it項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯(doc16)-職業(yè)規(guī)劃(編輯修改稿)
2024-09-22 10:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 13 頁 項(xiàng)目經(jīng)理每天都在談判。項(xiàng)目的一次性、團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性的特點(diǎn)，決定項(xiàng)目經(jīng)理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項(xiàng)目變更但要求保持項(xiàng)目的工期，項(xiàng)目成員不愿意為項(xiàng)目目標(biāo)加班工作等。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行談判，解決問題。 2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn) 容納項(xiàng)目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項(xiàng)目管理組織的臨時(shí)性，決定了項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣組織結(jié)構(gòu)中的職位權(quán)力的局限性，很多項(xiàng)目經(jīng)理都抱怨，做項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任遠(yuǎn)大于公司賦予的權(quán)力。例如項(xiàng)目成員不直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目成員有時(shí)不 接受項(xiàng)目經(jīng)理分派的任務(wù)，這樣項(xiàng)目經(jīng)理就很難開展工作。所以很多公司的項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)中，大家都非常希望了解跨國公司項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力，尋找解決這一問題的答案。這正是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)。 一個(gè)管理者在組織里的權(quán)力，體現(xiàn)為兩種方式：一是公司賦予的職位權(quán)力，例如部門經(jīng)理擁有的明確的人事權(quán)力、財(cái)務(wù)權(quán)力、對(duì)員工直接考評(píng)的權(quán)力，一般來講，員工對(duì)職位權(quán)力都會(huì)下意識(shí)地服從。項(xiàng)目經(jīng)理渴望職位權(quán)力，以便 “從容 ”地指揮調(diào)度項(xiàng)目成員的工作。另一個(gè)是影響力權(quán)力，通過目標(biāo)導(dǎo)向說服其他人或管理者進(jìn)行工作。項(xiàng)目經(jīng)理可以使用的就是影響力權(quán)力。以項(xiàng)目 目標(biāo)為導(dǎo)向，安排調(diào)度項(xiàng)目資源，有沖突時(shí)，與公司管理層協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取公司的支持。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 13 頁 召集會(huì)議和撰寫書面報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理行使項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的利器。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)召集項(xiàng)目工作會(huì)議，邀請(qǐng)有關(guān)各方，包括公司的項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人參加討論項(xiàng)目中的問題，進(jìn)行決策和資源配置。例如對(duì)資源安排的沖突，如果項(xiàng)目經(jīng)理自己沒有權(quán)力解決，就可以通過高層會(huì)議的方式，獲得公司高層的支持來解決問題。而且會(huì)后，馬上整理并公布書面報(bào)告，記錄會(huì)議的決定，并通過報(bào)告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過會(huì)議和報(bào)告，有效利用公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力，是項(xiàng)目經(jīng)理掌控項(xiàng)目的關(guān)鍵。 首先是 IT項(xiàng)目管理有自己的特點(diǎn)。 IT項(xiàng)目管理不是簡(jiǎn)單的 “IT＋項(xiàng)目管理 ”， IT項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目相比，彈性大，反映在兩個(gè)方面，應(yīng)用IT的目標(biāo)的彈性和項(xiàng)目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應(yīng)用 IT有一個(gè)認(rèn)識(shí)過程，甲乙雙方都不可能在項(xiàng)目開始前，充分完整定義項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，一方面，雙方會(huì)對(duì) IT項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容產(chǎn)生新的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對(duì)原項(xiàng)目目標(biāo)的明確，還是項(xiàng)目范圍的擴(kuò)充，項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目目標(biāo)的彈性。另一方面， IT項(xiàng)目多涉及以知識(shí)和智力相結(jié)合的軟件應(yīng)用， 在項(xiàng)目管理中要把握知識(shí)的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過程，而且項(xiàng)目工作人員的工作效率和有效性，也會(huì)因工作人員的不同，工作人員態(tài)度、技術(shù)、情緒的不同，而存在不確定性，由此導(dǎo)致項(xiàng)目成 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 13 頁 員產(chǎn)出和項(xiàng)目成本的彈性。 其次是 IT項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)到管理理念的轉(zhuǎn)變。 IT領(lǐng)域是一個(gè)比較專業(yè)的領(lǐng)域， IT項(xiàng)目經(jīng)理需要技術(shù)和專業(yè)的背景和知識(shí)，因此 IT領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)都是從技術(shù)出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變必須是一個(gè)有意識(shí)的過程。因?yàn)榧夹g(shù)出身的人員，比較容易把注意力放在項(xiàng)目的技術(shù)方面，甚至熱衷和追求項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性，而忽視項(xiàng)目管理的總體目標(biāo) 的管理和控制。 IT技術(shù)發(fā)
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