【文章內(nèi)容簡介】 、憤怒等負(fù)面情緒，建議大學(xué)生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。參考文獻(xiàn)[1] gross j j，levenson r nal suppression：physiology，selfreport，and expressive behavior[j].journal of personality and psychology，1993，64(6)：970.[2] lzard c psychology of emotions[m].new york：plenum，1991：2757.[3]李梅，[j].心理學(xué)報，20xx，37(4)：517523.[4]方平，李改，[j].教師教育研究，20xx，19(5)：6065.[5]李璇，侯志瑾，情緒調(diào)節(jié)方式的探索及指導(dǎo)[j].中國臨床心理學(xué)雜志，20xx，19(2)：231233.[6]王翔南，程一波，[j].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，20xx，8(22)：6366.[7]黃敏兒，[j].中國心理衛(wèi)生雜志，20xx，15(6)：438441.[8]王慧，孟婷婷，[j].中國學(xué)校衛(wèi)生，20xx，28(11)：10311032.[9][j].中國健康心理學(xué)雜志，20xx，16(5)：489491.[10]方翰青，[j].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，20xx，7(5)：6973.[11][j].石家莊學(xué)院學(xué)報，20xx，12(6)：115120.[12] lazarus r the primacy of cognition[j].american psychologist，1984，9(2)：124129.[13] gross j emerging field of emotion regulation：an integrative review[j].review of general psychology，1998，2(3)：271.[14][j].出國與就業(yè)：就業(yè)教育，20xx(14)：193.情商和人際交往 情商在人際交往中的重要性篇三一、 什么是情商?關(guān)于情商與人際關(guān)系，在我談?wù)搩烧哧P(guān)系之前，首先在這里介紹情商的定義，漢語意思：情緒智慧或情緒智商，又稱為情緒智力 ， 簡稱情商。據(jù)《情商：為什么情商比智商更重要》，薩洛維及其合作伙伴約翰?梅耶已對情緒智力給出了詳細(xì)的定義，情緒智力擴(kuò)展為5個主要領(lǐng)域：了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關(guān)系。情感智商包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅(qū)動、自我鞭策的能力。(ry)的觀點，認(rèn)為情感智商包含五個主要方面：，監(jiān)視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗，它是情感智商的核心，只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。 。，調(diào)控自己的情緒，使之適時適度地表現(xiàn)出來，即能調(diào)控自己。，能夠依據(jù)活動的某種目標(biāo)，調(diào)動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。，能夠通過細(xì)微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。二、情商影響著人與人之間的人際關(guān)系(一) 什么是人際關(guān)系社會學(xué)將人際關(guān)系定義在人們在生產(chǎn)或者生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。而在心理學(xué)上定義為人與人在交往過程中建立的心理上的聯(lián)系。(二) 人際關(guān)系的類型從社會關(guān)系上人們把人際關(guān)系大體上分為六種類型，即人輸我贏、人輸我贏、人贏我贏、人輸我輸、不輸不贏和獨善其身這六種類型。 人輸我贏。這種模式的價值取向是損人利己，結(jié)果是別人輸了，自己贏了，單贏。 人贏我輸。這種模式的價值取向是損己利人，結(jié)果是自己輸了，別人贏了，單贏。 人贏我贏。這種模式的價值取向是利人利己，結(jié)果別人贏了，自己也贏了，雙贏或者多贏。 人輸我輸。這種模式的價值取向是兩敗俱傷，結(jié)果是殺敵一千，自損八百，你不讓我好過，我也不讓你好過，最終結(jié)果是雙輸或者多輸。 不輸不贏。這種模式的價值取向是好聚好散，結(jié)果沒有任何交易，但是合作不成感情在，生意不在人情在。 獨善其身。這種模式的價值取向是孤芳自賞，我子都掃門前雪，不管他人瓦上霜，結(jié)果是單贏。三、情商與人際關(guān)系的重要意義(1)現(xiàn)狀：a、美國著名教育家、企業(yè)家卡耐基說:一個人的成功，只有15%是靠他學(xué)得的知識和技術(shù)，85%是靠他做人做事的方法和能力。從這句話我們可以看出，做人做事的方法和能力對于一個人的影響是巨大的，但我國的教育卻恰恰與之相反，我國的大學(xué)普遍注重智商的開發(fā)，情商的教育被忽略，根據(jù)一項網(wǎng)上的數(shù)據(jù)我們可以看出我國的現(xiàn)狀：據(jù)教育部的相關(guān)統(tǒng)計，20xx年全國普通高校畢業(yè)生有495萬人，20xx年更是高達(dá)559萬人，就業(yè)工作任務(wù)更為艱巨。至去年9月1日，全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)351萬人，但仍有大約144萬應(yīng)屆高校畢業(yè)生未能如期就業(yè)。由于升學(xué)與就業(yè)的壓力，我國很多的家庭、學(xué)校歷來都非常注重孩子智商的開發(fā)，卻往往忽視對孩子未來的發(fā)展起著潛在影響的情商的培育，致使許多智商非凡的孩子一事無成，白白浪費(fèi)了一生。單一的智商開發(fā)往往導(dǎo)致學(xué)生高分低能，調(diào)適能力差，認(rèn)知社會的能力差，融于群體的能力差，公關(guān)社交組織能力差。著近幾年用人單位招聘行為的理性回歸，人們已不再追求人才高消費(fèi)，而是非常地務(wù)實，以用得上、用得起、留得住為基本標(biāo)準(zhǔn)，這樣，大學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀，但是，畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意，為了提高大學(xué)生的就業(yè)能力，幾乎所有的大學(xué)都非常注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對學(xué)生情商教育的重視，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，這恐怕是一個誤區(qū)。當(dāng)然，也有一些院校意識到了情商教育的重要性，并且也采取了相關(guān)的措施，但投入的時間和精力有限。以上不難可以看出，提高對情商的教育已刻不容緩。b、缺乏團(tuán)隊精神當(dāng)前，我國大、中、小學(xué)生多為獨生子女長大的一代，他們?nèi)狈σ欢ǖ闹t讓品質(zhì)，集體觀念淡薄，個性化傾向嚴(yán)重，生活中獨來獨往，自由主義嚴(yán)重。缺乏全局意識，缺乏團(tuán)隊精神。在團(tuán)隊中不善于同他人開展合作，不能協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。在工作學(xué)習(xí)中缺乏必要的互助，僅從個人角度考慮問題。,缺乏心理承受能力/當(dāng)代大、中、小學(xué)生正處于心理形成、發(fā)展和走向成熟而又未真正完全成熟階段。由于大、中、小學(xué)生心理發(fā)展未完全成熟，決定了其心理發(fā)展的消極特點。他們心理起伏比較大、易沖動、自我控制能力較差、做事情欠考慮。心態(tài)浮躁，情緒不穩(wěn)，難耐寂寞，遇到困難、挫折就怨天尤人，垂頭喪氣，牢騷滿腹，悲觀失望，甚至輕生。，缺乏社會適應(yīng)能力現(xiàn)在，不少學(xué)生在與人交往時，很容易以自我為中心，過多注重自己的需求，容易產(chǎn)生主觀臆斷，又對人際關(guān)系的理想化色彩較濃，他們在生活中很會做人，善于贏得他人的好感，別人都說他們有性格、有氣質(zhì)、有個性、善解人意、會做人，而在別人的心目中有威信，別人也愿意與他們交朋友。相反有些非常聰明的人卻往往缺乏這些素質(zhì)，而不能贏得別人的好感，也就是不會做人缺乏社會適應(yīng)能力，這些人的情商就相對較低。，