20xx年客服內(nèi)勤崗位職責(十八篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，大專及以上學歷。有大中企業(yè)2年以上行政或內(nèi)勤等職能類工作經(jīng)驗。能適應(yīng)繁雜的工作安排、細致、有很強的條理性邏輯性、溝通能力、對技術(shù)感興趣。具備基本的電腦及office操作技能，尤其是excel客服內(nèi)勤崗位職責篇九職責通過電話、微信等方式邀約客戶到店續(xù)保，對每次跟蹤的客戶進行記錄整理，分析客戶意向。熟練掌握合作保險公司出單流程與操作，接待到店客戶并算價出單。報表、臺賬的錄入統(tǒng)計。完成上級交辦的其他事項?！救温氁蟆看髮Ｒ陨蠈W歷，具有同業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。有較強的溝通能力、表達能力與服務(wù)意識。學習能力強，有上進心?？头?nèi)勤崗位職責篇十職責：負責本區(qū)域各企事業(yè)單位、政府機關(guān)等的聯(lián)絡(luò)、接洽，與協(xié)辦人員預(yù)約消防培訓時間、地點以及人數(shù)等。協(xié)調(diào)安排外勤消防教官每天的課程行程，并仔細填寫工作派單上的信息?；卦L、維護已接受培訓及未接受培訓的客戶單位，并做好詳細客戶資料記錄備查回報普及率。監(jiān)督和督促外勤的工作內(nèi)容，并及時交流反饋。薪資待遇：底薪(基本薪資)+績效工資+獎金福利+社保+帶薪年假+生日福利+旅游等任職資格：善于與人溝通，具備一定的談判能力和抗壓能力，心理素質(zhì)良好。細心嚴謹，穩(wěn)重踏實，有事業(yè)心，有團隊合作意識和敬業(yè)精神。要求長期穩(wěn)定，具有較強的上進心、責任心?？头?nèi)勤崗位職責篇十一崗位職責：以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款。通過電話或信函的方式與客戶進行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收。合規(guī)更新、登記信用卡逾期客戶的相關(guān)資料信息，詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確的行用卡還款咨詢服務(wù)。本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)，受銀行委托負責國內(nèi)各大銀行信用風險的管控。任職要求：年滿18周歲，高中/中專及以上學歷專業(yè)不限(條件優(yōu)秀者可放寬)。語言表達能力強，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏。心里承受能力強、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成，具有良好的團隊合作意識。從事過銀行、保險行業(yè)客戶服務(wù)，小額貸、信用卡等催收業(yè)務(wù)的人員優(yōu)先錄取。人品端正，無犯罪記錄，個人征信良好。
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