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正文內(nèi)容

員工超市管理制度超市管理制度(十九篇)(編輯修改稿)

2025-08-11 13:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 限一次休假,須提前15天申請。工作不滿一年的員工,不享受婚假。員工產(chǎn)假(無薪假)須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。喪假(有薪假)員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準(zhǔn)3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準(zhǔn)1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當(dāng)月日平均工資計算。事假(無薪假)員工不得無故請假,若因特殊原因需請假者,須提前填寫《員工請假單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。時間較長的假期,須提前15天申請。凡請假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。病假(無薪假)申請程序與事假申請程序相同。若有急病,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假,事后憑醫(yī)院證明補辦手續(xù),否則按曠工處理。員工超市管理制度 超市管理制度篇八。,統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌,統(tǒng)一按商場要求著裝(特殊部門除外)。穿白色長袖襯衣、深色長褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。、休息時間由部門主管安排,促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請假的,由部門主管和供應(yīng)商同意方可。促銷員應(yīng)參加公司舉辦的各種社會活動和企業(yè)內(nèi)部文化活動。,嚴禁私借制服及工牌。、污損pop、抵觸投訴,并隨時服務(wù)顧客,,扎堆閑聊,依靠貨架,坐蹲商品,辦理私事及其它禁止行為、截留和私分贈品,嚴禁泄漏店內(nèi)各項機密。吃飯休息時間超過一小時、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)、衣著不正確(白襯衫扎在褲腰里面)、拉扯顧客(穿工衣),如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等、電視、看報、吃零食等、下班及用餐時間,情節(jié)輕微凡違反上述條例規(guī)定行為者,將給于50100元罰款處理。三次以上清理出場與顧客發(fā)生吵鬧打架等嚴重詆毀公司形象的行為有偷盜、泄密、私下交易、場外循環(huán)等違規(guī)行為私自更改排面位置、排面大小。隨意動用非促銷商品用試用裝在商場內(nèi)化妝(給顧客演示除外)、試用、試吃商場內(nèi)商品在場內(nèi)拉單、派名片三次連續(xù)受同類一般違規(guī)處罰且教育無效者有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人pop不服從部門主管、人力資源部的管理與監(jiān)督當(dāng)班時間內(nèi)睡覺隱瞞或不理會顧客投訴克扣、截留和私分贈品其它嚴重違反公司促銷管理規(guī)定的行為上班時間內(nèi)有購物行為凡有以上行為者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退,并處以200元以上的罰款,其本人及擔(dān)保人對其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任,并追究其相關(guān)法律責(zé)任。一般違規(guī)行為由相應(yīng)部門主管執(zhí)行、并報本處處長嚴重違規(guī)處罰由相應(yīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部審核通過。員工超市管理制度 超市管理制度篇九就流程來說,一個商品入場應(yīng)當(dāng)經(jīng)過驗貨、試銷、銷售、下架等過程,注意商品質(zhì)量檢驗,防止假冒偽劣商品上架,過期商品及時淘汰。陳列有很多原則,關(guān)鍵有同類陳列、同牌陳列、同價陳列,前進陳列(新上架的商品陳列在貨價后部,使臨近過期的商品先銷售完畢),黃金陳列(35層容易被消費者注意到的貨價應(yīng)當(dāng)陳列暢銷品和重點商品)等;商品促銷小超市也可以搞,多留意點大超市的促銷方式,選適合自己的用。品類管理很重要,因為80/20法則在超市行業(yè)非常靈驗,80%的銷量、銷售額、毛利是由20%的商品帶來的。首先,做好商品定位,應(yīng)當(dāng)區(qū)分跑量商品和盈利商品,對每一類商品,每類商品中的每一個商品,做到差別定價,像柴米油鹽和知名品牌商品等“價格敏感”商品應(yīng)當(dāng)?shù)兔?jīng)營,樹立低價形象,集聚人氣,帶動銷量;家用日化、餅干小食品可以適當(dāng)提高毛利,保證經(jīng)營業(yè)績。然后(需要電腦管理,以將商品銷售數(shù)據(jù)輸入電腦為前提),根據(jù)不同的商品定位,分別為每一類(當(dāng)然分類越細越有分析價值)商品的銷量、銷售額、毛利設(shè)定權(quán)重,建立數(shù)學(xué)分析模型,計算每一個商品在該類商品、一類商品的各個價格段、規(guī)格段、乃至全部商品中的重要性,進行取舍。當(dāng)然,光靠數(shù)學(xué)模型不行,還要根據(jù)市場調(diào)查和競爭狀況進行經(jīng)驗判斷。以上方法靠你悟性了,慢慢探索吧。第三,滯銷品和高庫存商品應(yīng)當(dāng)定期進行分析、淘汰,例外情形:雖然滯銷、占庫存,但具有補齊品類,符合超市定位的商品應(yīng)當(dāng)保留。再次,新品引進應(yīng)當(dāng)先經(jīng)過試銷,并運用上述方法進行保留和淘汰。季節(jié)性商品、節(jié)慶商品對銷售的影響是很大的,尤其是春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、圣誕,做好節(jié)日商品的選擇和促銷,對大超市來說甚至可以使?fàn)I業(yè)額數(shù)倍增加,小超市也不能忽視。員工超市管理制度 超市管理制度篇十所有商場超市均應(yīng)持有有效衛(wèi)生許可證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容亮證經(jīng)營。商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負責(zé)本商場超市的食品衛(wèi)生工作。建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責(zé)超市的食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品。隨時檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識,保證內(nèi)容規(guī)范完整。及時清理超過保質(zhì)期限的食品。發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。從業(yè)人員工作時不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動,不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠離工作場所。個人的衣物、藥品、化妝品等不得存放在食品加工區(qū)及經(jīng)營區(qū)內(nèi)。商場超市要建立食品采購進貨管理制度。采購人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格,具有鑒別各類食品衛(wèi)生質(zhì)量的知識和技能。按《食品衛(wèi)生法》和《廣東省采購食品索證管理辦法》的規(guī)定進行索證、驗證。1食品包裝物、食品用工具和容器應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生管理辦法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。重復(fù)使用的容器要防止被有毒有害物質(zhì)污染,并有專人負責(zé)清洗、消毒。1應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)應(yīng)分開并有明顯標(biāo)志,食品不得與其他商品混放,食品區(qū)不得經(jīng)營與食品無關(guān)的物品。1散裝熟食品、散裝糧食、定型包裝食品、蔬菜水果、冷凍食品和生鮮食品等要分區(qū)布置,生熟食品、干濕食品應(yīng)防止交叉污染。1定型包裝食品的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(gb7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開,不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上。有中文標(biāo)識,標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號或代號、規(guī)格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“gb7718”的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。1散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定:有防塵材料遮蓋,并設(shè)有禁止消費者觸摸的標(biāo)志。設(shè)專人負責(zé)銷售,并為消費者提供分揀及包裝服務(wù)。1散裝食品在適當(dāng)?shù)娘@著位置上標(biāo)有食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。標(biāo)識內(nèi)容必須與生產(chǎn)者出廠時的標(biāo)注相一致,嚴禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴禁與不同生產(chǎn)日期的食品混裝銷售。1食品應(yīng)按規(guī)定條件存放。展示、銷售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為18℃以下)的食品,應(yīng)置于相應(yīng)條件下,并有明確的溫度顯示。1冰凍水產(chǎn)品,應(yīng)陳列于冰盤(箱)內(nèi),與其它食品隔開,溫度控制在0~5℃。嚴禁用化學(xué)藥劑保鮮。1超過保質(zhì)期限或準(zhǔn)備退貨的食品應(yīng)存放在固定位置、設(shè)明顯標(biāo)志并及時撤出展賣場所。員工超市管理制度 超市管理制度篇十一更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;清理自我負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;逐一檢查貨架,確保整齊,安全;整理貨架,確保整齊,安全;準(zhǔn)備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;不斷整理貨架,補充商品;1將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;1處理破損索賠商品;1做好樓面衛(wèi)生;1做好交接班記錄;1夜班員工,工作分派。一般商品的陳列(1)分類清晰;(2)價格從高至低順序排列;(3)高價商品放在主信道附近;(4)展示面統(tǒng)一,整齊;(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。新奇商品的布置(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;(2)商品交叉布置;(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。貨架頭商品布置(1)銷售量很大的商品;(2)新奇商品;(3)銷售呈上升趨勢的商品;(4)季節(jié)性商品。店內(nèi)商品補充(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時間。店面整理(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;(2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無存貨;(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);(5)錯置商品的收集。(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;(3)商品無銷售報告。破損控制(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。退貨給供貨商(1)商品滯銷或過季,供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(1)卡板使用標(biāo)準(zhǔn):1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)堅持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。(2)貨架頭的標(biāo)準(zhǔn):1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官;2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;3)時刻堅持豐滿且整潔。(3)清潔標(biāo)準(zhǔn):1)全部售貨區(qū)域堅持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。員工超市管理制度 超市管理制度篇十二超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢,必須身體健康無各類傳染病,持健康證上崗。售貨員要著裝整潔,服務(wù)態(tài)度端正,嚴格按照規(guī)定的價格出售食品,不得擅自更改價格。食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面,食品和非食品要分架擺放,嚴禁混放。一定要定點采購,索取銷售商的工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)監(jiān)部門出具的“食品檢驗合格報告”復(fù)印件和進貨清單及發(fā)票。進貨不能太多,做到及時進貨,及時售完,不積壓食品。進貨必須到持有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的廠家或銷售商處進貨,所進食品必須有“qs”標(biāo)志且未過期,嚴禁進購“三無”食品、假、冒、偽、劣食品和過期食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究承包人責(zé)任。超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生學(xué)生食物中毒,承包人負完全責(zé)任。存放食品的倉庫應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng),采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。超市售貨員在出售食用品時積極配合學(xué)校實際教育學(xué)生保護環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負責(zé)超市周圍的衛(wèi)生清潔。負責(zé)超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到食品無灰塵,無污染,保證學(xué)生吃上放心食品。認真做好防盜、防火、防毒、用電安全,不準(zhǔn)私拉亂接電源。禁止將超市、燒飯?zhí)帯⒆∷藁煊谩?出售時發(fā)現(xiàn)食品有問題應(yīng)及時向有關(guān)人員反應(yīng)并作出相應(yīng)的處理,
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