【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不分先后，精心培養(yǎng)，鼓勵(lì)上任執(zhí)行理念：只為成功找方法，不為失敗找借口，心有所動(dòng)，立即行動(dòng)教育理念：不去擴(kuò)大夢(mèng)想，只專注提升能力，不講道理，只講結(jié)果經(jīng)營(yíng)理念：和任何人合作不是求，不是要，一切成交為了愛，執(zhí)行等于結(jié)果團(tuán)隊(duì)口號(hào)：萬眾一心，眾志成城，成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)三拜文化：行天道：拜顧客，感謝顧客養(yǎng)我全家行孝道：拜公司，感謝法妮雅給我平臺(tái)行師道：拜同事，感謝同事幫我成長(zhǎng)第一步：宣傳發(fā)動(dòng)階段(計(jì)劃起始時(shí)間：2007/3/30)通過對(duì)班組長(zhǎng)及以上管理人員、后備骨干開展《企業(yè)文化創(chuàng)建》知識(shí)培訓(xùn)，正式啟動(dòng)寧江《企業(yè)文化創(chuàng)建》活動(dòng)序幕。企業(yè)核心價(jià)值觀，是企業(yè)文化建設(shè)核心內(nèi)容，它明確了企業(yè)價(jià)值取向，對(duì)企業(yè)健康發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉：需要吸收企業(yè)家精神內(nèi)涵、發(fā)展思路及指導(dǎo)思想，企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)未來期望，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，用精簡(jiǎn)語(yǔ)言高度提煉出來，也便于統(tǒng)一對(duì)外宣傳。企業(yè)核心價(jià)值觀確立，有助于讓員工明白企業(yè)追求什么?提倡什么?反對(duì)什么?企業(yè)核心價(jià)值觀一旦確立，為了確保宣傳的一貫性，不可輕意改變價(jià)值取向。隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，很有必要對(duì)企業(yè)奮斗過創(chuàng)業(yè)歷程，進(jìn)行回顧與總結(jié)。以便于對(duì)“優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)”加以繼承與發(fā)揚(yáng)。措施：a通過公司領(lǐng)導(dǎo)、老員工和創(chuàng)業(yè)功臣，客觀了解公司發(fā)展史[形成書面材料]b總結(jié)發(fā)展創(chuàng)業(yè)中成功經(jīng)驗(yàn)[形成書面材料]c拍攝公司所有榮譽(yù)照片、實(shí)力證明材料、收集以前企業(yè)發(fā)展中記錄照片、對(duì)企業(yè)有價(jià)值信息文件等[存入電腦]優(yōu)秀老員工是企業(yè)一筆財(cái)富，而在寧江發(fā)展過程中，起著舉足輕重創(chuàng)業(yè)功臣，更是公司發(fā)展脊梁，公司應(yīng)運(yùn)用一切有利條件真正用好他(她)們，讓他(她)們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮光和熱。為了讓創(chuàng)業(yè)功臣事跡在公司得以繼承和發(fā)揚(yáng)，計(jì)劃將對(duì)創(chuàng)業(yè)功臣進(jìn)行專題采訪，并拍攝人物特寫。通過公共櫥窗加以宣傳，更好教育員工。在10多年企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，肯定涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)事跡，為了宣揚(yáng)公司好人好事，挖掘員工不為廣知先進(jìn)事跡，使廣大員工逐步向先進(jìn)和榜樣靠攏，很有必要對(duì)先進(jìn)典型事跡/榜樣進(jìn)行專題報(bào)到，營(yíng)造一種積極向上良好氛圍和輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)員工責(zé)任感，逐步在企業(yè)內(nèi)部樹立一股良好的風(fēng)氣。公共櫥窗：已建立車間看板：已建立網(wǎng)站改版：(計(jì)劃完成時(shí)間：2007/5/31前)企業(yè)形象宣傳手冊(cè)改版：(計(jì)劃完成時(shí)間：2007/4/31前)(時(shí)尚手冊(cè)設(shè)計(jì)、新園區(qū)效果圖、核心管理團(tuán)隊(duì)合影、文字部份改進(jìn)、各系統(tǒng)提煉、發(fā)展大記事、遠(yuǎn)景規(guī)劃)公共媒體廣告：(這塊根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排來)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，適量在報(bào)紙、行業(yè)雜志、電臺(tái)投放廣告企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)：(計(jì)劃起始時(shí)間：新工業(yè)園區(qū)全面建成后)新工業(yè)園區(qū)全面建成后，公司計(jì)劃將試辦一份屬于企業(yè)自己簡(jiǎn)報(bào)，以主導(dǎo)企業(yè)政策輿論導(dǎo)向，對(duì)外(主要是客戶、政府部門和兄弟單位)宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務(wù)。讓更多人了解寧江、走進(jìn)寧江。通過櫥窗、看板、會(huì)議、培訓(xùn)、報(bào)刊等載體宣傳公司方針政策。通過產(chǎn)品、員工向客戶傳達(dá)公司價(jià)值觀和理念。對(duì)于公司發(fā)展具有重要意義的年份，如：十周年、十五周年，或其中某年份等，公司將根據(jù)企業(yè)效益情況，舉行周年慶典，以紀(jì)念公司發(fā)展所取得的成績(jī)。為了讓員工較好遵守公司規(guī)章制度，按章辦事，也便于其自律，公司將編制一本《員工手冊(cè)》。以后每位員工進(jìn)入公司，都將擁有一本《員工手冊(cè)》，讓其了解跟其切身利益相關(guān)政策。這樣一定程度上可減少員工違規(guī)現(xiàn)象。員工素質(zhì)教育始終是企業(yè)發(fā)展一項(xiàng)重要內(nèi)容之一，通過培訓(xùn)，除了可以提高其素養(yǎng)外，還可讓其較好完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)?；鶎訂T工素質(zhì)高低將直接影響產(chǎn)品制造質(zhì)量和企業(yè)管理水平，所以開展員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，公司將長(zhǎng)抓不懈。新工業(yè)園建成后，公司計(jì)劃對(duì)新進(jìn)員工除了要接受“入企培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)“外，還要在新園區(qū)，接受為期三天“軍訓(xùn)”。為了充分體現(xiàn)公司公平、公正、公開原則，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，公司將先后引入崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并逐步在公司其他崗位推廣。同時(shí)公司下步將開展崗位技能競(jìng)賽，充分挖掘員工潛能。逐步形成“你追我趕、力爭(zhēng)上游”良好氛圍。為了充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性、留住優(yōu)秀技術(shù)骨干，公司首創(chuàng)：以本公司制定標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定助理工程師、工程師，對(duì)于被公司認(rèn)可評(píng)定上人員，將享受公司相關(guān)待遇。職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)制定。(計(jì)劃完成時(shí)間：2007/5/31前)組織實(shí)施2007年6月份開始。為了充分體現(xiàn)寧江大家庭溫暖，讓員工真切感受到公司對(duì)他(她)一份關(guān)愛，從2007年5月份起，將為給在公司工作滿一年的員工送“生日祝?？ㄆ吧盏案狻?。送去公司對(duì)員工一片美好祝福。對(duì)于公司來說，有重要紀(jì)念意義年份(或周年慶典)，公司將在法定節(jié)假日前晚組織開展“聯(lián)歡晚會(huì)”等文藝活動(dòng)，充分發(fā)挖員工文藝方面才華，活動(dòng)采用公司“自己出節(jié)目及邀請(qǐng)民間團(tuán)隊(duì)出節(jié)目相結(jié)合形式”，通過文藝活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營(yíng)造良好文化氛圍。為了緩解管理團(tuán)隊(duì)工作壓力，適度做到勞逸結(jié)合，同時(shí)為了鼓勵(lì)先進(jìn)，讓其做得更好，公司將每年組織一次外出旅游，以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。為了感謝員工一年來辛勤勞動(dòng)，公司將每年組織員工進(jìn)行年終聚餐，通過公司領(lǐng)導(dǎo)班子跟員工之間敬酒與溝通，增進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工感情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，體現(xiàn)公司賞罰分明原則，使先進(jìn)人員在精神和物質(zhì)上受到應(yīng)有表彰與尊重，同時(shí)也是為了弘揚(yáng)企業(yè)文化，公司將每年一度開展先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)。為了表彰在企業(yè)發(fā)展過程中，做出突出貢獻(xiàn)員工(銷售業(yè)績(jī)上有突出表現(xiàn)、影響公司發(fā)展格局、在某專業(yè)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)，通過管理措施有效降低成本，合理化建議被公司采納后產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益等)公司特設(shè)最高榮譽(yù)“——?jiǎng)渍隆保怨膭?lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己最大力量。這項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)在公司開展“周年慶典”時(shí)組織評(píng)選。平時(shí)不組織。為了做好《企業(yè)文化創(chuàng)建》工作，企業(yè)應(yīng)建立與政府對(duì)口部門信息溝通渠道，吸收對(duì)企業(yè)有利信息，通過信息傳遞讓管理層及時(shí)了解國(guó)家相關(guān)宏觀政策，便于經(jīng)營(yíng)決策。為了更好貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，更好激勵(lì)員工，特別是管理干部，公司領(lǐng)導(dǎo)有必要通過會(huì)議等形式，定期向員工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展前景，讓員工共同來關(guān)心企業(yè)發(fā)展。化建設(shè)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。公司新工業(yè)園區(qū)建成后，將全新導(dǎo)入寧江企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)，在公眾與客戶心中，樹立全新企業(yè)形象，最大程度上提高知名度和美譽(yù)度。為了讓顧客來公司參觀時(shí)，系統(tǒng)全面了解本公司發(fā)展歷程、取得成績(jī)、榮譽(yù)及綜合實(shí)力、創(chuàng)業(yè)中涌現(xiàn)出可歌可泣故事、創(chuàng)業(yè)功臣人物特寫，產(chǎn)品種類及行業(yè)演變過程、寧江發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃等。新工業(yè)園區(qū)建成后，公司將設(shè)立“展示廳”，真實(shí)記錄企業(yè)發(fā)展歷程及對(duì)企業(yè)具有重要意義事件，以便教育后來者。為了提升品牌公眾形象，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及企業(yè)效益，參與社會(huì)公益事業(yè)，開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”扶貧活動(dòng)，以提升大眾形象和美譽(yù)度。第三步：總結(jié)分析、內(nèi)涵豐富、不斷改進(jìn)與提升階段總結(jié)分析階段：從創(chuàng)建開始到年底，進(jìn)行一次總結(jié)分析，了解企業(yè)文化創(chuàng)建方案落實(shí)情況及其成效。內(nèi)涵豐富階段：隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大和管理的不斷深入，企業(yè)文化創(chuàng)建方案也需完善，及時(shí)吸收一些適合本企業(yè)文化創(chuàng)建措施，并加以實(shí)施，以豐富企業(yè)文化創(chuàng)建內(nèi)涵，提高企業(yè)文化品味。不斷改進(jìn)與提升階段：任何工作都有改進(jìn)的可能性，由于企業(yè)文化建設(shè)涉及企業(yè)各方面內(nèi)容，其改進(jìn)余地相對(duì)較大，那其提升空間自然較大。第七條企業(yè)文化創(chuàng)建資源配置及實(shí)施進(jìn)度為了確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到有效推進(jìn)，更好服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，需要投入必要資源，以上《企業(yè)文化創(chuàng)建方案》實(shí)施按階段來，明顯分水嶺就是新工業(yè)園區(qū)建成后，那時(shí)將使企業(yè)文化創(chuàng)建達(dá)到前所未有高度。第八條企業(yè)文化創(chuàng)建監(jiān)控措施為了確保企業(yè)文化創(chuàng)建工作得到有效推進(jìn)，這項(xiàng)工作會(huì)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督及貫徹落實(shí)，確保將創(chuàng)建方案落到實(shí)處。**有限公司為了體現(xiàn)公司大家庭溫暖，公司計(jì)劃將在3月8日婦女節(jié)，8月15日中秋節(jié)，向符合條件員工發(fā)放福利品。年底向符合條件員工發(fā)放年貨。升旗、唱企歌，做早操制度。并且在閱覽室購(gòu)置一些涉及健康保健方面書籍，促進(jìn)員工身心健康。同時(shí)一年一次對(duì)管理干部進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，以提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇五2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排，結(jié)合公司新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。一、任務(wù)目的主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解，建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。二、具體要求（一）、以人為本，全員參與。堅(jiān)持以人為本，尊重、理解、知心、關(guān)愛職工，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，通過“十項(xiàng)文化”的具體分工，各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè)，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與，每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可，形成全員參與、積極互動(dòng)的建設(shè)局面。（二）、圍繞中心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，借助各種載體，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。（三）、齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期培育的漸 1進(jìn)過程，需要群策群力，共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職，堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合，把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，相互支撐，相互滲透，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力。（四）、彰顯共性，體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下，在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理，有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹”，形成具有自身特色的運(yùn)營(yíng)之道。三、主要內(nèi)容（一）、精神文化?？偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號(hào)。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè)，積極宣傳公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，以進(jìn)一步提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，要切實(shí)選樹和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡，展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽，講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡，同時(shí)規(guī)范宣傳欄，結(jié)合精細(xì)化管理?？?，大力宣傳先進(jìn)，掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂，重新完善《工作規(guī)章制度匯編》，5月底修訂完畢，并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測(cè)試，達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，在做好“二級(jí)獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化、重點(diǎn)化的要求，6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級(jí)獨(dú)立核算”整體模式，組織開展二級(jí)獨(dú)立核算講座，提高職工對(duì)二級(jí)獨(dú)立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。（三）、禮儀文化。深入開展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊(cè)》、《廉政文化手冊(cè)》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。開展禮儀文化的宣傳教育，抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座，觀看《金正昆禮儀》光盤，具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。（四）、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn)，3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度，做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報(bào)等方式，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。安全培訓(xùn)。（五）、形象文化。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，司旗等各種公司標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%，在用戶中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝，深一層單位干部職工著工裝，公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱，使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé)，在6月前完成。（六）、安全文化：結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查，懸掛安全提示標(biāo)語(yǔ)等，積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng)；完善《安全生產(chǎn)手冊(cè)》，形成全方位安全生產(chǎn)管理體系，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé)，各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開展。（七）、班組文化：7月中旬開展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)，崗位標(biāo)兵評(píng)比、拜師結(jié)對(duì)等競(jìng)賽活動(dòng)，掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績(jī)的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。以創(chuàng)新工作室為平臺(tái)，5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、節(jié)支增效研討等形式，將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題，提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。5月開展崗位體驗(yàn)活動(dòng)，通過不同崗位輪換體驗(yàn)，進(jìn)一步提高職工對(duì)公司工作的綜合了解，加強(qiáng)職工之間的溝通理解，使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%，時(shí)間不少于7天。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗，完善《職工崗位操作規(guī)范手冊(cè)》，全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”，6月前制定成冊(cè)下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。（八）、服務(wù)文化：結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城管，規(guī)范接聽群眾來電來訪制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城管等內(nèi)容，著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問題，做好排水前置性預(yù)防工作，每月制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)，做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。強(qiáng)化行政許可服務(wù)，在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，為新用戶簡(jiǎn)化辦理程序，為老用戶開啟“綠色通道”，提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。表率作用，增強(qiáng)廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。（十）、和諧文化