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正文內(nèi)容

超市管理規(guī)章制度之組長超市的規(guī)章制度與管理制度(十五篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 15:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎勵200元。:,單品罰款10元。,單品罰款10元。,單品罰款5元。,罰款50元。(六)、盤點結(jié)束后的規(guī)定營業(yè)的恢復,整理商品的牌面,及時出庫補充營業(yè)。撤掉一切與盤點有關(guān)的指示和盤點用品,安排好盤點差異的整理的工作。(七)、確保每月營業(yè)收入的準確性,保證資金的準確及流向。每月月盤前,超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。超市管理規(guī)章制度之組長 超市的規(guī)章制度與管理制度篇六未經(jīng)批準,員工不得向外界、相關(guān)部門及個人傳播或提供有關(guān)本公司及本部門未公開的資料(包括個人薪金狀況、經(jīng)營情況等),違者罰款500-1000元,并開除。(一)工裝:公司將根據(jù)員工崗位及工作需要,按規(guī)定發(fā)給不同的工裝。上崗按規(guī)定著裝、干凈整潔、不得有污跡(服裝以件為單位,上衣、下衣、鞋、黑色腰帶),如違犯每件罰款10元。(黑色鞋、黑色或藍色褲子、襪子穿肉色絲襪)工作裝費用員工按成本價現(xiàn)金購買工裝,新上崗員工10天后打條由店長到公司帶領工裝,廠方促銷人員進崗前必須領工裝。聯(lián)營廠家營銷員工作裝必須是符合行業(yè)性(帽子、口罩、一次性手套、行業(yè)服裝),必須持有(本地)健康證方可上崗,否則罰款50元/每次。(二)工作證:上崗必須佩戴工作證,并佩戴左胸前,員工上崗一周需辦理體檢手續(xù),將體檢報告原件交至公司人資處(有體驗報告不需要辦理健康證),廠方促銷人員辦理健康證后上崗,健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。上崗證不得反戴,不得亂涂亂貼,如違犯罰款10元,保持整潔,在正常使用時間內(nèi),破損換證補交5元,丟失辦證需交10元。一線人員每半年免費換一次,行政人員每一年免費換一次。儀容:工作時間淡妝上崗,不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛(wèi)生,女員工不得披長發(fā)上崗,長發(fā)需盤起,不得戴過多飾品,包括耳環(huán)、手戒、手鏈(包括紅繩),不得戴夸張飾品,不得留長指甲或指甲涂色、不得紋身,男員工頭發(fā)不能過耳,不得戴項鏈、手戒、不得紋身。拿取商品時,要輕拿輕放,動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起,不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。上述規(guī)定違犯一次處罰10元50元。所有員工必須對進店顧客說“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務。對于離店顧客要說:“您好,歡迎下次光臨”。違者罰款2元/每次員工必須做到:服從領導(絕對服從、堅決執(zhí)行)、忠于職守、遵守紀律、努力學習、敬業(yè)樂業(yè)。對于不服從管理的人員,門店店長有權(quán)根據(jù)情節(jié)給與10元200元的處罰。上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班,有事必須請假。違者罰款20元??记趹谥付ǖ目记跈C上,并在規(guī)定時間內(nèi)進行指紋錄入,如在規(guī)定時間外出現(xiàn)錯錄或在規(guī)定時間內(nèi)忘錄,分別按遲到、早退、曠工處理。(若考勤機出現(xiàn)錯誤以領導備份為準)。(1)店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準(考勤制度已下發(fā))。(2)員工指紋錄不上以公司考勤制度為準。員工進崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店,所有員工下衣口袋全部封死,員工出入時應隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢,員工下班自檢必須一名門店負責人監(jiān)督、方可出入,違者罰款10元。(1)員工帶包上班由店長統(tǒng)一指定地點存放(要隔離貨區(qū)),如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長處罰30元。(2)進入工作區(qū)不允許帶包,以便配合部門人員對其進行檢查,員工下班必須履行自檢(各門店店長或副店長,購物廣場防損課成員)當場監(jiān)督后方可離店,如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長(防損課成員)處罰30元。上崗工作期間不得吸煙,違者罰款,第一次罰款500元,第二次領導免職、員工開除。不得私藏部門促銷商品或自購商品。如有違犯每次處罰50元。上崗時間不得從事任何私人事務,出入店必須全部登記(各門店建立員工每日進出登記本放在指定地點)以便檢查崗位情況。如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長、副店長、組長、個人、每人處罰20元/每次。工作時間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務,不得擅自離開自己工作區(qū),到他人工作區(qū)聚眾閑聊。不得議論他人及一切不利于團結(jié)的語言。違者罰款10元/每次。工作時間不得吃東西,不得談論影響公司的語言,不得惡語傷顧客,顧客有問必有答,如有違犯每次罰款50元。顧客投訴一次,對該員工罰款50元,對店長連帶處罰30元,副店長、組長、分別連帶處罰20元。購物廣場客服課課長連帶處罰30元。1員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨(購物廣場)、員工對管理人員要尊重,稱呼“姓+職務”,不允許直接稱呼姓名。管理人員對員工不允許稱呼小名,在工作場合不允許稱兄道弟,不許串崗聊天、不許坐商品上貨、不許坐地服務、不許看書看報、不許私自會客、不許大聲喧嘩、不許嘻笑、不許倆人一起外出吃飯、去衛(wèi)生間、不許浪費水、(喝純凈水不許喝半杯扔半杯)、不許浪費紙張(特別是打印紙張)、不許帶情緒上崗、不許對商品發(fā)泄、違犯一項罰款10元/每次。1(1)各門店只允許店長帶手機上崗便于工作聯(lián)系,其他人員一律不允許帶手機上崗,包括副店長、實習店長、實習副店長;在崗期間不得打手機、不得到店外私自會客使用移動電話和相關(guān)通訊工具;工作時間內(nèi)不得外出,打公用私人電話,特別緊急事項可用店長電話,否則違犯每次罰款50元。(若發(fā)現(xiàn)后對其進行50元經(jīng)濟處罰/每次)。(2)店長在崗期間,絕不允許打私人電話。如有違犯罰款50元。(3)店長下班時可指定一人帶手機在崗以便門店有事與店長聯(lián)系。手機號在商超公司備案。凡是手機不備案的給予50元的罰款/每次。(4)各門店座機電話絕不允許打私人電話,如有違犯罰款50元,店長連帶處罰50元。(5)各門店店長手機必須24小時開機否則查到一次未開機罰款20元。(6)各門店發(fā)票必須嚴格管理,絕不允許撕空白發(fā)票給顧客,如有違犯每張對店長罰款500元以上,并視情節(jié)輕重給予追究法律責任,請各店長要切記。1各門店人員接收總部騰訊通時一定要及時回復。且回復了解人姓名。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元/每次。1不服從管理人員,公司企管部檢查人員合理指導,情節(jié)輕微,罰款10元或10元以上。1亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生,罰款20元/每次。1對新進崗員工店長要安排好崗位(首先要教他們熟悉工作生活環(huán)境,學會銷售、檢查價簽、擦貨、理貨、了解商品),必須關(guān)心、關(guān)愛、每日溝通工作情況及時引導新員工,使新員工早日進入工作狀態(tài),對于不合格的員工要及時向商超公司人事專員。超市管理規(guī)章制度之組長 超市的規(guī)章制度與管理制度篇七通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度,指導和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。倉庫工作人員倉庫管理員負責物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作。倉庫協(xié)調(diào)員負責物料裝卸、搬運、包裝等工作。采購部和倉管部共同負責廢棄物品處理工作。倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定。 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點,經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后,方可入庫。 對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務科各持一聯(lián)做帳,采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。 庫管要嚴格把關(guān),有以下情況時可拒絕驗收或入庫。a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。b) 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。c) 與要求不符合的采購物資。 因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并及時補填入庫單。 物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到二齊、三清、四號定位。a) 二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。b) 三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。c) 四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。 庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正 庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。 庫管員憑領料人的領料單如實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。 庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守先進先出的倉庫管理制度原則。 領料人員所需物資無庫存,庫管員應及時通知使用者,使用者按要求填寫請購單,經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時采購。 任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。 以舊換新的物資一律交舊領新。領用的各種工具均要上工具卡,并由領用人和總經(jīng)理簽字。 由于生產(chǎn)計劃更改引起領用的物資剩余時,應及時退庫并辦理退庫手續(xù)。 廢品物資退庫,庫管員根據(jù)廢品損失報告單進行查驗后,入庫并做好記錄和標識。 物料收貨及入庫 需嚴格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認單”的流程進行作業(yè)。 采購將“送貨”給到倉庫后,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。 收貨時需要求采購人員給到“送貨單”,沒有時需要追查,直到拿到單據(jù)為止,并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據(jù)的責任。 所有產(chǎn)品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯。 倉庫與采購共同確認入庫單物料數(shù)量時,如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符,應找相應采購簽字確認,由采購聯(lián)絡處理數(shù)量問題。 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數(shù),進行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計,點數(shù)入庫。 生產(chǎn)技術(shù)部測試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料,以便后續(xù)確認累計入庫數(shù)量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數(shù)確認,且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在指定區(qū)域。 倉庫入庫人員必須嚴格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫物料進行數(shù)量確認,即是確認登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到產(chǎn)品借用單據(jù),測試壞的需要補單且不能登帳入庫,如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量)。 入庫物料需要擺放至指定儲位。 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。 物料出庫(出庫領料) 需嚴格按照“物料領用表”來發(fā)物料,并填寫“出庫單”“借用單”進行作業(yè)。 包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成取貨、包裝。 取貨時注意不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時將物料給到使用部門,并要求其簽名確認。 內(nèi)部領料需要部門主管簽字,部門經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。 工具借用“工具領用表”來發(fā)工具,并填寫 “借用單”進行作業(yè)。 “借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格,以便于后續(xù)識別進行工具入庫作業(yè)。 工具歸還 已辦理歸還的可以裝訂存檔,未歸還的不予裝訂,需要對當事人進行追查,直到歸還工具或開具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。,借用人未簽名的不予辦理借用。 物料及工具報廢“工具及材料報廢比表”進行作業(yè)。 發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。 需要嚴格區(qū)分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標示。 退貨物料處理“退貨通知單“的進行作業(yè)。 采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字,可以暫放倉庫。 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。 倉庫衛(wèi)生、安全管理 每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負責區(qū)域內(nèi)進行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設備按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。 衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。 部門將根據(jù)工作結(jié)果進行評分,作為獎金的依據(jù)。 考量物料區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃。 安全 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉,按倉庫十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時處理和報告。 門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須予以登記方可進入。 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車,并注意安全。 保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。 物料管理(異常處理及呆滯物料處理) 物料品質(zhì)維護:在物料收貨、點數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中,遵循倉庫“十二防”安全原則,防止物料損壞,有
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