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正文內(nèi)容

餐飲員工規(guī)章制度手冊(cè)餐飲員工規(guī)章制度(十篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 16:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。9(受指定受訓(xùn)人員無(wú)故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,得予以記過(guò):1(在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。3(在工作時(shí)間,躺臥睡覺(jué)者。4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,得予記大過(guò):1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。4(拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。5(工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,得予解雇除名:1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。3(無(wú)正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者,及年度內(nèi)無(wú)故曠工積滿三日者。4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。6(年度內(nèi)積滿二次大過(guò)者。第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,追究刑事責(zé)任。盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。第五十七條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門(mén)主管填報(bào),并由行政人事部調(diào)查核定。第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。餐飲員工規(guī)章制度手冊(cè) 餐飲員工規(guī)章制度篇四第一條,員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。第二條,食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。第三條,就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。第四條,員工就餐時(shí),要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。第五條,就餐員工要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。第六條,如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。員工宿舍管理制度第一條,員工宿舍為員工休息場(chǎng)所,必須保持環(huán)境清潔。第二條,員工實(shí)行輪流值日,對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。第三條,在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。第四條,不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。第五條,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà),亂釘釘子,違者罰款20元。第六條,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50200元。第七條,宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開(kāi)除。第八條,男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開(kāi)除處理。第九條,未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處2050元罰款。第十條,不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價(jià)賠償。第十一條,值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。餐飲員工規(guī)章制度手冊(cè) 餐飲員工規(guī)章制度篇五一條人事政策。、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。,以提高其技能和效率。、整潔、舒適的環(huán)境中工作。、解決員工的后顧之憂。二條工作規(guī)則,是在公司總經(jīng)理的下,實(shí)行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。,由員工使用。,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。,不得帶入工作區(qū)。,若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。、下班必須走員工通道。,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。,任何食物不得帶入或帶出公司。:不染顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過(guò)耳。女性長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。:清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾。女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。:不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色。:男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。:要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無(wú)異味,不得用強(qiáng)烈香料(香水)。:上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢?,保持牌面整潔,無(wú)破損。、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問(wèn)好。,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。,聽(tīng)客人說(shuō)話。—說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作手勢(shì)輕。,不在客人面前橫穿,不超越客人。,不在工作場(chǎng)所扎堆聊天。,是一種普通、基本、常見(jiàn)的禮貌禮儀。:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見(jiàn)、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。:是、知道了。:十分抱歉,實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。:對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)??。:給您添麻煩了??。:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請(qǐng)稍等一下。:失禮了。:對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)是哪一位?:是、好的。,并落實(shí)安排好餐桌。,不擅離崗位。,合理安排他們喜歡的餐位。、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。,做好一切準(zhǔn)備。,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。,不擅自離崗。,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。,如:食品的制作方法等。、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。,如裝盤(pán)造型、菜的冷熱程度等。,溝通前后臺(tái)的信息。餐飲員工規(guī)章制度手冊(cè) 餐飲員工規(guī)章制度篇六第一節(jié)員工聘用及入職一、員工招聘及用工合同部門(mén)負(fù)責(zé)人每月匯總各部門(mén)人員配備的基本情況,做出人事計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際需要提出招聘計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。招聘原則:招聘按崗位要求采取公開(kāi)招聘、實(shí)施擇優(yōu)錄取的原則。招聘程序:應(yīng)聘者經(jīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門(mén)的初試、復(fù)試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動(dòng)用工合同。經(jīng)試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動(dòng)合同。(1)勞動(dòng)用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。(2)第一次勞動(dòng)用工合同期限為一年;第二次勞動(dòng)用工合同期限由雙方共同約定。(3)公司員工需仔細(xì)閱讀勞動(dòng)用工合同條款,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。二、員工聘用的基本條件員工聘用必須年滿18周歲以上。應(yīng)聘時(shí)必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。聘用員工均須簽定工作承諾書(shū),服從公司各項(xiàng)管理規(guī)定。三、員工招聘基本要求應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實(shí),無(wú)違法、違紀(jì)行為。填寫(xiě)工作履歷,并進(jìn)行自我評(píng)估。具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力。必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識(shí),并接受公司的培訓(xùn)。具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。四、試工、試用(一)試工。員工通過(guò)面試以后需要在具體工作崗位上試工。部門(mén)負(fù)責(zé)人為新來(lái)員工填寫(xiě)《員工入職表》。試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無(wú)薪。試工人員在工作場(chǎng)所需穿著統(tǒng)一的員工服,試工者均須佩戴“實(shí)習(xí)生”工牌。試工考核(1)試工結(jié)束的當(dāng)天,部門(mén)負(fù)責(zé)人必須給出評(píng)價(jià)并簽字確認(rèn)是否合格錄用。(2)若試工不合格,不被錄用,在結(jié)束試工當(dāng)天即時(shí)撤離試工崗位。(3)經(jīng)試工合格者,憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號(hào)牌、《員工手冊(cè)》,并由部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊(cè)》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦齊入職手續(xù)。(4)員工隨身行李自備。(二)試用。員工通過(guò)試工期以后需要在具體工作崗位上試用。員工自入店工作之日(含試崗7天)起進(jìn)入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個(gè)月。員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn),直接上級(jí)需指定專人對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達(dá)到崗位要求。所有員工須辦齊入職手續(xù),辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內(nèi)須辦理)。在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時(shí)解除聘用關(guān)系。試用期間由部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊(cè)》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦理試工手續(xù)。第二節(jié)員工離職一、員工辭職員工正常辭職,須按正常程序?qū)徟?。辭職者須向部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請(qǐng)表》填寫(xiě)后交部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后上報(bào),部門(mén)負(fù)責(zé)人需在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充人員。員工辭職未獲批準(zhǔn)的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人在一個(gè)月內(nèi)給予說(shuō)明。員工辭職獲批準(zhǔn)的,按實(shí)際工作時(shí)間進(jìn)行薪資結(jié)算,二、員工自動(dòng)離職未經(jīng)任何批準(zhǔn),員工擅自離開(kāi)工作崗位3天以上(含3天),按自動(dòng)離職處理,不計(jì)發(fā)工資。對(duì)于自動(dòng)離職人員,各店不得重新聘用其工作。三、員工勸退員工能力因不勝任本職工作,或違反國(guó)家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。勸退員工須由部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工說(shuō)明原因,發(fā)放《離職通知單》。員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后,按照實(shí)際工作時(shí)間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時(shí)間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。對(duì)于因重大責(zé)任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。四、開(kāi)除員工因違反國(guó)家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,重大責(zé)任事故或事件,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)批準(zhǔn)后被開(kāi)除的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。開(kāi)除員工不計(jì)發(fā)工資。五、離職程序離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。六、崗位調(diào)整和晉升員工可以通過(guò)對(duì)自身能力、特長(zhǎng)和興趣、愛(ài)好客觀評(píng)估,向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行考核、評(píng)估,根據(jù)員工的能力、特長(zhǎng)和興趣、愛(ài)好“因人而用”,對(duì)員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調(diào)整。公司應(yīng)不定期組織競(jìng)聘活動(dòng),從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績(jī)優(yōu)異的人員。凡獲得晉升或調(diào)職員工,在新崗位的試用期為三個(gè)月。第三節(jié)員工考勤及休假一、考勤規(guī)定公司員工均需按時(shí)上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。員工上下班要進(jìn)行指紋考勤,作為發(fā)放工資的依據(jù),考勤記錄由部門(mén)負(fù)責(zé)人按考勤記錄簽字確認(rèn)。員工外出辦公事不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打考勤的的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),屬于正常出勤不算遲到和早退。二、遲到、早退凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內(nèi),且超過(guò)兩次的,每超過(guò)1次扣款2元。凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。凡遲到、早退超過(guò)一個(gè)小時(shí)的,按照曠工1天處理。三、曠工以下情況視為曠工:(1)工作期間擅自離崗者。(2)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未到崗者。(3)假期已滿不按時(shí)歸崗者。凡曠工半天以上,均按曠工一天進(jìn)行處理。凡曠工1天以上,扣三天工資。連續(xù)曠工3天(含3天),按照無(wú)薪處理,給予開(kāi)除。四、員工請(qǐng)假(一)病假員工在崗因病離店,須部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。請(qǐng)病假一天以上須持醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷書(shū)(急診在病好后上班時(shí)補(bǔ)交診斷書(shū))。病假按實(shí)際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。一些小病不用醫(yī)院治療的,可填寫(xiě)病假單,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,只限三天之內(nèi)。(二)事假員工因事休假,
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