ett講師培訓(xùn)(ppt74)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 12:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體驗(yàn) 處理 歸納 應(yīng)用 卓越講師培訓(xùn) ETT 成人在學(xué)習(xí)過(guò)程中具備的能力： ? 全情投入去體驗(yàn)的能力。 ? 經(jīng)過(guò)思想處理反射出事件的條理。 ? 歸結(jié)思想而建立有用的理論。 ? 應(yīng)用所學(xué)理論去解決問(wèn)題及作出決策。 卓越講師培訓(xùn) ETT 有效學(xué)習(xí)的原則： ? “部分 ” 相對(duì) “ 部分 ” 式學(xué)習(xí)。 ? 活動(dòng)式學(xué)習(xí)。 ? 回饋。 ? 加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。 ? 學(xué)識(shí)轉(zhuǎn)移。 ? 多感觀學(xué)習(xí)形式。 ? 有意義的材料。 卓越講師培訓(xùn) ETT 記憶的四個(gè)階段： ? 學(xué)習(xí)印象。 ? 存儲(chǔ)記憶。 ? 提取記憶。 ? 識(shí)別。 卓越講師培訓(xùn) ETT 加強(qiáng)記憶的方法： ? 化整為零，逐步消化，重新組織。 ? 重復(fù)。 ? 聯(lián)想。 ? 清晰、生動(dòng)。 ? 提出要點(diǎn)。 ? 實(shí)習(xí)。 ? 說(shuō)、展示技巧。 ? 獎(jiǎng)賞。 ? 比喻。 卓越講師培訓(xùn) ETT 記憶保留比率： 10% 30% 50% 70% 閱讀 聽(tīng) 觀察 觀察和聽(tīng) 卓越講師培訓(xùn) ETT 請(qǐng)看一下內(nèi)容 ： （一） 卓越講師培訓(xùn) ETT 請(qǐng)看一下內(nèi)容 ： （二） 卓越講師培訓(xùn) ETT 請(qǐng)看一下內(nèi)容 ： （三） 與顧客保持接觸的方法 —— A—Attention—關(guān)注 I—Interest—關(guān)心 D—Desire—要求 A—Action—行動(dòng) 卓越講師培訓(xùn) ETT 培訓(xùn)推行體系是什么？ 員工培訓(xùn)推行體系分為以下三階段： 1. 培訓(xùn)需求分析。 2. 培訓(xùn)計(jì)劃于培訓(xùn)實(shí)施。 3. 培訓(xùn)成果考評(píng)。 卓越講師培訓(xùn) ETT 培訓(xùn)推行體系圖 培訓(xùn)需求的分析 培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施 組織分析 組織分析 組織分析 確定 哪個(gè)部門(mén) 需要培訓(xùn) 確定 和項(xiàng)技能 需要培訓(xùn) 確定 那些人員 需要培訓(xùn) 確定培訓(xùn)目標(biāo) 擬定培訓(xùn)程序 篩選培訓(xùn)對(duì)象 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 擬定培訓(xùn)時(shí)間 采用培訓(xùn)方法 安排培訓(xùn)講師 準(zhǔn)備教材器具 安排培訓(xùn)場(chǎng)地 申請(qǐng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 其 他 所獲得的 知識(shí)和技術(shù) 如何？ 是否改變了 原有工作態(tài)度 與能力？ 是否將技術(shù) 和知識(shí)轉(zhuǎn)授 給學(xué)員 培訓(xùn)期滿(mǎn)學(xué)員成績(jī) 工作直屬主管考評(píng) 卓越講師培訓(xùn) ETT 講師的基礎(chǔ)培訓(xùn)技巧： ? 講師的表達(dá)技巧。 ? 與學(xué)員的溝通技巧。 ? 課程安排技巧。 ? 課程處理技巧。 ? 培訓(xùn)方式技巧。 ? 培訓(xùn)過(guò)程氣氛把握技巧。 ? 培訓(xùn)器材運(yùn)用技巧。 ? 問(wèn)題學(xué)員管理技巧。 卓越講師培訓(xùn) ETT 講師的表達(dá)技巧： ? 陳述技巧。 ? 發(fā)問(wèn)技巧。 ? 帶動(dòng)討論技巧。 卓越講師培訓(xùn) ETT 陳述技巧 利用視聽(tīng)教材的輔助，以口述形式將資料傳遞個(gè)學(xué)員，以求達(dá)到培訓(xùn)的目的。 卓越講師培訓(xùn) ETT 成功講授的要素 ? 事情準(zhǔn)備 ——講詞 ——所需教材 ——實(shí)際環(huán)境 ? 講師性格特質(zhì) ——積極 ——樂(lè)觀 ——和藹可親 ——自信心 ——客觀 ——幽默感 ? 陳述技巧 （轉(zhuǎn)下頁(yè)） 卓越講師培訓(xùn) ETT ? 陳述技巧 ——語(yǔ)言性
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1