20xx年卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)800字左右(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 01:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情，應(yīng)對(duì)什么樣的人，找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時(shí)候說不定還會(huì)找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)候就又不同了，相信沒有人會(huì)平白無(wú)故地來找你的麻煩，所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們，就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達(dá)他們預(yù)期的效果，他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡(jiǎn)單許多，何樂而不為呢?這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動(dòng)地做事情，要用心主動(dòng)，遇到問題要用心像上級(jí)反映，不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無(wú)處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運(yùn)用。透過這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷。卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)800字左右篇四這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的39。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)在新疆日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到公司只有通過提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證?；仡櫰饍商斓膶W(xué)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)自己的實(shí)際情況，我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì)：
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