【文章內容簡介】 以上。(5)全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行，遵守行為規(guī)范程度達到99%以上。(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。(7)在一定地域范圍內達到企業(yè)文化建設示范基地的標準。兩年工作重點2011年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規(guī)范建設，歸納并提煉企業(yè)精神文化內涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作，員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內部認知認同程度達到90%以上，學習體系構建完善并熟練操作。2012年：整合并完善企業(yè)文化體系，形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度，塑造良好企業(yè)形象，達到地區(qū)性企業(yè)文化建設示范標準。近期目標：一年行動計劃突出企業(yè)核心價值觀的塑造，統(tǒng)一三個系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，導入cis概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時代發(fā)展需求的、適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產品形象和員工隊伍形象，做大做強企業(yè)，全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。五、具體措施(1)貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認同，樹立企業(yè)精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。(2)制訂并完善《員工手冊》，下發(fā)并組織全體員工深入學習并貫徹，使得各項工作有章可循，實施責任追究和分責管理，嚴肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動上實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。(3)整體推進vi識別系統(tǒng)，在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標牌。在辦公區(qū)設立帶企業(yè)名稱的銘牌。辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標志，并嚴格監(jiān)督。(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。(5)創(chuàng)辦企業(yè)內部刊物，進一步弘揚企業(yè)文化，樹立企業(yè)的正面形象，增強員工的歸屬感，推動企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。(6)組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見，避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。(7)倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化，實現(xiàn)工作目標的剛性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，做到忠誠企業(yè)、雷厲風行、重視過程、服從全局。(8)倡導親情文化，實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理，想方設法為員工排憂解難，調整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況，認真落實規(guī)定，使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。(9)規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識講座”，促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設過程中的作用，正確處理企業(yè)文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業(yè)日常管理工作的關系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導向，從根源上改變員工思想。(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等，并在活動之后加以跟進，使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。(12)組建企業(yè)文化建設領導小組以加強領導，企業(yè)各部門領導擔任主要負責人，增強號召力，同時也有助于根據企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設把好舵，起到導向作用。企業(yè)文化建設是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務，我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。領導小組對于每一項計劃均要嚴格落實，及時監(jiān)督檢查，對于開展的各項活動要及時進行評估和指導，按階段做好各項工作流程。與此同時，企業(yè)文化的實施方案是開放性的，其具體內容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學發(fā)展觀的思想，形成具有德高特色的企業(yè)文化。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業(yè)文化建設是理性改良和感性突破的結合，它的本質是價值觀的革命，它的核心是價值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設過程中，組織成員通過不斷地自我檢討，對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進，然后達到自我完善和自我超越的目的。根據公司的實際情況，結合企業(yè)文化建設的輔導計劃，充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)發(fā)展的積極作用，特編制本企業(yè)文化建設規(guī)劃方案。一、企業(yè)文化建設的根本目的通過企業(yè)文化的建設，統(tǒng)一企業(yè)思想，規(guī)范員工行為，營造企業(yè)活力，激發(fā)工作熱情，提振員工信心。對內，增強團隊的凝聚力和員工的工作效率，對外，提升企業(yè)的美譽度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進一步提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長。二、企業(yè)文化建設的指導思想我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進，企業(yè)管理已經實現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉變，并開始逐漸進入“文化管人”的階段?！叭恕弊鳛槲覀児镜牡谝毁Y本，所以，在企業(yè)文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想，重視人的價值，逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經理人隊伍，打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者，踐行者”的中高層管理人員，把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。努力營造人才成長的條件和環(huán)境，全力促進企業(yè)員工實現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實現(xiàn)的同時，能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價值，達到個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。三、企業(yè)文化建設的基本原則堅持實事求是、服從戰(zhàn)略的原則企業(yè)文化建設必須要根據公司的實際狀況，一切從實際出發(fā)，講求實效，不喊口號，不搞形式主義。企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化，這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”，豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，還會給企業(yè)的發(fā)展帶來干擾和阻礙。所以，我們的企業(yè)文化建設一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進行，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發(fā)。堅持以人為本，開放融合的原則“愛你的員工吧，他會百倍的愛你的企業(yè)”，用感恩的心態(tài)，包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設的過程中，要始終把打造優(yōu)秀的精英團隊，建設高素質、綜合能力強、執(zhí)行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。堅持“一切以客戶為中心，聚焦創(chuàng)新，關注員工”，通過企業(yè)文化建設，營造“團隊協(xié)作、創(chuàng)新務實”的企業(yè)內部環(huán)境。堅持循序漸進、不斷創(chuàng)新的原則企業(yè)文化建設就是通過不斷地宣傳、引導，滲透企業(yè)理念，規(guī)范員工行為，所以，在這個過程中，我們一定要從公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌、規(guī)劃企業(yè)文化建設的工作，要按步驟、分階段、有重點的推進，注重質量，求真務實。企業(yè)文化宣導的工具、方式、方法要切合實際，不斷創(chuàng)新，與時俱進，要有我們公司的特色，要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。充分利用現(xiàn)代的媒體功能，實現(xiàn)企業(yè)文化宣導的一體化、專業(yè)化、個性化。堅持引導適應、統(tǒng)一協(xié)調的原則企業(yè)文化建設不可能一蹴而就，它是一個不斷調整、完善、滲透的過程，在企業(yè)文化推行的過程中，我們要導入“pdca管理循環(huán)”工具，對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高，以保證文化推行的有效性、適應性。企業(yè)文化建設要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務相聯(lián)系，正確處理文化建設和部門工作的關系，協(xié)調好公司戰(zhàn)略和部門目標的關系。企業(yè)文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面，結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標，通過規(guī)范、提升、推進各項文化建設，在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下，實現(xiàn)企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。精神文化層面根據對我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理，形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經營理念、管理理念、人才觀、質量觀、創(chuàng)新觀、學習觀、市場觀、(mi體系)。對這些相關的理念進行大力的弘揚，使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)核心理念，塑造企業(yè)的靈魂。通過宣傳教育，使之為全體員工所熟知、認同，并內化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上，生產層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。制度文化層面建立、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進行修訂，對不切實際的要及時廢止，讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人，而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度，從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為，在“以人為本”的原則指引下，形成依法、依規(guī)治企，提高企業(yè)整體的管理水平 。行為文化層面通過前期mi體系的建立，把理念導入到員工的行為當中，規(guī)范員工行為，讓企業(yè)文化真正落到實處。對員工行為的規(guī)范，除了要在制度上保證，還要有一套可量化的員工行為考核標準。根據公司發(fā)展的實際，結合行業(yè)特點，對現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進行完善和延展。對該項工作的開展，我們要參照公司的bi體系，完善企業(yè)的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規(guī)范。①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本，規(guī)章第一”的安全理念，形成“預防為主，防治結合”的安全觀念文化?！白裾率丶o，規(guī)范操作”的安全行為文化。“科學嚴謹，具備實操”的安全制度文化?！霸O施完備，標準規(guī)范”的安全保障文化，并通過安全生產管理和安全教育培訓，實現(xiàn)安全生產的目的。②執(zhí)行文化。沒有執(zhí)行，一切的規(guī)章、指令都是虛的。我們應該在企業(yè)文化建設中，不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識，通過執(zhí)行文化的建設，讓崗位職責明確，工作流程清晰，目標設定精準，實現(xiàn)執(zhí)行有力，行動高效的企業(yè)作風。③班組(團隊)文化。班組作為企業(yè)管理的基礎單元，我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力，保障安全生產，就必須要夯實這個基礎，對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系，提高班組成員的素質和技能，提高他們的團隊意識和協(xié)作能力，增強他們的紀律觀念。⑤廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監(jiān)督機制，形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設，制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識，加強他們廉潔從業(yè)的自覺性。⑥禮儀文化。在企業(yè)文化建設的過程中，導入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導，讓公司的每一位成員，都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質，讓每個人都內心平和，敬天愛人，并形成一種和諧的企業(yè)文化，以期達到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。通過上述系列的規(guī)范要求，促進員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成，以此來調整和規(guī)范員工在工作、學習、生活中的一切行為，讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。物質文化層面物質文化包括企業(yè)生產、經營、文化、娛樂等方面的環(huán)境、條件、設施等。嚴格按照公司的vi體系要求，規(guī)范各種企業(yè)標識(標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等)營造企業(yè)整體的文化氛圍，提升企業(yè)的整體形象。五、企業(yè)文化建設的目標要求依據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設規(guī)劃，有步驟，有計劃的建立一套務實、科學、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設體系，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進，構建一個符合企業(yè)實際，操作性強的企業(yè)文化規(guī)劃體系，并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。三年發(fā)展目標①讓具有公司特色、體現(xiàn)公司核心競爭力的文化理念深入人心，企業(yè)每一位員工都必須對企業(yè)的理念達到熟記、熟知的程度，并在具體的行動中自覺踐行，理解并認同企業(yè)的愿景，有著共同的行動目標和使命感。④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神，在企業(yè)內外都能以自己是銘普人為傲。三年工作規(guī)劃①啟動推進階段(2012年重點工作)a、做好企業(yè)形象識別體系(vi)，企業(yè)文化理念體系(mi)，企業(yè)行為規(guī)范體系(bi)的梳理、歸納，完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。b、在各部門建立企業(yè)文化領導體制和工作機制，建立企業(yè)文化建設的工作網絡。c、在ci體系的基礎上(包括vi、mi、bi)，制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業(yè)文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。d、在vi體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經營活動中全面導入vi體系，并將其納入到公司的7s稽核內容。e、完成ci體系的導入(包括vi、mi、bi)并按照ci體系的整體要求統(tǒng)一企業(yè)標識，制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖、文化看板，讓企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力。⑴中高層人員的培訓內容a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢。b、有關企業(yè)文化基本概念的理解。c、對企業(yè)文化功能的認識。d、企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)經濟效益這三者間的關系。e、《企業(yè)文化手冊》的講解、研討。f、國內外著名企業(yè)的企業(yè)文化個案分析與研討。⑵基層員工的培訓內容a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢。b、有關企業(yè)文化基本概念的理解。c、行為規(guī)范在實際崗位中的實施d、《企業(yè)文化手冊》的講解。說明：基層員工的企業(yè)文化建設要與具體崗位和業(yè)務相結合，并且要結合部門實際。