斯波帝卡男裝拍拍旗艦店網(wǎng)絡(luò)售前標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)流程(35頁)-營銷制度表格(編輯修改稿)
2024-09-24 09:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 多，有服務(wù)不周的地方還請您多多諒解哦 ... 很高興為您服務(wù) 14 .為什么我的快遞顯示妥投了，但是卻沒有收到呢？ ?您好！ EMS和某些單位有協(xié)議，所以有時不聯(lián)系買家會直接送到單位或?qū)W校收發(fā)室，可能傳達(dá)室的人還沒有通知您哦，您可以過去查收下哦。 O(∩_∩)O（單位地址一般周六日不會送貨。） 15 怎么查單號 ? 您好，我很樂意為您服務(wù)，查到您的單號是 已到 地方了。 (可再提醒 ) 下次您可以進(jìn)入我們的拍拍已買到的寶貝顯示賣家已發(fā)貨，您點(diǎn)查看詳情里邊有一個 EMS快遞單號 在鏈接里輸入 輸入您的快遞單號就可以查到咯，或者直接 撥打 11185 咨詢客服，如果查不到可以馬上聯(lián)系我們，我們會再幫您聯(lián)系快遞 ^_^ ，（申通同上） 16 .我的貨品沒有收到，可是自動付款日期要到了，要怎么辦？為什么我的貨品那么久 在哪里??？ ?您好，不好意思，我先馬上幫您查一下快遞，催投一下，由于快遞給您帶來的延誤收貨，我先給您道歉，希望您能多多包涵 ~~我先幫您延長一下付款時間，您別擔(dān)心，我去幫您跟蹤處理，您耐心等待，很快就能收到貨品了哦 O(∩_∩)O~ 17 如何進(jìn)行退換貨呢？ ?真的很抱歉讓你進(jìn)入售后流程問題，請問產(chǎn)品是否什么問題造成您的困擾？（先了解問題并判斷是否有問題再進(jìn)行一步驟 18 衣服有質(zhì)量問題怎么辦呢？ ? 非常抱歉哦，首先因?yàn)槲覀兊囊路匈|(zhì)量問題，讓您進(jìn)入售后程序給您造成不便，在此真誠給您道歉，我們一定會多多改進(jìn)，爭取做得更好，讓您以后更滿意，希望您多多諒解！ (*^__^*) ，郵費(fèi)由我們來承擔(dān)。也請親麻煩提供一下：有質(zhì)量問題的照片，方便我們留底存檔，還有麻煩先墊付一下郵費(fèi)，我們在收到貨品處理的時候，會從支付寶把親的郵費(fèi)返還給您的 O(∩_∩)O~謝謝您的理解與支持哦！ 19 那郵費(fèi)怎么算呢？（針對有質(zhì)量問題時） ?您好，讓您進(jìn)入售后程序很抱歉，斯波帝卡男裝承諾七天無理由退換貨，當(dāng)然郵費(fèi)由我們來承擔(dān)，您可以在線申請或是我們到時直接打到您的財付通戶名哦！ 20 你們要幫我付郵費(fèi)（針對尺碼不合換貨的） ?您好，對不起，斯波帝卡男裝承諾七天無理
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