20xx年接待部崗位職責(zé)(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 10:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶物業(yè)咨詢的解答，有疑問(wèn)的，及時(shí)咨詢相關(guān)部門并回復(fù)客戶；負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)發(fā)營(yíng)銷部，接聽(tīng)咨詢電話并按照要求回答客戶咨詢問(wèn)題；負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷部向客戶介紹項(xiàng)目概況、沙盤(pán)講解，有參觀樣板間的，提示下一流程工作人員做好接待準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)對(duì)大廳衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管，出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)及時(shí)聯(lián)系處理；負(fù)責(zé)銷售大廳內(nèi)環(huán)境營(yíng)造的監(jiān)管，適時(shí)提示秩序維護(hù)部開(kāi)啟/關(guān)閉大廳內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂(lè)，以及涉及的氣味、刺激性狀況處理等；負(fù)責(zé)大廳對(duì)客服務(wù)及展示物料的準(zhǔn)備，出現(xiàn)缺項(xiàng)時(shí)及時(shí)補(bǔ)充并保證擺放整齊有序；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的禮儀展示和會(huì)議服務(wù)。1.
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