最新運營部門經(jīng)理崗位職責(21篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改。任職資格：40周歲以下，全日制本科及以上學歷。從事大型商業(yè)管理營運工作5年以上，同崗位工作經(jīng)驗2年以上。具備獨立進行業(yè)務談判、協(xié)調(diào)溝通的能力，有較強的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業(yè)。運營部門經(jīng)理崗位職責篇六職責：1)負責項目營運日常工作(客戶經(jīng)營、物業(yè)服務管理、工程技術支持、營銷活動策劃等)。2)處理客戶意見、投訴等反饋。3)商場年度性活動(營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷)。4)公司各部門協(xié)作事項的溝通。5)部門內(nèi)員工績效考評。6)維護客戶、行業(yè)關系。7)商家聯(lián)誼促銷方案。8)完成領導交代的其他工作。崗位要求：熟悉樓宇管理模式。熟悉質(zhì)量管理體系。熟悉物業(yè)管理行業(yè)標準。熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài)，以便更好得與客戶交流。運營部門經(jīng)理崗位職責篇七【職責】根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，負責業(yè)務方案落地和營運管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務目標達成情況。建立并持續(xù)優(yōu)化各項運營標準和工作流程，推動各校區(qū)的落地與執(zhí)行。定期梳理業(yè)務流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運營管理體系。監(jiān)控業(yè)務經(jīng)營狀況與服務質(zhì)量并及時匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進措施，定期向上級匯報工作進展。協(xié)助新校區(qū)項目的選址、考察、拓展、評估和商務洽談。負責內(nèi)部正常運作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設、物資采購、行政后勤管理工作等。【任職資格】本科以上學歷，銷售管理、企業(yè)管理、市場營銷相關專業(yè)，5年以上運營管理工作經(jīng)驗。具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運營標準化管理經(jīng)驗和業(yè)務拓展經(jīng)驗。執(zhí)行力強，思維縝密，結(jié)果導向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力。具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。運營部門經(jīng)理崗位職責篇八負責門店“對客服務、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫。負責“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機制創(chuàng)建”。負責門店“運營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”。負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理。負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展。負責行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析。負責市場調(diào)研、分析及定位。運營部門經(jīng)理崗位職責篇九職責：負責商場營運工
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