[精選]接聽電話的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度-語(yǔ)氣

2025-02-27 15:53

現(xiàn)場(chǎng)接聽電話的程序-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銷售業(yè)務(wù)的基本流程(一)接聽電話在房產(chǎn)營(yíng)銷過程中，顧客第一次與售樓人員的聯(lián)系往往是通過電話進(jìn)行的，售樓人員的電話接聽不僅反映了其個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，更是體現(xiàn)了該房地產(chǎn)開發(fā)商或代理商的形象。A、基本要求1、接聽電話必須態(tài)度和藹、語(yǔ)音親切，一般主動(dòng)問候“**花園或公寓、你好”，而后開始交談。2、通?？蛻粼诮徽勚袝?huì)問及價(jià)格、地點(diǎn)、面積、布局、進(jìn)度、貸款等方面，銷售

2025-07-07 15:30

[精選]如何接聽電話技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)

2025-02-18 03:43

聽的技巧如何接聽電話-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)

2025-04-06 12:38

215;215;酒店管理公司接聽電話禮儀-ppt19頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】君豪酒店管理公司弓鑫授課專用教材1課程提綱?電話禮儀與客戶溝通技巧?接電話的四個(gè)基本原則?接聽電話的注意事項(xiàng)?電話總機(jī)服務(wù)?服務(wù)員接聽電話禮儀?員工接聽電話禮儀?電話服務(wù)的四種聲音要求?電話服務(wù)的其他禮儀2電話禮儀與客戶溝通技巧?電

2025-01-21 01:15

[精選]接聽電話的溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效的交流-有利的行為?具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)?專注而積極的?放松的?記錄所有信息，更改拼寫和數(shù)據(jù)?使用客戶的名字和他公司的名字?給客戶時(shí)間以供他解釋?匹配客戶的語(yǔ)言?回答問題?清楚何時(shí)結(jié)束?避免延長(zhǎng)沉默的時(shí)間，讓客戶稍稍等待，或轉(zhuǎn)接到別處，或打回給客戶?如讓客

2025-02-27 15:59

健身會(huì)所會(huì)籍顧問接聽電話技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接聽電話技巧會(huì)籍顧問/前臺(tái)：您好！嘉美健身俱樂部！**為您服務(wù)意向客戶：我想詢問一下你們?cè)趺崔k卡的？（價(jià)格是多少？）會(huì)籍顧問/前臺(tái)：請(qǐng)問小姐您貴姓？意向客戶：我姓張不好意思！您能先告訴我一下您是通過什么途徑了解到我們會(huì)所的嗎？意向客戶：宣傳單片！會(huì)籍顧問/前臺(tái)：您收到的宣傳單片在邊上嗎？在的話麻煩您看一下上面的會(huì)籍顧問的姓名。我讓專業(yè)的會(huì)籍顧問來(lái)幫您解答！意向客

2025-06-22 00:36

聽的技巧怎樣接聽電話-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-04-06 12:37

[精選]接聽電話的管理技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-02-27 15:58

客服接聽電話流程圖-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客服服務(wù)接聽電話流程圖一、客服代表：“您好！請(qǐng)問有什么可以幫助您？”用戶說了問題之后二、客服代表：“請(qǐng)問您貴姓？”用戶：“我姓什么或者叫什么”三、客服代表：“好的，XX先生或者XX小姐，請(qǐng)問貴單位全稱是什么？”注：用戶說完一遍沒聽清楚的，事后聽錄音記下用戶單位名稱。用戶：“是XXX公司?！比缓罂头砀鶕?jù)用戶所述問

2024-11-08 03:41

【行政管理】接聽電話的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)

2024-10-19 07:44

電話接聽禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】從零開始學(xué)起培訓(xùn)人:目錄?一為什么培訓(xùn)??二為什么去尊重別人。?三酒店服務(wù)禮貌用語(yǔ)匯總。?四電話接聽禮儀。一、培訓(xùn)?培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為

2025-01-18 12:29

[精選]聽的技巧—如何接聽電話-資料下載頁(yè)

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2025-01-14 12:49

[精選]接聽電話的技巧專業(yè)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-02-27 15:58

聽的技巧如何接聽電話講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-04-06 12:37

商務(wù)交往中接聽電話禮儀禁忌(已修改)

商務(wù)交往中接聽電話禮儀禁忌(編輯修改稿)

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商務(wù)交往中接聽電話禮儀禁忌(已改無(wú)錯(cuò)字)

商務(wù)交往中接聽電話禮儀禁忌-資料下載頁(yè)