì)量記錄，并向上級(jí)層層反饋，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)。 2． 1． 2 每周末召開質(zhì)量保證實(shí)施小組例會(huì)，由項(xiàng)目專職質(zhì)檢員組織各專業(yè)工長(zhǎng)和各班組班長(zhǎng)參加相互檢 查，尋找缺點(diǎn)，即時(shí)糾正，并填好糾正預(yù)防措施記錄，以便防止類似問(wèn)題再次出現(xiàn)，信息向上級(jí)更饋，供領(lǐng)導(dǎo)參考． 2． 1． 3 每周召開質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理召集工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)檢員和各工種工長(zhǎng)參加，一方面檢查一周來(lái)現(xiàn)場(chǎng)施工情況，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，另一方面，研究和布置下周工作，并對(duì)施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn) 行研究、控討、提出解決方法． 2． 2 把好材料關(guān) 2． 2． 1 材料定樣：嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求選定材料樣板，并送甲方及設(shè)計(jì)師簽證認(rèn)可． 2． 2． 2 材料采購(gòu)：嚴(yán)格執(zhí)行原材料、半成品和成品的出廠合格證驗(yàn)證制度。 2． 2． 3 材料 進(jìn)場(chǎng)：一定要先送檢，再入庫(kù)。從而保證主要材料的優(yōu)質(zhì) 2． 3 加強(qiáng)設(shè)備管理 正確選擇合理工程設(shè)備，做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 2． 4 計(jì)量管理 2． 4． 1 按國(guó)家規(guī)定的三級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)配備計(jì)量器具． 2． 4． 2 對(duì)于涉及工程質(zhì)量檢測(cè)及材料檢驗(yàn)的計(jì)量器具，必須檢測(cè)合格。無(wú)檢測(cè)合格證的、超過(guò)檢定有效期的、計(jì)量不合格的計(jì)量器具均不得使用． 2． 4． 3 對(duì)各種計(jì)量器具必須定期檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即檢修． 2． 5 加強(qiáng)成品．半成品保護(hù) 當(dāng)部分工程進(jìn)展到成品階段，工地項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)張貼告示提醒大家保護(hù)半成品和成品．同 時(shí)還將一些重要的區(qū)域用圍攔圍起來(lái)．重要的部位用廢料或者包裝箱板包起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)成品和半成品保護(hù)，防之損壞。 2． 6主要分部、分項(xiàng)工程及關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制措施 2． 6． 1 外墻涂料粉飾工程 質(zhì)量保證措施及施工注意事項(xiàng) 2． 6． 1． 1 選用涂料的顏色應(yīng)完全一致，發(fā)現(xiàn)顏色有深淺時(shí)，應(yīng)分別堆放、貯存，分別使用。 2． 6． 1． 2 配料時(shí)要合適、要配足，宜一次用完，確保顏色一致。涂料貯存，應(yīng)避免在陽(yáng)光下直接曝曬。涂料使用前必須充分?jǐn)嚢瑁涔ぷ髡扯然虺矶?，?yīng)保證施涂時(shí)不流墜、不顯刷紋。使用過(guò)程中亦需不斷攪拌，并不得隨意摻水或 隨意摻加顏料和溶劑，也不宜在夜間燈光下施工。 2． 6． 1． 3 對(duì)砌塊墻面，涂料的厚度不要太厚，以免粘接不牢、空鼓。 2． 6． 1． 4 每層涂料厚度宜為 5~7mm，面層經(jīng)趕平，壓實(shí)后，外墻涂料要平整，不應(yīng)有裂紋、氣泡，接槎不平現(xiàn)象。要做到陽(yáng)角方正，灰線清晰順直。 2． 6． 1． 5 外墻涂料待中層達(dá)到六七成干后，先從陰角、陽(yáng)角開始，最 后表面要壓光。 2． 6． 1． 6 粉刷料施工應(yīng)避免在雨天和濕度高的氣候條件進(jìn)行，并根據(jù)不同的氣候條件確定底、中、面層施工的間隔時(shí)間，必須在前一道涂層干透后方可進(jìn)行下一道涂層操作。 2． 6． 1． 7 施工時(shí)，嚴(yán)禁將物品壓靠在墻體上，以免造成二次修補(bǔ)，影響涂層飾面美觀。 2． 6． 1． 8 在施工過(guò)程中，要盡量避免涂料污染門窗等不需涂裝的部位。萬(wàn)一污染了，務(wù)必在涂料未干時(shí)就揩去。 2． 6． 1． 9 要防止水分從涂層的背面滲透過(guò)來(lái)。如遇有女兒墻、衛(wèi)生間等，應(yīng)在室內(nèi)墻根處做防水封閉層。否則，外墻正面的涂層容易起粉、發(fā)花、鼓泡或被污染，嚴(yán)重影響裝飾效果。 2． 6． 1． 10 施工所用的工具及容器用后，應(yīng)立即用清水清洗，對(duì)沖洗不掉的粉刷，可用棉紗蘸丙酮或硝基漆稀釋劑擦洗，以備將來(lái)使用。 2． 6． 1． 11 涂料不能冒雨進(jìn)行施工，預(yù) 計(jì)有雨時(shí)應(yīng)該停止施工。風(fēng)力四級(jí)以上時(shí)不能進(jìn)行涂刷施工。 2． 6． 1． 12 質(zhì)量通病及處理辦法 2． 6． 1． 12． 1 慢干和回粘：涂料刷涂后，漆膜超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍末干，稱為慢干。若漆膜已形成，但仍有粘指現(xiàn)象，稱為回粘。 質(zhì)量通病 處理辦法 刷涂的漆膜太厚 1）對(duì)輕微的慢干和回粘，可加強(qiáng)通風(fēng)，適當(dāng)提高溫度； 2）慢干或回粘較嚴(yán)重的漆膜，要用強(qiáng)溶劑洗凈，重新刷涂。 前遍漆尚未干透又刷涂第二遍漆 催干劑使用不當(dāng) 基層表面不潔凈 基層表面末完全干燥 2． 6． 1． 12． 2 粉化：涂料涂刷后漆膜變成粉狀。 質(zhì)量通病 處理辦法 涂料樹脂的耐候性差 1）將粉化物清理干凈，然后用性能好的油性封墻底漆打底； 2）涂刷二道耐候性較好的內(nèi)外墻涂料。 墻體表面處理不良 涂刷時(shí)溫度過(guò)低，導(dǎo)致成膜不好 涂刷時(shí)涂料摻水太多 2． 6． 1． 12． 3 變色和褪色： 質(zhì)量通病 處理辦法 底材中濕度過(guò)高，水溶性鹽結(jié)晶在墻的表面造成變色及褪色 先將出現(xiàn)問(wèn)題的表面擦去或鏟去，讓水泥完全風(fēng)干，然后加涂一層水性或油性封墻底漆。 基底材料有堿性，侵害了抗堿性弱的顏料或樹脂 氣候惡劣 涂料選材不當(dāng) 2． 6． 1． 12． 4 起皮和剝落： 質(zhì)量通病 處理辦法 基底材料濕度太高 會(huì)造成漆膜脫離基層表面 先檢查墻體是否滲漏，若有滲漏，應(yīng)先解決滲漏問(wèn)題。然后將脫落的漆及松動(dòng)物質(zhì)剝除，在有毛病的表面補(bǔ)上耐久性強(qiáng)的膩?zhàn)?，再用油性封墻底漆打底? 表面處理不干凈 刷涂方法不正確或使用劣質(zhì)底漆 2． 6． 1． 12． 5 起泡：漆膜干透后，表面出現(xiàn)大小不同突起的泡點(diǎn)，用手壓，感到有輕微彈性。 質(zhì)量通病 處理辦法 基層潮濕，水分蒸發(fā)引起漆膜起泡 輕微的漆膜起泡，可待漆膜干透后用水砂紙打磨平整，再補(bǔ)面漆；較嚴(yán)重的漆膜起泡，須將漆膜鏟除干凈 ，待基層干底漆末干透，遇到雨水又涂刷面漆，當(dāng)?shù)灼岣山Y(jié)時(shí)，產(chǎn)生氣體將面漆頂起 透，針對(duì)起泡原因進(jìn)行處理，然后再刷。 2． 6． 1． 12． 6 流掛：在施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)漆從墻面上流掛或滴下來(lái)，形成眼淚狀或波紋狀的外觀，俗稱滴眼淚。 質(zhì)量通病 處理辦法 漆膜一次涂得過(guò)厚 1)多次涂覆，每次均涂薄薄一層； 2)降低稀釋比； 3)用砂紙打磨被刷物體舊漆面。 稀釋比太高 在沒(méi)有打磨的舊漆表面上直接涂刷 2． 6． 1． 12． 7 起皺：紋漆膜形成起伏的皺紋。 質(zhì)量通病 處理辦法 漆膜過(guò)厚，表面收縮 避免 涂得太厚，刷涂應(yīng)均勻。刷涂?jī)傻榔衢g隔時(shí)間一定要足夠，要保證待第一層漆膜完全干透后再涂第二道。 涂第二層漆時(shí)，第一層還未干透 干燥時(shí)溫度太高 2． 6． 1． 12． 8 起層：起層又稱咬底 。 質(zhì)量通病 處理辦法 刷涂時(shí)底層漆末徹底干透，面層的稀釋劑溶脹下層底漆，使漆膜收縮和起皮 解決辦法與防止起皺紋的方法一樣，涂層施工須按指定的時(shí)間間隔進(jìn)行，涂層不能涂得太厚，底漆完全干透后再涂面漆。 2． 6． 1． 12． 9 其余質(zhì)量通病及處理辦法詳下表。 序 號(hào) 要 因 對(duì) 策 目 標(biāo) 措 施 1 技術(shù)交底不 細(xì)，原則化 借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化作業(yè)程序，強(qiáng)化技術(shù)交底 分級(jí)交底，落實(shí)到位，主要質(zhì)量目標(biāo)量化：平整度（表面）2mm，基層 ；流程細(xì)化分解至每道工序 質(zhì)量要求量化 。詳細(xì)標(biāo)示工藝流程和關(guān)鍵控制程序 。分級(jí)多層交底，逐個(gè)落實(shí) 2 材料驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán) 嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，減少進(jìn)場(chǎng)批號(hào) 減少材料造成的質(zhì)量波動(dòng)，面漆 1 個(gè)批號(hào)進(jìn)場(chǎng) 與廠家聯(lián)系成批生產(chǎn) 。同一立面保證用同一批次進(jìn)場(chǎng)的面漆 3 漆本身未按配合比進(jìn)行固化、稀釋 定配比標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格按合比計(jì)下料 將因配合比因素造成的色差波動(dòng)降至10%以下 采用專用批次攪拌容器 ?，F(xiàn)場(chǎng)計(jì)量雙組份面漆配合比 。專業(yè)工長(zhǎng)專職監(jiān)督投料 。檢驗(yàn)合格面料張貼“允許使用”標(biāo)簽 4 基層抹灰平整度達(dá)不到規(guī)定 提高施工標(biāo)準(zhǔn)；完善檢驗(yàn)手段；改進(jìn)工藝 基層平整度現(xiàn)場(chǎng)施工超過(guò)高級(jí)抹灰標(biāo)準(zhǔn)，定為 使用測(cè)平儀，改進(jìn)測(cè)控方法 。提高平整度合格要求至。基層抹灰采用細(xì)拉毛工藝，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)； 。薄抹灰；設(shè)置分格縫 5 雨天或濕度大情況下罩面漆 減少膩?zhàn)訉訅A性；面漆成品保護(hù) 爭(zhēng)取基層 PH≤ 10 時(shí)施工面漆； 100%不出現(xiàn)面漆泛堿現(xiàn)象 測(cè)定膩?zhàn)訉?PH 值 。天氣預(yù)報(bào)指導(dǎo)施工 。對(duì)面漆采取