【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在知識(shí)面前，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽。二是要勤思考。光學(xué)不思，叫做“食而不化”。學(xué)了要消化，這種消化要結(jié)合我們的工作實(shí)踐，結(jié)合整個(gè)撫州改革和發(fā)展形勢(shì)來(lái)思考一些問題。我們的秘書長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)和秘書們，經(jīng)常接觸到大量的東西，要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好參謀助手，不思考問題是不行的。有時(shí)候?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)起草材料，起草重要文件，你也必須對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展運(yùn)行情況有個(gè)清晰的了解，有哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些問題和教訓(xùn)，包括有哪些典型，要做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真分析研究，從中發(fā)現(xiàn)帶本質(zhì)性和規(guī)律性的東西。三是要勤積累。積累非常重要，就是要把學(xué)過的東西，見到過的東西，只要是對(duì)工作有價(jià)值的，都要把它積累起來(lái)。積累有兩種辦法，一個(gè)是死的辦法，就是往本子上記，往頭腦中記。有的東西光記還不行，還必須到實(shí)際中應(yīng)用，才能加深記憶。我們搞辦公室工作的同志一定要多積累，積累的意義就在于“厚積而薄發(fā)”，只有厚積才能薄發(fā)，不積累就無(wú)所謂“發(fā)”。我說(shuō)這么多，關(guān)鍵還是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的問題。通過學(xué)習(xí)不斷地充實(shí)自己，不斷地戰(zhàn)勝本領(lǐng)恐慌，從而不斷地提高自己的能力和本領(lǐng)。第一個(gè)本領(lǐng)，就是判斷形勢(shì)把握大局的本領(lǐng)。我們對(duì)撫州經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況要做到了然于胸，同時(shí)全國(guó)、全省改革與發(fā)展的基本走勢(shì)，發(fā)展趨勢(shì)，都要有個(gè)大致的了解。比如說(shuō)加入wto，wto對(duì)政府最大的挑戰(zhàn)是什么?對(duì)政府的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)為對(duì)機(jī)制、體制、制度和管理方式方法的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為對(duì)公務(wù)員素質(zhì)的挑戰(zhàn)。我們?cè)鯓討?yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)?怎樣化挑戰(zhàn)為機(jī)遇?這就需要我們認(rèn)真分析思考，以增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性。第二個(gè)本領(lǐng)，就是正確地分析問題和解決問題的本領(lǐng)。在政府工作，必然涉及到改革與發(fā)展，包括精神文明、政治文明建設(shè)各個(gè)方面的問題，甚至?xí)龅胶芏嗝?、困難和問題?；膺@些矛盾，固然是我們政府領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，但同時(shí)也是我們辦公室同志們的責(zé)任。因?yàn)檗k公室是參謀部，某個(gè)問題怎么處理，我們的秘書長(zhǎng)、辦公室主任們，要盡力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。第三個(gè)本領(lǐng)，就是駕馭機(jī)關(guān)各種文字材料的本領(lǐng)。機(jī)關(guān)文字材料是領(lǐng)導(dǎo)決策的載體。政府在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù)，包括政策措施等等，都要通過文字來(lái)表達(dá)，通過文字傳達(dá)到基層去。文字作為輔政的重要工具它的使用是非常大的。所以我們搞文字的同志，一定要熟悉機(jī)關(guān)各種文體、各種體裁寫作的基本要領(lǐng)，而且能夠達(dá)到比較高的質(zhì)量。第四個(gè)本領(lǐng)，就是協(xié)調(diào)上下左右、方方面面關(guān)系的本領(lǐng)。辦公室是綜合部門，要同各個(gè)方面、各個(gè)單位、各個(gè)部門和基層單位打交通，我們必須要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，多聯(lián)系、多溝通、多做化解矛盾的工作，促進(jìn)政令暢通，為政府領(lǐng)導(dǎo)開展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。第二句話，是一個(gè)企業(yè)家對(duì)他的員工說(shuō)的，他說(shuō)：“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者交給你一個(gè)難題的時(shí)候，你不能說(shuō)沒有辦法，而要說(shuō)：我試試看?！边@是一個(gè)工作態(tài)度的問題。作為在政府工作的同志，要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心。我們辦公室的同志素質(zhì)都比較高，工作都很努力，但是當(dāng)遇到難題的時(shí)候，特別是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也感到有些為難的時(shí)候，辦公室的同志怎樣幫助想辦法化解難題呢?領(lǐng)導(dǎo)者并不是全能、萬(wàn)能的，至少我不是，為什么有些問題我要請(qǐng)教那么多同志，請(qǐng)教市長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、主任們，就是請(qǐng)大家一起來(lái)幫我想辦法。有一句話叫做，“秘書的腦袋應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)腦袋的擴(kuò)張，秘書的手腳應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)手腳的延長(zhǎng)”，說(shuō)明辦公室工作人員的作用是非常重要的。同志們知道，去年以來(lái)，撫州推進(jìn)大開放、大招商、大發(fā)展，形勢(shì)很好，發(fā)展勢(shì)頭很好。但我們的工作中也出現(xiàn)了一些難題。我們不能因?yàn)橛须y題就消極悲觀，這些難題都是發(fā)展中、前進(jìn)中必然出現(xiàn)的，我們應(yīng)該努力去解決。一個(gè)地方、一個(gè)單位或者一個(gè)人，如果沒有矛盾、沒有困難、沒有問題，那么我們的奮斗就沒有價(jià)值。我們的工作也總是存在缺陷，如果沒有缺陷，或者不承認(rèn)缺陷，我們的工作就會(huì)變成一潭死水。有時(shí)候矛盾與缺陷恰恰是激發(fā)我們前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，能夠激活我們的思維，磨礪我們的意志，推動(dòng)我們?nèi)?chuàng)造、去追求。比如，我們招商引資擴(kuò)大開放，工業(yè)園區(qū)建設(shè)有了一個(gè)很好的起步，但如何加快建設(shè)進(jìn)度，使這些企業(yè)盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、提供稅收，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)工業(yè)化進(jìn)程?我們的城市基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，沒有垃圾填埋場(chǎng)，沒有污水處理廠，甚至沒有地下管網(wǎng)，下雨的時(shí)候污水遍地流，這些都是與老百姓生活密切相關(guān)的問題，而且都是火燒眉毛的事情，這此問題怎么解決?錢從哪里來(lái)?我們的財(cái)政困難，總量和人均量在全省排位都很后。而且財(cái)源結(jié)構(gòu)不合理，工商稅收占的比重太小，怎樣加大財(cái)源建設(shè)力度、迅速壯大財(cái)力?撫州是農(nóng)業(yè)大區(qū)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)民生活水平還比較低，在當(dāng)前這種情況下，“三農(nóng)”問題怎么解決?怎么加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?所有這些問題、困難、矛盾，天天都困擾著我們。一方面我們政府要想辦法克服這些困難，解決這些問題，盡快地把撫州建設(shè)好。另一方面，也要求辦公室的同志加強(qiáng)調(diào)查研究，拿出解決實(shí)際問題的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。面對(duì)困難，我們不能說(shuō)沒有辦法，而要“試試看”，試試看就是開動(dòng)腦筋想辦法，百折不撓破難題，千方百計(jì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。作為政府辦的同志，一定要做到恪盡職守，埋頭苦干，把我們手上的每件工作都處理好，把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)努力完成好，無(wú)論是文秘工作、機(jī)關(guān)保密、接待群眾來(lái)信來(lái)訪，還是后勤服務(wù)方面，辦公室作為參謀助手要在更高層次上，發(fā)揮參謀助手的作用。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，不怕苦畏難，不回避矛盾。有些工作，也許有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)為了留點(diǎn)余地，不宜一下子就去面對(duì)，而是首先由我們領(lǐng)導(dǎo)身邊的助手們?nèi)ッ鎸?duì)、去解決，在這種情況下，我們就必須義無(wú)反顧、勇往直前，不能拖、不能等、不能推。象前段時(shí)間抗“非典”，有一天晚上，我到“非典辦”去看了，非常受感動(dòng)，關(guān)鍵時(shí)刻見英雄，我們的同志還真經(jīng)受住了考驗(yàn)，天天晚上在那里值班不能睡覺，工作做得很好，這就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的實(shí)際體現(xiàn)。這種精神今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。 第三句話，是印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過的一句話：“花朵的事業(yè)是美麗的，果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，但我愿做一片綠葉，綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭的。”這句話說(shuō)得很好，很有哲理，很精辟，也很動(dòng)人?；ǘ洚?dāng)然美麗，果實(shí)當(dāng)然尊貴，綠葉則默默無(wú)聞，素樸無(wú)華，只是作襯托。但沒有綠葉是不行的，沒有綠葉哪來(lái)的花朵、哪來(lái)的果實(shí)?我們搞辦公室工作就要有這種綠葉精神，也就是奉獻(xiàn)精神，淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失。個(gè)人的使用問題，前途問題，人人都免不了會(huì)考慮，這是情理之中的事。作為組織之上來(lái)講，要從政治上關(guān)心干部，真正德才兼?zhèn)涞?，要予以重用。同時(shí)作為個(gè)人來(lái)講，要正確對(duì)待這件事情，特別是在個(gè)人愿望沒有得到滿足的時(shí)候，在使用問題上出現(xiàn)某種失衡的時(shí)候，要有良好的心態(tài)，要經(jīng)得起考驗(yàn)。有句話說(shuō)得好：“權(quán)位只是腳下的臺(tái)階，不是一個(gè)人真正的高度。榮耀只是臉上的脂粉，不是一個(gè)人真正的膚色?！边@也就是正確對(duì)待權(quán)、位、名的問題。一個(gè)人，他有豐富的知識(shí)，有做好工作的實(shí)際本領(lǐng)，有良好的人格，這才是他真正的高度。所有權(quán)位、榮耀都是暫時(shí)的，一個(gè)人真正的擁有，他的人格魅力和他的學(xué)識(shí)才華，這才是永恒的。辦公室工作受累、受苦，有時(shí)還受氣，這是客觀存在的。受累，一天到晚忙個(gè)不停。受苦，就是工作艱苦，生活清苦。累和苦是絞在一起的，受不住累和苦，就做不好辦公室工作。受氣，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)性子急了，或者你哪件情況沒做好，批評(píng)幾句，這樣的情況也會(huì)發(fā)生。對(duì)此大家一定要理解。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)人，并不是出于惡意，而是出于工作，很多情況下還是出于對(duì)部下的愛護(hù)。如果領(lǐng)導(dǎo)覺得你哪個(gè)人連批評(píng)都不值得了，對(duì)你失去信心了，那你心里又是啥滋味?嚴(yán)是愛，寬是害，相信大家懂得這個(gè)道理。第四句話，就是“一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己，一個(gè)人最大的悲劇不是被別人打倒，而是自己把自己打倒?！边@是對(duì)我們品德人格的要求。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要這樣看這個(gè)問題，辦公室的同志也要這樣看這個(gè)問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，當(dāng)他手中掌握一定的權(quán)力的時(shí)候，權(quán)力可以產(chǎn)生效應(yīng)，但是僅僅有權(quán)力效應(yīng)，這種權(quán)力效應(yīng)未必是充分的，只有在他行使這種權(quán)力的時(shí)候，同時(shí)輔之于領(lǐng)導(dǎo)者本人的人格魅力，這種權(quán)力效應(yīng)才算完美。這就涉及到領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)問題。我們辦公室的同志，同樣有個(gè)人修養(yǎng)的問題。辦公室的同志由于處在領(lǐng)導(dǎo)身邊，地位比較特殊，這就更加要嚴(yán)格要求自己，要有一種強(qiáng)烈的自警、自勵(lì)、自重、自省的精神。我們必須看到一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)，在改革開放條件下，面對(duì)各種思想觀念的碰撞、各種利益關(guān)系的調(diào)整和形形色色的誘惑，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是管錢、管人、管物的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)受住嚴(yán)峻的考驗(yàn)，辦公室工作人員也都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如果稍不注意，就可能被香風(fēng)毒霧所擊倒，做出自毀名節(jié)的蠢事。我們領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，尤其要做到警鐘長(zhǎng)鳴，木魚常敲。根據(jù)我了解的情況看，我們辦公室的同志在這方面做得比較好，沒有出現(xiàn)過什么問題。但是現(xiàn)在不出問題，并不意味著將來(lái)不出問題，所以還是把丑話說(shuō)在前面。這里有幾個(gè)具體要求：一是要清正廉潔，不以權(quán)謀私。辦公室的同志一定要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不能以自己特殊的工作崗位謀取私利，也不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去下面要這要那，這是最損形象的。最近省委辦公廳下了個(gè)文件，專門對(duì)秘書人員的教育管理提出了若干要求，要好好地學(xué)一學(xué)，并認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。要加強(qiáng)自身約束，使自己立于不敗之地。在和平年代，一個(gè)人不大容易被別人打倒，只怕自己把自己打倒。只要你經(jīng)得起考驗(yàn)，沒有問題就是沒問題，就打不倒。但是如果自己屁股上有屎，干出違法亂紀(jì)的事情，那就要受到制裁，當(dāng)然就是自己把自己打倒了。在這個(gè)問題上，我們一定要清醒。二是要顧全大局，不損害團(tuán)結(jié)。這點(diǎn)非常重要，在辦公室工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，不僅要做好事情，同時(shí)還要堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)同志之間的團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)問題上，如果我們稍不注意的話，不管你是自覺還是不自覺，就可能會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子間的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是發(fā)展的重要條件，市委開展“二問三視四比”活動(dòng)，其中有一條，就是視團(tuán)結(jié)如生命。我們一定要做到：不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做。在維護(hù)團(tuán)結(jié)方面要旗幟鮮明，毫不含糊，要非常清醒，決不允許在領(lǐng)導(dǎo)之間搬弄是非、挑撥離間，決不允許聽信謠傳，傳播小道消息，決不允許做損害領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)和班子之間團(tuán)結(jié)的事。 三是要公道正派，不趨炎附勢(shì)。這是對(duì)辦公室的同志最起碼的要求。在辦公室無(wú)論做什么工作都是組織決定的，都是為黨為人民干事，為撫州人民干事，不是為具體哪一個(gè)人。有些人喜歡瞎議論，把辦公室工作人員說(shuō)成是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的人，這是非常糟糕的，這是封建觀念的遺毒。當(dāng)然作為我們本身來(lái)講，搞辦公室工作必須公道正派，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，這和投其所好、趨炎附勢(shì)完全是兩碼事。你在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，如果不尊重領(lǐng)導(dǎo)，不按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，不完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，那領(lǐng)導(dǎo)要你干什么。需要防止的是另一種傾向，就是把社會(huì)上一些庸俗的作風(fēng)和做法帶到工作中來(lái)，把這種工作關(guān)系，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，看成人情依附關(guān)系，這是不允許的。四是要待人以誠(chéng)，不損人利己。辦公室的同志，人與人之間，科室與科室之間，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間要形成一種和諧的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)班子要講團(tuán)結(jié)，我們辦公室的同志也要講團(tuán)結(jié)、講配合、講支持。和諧也是一種力量，是一種推進(jìn)力和凝聚力，不和諧是一種離心力和破壞力。我們的事業(yè)，我們的工作只有在一種和諧的環(huán)境中，才能不斷地邁上新臺(tái)階，進(jìn)入新境界，才能取得好的成效。每位同志都必須有一種好的品德，光明正大，光明磊落，待人以誠(chéng)。大家合作共事，有不同意見可以發(fā)表，不要害怕有不同意見，應(yīng)該讓各種意見包括不同意見統(tǒng)統(tǒng)擺到桌面上，然后權(quán)衡利弊，最終做出正確的選擇。也只有這樣，決策才能符合實(shí)際，才能更加科學(xué)。五是要善待群眾，不搞衙門作風(fēng)。我們的政府是人民的政府，一定要為人民著想。我們走訪了一些困難企業(yè)和一些貧困家庭，說(shuō)實(shí)話，任何一個(gè)有責(zé)任心的人，看到我們有的群眾現(xiàn)在連孩子讀書的學(xué)費(fèi)都交不起，基本的生活必需品都要算好錢來(lái)買，我們心里感到很沉重。我覺得不管你喊多漂亮的口號(hào)，關(guān)鍵要看為老百姓做了什么。我們都來(lái)自群眾，不能忘記群眾，不能忘本，群眾有困難，我們應(yīng)該幫。我認(rèn)為市長(zhǎng)專線就搞得很好，群眾經(jīng)常找到這里來(lái)。當(dāng)然有一些問題是無(wú)法解決的，但只要是合理的，就應(yīng)該幫老百姓解決。我們是人民的公仆，公仆是什么?公仆就是為群眾辦事。不為群眾辦事，我們還叫什么公仆?我們一定要善待群眾，體貼群眾，造福群眾。群眾最可愛，群眾最可敬，群眾最可憐，群眾也最可怕。群眾最可敬，是因?yàn)闅v史是群眾創(chuàng)造的。群眾最可愛，是因?yàn)槿罕姷囊蟛桓?，他們的感情最純樸。群眾最可憐，是因?yàn)橐恍┤罕娪绕涫侨鮿?shì)群體生活還很困難。群眾最可怕，是因?yàn)槿绻覀儾粸槿罕娹k事，積累到一定的時(shí)候，矛盾爆發(fā)了，就不可收拾。我們搞辦公室工作一定要有群眾觀念，要克服和防止門難進(jìn)，臉難看，話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，熱心為群眾排憂解難，在群眾心目中樹立黨和政府的良好形象。第五句話，是一位哲學(xué)家說(shuō)的：“影響我們前進(jìn)的可能不是前方的一座高山，而是我們鞋幫里的一粒砂子?！边@就是一種自省自勵(lì)的精神。遇到困難，遇到矛盾，要多從自己身上反思，自我反思，自我剖析，自我加壓。有時(shí)我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴}，沒有解決，無(wú)法逾越，克服不了，實(shí)際上問題還在于自己本身，是你自己不小心鞋幫里掉進(jìn)了一?！吧白印?，影響了前進(jìn)的速度。那么我們就要趕快把“砂子”倒出，然后使自己更快地前進(jìn)。在這個(gè)問題上，要防止幾個(gè)方面的東西： 第一，要防止片面性。處理問題、思考問題一定要防止片面性，防止走極端。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每天都很忙，一定要做到忙而不亂，特別是有些問題，一定要注重理性思考。我們處理一些問題，涉及到很多方面，涉及到深層次的矛盾，這個(gè)時(shí)候一定要全面地、辯論地看問題，不能搞片面性，不能走極端，包括調(diào)查研究，提工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，決策的依據(jù)要求真求實(shí)，不能片面，不能提供片面的、失真失準(zhǔn)的決策依據(jù)。另外，起草重要文件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話，這個(gè)過程同時(shí)也是出謀獻(xiàn)策的過程，是體現(xiàn)文秘人員思想方法、思想觀念的過程，當(dāng)然也是提觀點(diǎn)、提思路的過程。哪怕領(lǐng)導(dǎo)的意圖交待得很清楚，必然還有些思路要靠你去提出，有些觀點(diǎn)要靠你去完善，有些素材要靠你去補(bǔ)充，這里同樣有個(gè)防止片面性的問題。外界有的同志認(rèn)為搞材料無(wú)非是玩玩文字游戲，其實(shí)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單，思想方法、政策水平是寓于文字之中的，所以我們搞文字來(lái)不得半點(diǎn)馬虎潦草，一定要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，使每一個(gè)觀點(diǎn)，每個(gè)思路都經(jīng)得起推敲。第二，要防止惰性。惰性就是不思進(jìn)取，滿足于一進(jìn)之得，缺乏進(jìn)取精神。辦公室工作一天到晚都很緊張，一定不能拖拖拉拉，不講效率。無(wú)論辦文、辦公、辦事，都要雷厲風(fēng)行，優(yōu)質(zhì)高效。我們講優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，其中政務(wù)環(huán)境是一個(gè)很重要的環(huán)境，而