【文章內(nèi)容簡介】 類的變化（如，財(cái)經(jīng)類變?yōu)槿肆Y源類） 2）非受控職類變化：除以上提到的受控職類變化以外的其它職類變化。 受控職類變化的調(diào)動(dòng)需經(jīng)過人力資源部審核，其他職類的變化由各干部部制定管理實(shí)施細(xì)則。 三、崗位適應(yīng)性培訓(xùn) 定義： 崗位適應(yīng)性培訓(xùn)是指公司對(duì)崗位適應(yīng)性差的員工，以及因?yàn)楣ぷ髯黠L(fēng)后進(jìn)而導(dǎo)致本部門員工士氣低下的中基層干部進(jìn)行的教育和培訓(xùn)活動(dòng)。 目的： 增強(qiáng)員工的責(zé)任心和危機(jī)感，調(diào)動(dòng)員工的積極性和進(jìn)取心，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我和調(diào)整心態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題，將崗位適應(yīng)性培訓(xùn)工作逐步規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)對(duì)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督。 培訓(xùn)對(duì)象的確定程序： 各部門每月 5 日前將當(dāng)月需接受崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的員工申報(bào)至本部門干部部（處）。申報(bào)前直接主管和上一級(jí)主管 應(yīng)分別與準(zhǔn)備接受崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的員工進(jìn)行溝通交流，直接主管和上一級(jí)主管意見一致后，雙方須在審批表上分別簽字，同意某員工接受崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，并且須在審批表上注明該員工表現(xiàn)的具體事例。 各部門干部部（處）接到員工崗位適應(yīng)性培訓(xùn)審批表后，負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)該員工脫崗參加培訓(xùn)的真實(shí)原因。 各部門干部部（處）經(jīng)核實(shí)脫崗真實(shí)原因后，將審批表報(bào)送一級(jí)部門主管審批簽字，同意后于每月 15 日前報(bào)送人力資源部總監(jiān)審批。 培訓(xùn)是公司人力資本增值的重要手段，對(duì)員工最佳的培訓(xùn)方式就是在工作實(shí)踐中不斷指導(dǎo)，使其不斷進(jìn)步。企業(yè)培訓(xùn)的 最大特點(diǎn)就是與工作相結(jié)合，學(xué)以致用。 一、公司員工培訓(xùn)體系簡圖 二、新員工培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) (1)培訓(xùn)對(duì)象：所有由華為技術(shù)及子公司招聘的新員工 (2)培訓(xùn)目的：通過對(duì)新員工進(jìn)行文化培訓(xùn)、工作基本常識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)，使新員工了解和認(rèn)可公司所倡導(dǎo)的文化導(dǎo)向、價(jià)值觀，掌握必備的基本工作技能。新員工參加完培訓(xùn)之后，需通過心得總結(jié)、行為規(guī)范、知識(shí)考試三方面的考核，合格之后才有資格進(jìn)入業(yè)務(wù)部門。 (3)培訓(xùn)時(shí)長： 2 周 (4)培訓(xùn)內(nèi)容： 文化培訓(xùn)：《服從組織規(guī)則》、《團(tuán)結(jié)奮斗與集體合 作》、《責(zé)任心與敬業(yè)精神》、《誠實(shí)守信》、《自我批判與不斷進(jìn)步》、《以客戶為中心》，這一部分培訓(xùn)還結(jié)合課外活動(dòng)、游戲與晚上錄像學(xué)習(xí)，逐漸使公司文化深入新員工內(nèi)心。 基本工作常識(shí)培訓(xùn)：《企業(yè)禮儀》、《公司產(chǎn)品與電信網(wǎng)絡(luò)知識(shí)》《成本意識(shí)與費(fèi)用報(bào)銷》、《 IPD 基本常識(shí)》、《辦公軟件常識(shí)》、《時(shí)間管理》、《質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《 EHS》、《有效溝通》、《積極心態(tài)》 企業(yè)制度培訓(xùn)：《人力資源管理制度》、《信息安全與保密意識(shí)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利》 (5)責(zé)任部門：華為大學(xué) 一營培訓(xùn) (1)培訓(xùn)對(duì) 象：主要針對(duì)全球技術(shù)服務(wù)部安裝維護(hù)新員工、市場(chǎng)部從事營銷工作的應(yīng)屆畢業(yè)生和研發(fā)應(yīng)屆畢業(yè)生。 (2)培訓(xùn)目的：經(jīng)過崗前理論培訓(xùn)和辦事處實(shí)習(xí)，掌握工程與維護(hù)技能，熟悉通信網(wǎng)絡(luò)狀況，熟悉服務(wù)流程和規(guī)范、掌握與用戶交往的技能，具備成為未來技術(shù)支援專家、國內(nèi)國際營銷專家和優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)人員的基礎(chǔ)。 (3)培訓(xùn)時(shí)長： 3 個(gè)月 (4)培訓(xùn)內(nèi)容：固網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、無線產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、工程安裝實(shí)習(xí)、設(shè)備維護(hù)實(shí)習(xí) (5)責(zé)任部門：全球技術(shù)服務(wù)部 二營培 訓(xùn) (1)培訓(xùn)對(duì)象：所有一營培訓(xùn)合格的營銷人員及社招營銷人員 (2)培訓(xùn)目的：培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要、具有基本營銷知識(shí)和必備專業(yè)技能的市場(chǎng)營銷一線人員。 (3)培訓(xùn)時(shí)長： 個(gè)月 (4)培訓(xùn)內(nèi)容：營銷基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、展廳宣講及客戶接待培訓(xùn)、訂單實(shí)習(xí)培訓(xùn)、投標(biāo)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。 (5)責(zé)任部門：國內(nèi)營銷培訓(xùn)二營 三營培訓(xùn) (1)培訓(xùn)對(duì)象：所有的研發(fā)新員工 (2)培訓(xùn)目的：通過對(duì)研發(fā)新員工行為規(guī)范、信息安全、軟硬件開發(fā)流程三個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格培訓(xùn)與鍛煉，減少、消除研發(fā)人員做人和做事的幼稚，熟悉研發(fā)流程和規(guī)范，培養(yǎng)合格的研發(fā)工程師。 (3)培訓(xùn)時(shí)長： 3 天 (4)培訓(xùn)內(nèi)容：研發(fā)人員行為規(guī)范、信息安全、軟件開發(fā)流程、硬件開發(fā)流程、研發(fā) IT技能、配置管理技能和 PDM 技能、研發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (5)責(zé)任部門：產(chǎn)品與解決方案培訓(xùn)部 三、在職員工培訓(xùn) 在職員工培訓(xùn)分為部門內(nèi)部學(xué)習(xí)與指導(dǎo)和公司統(tǒng)一培訓(xùn)。 部門內(nèi)部學(xué)習(xí)與指導(dǎo)： a)導(dǎo)師制：導(dǎo)師制是培養(yǎng)新員 工特別有效的方式，通過一帶一，能直接快速地幫助新員工成長。 b)部門內(nèi)的業(yè)務(wù)研討：是一種非正式的培訓(xùn)方式，可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行一些專題交流研討。 c)部門專有技能培訓(xùn)：是部門內(nèi)部的正式培訓(xùn)，請(qǐng)部門內(nèi)的專家、或是其他部門的相關(guān)人員對(duì)本部門內(nèi)的成員進(jìn)行專有技能的集中培訓(xùn)。 公司統(tǒng)一培訓(xùn)： 為了保障員工的培訓(xùn)質(zhì)量，公司專門成立了華為大學(xué)，其中員工培訓(xùn)是華為大學(xué)最主要的業(yè)務(wù)。隨著公司組織變革發(fā)展及國際化水平不斷提高，公司對(duì)每個(gè)員工職業(yè)化、規(guī)范化的要求越來越高。為了滿足公司內(nèi)不同層次的培訓(xùn)需求，華為 大學(xué)開設(shè)了一系列的管理、通用技能方面的培訓(xùn)，這些課程與公司各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程、專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)課程形成了有效的互補(bǔ)，基本搭建了為公司各部門員工提供公共課程培訓(xùn)的平臺(tái)。華為大學(xué)還開設(shè)了網(wǎng)上的培訓(xùn)課程，供員工自學(xué)。 可以通過如下途徑了解為在職員工提供的培訓(xùn)課程： 咨詢?nèi)A為大學(xué)； 咨詢本部門的培訓(xùn)接口人； 咨詢本部門的培訓(xùn)部； 上公司的 網(wǎng)站查詢。 第六章績效管理 一、管理者在績效管理中的職責(zé) 管理者要通過管理下屬來達(dá)成所管轄組織的績效。通過關(guān)注員工 的發(fā)展，幫助他們提高自身能力，建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)，來最終達(dá)成組織的績效目標(biāo)。 所謂 “績效管理 ”是管理者與員工就績效目標(biāo)及如何達(dá)到績效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，協(xié)助員工成功地達(dá)到績效目標(biāo)的管理方法?？冃Ч芾響?yīng)該是管理者日常管理工作的一部分。 作為管理者，在績效管理中要做哪些事情？ (1)幫助員工深入理解他們所承擔(dān)的職位職責(zé)，了解哪些工作任務(wù)更為重要，并明確你期望他們達(dá)到的目標(biāo)結(jié)果； (2)持續(xù)地與員工進(jìn)行雙向溝通，收集并觀察員工的關(guān)鍵行為和結(jié)果，幫助員工了解自身的優(yōu)點(diǎn)與不足，輔導(dǎo)員工提高能力并和他們共同探討 如何才能改進(jìn)個(gè)人績效； (3)區(qū)分績效優(yōu)秀和績效一般的員工。充分認(rèn)可高績效員工并給予相應(yīng)較好的回報(bào)；激勵(lì)績效中等偏上和績效正常的員工，使他們快速成長；識(shí)別需要改進(jìn)的員工，讓他們了解到自己的績效所處的位置，并輔導(dǎo)和督促他們不斷改進(jìn)； (4)聚焦在持續(xù)的績效改進(jìn)上，在部門 /團(tuán)隊(duì)中營造高績效的文化氛圍。 二、華為公司對(duì)績效管理的要求 績效考核是立足于員工現(xiàn)實(shí)工作的考核，強(qiáng)調(diào)員工的工作表現(xiàn)與工作要求相一致，而不只是基于其在本部門的工作時(shí)間進(jìn)行評(píng)價(jià)。 績效考核必須自然地融入部門日常管理工作中，才有其存 在價(jià)值。雙向溝通的制度化、規(guī)范化，是考核融入日常管理的基礎(chǔ)。 幫助下屬提升能力，與完成管理任務(wù)同樣都是管理者義不容辭的責(zé)任。 管理者要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，注意定量與定性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，強(qiáng)調(diào)員工的工作表現(xiàn)與工作要求相一致。 對(duì)于跨部門的員工，工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊(duì)的工作，沒有派出的概念。考核期初功能部門應(yīng)界定績效評(píng)價(jià)者，考核前，須充分征求績效評(píng)價(jià)者（如， PDT 經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理）的意見與評(píng)價(jià)，并依此作為考核依據(jù)；作為績效評(píng)價(jià)者也