【文章內(nèi)容簡介】 和公司乃至行業(yè)增加了美譽度。這些感人至深的事跡均被徐州電視臺、《徐州日報》、《彭城晚報》、《都市晨報》、徐州廣播臺進行報道，在市民乘客中引起很大的反響。四、以以人為本為基點，以創(chuàng)新載體為依托，增交流，促溝通，全力打造和諧型車隊車隊在創(chuàng)建過程中，始終堅持以人為本的理念，在春節(jié)、五四、中秋、國慶等節(jié)日，車隊隊員會聚在一起召開座談會、茶話會、聯(lián)歡會，對創(chuàng)建工作進行交流、探討，進一步增強創(chuàng)建意識。公司也會定期組織隊員去短途旅游，在放松身心的同時，加強隊員之間、隊員與公司之間的交流，為更好的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。創(chuàng)建工作永無止境，青年文明號工作永遠屬于創(chuàng)建階段！我們將繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)精神，青春獻崗位，服務(wù)爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，書寫青年文明號的華章！青年文明號創(chuàng)建活動開展情況 交警青年文明號創(chuàng)建材料篇五規(guī)劃建設(shè)窗口青年文明號的工作報告規(guī)劃建設(shè)窗口是xx市規(guī)劃建設(shè)局設(shè)在行政審批中心的窗口，是規(guī)劃建設(shè)局對外展示形象，服務(wù)民生的一個機構(gòu)。窗口現(xiàn)有工作人員27名，其中35周歲以下的青年人數(shù)為16人，所占比例60%，黨員9名，團組織屬于xx市規(guī)劃建設(shè)局團委。規(guī)劃建設(shè)窗口作為規(guī)劃建設(shè)局的派出部門，分別設(shè)立規(guī)劃、村鎮(zhèn)、公用、建管、房產(chǎn)、招投標、拆遷、白蟻防治八個小窗口，主要擔負起規(guī)劃建設(shè)局的行政許可和非行政許可審批的任務(wù)。從申報到榮獲xx市“青年文明號”以來，規(guī)劃建設(shè)窗口在局黨委和行政審批中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，高度認識構(gòu)建和諧社會的重要性。根據(jù)《xx市“青年文明號”管理條例（試行）》有關(guān)精神，按照xx市“青年文明號”考核細則的要求，抓住市委、市政府進一步鞏固擴大作風建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進服務(wù)型政府建設(shè)，著力提升政風建設(shè)水平，推動“青年文明號”的深入開展為契機，規(guī)劃建設(shè)窗口圍繞xx市經(jīng)濟建設(shè)為中心，以加快地方發(fā)展，服務(wù)群眾為己任，切實抓住群眾關(guān)心的熱點和難點問題，創(chuàng)新服務(wù)方式，完善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效能，結(jié)合規(guī)劃建設(shè)窗口的工作實際，積極參與xx“市青年文明號”活動，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機構(gòu)組織?！扒嗄晡拿魈枴被顒拥倪M一步深入，窗口把做好“青年文明號”活動作為xx年度的工作目標，為抓好開展“青年文明號”活動，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作；下設(shè)辦公室，負責開展“青年文明號”活動的日常工作。整個工作，自始至終有窗口領(lǐng)導(dǎo)負責，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責分明，上下協(xié)力，使廣大干部、職工充分認識評議和開展工作的重要性和必要性。去年，窗口還成立民主評議暨開展活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由窗口負責人兼支部書記陸新明擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，支部委員邵根和章志洪為副組長。明確職責，落實責任?！扒嗄晡拿魈枴被顒拥囊?，結(jié)合我規(guī)劃建設(shè)窗口的實際情況，年初，窗口專門制定了此次活動實施方案。細化了規(guī)劃建設(shè)窗口的創(chuàng)新工作、服務(wù)效能、行風建設(shè)情況開展方案，通過評議，以評促改，以評促建，切實解決我窗口存在的群眾反映的不良問題，著力提高規(guī)劃建設(shè)窗口全體工作人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和行政能力。二、加強學習，提高素質(zhì)，全力打造一支過硬隊伍。規(guī)劃建設(shè)窗口是直接與辦事群眾面對面接觸與交流的。窗口工作人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、辦事能力直接將規(guī)劃建設(shè)局的形象和聲譽展示到公眾面前，因此，規(guī)劃建設(shè)窗口全體工作人員特別是青年要不斷提高自身素質(zhì)。，提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)。通過全體工作人員和青年團員的政治理論教育，提高自己的政治理論修養(yǎng)。今年以來，規(guī)劃建設(shè)窗口定期組織學習了與本系統(tǒng)有關(guān)系的《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《房屋登記管理辦法》，讓每個窗口工作人員熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，提高辦事能力。在學習方式上，注重集中學習與自學相結(jié)合，利用業(yè)余時間開展自學，多方面吸收知識。同時，還注重學習和工作實際要結(jié)合，通過學習業(yè)務(wù)、學習典型，開展座談會、討論會等形式，指導(dǎo)實際工作，并通過學習，寫出心得進行交流。三、完善制度，強化管理，努力營造一流的服務(wù)環(huán)境。作為行政審批中心的第一大窗口，窗口的工作人員相當于一個小型的局級單位人數(shù)，如何加強窗口工作人員的管理，調(diào)動工作人員的積極性等一系的列問題。為此，規(guī)劃建設(shè)窗口根據(jù)行政審批中心的各項規(guī)章制度，結(jié)合本窗口的管理特點，保持并建立了一系相應(yīng)的管理制度。一是完善制度。完善建立一次性告知制度、首問責任制、服務(wù)承諾制、建設(shè)項目與發(fā)改、國土、工商、消防、人防、公用、建管等部門聯(lián)辦制度、窗口微笑服務(wù)制度、工作人員調(diào)休實行ab崗制度、中午就餐實行值班等制度，既提高了服務(wù)效能，又使辦事群眾得到了心貼心的服務(wù)。二是加強管理。針對窗口工作人員的管理，建立了“規(guī)劃建設(shè)窗口工作人員考核制度”，將中心原有的考核制度進行局部調(diào)整，使窗口工作人員考核與年終考核相聯(lián)系，與所在單位的考核相聯(lián)系，與局內(nèi)的效能監(jiān)察相聯(lián)系，規(guī)范行為和工作紀律。同時每兩個月評選兩個服務(wù)標兵，作為規(guī)劃建設(shè)窗口其它工作人員學習的標樣。三是強化服務(wù)。圍繞規(guī)劃建設(shè)窗口營造成為一流的服務(wù)場所目標，規(guī)劃建設(shè)窗口建立了衛(wèi)生管理制度、檔案資料管理制度，請設(shè)計人員對窗口形象進行了設(shè)計，將建設(shè)窗口的服務(wù)口號“和諧的環(huán)境，陽光的服務(wù)”、服務(wù)承諾和“五不承諾”上墻，把規(guī)劃建設(shè)窗口成為行政審批中心管理一流、服務(wù)一流、效能一流的樣板窗口。四、牢記宗旨，自我解剖，努力打造一流的高效服務(wù)。一、拓寬思路征求意見。在改進服務(wù)方面，先后對梧桐街道13個社區(qū)和梧桐、鳳鳴、龍翔三個街道、振東新區(qū)等單位進行了座談和調(diào)查問卷。此次調(diào)查問卷主要涉及到規(guī)劃建設(shè)窗口的工作作風、辦事效能、服務(wù)質(zhì)量和黨風廉政方面，通過調(diào)查和座談，及時了解工作中需改進和完善方面。二、解剖麻雀梳理意見。為充分調(diào)動廣大群眾的能動性、積極性，讓全社會共同參與城市建設(shè)、城市管理，為此，規(guī)劃建設(shè)窗口與梧桐街道13名社區(qū)工作人員保持長期聯(lián)絡(luò)，加大與基層各項工作的聯(lián)絡(luò)與溝通。三、全面改進完善制度。認真總結(jié)經(jīng)驗和做法，努力構(gòu)建長效機制。要不斷完善對損害群眾利益行為的發(fā)現(xiàn)、糾正和處理機制，建立健全本部門各項規(guī)章制度，規(guī)范依法行政、依法辦事的行為，完善行風建設(shè)和隊伍建設(shè)的長效機制。五、鞏固成績，蓄意進取，建立爭創(chuàng)的長效機制。規(guī)劃建設(shè)窗口自進入行政審批中心以來，一直是中心的先進窗口，曾5次被為中心先進集體，窗口黨支部多次被評為五好支部，其中規(guī)劃窗口被評為xx市機關(guān)效能建設(shè)示范崗、嘉興市機關(guān)效能建設(shè)示范崗等榮譽稱號。房產(chǎn)窗口已評到巾幗文明示范崗，并爭創(chuàng)xx市機關(guān)效能建設(shè)示范崗。在xx年底規(guī)劃建設(shè)窗口分別被嘉興市和xx市評為“服務(wù)民生滿意基層站所（服務(wù)窗口）。窗口多年來收到感謝錦旗及表揚信達70多件。窗口工作人員被評為嘉興市審批服務(wù)中心窗口“服務(wù)明星”稱號一人，xx市行政審批服務(wù)中心“服務(wù)明星”稱號二人，另外三人受到中心提名?？傊谶@次的開展“青年文明號”活動中，規(guī)劃建設(shè)窗口取得了一定的效果，但規(guī)劃建設(shè)窗口仍會按照有關(guān)要求繼續(xù)抓好各項建設(shè)，建立長效機制，把“xx市“青年文明號”工作做好，以基層窗口服務(wù)效能的實際成果取信于民、服務(wù)于民，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻。青年文明號創(chuàng)建活動開展情況 交警青年文明號創(chuàng)建材料篇六車隊創(chuàng)建青年文明號工作匯報模板我們將車隊定位為學習型車隊、自控型車隊、奉獻型車隊、和諧型車隊，并著力打造這支四型車隊。一、以學習教育為基石，以綜合培訓為抓手，重實效，求提高，全力打造學習型車隊車隊始終將學習教育放在首位，營造濃厚學習氛圍，全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì)，多形式、多層次、多渠道開展教育活動，牢固樹立隊員的青年文明號的服務(wù)理念，帶動隊員們服務(wù)乘客和奉獻社會的激情。堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。嚴格堅持政治學習制度，狠抓隊員的政治學習，使隊員牢記青年文明號的使命和責任，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。開展思想教育，樹立服務(wù)意識。通過對相關(guān)文件、宣傳資料的學習，提升隊員的服務(wù)意識，并在營運過程中，用行動踐諾親情化服務(wù)。加強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。通過學習行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進事跡，提高隊員自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。為了擴展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵，隊員們進行了導(dǎo)游培訓。為了迎接北京奧運會，隊員們積極參加公司開辦的“我與奧運同行” 英語培訓班，提出了“我參與、我奉獻、我快樂”的迎奧運主題口號。在北京奧運會開幕之前，車隊隊員都做到了能聽懂、會說50句的常用英語口語。二、以自身建設(shè)為保障，以開展活動為載體，設(shè)機構(gòu)，立制度，全力打造自控型車隊不斷鞏固組織、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，規(guī)范各種規(guī)章制度，確保青年文明號車隊持續(xù)有效地開展工作。用規(guī)章制度保障隊伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號創(chuàng)建機構(gòu)，指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號管理制度、服務(wù)承諾制度、例會制度、有責投訴摘牌制度等等。在“五有五無”的創(chuàng)建標準基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，又制定并出臺了《通利