【文章內容簡介】 可，謝謝您的參與!、性別：□男□□其他xxxxxx年齡：月消費水平：身份類型：□學生□學校工人□學校領導□學校老師□服務人員□個體經營者二、調查內容您對田森超市的產品質量滿意嗎?(滿分為5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對田森的表現(xiàn)：您對田森超市商品總體價格的印象是：總體來說，與其他超市相比較，您對田森產品的評價是：您認為田森導購標志清晰嗎?(滿分為5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5您認為田森環(huán)境整潔(內外衛(wèi)生清潔——地面、門口廣場、空氣流通、光線充足、室內溫度)、通道順暢嗎?(滿分為5分，最好的5分、最差的1分)在飲食休息區(qū)環(huán)境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對田森滿意嗎?與榆次其它超市相比，您認為田森的商品布局(產品的擺放和分類)合理嗎?當您咨詢相關產品時(產品特性，陳列地方)，員工：，，仍能解決您覺得田森超市的工作人員服務態(tài)度：，真實、，面無表情、冷言冷語1當您對服務提出投訴或建議時，超市的處理方式：，1您認為田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分為5分，最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□51您對田森超市的結賬服務的感覺如何?，，請注明：，效率低1你認為田森在退/換貨服務方面：，但服務態(tài)度一般1您對其所提供的服務哪些方面比較滿意?(請在相應服務的選項下面按滿意度的大小，用“15”的順序排列，很滿意填1，非常不滿意填5)產品詢問了解特價促銷貨物寄存退貨服務結賬服務1您對田森所提供的服務總體滿意嗎?1你覺得田森在服務上還有哪個方面更需要改進?1對于下列因素，請您完成下列排序：①.商品品種與質量②.購物環(huán)境③.員工服務水平④.超市聲譽⑤.田森的地理位置⑥.售后服務⑦.產品價格⑧.投訴處理方面請您按重要程度由高向低排序：xxxxxxxxxxxxxxx1如果您對田森顧客服務方面另外有什么意見和看法，歡迎您寫下來，以便我們更好地為您服務!感謝您填寫問卷，我們將認真分析并反饋您的的意見到田森超市!問卷調查報告 問卷調查報告總結篇八我校學生會權益部于20xx年**月**日在校園里開展了一次關于學校食堂問題的調查活動，本次活動調查的主要目的是為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法。本次調查主要是通過隨機填寫問卷調查的方式完成的，并通過調查事實分析，寫成調查報告如下：古人云“民以食為天”，在當今的大學里，學校食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學必到的場所，食堂的好壞影響著大學生的生活、學習以及健康狀況。食堂既是學校硬件設施之一，又是學校管理的重要組成部分，為了給老師和同學營造一個和諧的就餐環(huán)境，使老師和同學能夠得到更好的飲食服務。在校學生會的指導下，校學生會權益部集中開展了一場關于學校食堂問題的調查活動。為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法，希望能通過此次活動，發(fā)現(xiàn)問題，為學校進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供依據。及問卷制作單位 校學生會權益部**學院在校大學生本次調查主要是通過隨機填寫問卷調查，采用走訪宿舍和食堂隨機抽查相結合來填寫問卷調查的形式，問卷內容主要是從食堂衛(wèi)生、飯菜價格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛(wèi)生等方面存在的問題以及被侵權時如何解決的方面進行問卷設計調查20xx年**月**日問卷主要是調查我校學生對學校食堂問題的滿意程度及看法，問卷共向學生提出13個問題(問卷見附件)本次調查共發(fā)放問卷200份，有效回收161份，%，其中女生101名，男生94名，5名未填寫調查對象大一至大四在校大學生對我校食堂的滿意程度我校同學對我校食堂基本滿意。從調查問卷中得出的結論來看，%的同學對各食堂非常滿意，%的同學對各食堂感到滿意，有32%的同學對各食堂感到較滿意，%的同學對各食堂感到不滿意，%的同學對各食堂覺得很差，%的同學覺得各食堂非常差。數據表明，同學們對于各食堂滿意度一般，各食堂仍需在各方面進行改進。對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度我校學生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意。從調查問卷中得出的結論來看，%的同學對各食堂衛(wèi)生非常滿意，%的同學對各食堂衛(wèi)生感到滿意，有46%的同學對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意，%的同學對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意。從數據上看，學校應加強各食堂衛(wèi)生，以保證老師和同學們的飲食健康。例如，%的同學經常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，%的同學偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，這嚴重的`影響了老師和同學們的飲食健康。在刷卡時，%的同學有經?；蚺紶柋欢嗨㈠X的現(xiàn)象，%的同學選擇了忍氣吞聲，%的同學會找食堂老板，%的同學向權益部的工作人尋求幫助。那么，是什么使一部分同學選擇了忍氣吞聲?%的同學認為是舉報困難，%的同學認為程序復雜，%的同學認為是在浪費時間和精力。由此可以看出，同學們在維權方面缺乏一些意識，學校應當相對的采取措施加強對食堂方面的管理，提高同學們的維權意識。通過本次問卷調查及調查分析，我們認為學校食堂還行，但衛(wèi)生、飯菜、菜價、態(tài)度、秩序等方面仍存在問題，針對這些問題，我們給出一下幾點建議：食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質量。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜，打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。對于食堂飯菜的建議如下：第一、 食堂的選料要好，無變質食品，不使用劣質調料。第二、 盡量保持菜價穩(wěn)定，讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學們對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應量，讓同學有更多選擇的余地。第三、 米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質的服務態(tài)度，徹底打掃衛(wèi)生死角。第四、 豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。第五、 飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。第六、 加強工作人員服務態(tài)度培訓。大學生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣大學生應該養(yǎng)成自覺排隊的習慣，這不但體現(xiàn)一個大學生的素質，也是一種基本的社會禮儀。建議權益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯，學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。學校要加強監(jiān)管建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設立投訴信箱，狠抓食堂衛(wèi)生、飯菜質量。培養(yǎng)學生良好的飲食習慣，提高學生的飲食素質很多學生有不吃早餐或者節(jié)食減肥的情況，為了學生有更健康的身體，學校要加強健康飲食的宣傳，提高學生的飲食素質。問卷調查報告 問卷調查報告總結篇九在人才濟濟的當今社會，具備健康的體魄是極為重要的。隨著大城市的發(fā)展，高樓聳立，大街小巷橫穿各處，人們接近大自然的機會越來越少，人們忙忙碌碌，很少停息一會兒，放松身心。作為中學生，我們發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是學生的近視現(xiàn)象日趨嚴重。在班級上，很多同學都戴著眼鏡。為了更進一步了解中學生的視力情況，我們開展了一次關于中學生視力情況的調查活動。通過對中學生視力情況的調查使我們認識到中學生患近視的嚴重性。通過調查報告，向同學們傳達近視的危害，從而使廣大學生們認識到要更好地保護眼睛。為了清楚地了解中學生的視力情況，我們從網上查到了不少資料，里面的種種數據都使我們大吃一驚。最新一次全國24省市學生視力監(jiān)測結果表明：8萬多初中生，%，%。7萬多高中生，%，%。這也就是說，一半以上的中學生都有一副沉重的眼鏡架在鼻子上! 而更糟糕的是近年來，一些高校相繼要求提高招生體檢標準。近視學生在高校錄取過程中，將受到極大限制。這些限制意味著每年有84%的高中考生，68%的初中考生被限考專業(yè)拒之門外。到底是什么原因造成這么多初中生視力下降呢原因很多，其中環(huán)境是形成近視的主要因素，眼睛過度疲勞和不合理用眼方式，使得不少青少年眼睛的調節(jié)功能逐漸衰退而遭破壞?，F(xiàn)在問題比較普遍的是學生課桌椅不規(guī)范，未能按年級、個體差異配置，不便于學生養(yǎng)成良好的坐姿。教室采光不好也易造成學生近視。此外，長時間接觸熒光物體，如電視、電腦等，也是造成學生視力下降的原因。所以說不良的學習環(huán)境嚴重影響了學生的身體健康。不積極參加體育鍛煉，體質較差也不可忽視，我們從網上搜查的資料中：體校的學生出現(xiàn)近視率明顯小于普通高校，僅為四分之一。這一方面與體育專業(yè)學生課業(yè)負擔較輕有關，另一方面，也與體育專業(yè)學生喜愛運動、體質好有關。普通學校女生比男生不愛運動，也存在女生近視率高于男生的現(xiàn)象。其次，不科學的飲食習慣也會導致近視。大量的臨床資料及動物試驗說明：近視眼的形成與機體缺乏鈣、鉻等微量元素有關。甜食為酸性食物，一方面大量消耗體內的鈣元素，另一方面升高血糖，改變晶體滲透壓，是導致近視眼形成的又一禍根?，F(xiàn)在，學生的近視眼已成為大家普遍關注的話題。據統(tǒng)計，目前全國約有 51 %的同學是處于近視階段的，大約占了二分之一 。此外，我們通過調查了解，知道在休假時間中有24%的學生是在看書的，看書并非一件壞事，但看書也看的`合理，這里的合理并非指書的類別，二要二不要原則，所謂：二要是指眼睛和書本距離要保持一市尺，和連續(xù)看書一小時左右,要休息片刻向遠處眺望一會,而二不要是指不要在光線淺暗和陽光下看書和不要躺在床上看?？墒歉鶕祿@示,我們學生平時看書離書面較近和躺在床上看書的就占全校學生的64%.雖然力奮是好的,但為了成績而損害眼睛的話,是很可惜。有關資料顯示，雖然飲食習慣不是近視的直接原因，但也屬其中一個原因。比如說如果缺乏胡蘿卜素，維生素a，維生素b2，就會使眼睛容易疲勞，從而造成近視。所以，我們要多吃維生素a，b2，含胡蘿卜素較多的食物，如牛奶，動物肝臟，雞蛋，花生，胡蘿卜，蔬菜等。從調查中看，有一部分中學生由于姿勢不正確和距離近造成了視力下降，說明這些學生對日常行為中保持正確的姿勢、適當的距離對保護視力的重要意義還沒有正確的理解和重視