20xx年ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)優(yōu)質(zhì)(12篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 21:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、點(diǎn)歌、斟酒。更換煙灰缸，一般煙灰缸內(nèi)不得多于2個(gè)煙頭。1要留意客人動(dòng)向，有情況立即報(bào)告。如遇房?jī)?nèi)客人爭(zhēng)吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身并經(jīng)理報(bào)告。1客人離開時(shí)注意問候。1客人離開ktv后，立刻撤臺(tái)、清理，關(guān)掉電腦、電視、空調(diào)。ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇四負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班做好每天的日常工作。熟悉各類酒水的種類及價(jià)格。掌握每天酒水存儲(chǔ)量，保證當(dāng)天及未來三天內(nèi)的酒水?dāng)?shù)量。認(rèn)真做好交接班工作，并負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)各類酒水保質(zhì)期的檢驗(yàn)工作，保證各類酒水在過保質(zhì)期前一個(gè)月提醒部門經(jīng)理。能夠?qū)腿思巴聦?duì)出品提出的`意見進(jìn)行吸取，并將類似問題報(bào)到酒水領(lǐng)班及部門經(jīng)理。ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇五奉公守法，嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重顧客，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事；做到先服從后上訴。言行舉止、儀容儀表要得體大方。禮貌待人、平等待客，處處體現(xiàn)公司形象及素質(zhì)。做好營(yíng)業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作。營(yíng)業(yè)中與其它工作人員密切配合，做到準(zhǔn)確、快速服務(wù)工作。做好班后的收尾工作。積極參加公司部門培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇六ktv服務(wù)生由主管統(tǒng)一進(jìn)行管理。禮貌迎接賓客，熱情引領(lǐng)客人至包廂、超市。提供酒水和飲料的傳送服務(wù)，并確認(rèn)開單程序與前臺(tái)保持一致。幫助剛進(jìn)包廂的客人完成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。為客人提供基本的`服務(wù)，如：帶客進(jìn)包廂、點(diǎn)餐、買單。區(qū)域內(nèi)包廂服務(wù)：幫客人拿取所需的杯子、篩粒、餐具等物品。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。引領(lǐng)顧客至指定包房。做好開機(jī)、訂/送餐、結(jié)賬等服務(wù)工作。做好相應(yīng)活動(dòng)促銷工作。解決基本的客戶投訴/客情工作。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等。1按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好崗前衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使
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