【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 苦忙碌的護(hù)士姐妹們看著整齊的病房、整潔的床單；看著患者舒適地躺在清爽的病床上，一天的勞累全部煙消云散了。對(duì)生活能自理的患者，我們做得更多的是相關(guān)疾病的健康教育，從入院、住院直到出院，每一位護(hù)士不斷地和患者及家屬們溫馨的交流著，認(rèn)真的傾聽(tīng)著。過(guò)去病床呼叫器響了、家屬或者患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，而現(xiàn)在是護(hù)士不斷巡回在病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)?；颊呒凹覍賯兲岬阶o(hù)士就連聲說(shuō)不錯(cuò)不錯(cuò)，患者們也越來(lái)越相信護(hù)士了。記得有一天早晨16床患者（冠心病，支架術(shù)后）家屬悄悄對(duì)我說(shuō)：陳老師，我老頭昨天晚上又偷偷地抽了煙，你幫我管管他，通過(guò)我們耐心地勸說(shuō)，患者說(shuō)今后再也不抽煙了。6床患者是急性心肌梗塞，急診支架植入術(shù)，當(dāng)天血壓不穩(wěn)定，術(shù)后4天病情穩(wěn)定，我們幫患者床上洗頭，患者非常感謝，稱(chēng)享受這種護(hù)理真是無(wú)可挑剔。我們幫8床患者洗頭，洗腳，洗澡，患者說(shuō)我們護(hù)士比她家人還好，比親人還親。如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。護(hù)士的崗位在病房了，病情觀察越來(lái)越來(lái)仔細(xì)，醫(yī)生也對(duì)我們?cè)絹?lái)越滿意了。過(guò)去，醫(yī)生查房要向患者及下級(jí)醫(yī)生（如住院醫(yī)生、研究生、進(jìn)修生）了解病情治療，現(xiàn)在醫(yī)生查房經(jīng)常向責(zé)任護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)了解患者隨時(shí)發(fā)生的情況。有了護(hù)士的仔細(xì)認(rèn)真的觀察病情，患者安心，醫(yī)生放心。我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。護(hù)理人員的增加，護(hù)士壓力減輕了，護(hù)士也越來(lái)越滿意了。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇八我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識(shí)。qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展qc組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度 發(fā) 揚(yáng) 民 主，各抒 己見(jiàn)，通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會(huì) 有“被 迫”的 感覺(jué)，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團(tuán) 隊(duì) 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向，提升 團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱 情、積極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題，因此qc小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇九實(shí)習(xí)是護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生離開(kāi)課堂，踏入社會(huì)的第一步。在今天五月初我很榮幸的來(lái)到了湘潭市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)。我們初來(lái)乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，醫(yī)院是一個(gè)新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次，內(nèi)心忐忑不安，真擔(dān)心自己會(huì)做錯(cuò)事。我被分到了神內(nèi)一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說(shuō)話，又不能動(dòng)，吃喝拉撒、治療全是護(hù)士料理，“護(hù)士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過(guò)和接觸過(guò)的，我不由得感嘆道。進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，因?yàn)槲覍?duì)于她們的護(hù)理工作還處于比較陌生的狀態(tài)。對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護(hù)士長(zhǎng)，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導(dǎo)下，使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護(hù)理工作，盡快的進(jìn)入了實(shí)習(xí)生角色。這是我實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。護(hù)士實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校邁入社會(huì)，不再是單純的學(xué)習(xí)。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師，還有病人、陪人、醫(yī)生等等，我們既要學(xué)會(huì)做事還要學(xué)會(huì)做人。做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，自己要主動(dòng)去做去學(xué)，爭(zhēng)取多一些的操作和鍛煉機(jī)會(huì)。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說(shuō)：“老師，我來(lái)拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵(lì)的眼神望了望我，點(diǎn)了點(diǎn)頭?？墒抢夏棠趟阑畈豢?，眼看著輸液器就快回血了，我非常焦急，就對(duì)奶奶說(shuō)：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來(lái)吧，我會(huì)輕點(diǎn)的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對(duì)我說(shuō)：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!” 聽(tīng)到老奶奶的夸獎(jiǎng)，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵(lì)。后來(lái)，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了很多操作如：靜脈輸液、口腔護(hù)理、排痰等，重要的是還學(xué)會(huì)了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開(kāi)放式談話，鼓勵(lì)病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導(dǎo)。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便，護(hù)士的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，護(hù)士不僅可以使患者恢復(fù)健康，還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達(dá)到事倍功半的效果。我知道我還要學(xué)的知識(shí)很多很多，學(xué)習(xí)好理論知識(shí),并且將理論與實(shí)踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十ICD護(hù)理是一種對(duì)嚴(yán)重心臟病患者進(jìn)行治療的有效手段，它可以監(jiān)測(cè)患者的心臟節(jié)律，并在發(fā)生心律失常時(shí)自動(dòng)進(jìn)行電擊或心臟起搏。作為護(hù)理人員，進(jìn)行ICD護(hù)理工作是非常重要的一項(xiàng)工作。在實(shí)踐工作中，我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)了一些ICD護(hù)理心得體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享一下。針對(duì)ICD患者，我們需要進(jìn)行全面的心理護(hù)理和健康教育。ICD的患者往往是心臟病程度較重的人群，因此，我們需要通過(guò)多種方式為他們提供更全面的健康教育，幫助他們樹(shù)立正確的治療觀念，降低心理壓力，并提高他們的生活質(zhì)量。通過(guò)患者教育，他們能更好地了解ICD的使用周期、并發(fā)癥及注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)，這是保證ICD治療效果的關(guān)鍵。ICD護(hù)理是一項(xiàng)非常專(zhuān)業(yè)、復(fù)雜的工作，我們需要高度重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)質(zhì)量控制。護(hù)理人員需要通過(guò)細(xì)節(jié)方面的工作來(lái)保證ICD的正常運(yùn)行和患者的安全。在ICD的安裝和使用過(guò)程中，我們需要嚴(yán)格按照操作流程來(lái)執(zhí)行，定期進(jìn)行ICD檢查、讀取ICD數(shù)據(jù)和更換ICD電池等操作，從而確保ICD的正常使用和患者的安全。ICD患者大多身體較弱，心理壓力較大，護(hù)理人員需要悉心關(guān)注患者的身體和心理變化，給予他們?nèi)娴年P(guān)愛(ài)。我們需要和他們建立起良好的溝通和交流渠道，及時(shí)了解患者的身體和心理變化，并適時(shí)給予患者鼓勵(lì)和支持。在進(jìn)行ICD護(hù)理時(shí)，需要仔細(xì)傾聽(tīng)患者反饋意見(jiàn)，加強(qiáng)護(hù)理與患者的溝通和交流，建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系。ICD患者的家屬對(duì)他們的治療和康復(fù)非常重要，因此，我們需要加強(qiáng)對(duì)家屬的教育和宣傳工作。護(hù)理人員需要將ICD護(hù)理的相關(guān)知識(shí)、操作流程和注意事項(xiàng)等全面、清晰地告知患者的家屬。在實(shí)踐操作中，我們需要通過(guò)與家屬建立良好的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)ICD治療效果的最大化。ICD患者的情況非常復(fù)雜，護(hù)理人員需要隨時(shí)關(guān)注患者的情況，并做好各種應(yīng)急處理措施。在日常護(hù)理中，護(hù)理人員要嚴(yán)格按照時(shí)間表進(jìn)行ICD檢查、更換電池、調(diào)整ICD電極位置等操作，從而降低患者的安全風(fēng)險(xiǎn)。在操作過(guò)程中，我們需要做好ICD設(shè)備的消毒與維護(hù)工作，并定期對(duì)ICD設(shè)備進(jìn)行維修和更新，以確?；颊叩陌踩?。此外，我們還要提高安全意識(shí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行ICD安全措施培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急處置能力和安全意識(shí)。通過(guò)ICD護(hù)理，我深切感受到患者的痛苦和家屬的焦慮。只有通過(guò)加強(qiáng)患者教育、質(zhì)量控制、溝通交流、家屬教育以及應(yīng)急處理和安全保障等方面的工作，才能更好地幫助患者康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量。護(hù)理人員在ICD護(hù)理過(guò)程中，要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感，將更好的醫(yī)護(hù)服務(wù)貫穿始終，為患者的健康保駕護(hù)航。護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十一近年來(lái)，CCU（冠心病監(jiān)護(hù)病房）護(hù)理工作備受關(guān)注，因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活方式的變化，冠心病患者逐年增加。CCU護(hù)理工作要求護(hù)士具備良好的護(hù)理技能和細(xì)心的服務(wù)態(tài)度，針對(duì)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我想結(jié)合自己在CCU的工作實(shí)踐體會(huì)，寫(xiě)一篇關(guān)于“CCU護(hù)理心得體會(huì)”的文章。一、提高心理素質(zhì)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)CCU平常是一個(gè)比較忙碌的護(hù)理工作崗位，由于患者的情況不同，面對(duì)不同的病人需要對(duì)癥施治，這就要求護(hù)士不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，而且要有穩(wěn)定的心理素質(zhì)。當(dāng)病人情緒波動(dòng)特別劇烈時(shí)，我們不應(yīng)該輕易接受他們的情緒，要適度引導(dǎo)和安慰，了解他們的真實(shí)感受。冠心病患者近年來(lái)有增加趨勢(shì)，要想在崗位上立足，還需要不斷的學(xué)習(xí)提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)。二、與患者建立良好的溝通護(hù)士與病人對(duì)話是很重要的，尤其是在CCU這個(gè)病區(qū)，病情抉擇是一個(gè)非常敏感的議題，比起其他糖尿病病房和癲癇病房，本病區(qū)的病人最為脆弱。在提供醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中，我們需要與病人積極溝通，告知他們醫(yī)療過(guò)程中的細(xì)節(jié)。無(wú)論是護(hù)理崗位還是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，都必須滿足他們的需求和關(guān)切，通過(guò)溝通讓病人感覺(jué)到安心和欣慰。三、不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)療知識(shí)在CCU從事護(hù)理工作，必須不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)療知識(shí)，深度掌握診療手段和技術(shù)。要提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，不僅需要學(xué)習(xí)各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還需要認(rèn)真參加各種相關(guān)研討會(huì)和培訓(xùn)，了解最新的醫(yī)療技術(shù)、新發(fā)明和新的綜