【文章內(nèi)容簡介】 是目前國內(nèi)外油類火災(zāi)基本撲救方式。泡沫與保護(hù)膜起到雙重滅火作用，具有操作方便、滅火效率高、有效期長、抗復(fù)燃等優(yōu)點。適用于油田、煉油廠、原油化工企業(yè)、車庫、飛機(jī)庫、港口和油庫等場所。 干粉滅火劑：適用撲滅可燃固體（如木材、棉麻等）、可燃液體（如石油、油脂等）、可燃?xì)怏w（如液化氣、天然氣）以及帶電設(shè)備的初期火災(zāi)。在一般場所作為機(jī)動靈活的消防設(shè)備。 1滅火基本方法 p50 冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的火災(zāi)，通過水吸收大量熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止。 窒息法：如用二氧化碳、氮氣、水蒸氣等降低氧氣濃度，使燃燒不能持續(xù)。 隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻的同時讓火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的。 化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。 第六章 地理與百家姓知識 中國的地理概況 p51 中國位于赤道以北，亞洲東部，太平洋西岸，它的版圖被形象地比作一只頭朝東尾朝西的金雞。 中國 陸地總面積約 960萬平方公里，在世界各國中，僅次于俄羅斯和加拿大，居第三位，差不多同整個歐洲面積相等，是亞洲面積最大的國家。中國領(lǐng)土東西距離約 5200公里，南北距離約 5500公里，最東端在黑龍江的黑龍江和烏蘇里江主航道中心線的相交處，最西端在新疆帕米爾高原，最南端在南海南沙群島的曾母暗沙，最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上。 中國的大陸海岸線全長 18000多公里，北起中朝邊界的鴨綠江口，南到中越邊界的北侖河口，沿海有許多優(yōu)良港灣。我國所瀕臨的海洋，從北到南依次為渤海，黃海，東海和南海。 與中國陸 地相鄰的國家有 14 個，東鄰朝鮮，西鄰阿富汗、巴基斯坦，南鄰緬甸、老撾、越南，北鄰俄羅斯、蒙古，西北鄰哈薩克斯坦、吉爾吉斯坦、塔吉克斯坦，西南鄰印度、不丹、尼泊爾。同中國隔海相望的國家有 6個，東面是韓國、日本，南面是馬來西亞、文萊、印度尼西亞，東南面是菲律賓。 中國現(xiàn)行的行政區(qū)域劃分 p51 目前中國有 34個省級行政區(qū)，即 23個省、 4個直轄市、 5個自治區(qū)和 2個特別行政區(qū)。 中國東北、華北地區(qū)難認(rèn)地名 p53 中國華東、中南地區(qū)難認(rèn)地名 p53 中國西南、西北地區(qū)難認(rèn)地名 p54 公路交通概況 p58 我國的公路按照技術(shù)指標(biāo)要求可分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路、四級公路和等外級公路六級；按照在公路網(wǎng)上的地位和作用可分為國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道和村道五級，其中國道是全國公路網(wǎng)的骨干道路，起到聯(lián)系其他各級道路的重要作用；按照公路路面類型可分為鋪裝路面、簡易鋪裝路面和未鋪裝路面。 國道 “ 五縱七橫 ” 主干線： 五縱：同江 三亞；北京 福州；北京 珠海；二連浩特 河口 ；重慶 湛江 七橫：綏芬河 滿洲里；丹東 拉薩；青島 銀川；連云港 霍爾果斯；上海 成都；上海 瑞麗；衡陽 昆明 我國國家公路干線的編號是以 3為字頭的， 1字頭表示是以北京為起點的放射線狀干線公路， 2字頭是南北縱向干線公路， 3 字頭是東西橫向干線公路。我國 1字頭的干線公路共有 12條，如 G101指的是京沈線，由北京發(fā)出，路經(jīng)承德，到達(dá)沈陽。 2字頭的干線公路共有 28條，如 G212是蘭渝線，由蘭州發(fā)出，路經(jīng)廣元最后達(dá)到重慶。 3字頭的干線公路共有 30條，如 G308是青石線，從青島出發(fā)，路經(jīng)濰坊、濟(jì)南最后到達(dá)石家莊。 鐵路交通概況 p58 目前我國鐵路已基本形成以北京為中心，以四縱、三橫、三網(wǎng)和關(guān)內(nèi)外三線為骨架，可通 達(dá)全國的省 市區(qū)的鐵路網(wǎng)。這里的四縱是指京廣線、京九線、京滬線、北同蒲 太焦 焦柳線 。三橫是指京秦 京包包蘭 蘭青 青藏線、隴海 蘭新線、滬杭 浙贛 湘黔 貴昆線 。三網(wǎng)指的是東北鐵路網(wǎng)、西南鐵路網(wǎng)和臺灣鐵路網(wǎng) 。關(guān)內(nèi)外三線是京沈線、京通線和京承 錦承線。 航空公司名稱及代碼 p55 世界地理概貌 p63 地球表面總面積約 ，其中陸地面積約 ，占地表總面積的 %，海洋面積約 ，占總面積的 %。 四大洋，按面積大小依次為：太平洋 、大西洋、印度洋、北冰洋。 七大洲，按面積大小依次為 :亞洲、非洲、北美洲、南美洲、南極洲、歐洲和大洋洲。 主要國家所屬大洲 p63 亞洲主要有中國、日本、韓國、印度、柬埔寨、伊朗、哈薩克斯坦等 48個國家和地區(qū)。 非洲主要有埃及、肯尼亞、南非尼日利亞等 56 個國家和地區(qū)。 北美洲主要有加拿大、美國、墨西哥、巴拿馬等 37 個國家和地區(qū)。 歐洲主要有俄羅斯、英國、法國、荷蘭、意大利、德國、芬蘭、西班牙、瑞典等 45 個國家和地區(qū)。 南美洲主要有巴西、阿根廷、智利、烏拉圭等 12個國家和地區(qū)。 大洋洲主要有新西蘭、澳大 利亞等 14個國家和地區(qū)。 1 百家姓單姓的讀音 p64 1 百家姓復(fù)姓的讀音 p64 第七章 計算機(jī)與條碼知識 計算機(jī)硬件構(gòu)成和軟件分類 p69 p70 從功能的角度而言，主要包括五大部件：控制器、運(yùn)算器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。 計算機(jī)軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。 計算機(jī)病毒的特點 p71 傳染性 人為性 潛伏性 可觸發(fā)性 破壞性 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念 p72 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指把多個分布在不同地點上，具有獨立自主功能的計算機(jī)通過通信方式連接起來以便進(jìn)行信息交換，資源共享或協(xié)助工作的系統(tǒng) 。按 照網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的大小，可以將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。 計算機(jī)的日常維護(hù) p75 計算機(jī)系統(tǒng)的日常保護(hù) 顯示器的日常保養(yǎng) 鍵盤鼠標(biāo)的日常保養(yǎng) 打印機(jī)的日常保養(yǎng) 條形碼技術(shù)的特點 p78 輸入速度快 準(zhǔn)確度高 成本低 可靠性強(qiáng) 靈活實用 快遞行業(yè)普通使用的條形碼類別 p79 目前國內(nèi)快遞服務(wù)使用的條碼型多為一維的 39 碼， 128碼，也逐漸使用二維的 PDF417碼 。 第八章 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 快遞企業(yè)市場準(zhǔn)入要求 p82 備案制度，規(guī)定從事快遞經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)辦理備 案手續(xù)，以加強(qiáng)市場監(jiān)管的有效性。 統(tǒng)計調(diào)查制度，規(guī)定快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《國家統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定履行企業(yè)的統(tǒng)計上報義務(wù)。 服務(wù)質(zhì)量公告制度，快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量到底如何，要通過第三方進(jìn)行調(diào)查研究并予以公告，讓群眾、用戶和消費(fèi)者了解企業(yè)的實際情況。具體規(guī)定由郵政管理部門定期評估，測試快遞服務(wù)水平，并向社會進(jìn)行公告，充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。 行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)在自愿的前提下，組建行業(yè)協(xié)會，制定自律性的規(guī)定制度，對市場經(jīng)營活動做出規(guī)范。 信息報送制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料 。 員工資質(zhì)要求 p82 在員工資質(zhì)方面，要求快遞業(yè)務(wù)人員必須具備相應(yīng)的教育背景和職業(yè)資格條件，取得相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書，才能持證上崗。 市場管理辦法對市場管理方式的規(guī)定 p82 《快遞服務(wù)》在法人資質(zhì)、人員資質(zhì)、企業(yè)最低人數(shù)和安全作業(yè)等方面做出了規(guī)定。比如，在企業(yè)資質(zhì)方面，規(guī)定快遞服務(wù)組織及其分支機(jī)構(gòu)必須到國家行政主管部門登記、備案，并具備一定的資金、場地和設(shè)備，以及最低雇傭 15 名合格的員工，才準(zhǔn)予開業(yè)；在員工資質(zhì)方面，要求快遞業(yè)務(wù)人員必須具備相應(yīng)的教育背景和職業(yè)資格條件，取得相應(yīng)的國家職業(yè)資格證 書，才能持證上崗。 快遞運(yùn)單的實物保存期限 p83 快遞運(yùn)單的實物保存期限不少于 6個月，快遞電子運(yùn)單文檔保存期限不少于于 1年。 民事權(quán)利的分類 p83 民事權(quán)利是民事主體實現(xiàn)自己某種利益的可能性。公民和法人的民事權(quán)利受到法律保護(hù)，在受到侵害時有權(quán)得到國家的司法救濟(jì)。公民和法人的民事權(quán)利主要包括財產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。 民事責(zé)任的規(guī)定 p84 《民法通則》第 106條規(guī)定 “ 公民、法人違反合同或者不履行其它義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任 ” 。承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要指停止侵害，排除妨礙，消除危險，返 還財產(chǎn)，恢復(fù)原狀，修理、重作、更換、賠償損失，支付違約金，消除影響，恢復(fù)名譽(yù)，賠禮道歉。以上承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。在快遞合同無效情況下則適用民法通則。 快遞企業(yè)有背書條款的義務(wù)，因為快遞企業(yè)的原因，造成快件丟失，要承擔(dān)法律責(zé)任。 對于快遞服務(wù)合同，沒有履行背書的告知義務(wù)，用戶沒有予以確認(rèn)，導(dǎo)致合同無效，快遞客戶索賠將適用《民法通則》的相關(guān)規(guī)定。 合同訂立的一般規(guī)定 p85 合同內(nèi)容：合同內(nèi)容包括合同當(dāng)事人、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或酬金、履行期限、地點和方式、違約責(zé)任和爭議的解決 。 合同形式：合同形式包括書面形式、口頭形式和其它形式。要約： 要約是希望和他人訂立合同的意思表示。 要約： 承諾： 承諾是受要約人同意接受要約條件的意思表示。 合同成立： （ 1）成立時間：承諾生效時間 （ 2）成立地點：承諾生效的地點 （ 3）合同成立與生效的關(guān)系：依法成立的合同，自合同成立時生效。行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的依照其規(guī)定。合同生效可以附生效條件和生效期限。當(dāng)事人對合同的效力可以約定附條件。附生效條件的合同，自條件成立時生效；附解除條件的合同，自條件成立時失效。當(dāng)事人對合同的效力也可以約 定附期限。附生效期限的合同，自期限屆至?xí)r生效。附終止期限的合同，自期限屆滿時失效。 格式條款： 格式條款是當(dāng)事人為重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。快遞運(yùn)單所附合同條款即屬格式合同條款。 違約責(zé)任的形式 p86 違約責(zé)任的形式分為：不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。不履行合同義務(wù)是指合同當(dāng)事人不能履行或拒絕履行合同義務(wù)。不能履行是指債務(wù)人由于某種情形，事實上已經(jīng)不可能再履行債務(wù)。拒絕履行是指義務(wù)人能夠履行而據(jù)不履行，這種情形下義務(wù)人必然要承擔(dān)違約責(zé)任。履行合同義務(wù)不符合約定 的含義很廣，包括不履行以外的一切違反合同義務(wù)的情況。包括履行遲延和不完全履行。承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償損失、支付違約金、定金等。 刑法對故意延誤投遞郵件的規(guī)定 p86 《刑法》第 304條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，故意延誤投遞郵件，致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處二年以下有期徒刑或者拘役。 刑法對私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報的規(guī)定 p86 《刑法》第 253條規(guī)定了私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報罪。私自開拆、隱匿和毀棄郵件電報罪，是指郵政、快遞行業(yè)工作人員利 用職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的行為?！缎谭ā返?253條規(guī)定，對犯有本罪的，處 2年以下有期徒刑或拘役；對犯有本罪并竊取財物的，依《刑法》第 264條（盜竊罪）定罪并從重處罰。 刑法對盜竊和職務(wù)侵占的規(guī)定 p87 盜竊罪，是指以非法占有為目的，秘密竊取公共財物數(shù)額較大或多次盜竊公私財物的行為。 職務(wù)侵占罪，是指公司、企業(yè)或者其它單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有的行為。 1 消費(fèi)者的權(quán)利 p88 保障安全權(quán) 知悉真情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) 依法求償權(quán) 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) 監(jiān)督 批評權(quán) 1 爭議解決的途徑 p89 雙方當(dāng)事者自行協(xié)商 請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解 向有關(guān)行政部門提出申訴 提請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁 向人民法院提起訴訟 1 道路交通事故處理要點 p90 在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門；因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)立即標(biāo)明位置；乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。 1 危害國家安全的法律責(zé)任 p93 危害國家安全罪是指為境外的機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、 刺探、收買，非法提供國家秘密或情報的行為。根據(jù)《中華人民共和國刑法》的相關(guān)規(guī)定，對犯有該罪的，處 5 年以上 10 年以下有期徒刑；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處 10 年以上有期徒刑或者無期徒刑；情節(jié)較輕的，處 5 年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。《中華人民共和國刑法》第 56條和第 113條還規(guī)定，犯有本罪的，應(yīng)當(dāng)附加剝奪政治權(quán)利，可以并處沒收財產(chǎn)；對國家和人民危害特別嚴(yán)重，情節(jié)特別惡劣的，可以判處死刑。 故意泄露國家秘密罪是指國家機(jī)關(guān)工作人員或者非國家機(jī)關(guān)工作人員違反保守國家秘密法，故意使國家秘密被不應(yīng)知悉者知悉，或者故 意使國家秘密超出了限定的接觸范圍，情節(jié)嚴(yán)重的行為。對犯有該罪的， 處 3年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處 3年以上 7年以下有期徒刑。 非法獲取國家秘密罪是指以竊取、刺探、收買方法，非法獲取國家秘密的行為。對犯有本罪的，處 3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處 3年以上 7年以下有期徒刑。 1 萬國郵政聯(lián)盟公約對快遞函件的規(guī)定 p93 在其郵政辦理快遞業(yè)務(wù)的各國，如寄件人提出要求，函件應(yīng)在到達(dá)投遞局后，盡快地派專人投送。至于保價信函，寄達(dá)郵政可以根據(jù)規(guī)章用快遞方法寄回保價信函到達(dá)與 否通知單。 稱為 “ 快遞 ” 的函件，除應(yīng)照付郵費(fèi)外，還應(yīng)按照第 24條第 1項（ 9）規(guī)定，另付快遞費(fèi)，并應(yīng)預(yù)先付足。 如快遞函件的投送給寄達(dá)郵政帶來有關(guān)收