【總結(jié)】北京喜來(lái)登長(zhǎng)城飯店一、客管處:客房區(qū),公共區(qū)域,洗衣房客管處業(yè)務(wù)辦公室:迷你吧的庫(kù)房、花房、客用品庫(kù)。二、各崗位的職責(zé):1、行政管家2、行政副管家兼洗衣房經(jīng)理3、管家秘書(shū):協(xié)助管家和客人的聯(lián)系。4、樓層主管:傳達(dá)上級(jí)的命令,檢查、監(jiān)督衛(wèi)生、處理本樓層客人的投訴。5、公共區(qū)域主管:公共區(qū)域及餐廳、酒吧等的日常清潔及管理。6、布巾室主管:全
2025-04-17 08:00
【總結(jié)】2022/2/9廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院管理系旅游管理1飯店前廳與客房管理旅游酒店管理方向主講老師:沈華玉2022/2/9廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院管理系旅游管理2第四講飯店客房?jī)r(jià)格管理主要問(wèn)題及重難點(diǎn):①明確客房?jī)r(jià)格構(gòu)成的基本內(nèi)容②客房?jī)r(jià)格管理中控制與調(diào)整③客房定價(jià)的基本原理、方法和客房?jī)r(jià)格基
2025-01-18 11:48
【總結(jié)】第五章飯店客房業(yè)務(wù)與管理第一節(jié)客房設(shè)計(jì)第二節(jié)客房服務(wù)管理第三節(jié)客房物資管理主要內(nèi)容想一想?飯店中的每間房的大小、檔次是否都一樣呢??根據(jù)什么來(lái)區(qū)別呢?4、殘疾人房
2025-02-27 15:55
【總結(jié)】上??煽èC地毯清洗培訓(xùn)上海可卡清潔科技有限公司Summary?地毯的材質(zhì)與特性?常見(jiàn)地毯材質(zhì)的辨別?地毯的構(gòu)成?地毯的用途和優(yōu)點(diǎn)?地毯的清洗與保養(yǎng)——Ready-Space技術(shù)地毯的材質(zhì)與特性?常見(jiàn)的地毯分類(lèi)–天然材質(zhì)地毯:羊毛地毯–人工材質(zhì)地毯:聚丙烯地
2025-01-10 15:49
【總結(jié)】官方網(wǎng)址:第1頁(yè)共3頁(yè)2021年商超地毯清洗合同委托方(甲方):受托方(乙方):根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價(jià)有償、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進(jìn)行__________地毯清
2025-05-12 22:03
【總結(jié)】第一篇:酒店客房應(yīng)急預(yù)案處理程序 應(yīng)急預(yù)案處理程序 一、節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案 1、提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,建設(shè)一支能打硬戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。 2、提前了解好本月的預(yù)定信息以及年度預(yù)定信息。 3、提前和前廳部溝...
2025-10-08 19:41
【總結(jié)】第一篇:地毯清洗劑選購(gòu)要點(diǎn) 低泡地毯清洗劑選購(gòu)要點(diǎn) 低泡地毯清洗劑:低泡地毯清洗劑是清洗地毯深層及內(nèi)部嚴(yán)重污垢的清洗劑,它利用抽吸式低泡地毯機(jī)將稀釋后的低泡地毯清洗劑水溶液注入地毯內(nèi)部,通過(guò)清洗劑...
2025-10-04 23:43
【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載飯店客房服務(wù)與管理主編:范運(yùn)銘飯店客房服務(wù)與管理第二章客房設(shè)備用品第三章清潔器具和清潔劑第四章客房的清潔保養(yǎng)第五章對(duì)客服務(wù)工作
2025-01-25 18:24
【總結(jié)】11/12關(guān)于中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《星級(jí)飯店客房客用品質(zhì)量與配備要求》說(shuō)明(LB/T003——1996)《星級(jí)飯店客房客用品質(zhì)量與配備要求》起草小組一九九六年九月前言目前,我國(guó)的星級(jí)飯店不論在數(shù)量規(guī)模、質(zhì)量檔次上,還是在與國(guó)際接軌方面都取得
2025-04-13 05:03
【總結(jié)】委托代訂飯店客房合同表格散客價(jià)與團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)表房?jī)r(jià)表單位:美元/間期間規(guī)格飯店對(duì)總社房?jī)r(jià)飯店對(duì)外公布價(jià)備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間
2025-05-27 18:09
【總結(jié)】假日飯店專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程---------第一階段客房部員工初級(jí)技術(shù)手冊(cè)---包括任務(wù)分項(xiàng)清單---國(guó)際假日飯店網(wǎng)(亞太區(qū))中國(guó)部飯店技能手冊(cè)--目錄—培訓(xùn)教員指南第一單元:客房部介紹
2025-10-19 04:15
【總結(jié)】樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)編寫(xiě):李海濱——————————————————————————————————職位:樓層領(lǐng)班直屬上司:樓層主管職責(zé)范圍:管理各自分配之樓層——————————————————————————————————1、對(duì)本班轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量和完成效率負(fù)責(zé);早班每天必須檢查轄區(qū)內(nèi)所有房間,必要時(shí)親自監(jiān)督清
2025-04-09 07:36
【總結(jié)】酒店客房服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 一、住客迎接程序 程序標(biāo)準(zhǔn) 了解客情1、根據(jù)總臺(tái)的通知單,盡可能詳細(xì)地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待單位、人數(shù)、國(guó)籍、身份、生活特點(diǎn)、接待標(biāo)準(zhǔn)、、健康狀況;了解客人到(離)店時(shí)間、了解車(chē)、船、航班時(shí)間、了解客人宗教信仰?! 〔贾梅块g根據(jù)客人的宗教信仰、生活特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格,對(duì)客房進(jìn)行布置(應(yīng)檢查客房布置是
2025-07-15 04:51
【總結(jié)】STANDARDOPERATINGPROCEDURES 標(biāo)準(zhǔn)工作程序HOUSEKEEPINGDEPARTMENT客房部GENERAL總述TaskNo: Description1.GroomingandApp
2025-07-15 03:49
2025-02-24 16:31