【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 15 頁 共 37 頁 注意事項(xiàng) ? 入庫貨物主要來源于轉(zhuǎn)倉貨物與退貨。 ? 退貨入庫分為兩種情況：一是送貨單位拒收退貨。此類型退貨必須在聯(lián)合利華確認(rèn)后，方可完成；二是銷售退貨。此類型退貨辦理時(shí)，必須出據(jù)聯(lián)合利華的有效退貨申請(qǐng)單，且倉庫接收的實(shí)際在指定位置?？寇囕v 按計(jì)劃發(fā)貨 完成接貨準(zhǔn)備 遞交單證 接收單證 信息與 預(yù)報(bào)一致 是 否 核實(shí)并消除疑義 安排卸貨、驗(yàn)貨 和入帳登記 貨物有 破損 否 是 簽收運(yùn)單并留存相關(guān)聯(lián) 留存運(yùn)單相關(guān)聯(lián) 按庫存要 求將貨物轉(zhuǎn)移至儲(chǔ)存區(qū) 確認(rèn)破損原因與責(zé)任 并在運(yùn)單上注明 完成符合要求貨物交接 通報(bào)貨損情況及責(zé)任 是 制定補(bǔ)救措施并 下達(dá)指令 提前 24 小時(shí)完成發(fā)貨預(yù)報(bào) /安排承運(yùn)商發(fā)貨 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 16 頁 共 37 頁 退貨數(shù) 量不得超過退貨申請(qǐng)單上批準(zhǔn)的數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)和 SKU。 聯(lián)合利華退貨申請(qǐng)單樣本 附件 8：貨物出庫管理 目的 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 17 頁 共 37 頁 本文件為 **聯(lián)合利華項(xiàng)目提供了貨物出庫管理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。 責(zé)任 聯(lián)合利華： ? 提前 24 小時(shí)預(yù)報(bào)出庫貨物訂單號(hào)、出庫數(shù)量、種類（ SKU）、金額、要求出庫及到達(dá)需貨方時(shí)間、需貨方有關(guān)信息和其它出庫必須的信息 ? 協(xié)調(diào)解決需貨方與 **物流日常運(yùn)作中發(fā)生的問題 **物流： ? 根據(jù)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)地安排貨物的出庫準(zhǔn)備工作 ? 完成貨物日常的出庫手續(xù)交接與操作，確保出庫貨物符合項(xiàng)目 要求 ? 完成出庫貨物相關(guān)信息的整理、分析與傳遞 適用范圍 本文件適用于 **聯(lián)合利華項(xiàng)目的貨物出庫管理操作程序。 標(biāo)準(zhǔn)操作程序 ? 聯(lián)合利華提前 24 小時(shí)通知 **物流出庫貨物的訂單號(hào)、數(shù)量、 種類（ SKU）、金額、要求出庫及到貨時(shí)間、需貨方有關(guān)信息 和其它出庫必須的信息，同時(shí)通知需貨方 ? 根據(jù)預(yù)報(bào)檢查庫存是否能滿足出庫需求。如不能，迅速與聯(lián) 合利華聯(lián)系并獲得進(jìn)一步的指令；否則按預(yù)報(bào)信息準(zhǔn)確及時(shí) 地安排貨物的出庫準(zhǔn)備工作，包括貨物的分揀、包裝和承運(yùn) 商的選擇、承運(yùn)車輛狀況的檢查。 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 18 頁 共 37 頁 貨物出庫必須 嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則實(shí)施。 ? 根據(jù)出庫信息安排貨物出庫并裝車 ? 與承運(yùn)商完成貨物和相關(guān)單證的交接（雙方在出庫單和運(yùn)單上簽字）。當(dāng)班倉管員完成出庫貨物在倉庫帳目上的注銷，并在當(dāng)日的盤點(diǎn)中復(fù)核。 ? 貨物發(fā)運(yùn)并將有關(guān)信息（實(shí)際出庫情況和預(yù)計(jì)貨物到達(dá)時(shí)間等）通知聯(lián)合利華和需貨方。 項(xiàng)目的貨物入庫標(biāo)準(zhǔn)操作流程圖 聯(lián)合利華 **物流 需貨方 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 19 頁 共 37 頁 注意事項(xiàng) ? 車輛狀況檢查要特別注意車輛的衛(wèi)生狀況，避免對(duì)貨物的污染 ? 一切要求作為發(fā)貨憑證的單據(jù)（包括免費(fèi)單和成品領(lǐng)用單等）必須有聯(lián)合利華此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的簽字并蓋有成品收發(fā)章，否則倉管員不得安排發(fā)貨 聯(lián)合利華提貨單、免費(fèi)單和成品領(lǐng)用單樣本 附件 9：貨物裝卸管理 目的 提前 24 小時(shí)出庫預(yù)報(bào) 并通知需貨方 準(zhǔn)備接收 是 否 制定補(bǔ)救措施 并下達(dá)新指令 安排完成貨物出庫 準(zhǔn)備并選擇承運(yùn)商 庫存滿足 需要 安排貨物裝車 并完成單證交接 發(fā)車并從庫存帳目上 注銷出庫貨物 將發(fā)貨信息傳遞給聯(lián)合利華與需貨方 接受預(yù)報(bào)信息 并完成相關(guān)處理 接受預(yù)報(bào)信息 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 20 頁 共 37 頁 本文件為 **聯(lián)合利華項(xiàng)目裝卸管理提供標(biāo)準(zhǔn)操作流程 適用范圍 本文件適用于 **聯(lián)合利華項(xiàng)目的裝卸操作流程 標(biāo)準(zhǔn)操作程序 ? **物流接到聯(lián)合利華的發(fā)（到）貨預(yù)報(bào)后， **聯(lián)合利華項(xiàng)目主管要根據(jù)需要組織裝卸組并指定一名裝卸組長(zhǎng)。裝卸組組建基本標(biāo)準(zhǔn)是能夠達(dá)到雙方約定的裝卸效率（不低于 噸 /小時(shí)）。 ? 裝卸組長(zhǎng)接到裝車 指令時(shí)，首先要檢查車輛的衛(wèi)生狀況，在確保車輛符合條件后，引導(dǎo)車輛?？吭谥付ㄎ恢貌㈤_始組織裝車；否則，要及時(shí)向倉管員匯報(bào)。倉管員在接到報(bào)告后要立即與承運(yùn)商溝通并采取有效的補(bǔ)救措施。 裝卸組長(zhǎng)接到卸車指令時(shí)，首先要檢查保證車輛?？吭谥付ㄎ? 置，并在卸車前保證不會(huì)因車輛因素影響卸車效率與質(zhì)量（如打 開的車門是否已經(jīng)固定），然后檢查貨物外包裝是否破損和被污 染，并及時(shí)向倉管員匯報(bào)。 ? 裝卸人員必須保持衣著整潔 ? 裝卸操作要注意貨物外包裝對(duì)裝卸的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的完成操作，不得實(shí)行野蠻裝卸 ? 對(duì)于完成卸車的貨物要按 照倉管員的安排完成碼垛 ? 倉管員要嚴(yán)格檢查裝卸車質(zhì)量，并將因裝卸造成的貨物損失落實(shí)到直接責(zé)任者；對(duì)于無法落實(shí)直接責(zé)任者而有確鑿證據(jù)證明是因?yàn)檠b卸原因造成的損失，責(zé)任由整個(gè)裝卸組承擔(dān) 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 21 頁 共 37 頁 ? 倉管員負(fù)責(zé)記錄和考核裝卸組的工作效率和工作量 附件 10：貨物單證管理 目的 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 22 頁 共 37 頁 本文件為 **聯(lián)合利華項(xiàng)目單證管理提供標(biāo)準(zhǔn)操作程序 適用范圍 本文件適用于 **聯(lián)合利華項(xiàng)目單證管理操作程序 單證內(nèi)容 本文件所指的單證包括貨物到達(dá)（發(fā)送）托運(yùn)單、貨物入庫單、貨物定單、貨物出庫單和倉庫庫存帳目單等 標(biāo)準(zhǔn)操作程序 1) 貨物到達(dá)（發(fā)送）托運(yùn)單 該單是 **物流與承運(yùn)商完成貨物準(zhǔn)確交接的有效憑證和異常信息記錄的載體之一，同時(shí)也是承運(yùn)商結(jié)算運(yùn)費(fèi)的有效憑證。在雙方的交接中，必須作到： ? 將符合接受或發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物情況與單證信息核對(duì) ? 在單證上對(duì)雙方確認(rèn)的異常情況進(jìn)行記錄，并在明確責(zé)任后由雙方代表分別簽字 2) 貨物入庫單 該單是 **物流在完成到貨驗(yàn)收后，在對(duì)符合接受標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物完 成入庫后生成的貨物登記單。同時(shí)，該單是貨物出庫的有效檢索 依據(jù)。完成此單的倉管員必須簽字并對(duì)單證的有效性負(fù)責(zé)。 該單必須詳細(xì)記錄供貨商名稱、貨物 到達(dá)日期、承運(yùn)商名稱、貨 物品名、大包裝數(shù)量、金額