【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大約 5分鐘。艾維 利接著說(shuō)： “ 現(xiàn)在把這張紙放進(jìn)口袋。明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來(lái)，做第一項(xiàng)。不要看其他的，只看第一項(xiàng)。著手辦第一件事，直至完成為止。然后 (大量管理資料下載 ) 用同樣方法對(duì)待第二件事、第三件事 ?? 直到你下班為止。如果你只做完第一件事情，那不要緊。你總是做著最重要的事情。 ” 艾維 利又說(shuō)： “ 每一天都要這樣做。你對(duì)這種方法的價(jià)值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)銗?ài)做多久就做多久，然后給我寄支票來(lái)，你認(rèn)為值多少就給我多少。 ” 整個(gè)會(huì)見(jiàn)歷時(shí)不到半個(gè)鐘頭。幾個(gè)星期之后，舒瓦 普給艾維 利寄去一張 2 ５萬(wàn)美元的支票，還有一封信。信上說(shuō)從錢(qián)的觀點(diǎn)看，那是他一生中最有價(jià)值的一課。后來(lái)有人說(shuō)，五年之后，這個(gè)當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨(dú)立鋼鐵廠，而其中，艾維 利提出的方法功不可沒(méi)。這個(gè)方法還為舒瓦普賺得一億美元。 2 把事情按先后順序?qū)懴聛?lái)，制定一個(gè)進(jìn)度表 把一天的事情安排好，這對(duì)于你成就大事情是很關(guān)鍵的。這樣你可以每時(shí)每刻集中精力處理要做的事。但把一周、一個(gè)月、一年的時(shí)間安排好，也是同樣重要的。這樣做給你一個(gè)整體方向，使你看到自己的宏圖。 真正的高效能人士都 是明白輕重緩急的道理的，他們?cè)谔幚硪荒昊蛞粋€(gè)月、一天的事情之前，總是按分清主次的辦法來(lái)安排自己的時(shí)間。 商業(yè)及電腦巨子羅斯 佩羅說(shuō)： “ 凡是優(yōu)秀的、值得稱道的東西，每時(shí)每刻都處在刀刃上，要不斷努力才能保持刀刃的鋒利。 ” 羅斯認(rèn)識(shí)到，人們確定了事情的重要性之后，不等于事情會(huì)自動(dòng)辦得好。你或許要花大力氣才能把這些重要的事情做好。始終要把它們擺在第一位，你肯定要費(fèi)很大的勁。下面是有助于你做到這一點(diǎn)的三步計(jì)劃： （ 1）估價(jià)。首先，你要用目標(biāo)、需要、回報(bào)和滿足感這四項(xiàng)內(nèi)容對(duì)將要做的事情做一個(gè)估價(jià)。 (大量管理資料下載 ) （ 2）去除 。第二是去除你不必要做的事情，把要做但不一定要你做的事情委托別人去做。 （ 3）估計(jì)。記下你為目標(biāo)所必須做的事，包括完成任務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間，誰(shuí)可以幫助你完成任務(wù)等資料。 第三章 關(guān)注大畫(huà)面 在麥肯錫，當(dāng)我們接手任務(wù)的時(shí)候，心里早就打定主意，那就是無(wú)論遇到什么困難，我們的最終目標(biāo)就是把任務(wù)完成，把問(wèn)題解決。這樣促使著我們歷經(jīng)坎坷卻從容不迫。這也是麥肯錫公司取得今天聲譽(yù)的重要原因。 ? 最終目標(biāo) (1) ? 最終目標(biāo) (2) ? 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo) (1) ? 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo) (2) 在麥肯錫，當(dāng)我們接手任務(wù)的時(shí)候，心里早就打定主意，那就是無(wú)論遇到什么困難，我們的最終目標(biāo)就是把任務(wù)完成，把問(wèn)題解決。這樣促使著我們歷經(jīng)坎坷卻從容不迫。這也是麥肯錫公司取得今天聲譽(yù)的重要原因。 但是，讓人最為沮喪的并非是自己還沒(méi)有達(dá)到最終的結(jié)果，而是意識(shí)到就手頭的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，自己所干的一 點(diǎn)意義都沒(méi)有。 要關(guān)注大畫(huà)面。當(dāng)你想方設(shè)法去解決一個(gè)困難而復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，如果同時(shí)盯著許多需求，就容易喪失目標(biāo)。當(dāng)你感到完全被它包圍時(shí)，就應(yīng)該后退一步，琢磨琢磨你正在努力完成的內(nèi)容。問(wèn)問(wèn)自己，現(xiàn)在干的事情與大畫(huà)面吻合得如何？它是否引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)進(jìn)軍？如果不是，那就是浪費(fèi)時(shí)間，而時(shí)間實(shí)在是太寶貴了。 你要時(shí)不時(shí)地從正在做的事情中抬起頭來(lái)想一想。問(wèn)自己一些最基本的問(wèn)題：你在做的事情對(duì)解決問(wèn)題究竟如何？它是如何推進(jìn)你的思路的？這是不是你現(xiàn)在正在進(jìn)行的最重要的事情？如果它沒(méi)有多大的幫助，你為什么還要做呢？ (大量管理資料下載 ) 當(dāng)你正在想方設(shè)法為客戶或自己的公司解決一個(gè)困難的問(wèn)題時(shí)，如果你同時(shí)盯著許多要求，很容易就會(huì)失去目標(biāo)。這就像你身陷泥沼時(shí)要沿著一條你看不見(jiàn)的泥濘通道摸索一樣。分析 A，接著分析 B，接下來(lái)分析 C又會(huì)緊接其后。新的資料來(lái)了，然而這意味著又有更多的分析要充滿你的每一天（每一夜）。 當(dāng)你覺(jué)得完全被它包圍時(shí)，就應(yīng)該后退一步，琢磨琢磨你正在想完成的任務(wù)。通過(guò)關(guān)注“ 大畫(huà)面 ” —— 組成你的工作假設(shè)的一系列事物 —— 來(lái)做到這一點(diǎn)。你正在干的事情與大畫(huà)面吻合的如何？一項(xiàng)特殊的分析也許在認(rèn)識(shí)上是正確的，甚至很有意思，但如果與解決問(wèn) 題相去甚遠(yuǎn)，那就是在浪費(fèi)時(shí)間。要找出你的優(yōu)先順序，你一天能干的事情就那么多。 正如一位前麥肯錫項(xiàng)目經(jīng)理告訴我的： “ 也許在公司期間我學(xué)到的最有價(jià)值的東西就是從大的畫(huà)面去思考問(wèn)題：退后一步，琢磨琢磨要想達(dá)到的目標(biāo)，然后看一看正在干的事情，再問(wèn)問(wèn)自己 ‘ 這真的很要緊嗎？ ’” 對(duì)你來(lái)說(shuō)，最根本的一點(diǎn)就是要在行動(dòng)之前清楚地決定自己的價(jià)值觀并確立明確的終極目標(biāo)。 那么什么是終極目標(biāo)呢？打個(gè)比方，你玩過(guò) 1000片拼圖嗎？從開(kāi)始做這個(gè)游戲的時(shí)候你的目標(biāo)是什么呢？是把這些凌亂的碎片組裝成一幅美麗的圖畫(huà)，這就是你的終 極目的。你所貼上的每一個(gè)圖片，都是為了這個(gè)終極目的服務(wù)的。你走錯(cuò)了路子，馬上推翻重來(lái)，也沒(méi)有改變你這個(gè)目的。我們所進(jìn)行的工作像拼圖游戲，總是圍繞一個(gè)確定的目標(biāo)進(jìn)行，行進(jìn)中可以犯錯(cuò)誤，但卻不可以偏離方向。 確立這個(gè)終極目標(biāo)，并不是說(shuō)要確定以后每一天都做些什么，干什么職業(yè)，生活在哪個(gè)城市，或者決定和誰(shuí)在一起生活一輩子。這個(gè)終極目標(biāo)指的是，把你的工作或是人生按照一個(gè)整體來(lái)考慮，明確自己想要什么，從一開(kāi)始就知道自己的目的地，清楚自己在哪里，在做什么，自己每一天每做一件事都不會(huì)偏離自己的目標(biāo)，自己每邁出的一步始終 都是沿著正確的方向進(jìn)行的。并不是每個(gè)人都能成功地實(shí)現(xiàn)自己的終極目標(biāo)的。盡管有些人生活得也許很 (大量管理資料下載 ) 燦爛，忙忙碌碌，但是只有他們知道這些東西都是和他們心中最想要的偏離了很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。從報(bào)紙等各種媒體對(duì)一些明星或者知名人士的采訪中，我們會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話， “ 我生活地很累呀，有時(shí)候靜下來(lái)想一想，卻發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自己越來(lái)越不像自己了，離自己想要的越來(lái)越遠(yuǎn)了，不知道自己在忙些什么 ” 。 很多人認(rèn)為這些名人說(shuō)得不是真的，生活在萬(wàn)眾矚目之下，過(guò)著高檔次的生活，還有什么好抱怨的。但是不要忘了，人在很多時(shí)候是身不由己的。就像我們玩拼圖 游戲，有時(shí)候是很明顯地拼接錯(cuò)誤了，看起來(lái)仍然是很美麗的畫(huà)面，可是如果我們一直按照這個(gè)方向走下去，那么我們永遠(yuǎn)也達(dá)不到最美麗、最輝煌的終點(diǎn)。 “ 時(shí)間就是效率 ” 這句話似乎已經(jīng)被時(shí)代尊奉為最高的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上， “ 效率 ” 僅僅是一個(gè)形式上的東西，一個(gè)速度的問(wèn)題。 而更加重要的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題是 “ 效果 ” 或效能，即我們匆匆忙忙、快馬加鞭地干了以后，是不是能達(dá)到我們的最終目標(biāo)，這才是真正重要的問(wèn)題。著名的時(shí)間管理大師肖恩 柯維說(shuō)，各行各業(yè)的人 —— 醫(yī)生、院士、演員、政治家、職業(yè)企業(yè)家、運(yùn)動(dòng)員和管子工 —— 都是常常為得 到更高的收入、更多的承認(rèn)或者某種程度的專業(yè)能力而奮斗，陷入了事務(wù)性的圈子，為生活忙忙碌碌，在成功的階梯上日益奮力地攀登，可到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)梯子靠錯(cuò)了墻。我們奮力爭(zhēng)取的名望、成就、金錢(qián)或者其他一些什么東西可能甚至不是梯子該靠的墻的一部分，結(jié)果我們每走一步就向錯(cuò)誤的地方接近一步。我們可能很忙，可能 “ 效率 ” 很高，但是只有從一開(kāi)始心中就有最終目標(biāo)，我們才會(huì)有真正的 “ 效果 ” 。這一原則完全是人生自我領(lǐng)導(dǎo)的提綱挈領(lǐng)式的言論，值得我們深思。 我們可以用最簡(jiǎn)單的方式，來(lái)描述一下如何確立這個(gè)終極目標(biāo)并最終把它實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。首先， 你要多問(wèn)問(wèn)自己， “ 你最鐘愛(ài)的是什么？充滿了你的心靈，讓你感到無(wú)比幸福的又是什么？ ” 你若以真誠(chéng)的靈魂回顧過(guò)去，一定可以找出答案，找出自己的人生價(jià)值觀。 (大量管理資料下載 ) 你可以把你自己所敬仰的人物列出來(lái)，并回想自己為何尊敬他們，從這些原因之中找出一項(xiàng)你認(rèn)為自己之所以尊敬他們的共同原因。當(dāng)你經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)的確是你最想達(dá)到的境界，或許你的人生價(jià)值觀也就是終極目標(biāo)就初步成型了。今后，你只要以此為依據(jù)，努力去實(shí)行就可以了。 如果稍有成就，不妨再?gòu)倪@些偶像身上，選幾項(xiàng)你認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的善行加以補(bǔ)充，最后你定可青出于藍(lán)。然 后再以他們作為你步向成功的標(biāo)尺，一步一步地往上爬，最后你必然可以找到 “ 自我 ” ，實(shí)現(xiàn)你的終極價(jià)值。 這個(gè)終極價(jià)值并非隱藏在你的內(nèi)心深處，而是在你無(wú)法想像的高處，至少是在比你平日所認(rèn)識(shí)的 “ 理想 ” 更高的層次里。能夠成為你自己本身的導(dǎo)師與典范的，惟有發(fā)自你的天性。惟有自己認(rèn)識(shí)到了，你才能傾注全力去關(guān)注它，去實(shí)現(xiàn)它。 因此，在每日忙忙碌碌的生活中，我們一定要隨時(shí)懷有這個(gè)終極目標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注著人生這個(gè)大畫(huà)面，隨時(shí)豐富自己的人生價(jià)值觀。這樣，我們才能獲得很高的效能，獲得自己想要 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo) 在工 作生活中，我們都見(jiàn)過(guò)許多這樣的人，他們雖然懷有大干一番事業(yè)、做出輝煌成績(jī)的想法，可是總不見(jiàn)行動(dòng)，只是把這些想法掛在嘴邊，每天都踏步不前。因此，為了避免成為一個(gè)空談主義者，我們必須立即行動(dòng)起來(lái)。首先該做的就是必須將我們的終極目標(biāo)化為明確的具體目標(biāo)，化為實(shí)際可行的目標(biāo)，并且立即朝著這個(gè)目標(biāo)徹底行動(dòng)起來(lái)。 當(dāng)你在人生閱歷比較豐富，思想比較成熟，終極目標(biāo)也基本定型的時(shí)候，你就要盡早脫 離出年輕時(shí)那種探尋人生價(jià)值觀的狀態(tài)，一步步向著自己的終極目標(biāo)行進(jìn)。但是任何大的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是依托在一個(gè)個(gè)小的階段上的，要想實(shí) 現(xiàn)你的想法，你就要安排好最眼前的生活，設(shè)定出一個(gè)個(gè)比較具體的按照你的思想行動(dòng)的目標(biāo)。這些具體目標(biāo)的設(shè)立原則就是 “ 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo) ” 。 (大量管理資料下載 ) 美國(guó)管理大師杜拉克說(shuō)過(guò)： “ 不能管理時(shí)間，便什么也不能管理！ ” 因此你必須在你的終極目標(biāo)的指引下，列出你近一個(gè)階段的目標(biāo)，這個(gè)階段可以是 10年，也可以是 6個(gè)月。也許過(guò)了這段時(shí)間后你的人生階段會(huì)到達(dá)另一個(gè)層次，比如你大學(xué)畢業(yè)了，或許你在一個(gè)公司達(dá)到了自己職業(yè)生涯的巔峰等等。 你的目標(biāo)必須不能是空泛的。你不能喊諸如 “ 我就是要享受生活，戰(zhàn)勝自卑 ” 等口號(hào)，你要寫(xiě)下具 體的目標(biāo)，比如，大學(xué)畢業(yè)后你一定要考上研究生， 30歲之前要擁有自己的汽車(chē)，你要完成多少文字的稿件等等。你所開(kāi)列的這些近期計(jì)劃對(duì)你的終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或許會(huì)很有幫助，既然寫(xiě)下了它們，就不能當(dāng)作幻想，想了就一定要去做，去爭(zhēng)取，去完成。 為了不使自己所列的這些目標(biāo)成為空談，我們準(zhǔn)備了一些問(wèn)題，希望你在做計(jì)劃的時(shí)候，參照一下，時(shí)時(shí)追問(wèn)一下自己，把所有的想法都實(shí)實(shí)在在地思考清楚。 （ 1）我訂下的這套遠(yuǎn)期、中期與近期目標(biāo)是不是明確，是不是可行？ （ 2）對(duì)于下星期所想從事的工作，我是不是已有清晰的概念？ （ 3） 在一個(gè)工作日開(kāi)始之前，我是不是已考慮妥當(dāng)這一天的工作次序？ （ 4）我是不是以事實(shí)之重要性而非以其緊迫性作為確定行事優(yōu)先次序的依據(jù)？ （ 5）我是不是把注意力集中于目標(biāo)而非集中于過(guò)程，又是不是以績(jī)效而非以活動(dòng)量作為自我考核之依據(jù)？ （ 6）我是不是能在工作效率最高的時(shí)間內(nèi)做重要的事？ （ 7）我今天能否為達(dá)成遠(yuǎn)期、中期或近期目標(biāo)做某些事？ （ 8）我是不是每天都保留少量的時(shí)間做計(jì)劃，并思考與我的工作有關(guān)的問(wèn)題？ （ 9）我是不是善用上下班的時(shí)間？ (大量管理資料下載 ) （ 10）我是不是故意減少中午的飯量，以免在下 午打瞌睡？ （ 11）我是不是對(duì)自己的作息時(shí)間做松馳的安排，以令自己擁有時(shí)間應(yīng)付突發(fā)的危機(jī)及意外事件？ （ 12）我是不是盡量將工作授權(quán)他人處理呢？ （ 13）我是不是將挑戰(zhàn)性的工作以及例行性工作都授權(quán)他人處理呢？ （ 14）我是不是根據(jù) “ 權(quán)責(zé)相稱 ” 的原則將工作授權(quán)給他人呢？ （ 15）我是不是努力組織下屬對(duì)他們感到困難或不耐煩的工作進(jìn)行 “ 反授權(quán) ” 呢？ （ 16）我是不是有效地利用下級(jí)的協(xié)助讓自己能比較輕松地調(diào)度自己的時(shí)間，同時(shí)又避免成為浪費(fèi)部屬時(shí)間的根源呢？ （ 17）我是不是采取了某些措施 ，防止一些無(wú)用的資料及刊物擺放在我的辦公桌上并且占用我的時(shí)間呢？ （ 18）當(dāng)我與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我是不是能?chē)L試以電話或親身到訪的形式去處理事情，而只有在無(wú)可避免的情況下才利用書(shū)面的形式溝通呢？ （ 19）除了在例外情況下，我是不是嘗試在下班后把工作拋到腦后呢？ （ 20）倘若需要加班，而且可自由選擇加班時(shí)間，我是不是寧可提前上班而不延遲下班？ （ 21）我是不是能促使自己迅速地作出一些微小的決策？ （ 22）我是不是在獲得關(guān)鍵性資料的第一時(shí)間就馬上制定決策？ （ 23）對(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的工作或者精 神危機(jī)，我是不是時(shí)時(shí)保持警覺(jué)性，并采取預(yù)防措施呢？ (大量管理資料下載 ) （ 24）我是不是經(jīng)常為自己及他人定下工作完成的截止時(shí)間呢？ （ 25）最近我是不是可以拒絕任何毫無(wú)益處的例行工作或例行活動(dòng)呢？ （ 26）我是不是在口袋中或書(shū)包中，攜帶一些文件材料，如在排隊(duì)時(shí)，在等候室中、在火車(chē)上，或在飛機(jī)上的空閑時(shí)間里拿出來(lái)進(jìn)行處理呢？ （ 27）當(dāng)我面對(duì)許多需要解決的問(wèn)題時(shí)，我是不是應(yīng)用 “80/20 原則 ” （即帕累托原則，指只集中精力處理 20%的重要問(wèn)題，而不受 80%的不重要的問(wèn)題所困擾）來(lái)對(duì)付呢？ （ 28）我是不是真正能 夠控制自己的時(shí)間？我的行動(dòng)是不是取決于自己，而不是取決于環(huán)境，或按照他人的優(yōu)先次序來(lái)進(jìn)行呢？