最新門店管理制度規(guī)章制度7篇(匯總)(編輯修改稿)
2025-08-14 20:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分等，負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。（4）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。（5）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。（6）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。（7）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。（8）召開店內(nèi)工作會議：與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。（9）指導(dǎo)下屬員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（10）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店/專柜的良好關(guān)系。（11）建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案，以便更好的服務(wù)客戶。（12）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（13）根據(jù)要求，正確陳列貨品（包括pop、貨架、櫥窗陳列等等）。（14）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。（15）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。（16）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。（17）監(jiān)察全店銷售工作，負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序，維持貨倉整齊清潔。（18）保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作，確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。（19）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項，負責店內(nèi)貨品，財物、現(xiàn)金安全及防火工作。（20）負責陳列工作，維護現(xiàn)場貨品按公司陳列要求陳列。（21）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業(yè)績。（22）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。（23）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的’溝通橋梁。（24）定期安排店員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。（25）負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時入帳。門店管理制度規(guī)章制度篇二一、門店日常工作流程：門店每日對所有到店的貨品負全責。所以要求門店在收到公司發(fā)放的貨品后應(yīng)安排兩個人在第一時間內(nèi)清點到貨明細，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，應(yīng)在12小時內(nèi)反饋到物流部以及上一班員工核實。未能及時反饋錯誤的數(shù)據(jù)，門店要承擔所有職責。門店每日在10點前做好銷售數(shù)據(jù)的匯總、上傳工作，并把前日的營業(yè)憑證傳真到銷售部。門店每周一、三
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