網(wǎng)管中心寬帶專家座席工作報告(編輯修改稿)
2025-08-12 20:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量電話申告。 目前全市pppoe帳號的解綁、修改密碼工作都在寬帶座席執(zhí)行。同時隨著座席電話被廣為人知，撥打座席電話的數(shù)量大大超過工單數(shù)量，而且越來越多?！ ≈鸩浇∪珟ぬ柟芾碇贫?。由于寬帶專家座席功能逐漸強大，所配帳號越來越多。如：聯(lián)創(chuàng)、潤匯、綜合營銷、計費、寬帶商務、10060相關工號等， 進行了認真的管理，責任到人。防止越權操作?！ 〗⒍绦欧漳Ｊ健Ｓ袝r候，為了給用戶說明一個網(wǎng)址或者一種電腦操作方法，需要和客戶說很長時間，客戶才能明白。為了方便工作，提高效率，我向公司申請了寬帶商務工號。這樣，我們在工作中大量采用短信服務，把客戶常用的網(wǎng)址和測速方法，以及下載客戶端的方法，在征得客戶同意的情況下，用多條短信發(fā)送到客戶的手機和小靈通上。大大提高了工作效率，取得了良好的工作效果?！ 〔粩喔潞屯晟凭W(wǎng)頁服務內(nèi)容。我在新浪網(wǎng)
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