【文章內(nèi)容簡介】 其具體內(nèi)容包括：第一，了解湖南空調(diào)市場的狀況。第二，了解湖南地區(qū)消費者對新產(chǎn)品的態(tài)度和看法，預測市場容量及潛力。第三，了解湖南地區(qū)其他品牌的空調(diào)的消費者情況。第四，了解競爭對手廣告及銷售策略。第五，了解目標市場消費者所需的相關服務。（一）消費者。1，消費者統(tǒng)計資料（性別、籍貫、年齡）。2，消費者日常消費形態(tài)（花費、習慣、看法等）。3，消費者購買形態(tài)（購買地點、購買什么、選購標準等）。4，消費者理想的空調(diào)描述。5，消費者對空調(diào)的產(chǎn)品廣告、促銷的反應。6，消費者對空調(diào)的售后服務質(zhì)量的反饋。7，湖南地區(qū)目標市場消費者對新產(chǎn)品的接受程度及反饋。（二）市場。1，選取株洲市為湖南地區(qū)格力空調(diào)新產(chǎn)品的示范區(qū)。2，了解格力空調(diào)在株洲市的各大銷售點的銷售、定位、檔次、規(guī)格情況。3，株洲市場潛力側估。4，株洲市場目標市場銷售通路狀況。（三）競爭者。1，株洲市場現(xiàn)有幾家大型銷售空調(diào)的店面，對其進行品牌、定位、檔次、規(guī)模情況的調(diào)查。2，株洲市場現(xiàn)有空調(diào)市場的銷售狀況。3，同行業(yè)中各品牌、各類型競爭者的主要銷售描述。4，競爭對手的39。廣告策略及銷售策略。5，競爭對手的服務質(zhì)量。由于人們物質(zhì)生活的不斷提高，空調(diào)從一種奢侈品慢慢的向生活的必須品轉變。隨著經(jīng)濟發(fā)發(fā)展，人們的物質(zhì)需求仍在提升，原有的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者的需求，株洲市作為湖南示范區(qū)，市場潛力是無限的。目前，株洲市有很多各大品牌的銷售店，其經(jīng)營形式各不相同，所以在確定調(diào)查對象時，應適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。調(diào)查對象組成及抽樣如下：1，消費者：株洲市區(qū)。2，競爭對手：其它品牌空調(diào)的銷售店。消費者樣本要求：不能在市場調(diào)查公司工作，也不能在目標市場競爭者的崗位工作。市場調(diào)查方法以問卷調(diào)查法為主，輔以觀察法、訪談法、抽樣調(diào)查法。調(diào)查工作者要求：1，儀表端莊、大方。2，舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。3，經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)較好。5，具有認真負責、積極工作的精神及職業(yè)熱情。第一階段：初步市場調(diào)查階段2天20xx..——20。確定、修正計劃1天20xx..。第三階段：問卷階段。問卷設計1天20xx..。第四階段：實施階段。第五階段：研究分析階段。第六階段：報告階段。報告書寫2天20xx..——17報告打印1天20xx..。調(diào)查實施自方案、問卷確認后第四天執(zhí)行。調(diào)查方案設計費與策劃費1000元。抽樣設計費500元。問卷設計費（包括測試費）200元。問卷印刷、裝訂費200元。調(diào)查實施費用1000元。數(shù)據(jù)錄入費500元。數(shù)據(jù)分析費300元。調(diào)查報告撰寫費500元。資料費、復印費等辦公費用200元。管理費、稅金等300元。小組人數(shù)5人。分工合作：制定總體方案2人。調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設計、修改和制作3人負責，全部參與。統(tǒng)計調(diào)查資料2人。分析調(diào)查結果、撰寫調(diào)查報告2人。調(diào)查問卷。為了更好的滿足消費者的需要，服務于消費者。特此展開問題調(diào)查，請如實填寫本人真實的感受。本次調(diào)查采取匿名調(diào)查，請被調(diào)查者放心。你對格力空調(diào)有了解嗎？a，有b，沒有。你用過格力空調(diào)嗎？a，有b，沒有。你認為格力空調(diào)質(zhì)量怎么樣？a，很好b，不好c，一般。你認為格力空調(diào)售后服務怎么樣？a，滿意b，不滿意c，一般。你對新產(chǎn)品有什么看法？a，樂于接受b，抵制c，無所謂。你認為格力空調(diào)的售價怎么樣？a，偏高b，偏低c，可以接受。你一般購買什么品牌的空調(diào)？a，格力b，海爾c，美的d，其他。8，你認為格力空調(diào)有哪些地方需要改進？a,價格b，質(zhì)量c，服務。9，你有品牌心理嗎？a，有b，沒有。你對格力空調(diào)的綜合印象為？a，非常好b，比較好c，一般d，不好f，不清楚。市場調(diào)研方案篇六目錄：摘要調(diào)查目的調(diào)查時間調(diào)查的方法和調(diào)查的結果存在問題的分析可行性建議摘要：飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結。調(diào)查目的：我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。調(diào)查時間：xxxx年11月9—xxxx年11月17調(diào)查的方法和結果：本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下。廣告宣傳在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。米線店環(huán)境衛(wèi)生飯菜價格飯菜質(zhì)量學生對飯菜質(zhì)量的評價是：關于米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。服務態(tài)度20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。存在問題分析：1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。可行性建議：增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。飄香緣過橋米線店項目策劃方案被策劃客戶： 飄香緣過橋米線策劃人： 楊凱 _策劃完成日期： xxxx年11月18日目錄：概要提示市場狀況分析營銷環(huán)境分析產(chǎn)品分析競爭者分析消費者分析市場機會與問題的分析營銷現(xiàn)狀市場機會分析具體營銷方案產(chǎn)品方案價格方案渠道方案促銷方案結束語概要提示：二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。市場狀況分析：1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定?；谶@些優(yōu)勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。市場機會與問題分析已經(jīng)滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。具體營銷方案：根據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理?；蛘咴谕粌r位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒