【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與服務(wù)需求，有針對(duì)性地推出系列增值服務(wù)，電話銷售與在線客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。三、緣起十一長(zhǎng)假的節(jié)日氛圍，讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力，帶來(lái)享受休閑、享受消費(fèi)的潮流，也帶來(lái)了購(gòu)物消費(fèi)的高潮。這個(gè)時(shí)期，人們的消費(fèi)能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷，可以大大刺激了市民對(duì)蘇寧數(shù)碼照相機(jī)的消費(fèi)欲望，是讓蘇寧數(shù)碼相機(jī)營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機(jī)促銷，是因?yàn)樽鳛閿?shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q代的速度快，現(xiàn)代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對(duì)每天緊張的工作、生活壓力，人們?yōu)榱酸尫艍毫?，享受休閑，樂(lè)于在節(jié)假日出去旅行，而數(shù)碼相機(jī)則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以，蘇寧數(shù)碼相機(jī)的促銷潛力很大，我們應(yīng)充分利用好十一國(guó)慶這一長(zhǎng)假。四、市場(chǎng)調(diào)研分析選址明珠廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)（1）海口市海秀東路，地處市中心區(qū)最大的主干道，交通便利、四通八達(dá)，僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位，是?？谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。（2） 海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購(gòu)物中心明珠廣場(chǎng)正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶，已成為市中心區(qū)車流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場(chǎng)，是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費(fèi)和都市文化的城市地標(biāo)，業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn)，是全市商業(yè)市場(chǎng)中公認(rèn)的最具影響力、號(hào)召力和竟?fàn)幜Φ纳虡I(yè)單位。（3） 明珠廣場(chǎng)的市場(chǎng)策略是以“促銷思想”激活商業(yè)氛圍，以全年的節(jié)假日、紀(jì)念日為營(yíng)銷機(jī)會(huì)主線，善于炒節(jié)造勢(shì)，重視整體推廣，長(zhǎng)年有計(jì)劃、無(wú)接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費(fèi)需求和多元流行文化元素的主題促銷活動(dòng)，贏取了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的客流量和流通業(yè)界的注意力， 20xx年日均每平方米客流密度遠(yuǎn)超各大商場(chǎng)、列居全市首位，相當(dāng)于?？谑幸?guī)模排名前五位的百貨商場(chǎng)日均客流量的總和。 可以有效地帶動(dòng)周邊各各商場(chǎng)的節(jié)日氛圍，提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動(dòng)帶來(lái)更多的吸引力。（4） 作為中高檔商品的相機(jī)，適合在比較繁華的地段銷售。因?yàn)橄鄼C(jī)的購(gòu)買者多 5產(chǎn)品廣告策劃方案 品牌廣告策劃方案篇六作為從家電行業(yè)起家的某某集團(tuán)，在上個(gè)世紀(jì)末其掌門人陶建幸力排眾議，果敢進(jìn)行了重大的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展，入卡車行業(yè)，并在短短兩年內(nèi)使卡車成為集團(tuán)僅次于空調(diào)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)。但市場(chǎng)是復(fù)雜多變的，卡車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)隨著中國(guó)入世也日趨激烈，這使某某這個(gè)行業(yè)新進(jìn)入者在面臨良好的機(jī)遇的同時(shí)，在營(yíng)銷上也必須面對(duì)種種挑戰(zhàn)，這同樣表現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑サ膶用嬷?。近年?lái)，是中國(guó)卡車行業(yè)新聞?lì)H多的一個(gè)時(shí)期，仿佛大家都不約而同地看到了這個(gè)領(lǐng)域在中國(guó)新的一輪經(jīng)濟(jì)浪潮中正在并仍將展現(xiàn)出的巨大發(fā)展空間。原有的強(qiáng)者欲更強(qiáng)，剛來(lái)的新人欲發(fā)展，各自都八仙過(guò)海、各顯神通。這也就使得大部分企業(yè)還不及放開胸襟、大度展望這塊廣闊天地的時(shí)候，就必須定下神、靜下心，來(lái)看看周圍已然升起的硝煙，正在愈演愈濃。中國(guó)卡車行業(yè)的先行者解放和東風(fēng)，以其國(guó)家巨額投資和扶持，悠久的生產(chǎn)歷史和龐大的保有量，仍然以較大的優(yōu)勢(shì)把持著行業(yè)第一、二的位置，占據(jù)了中國(guó)卡車市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，并且還在繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國(guó)內(nèi)中小品牌，在競(jìng)相瓜分一汽、二汽剩余市場(chǎng)份額的同時(shí)，也在采取種種策略和舉措蠶食它們的既有市場(chǎng)。他們的規(guī)模不大，但行動(dòng)卻相對(duì)靈活，它們的成長(zhǎng)將影響著市場(chǎng)特別是地區(qū)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。國(guó)外品牌的日益進(jìn)入，使中國(guó)卡車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜。由于策略所限，他們往往和國(guó)內(nèi)卡車企業(yè)進(jìn)行合資，但在市場(chǎng)上更多的是表現(xiàn)出其獨(dú)力的競(jìng)爭(zhēng)性，品牌和技術(shù)質(zhì)量是他們的競(jìng)爭(zhēng)王牌。如此形勢(shì)之下，對(duì)于某某這個(gè)初獲成果的業(yè)界新人，可能使之面臨更多的是種種的挑戰(zhàn)和威脅。因此，作為卡車新銳的某某，其進(jìn)期的營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)是努力打造強(qiáng)而有力的卡車品牌，并以優(yōu)秀的產(chǎn)品通過(guò)有效的通路向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，最終提升銷量，迅猛擴(kuò)展張。營(yíng)銷目標(biāo)賦予廣告使命，就是如何在盡可能短的時(shí)間內(nèi)、以最低的成本來(lái)提升某某卡車品牌的知名度，并且在客戶群體中建立良好的產(chǎn)品形象和口碑。某某集團(tuán)，是一個(gè)典型的市場(chǎng)成長(zhǎng)型而非行政推動(dòng)型的大型企業(yè)集團(tuán)，它在經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)營(yíng)銷方面，完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求、按照科學(xué)先進(jìn)的方法程序拉運(yùn)作，這很好地表現(xiàn)在了某某的重視調(diào)研方面。在打響卡車傳播總體戰(zhàn)役之前，某某委托專業(yè)公司進(jìn)行了多次的市場(chǎng)調(diào)研，這些調(diào)研都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，體現(xiàn)上相互關(guān)聯(lián)，內(nèi)容上逐步深入，從而使某某卡車能夠正確并精準(zhǔn)地鎖定了目標(biāo)對(duì)象，為以后的傳播成功起到了至關(guān)重要的作用。調(diào)查顯示：目前私人購(gòu)買卡車比例不斷增加，卡車消費(fèi)私人化趨勢(shì)特別明顯，私人用戶購(gòu)買新車后掛靠各運(yùn)輸公司的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，他們以成為卡車消費(fèi)的主體人群。因此，某某卡車將其受眾，即傳播的主要目標(biāo)對(duì)象設(shè)定為：從事長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)目ㄜ囉脩簦ㄒ话銥閭€(gè)體車主，同時(shí)也是司機(jī)）。個(gè)體社會(huì)特征社會(huì)背景方面：他們大多來(lái)自于農(nóng)村，生活在城市邊緣地區(qū)、群體意識(shí)認(rèn)同性高、有較高的收入但身心承受壓力較大。自我意識(shí)方面：相對(duì)于同一較低社會(huì)階層的其他人群而言，他們關(guān)注于物質(zhì)自我層面，有較多的負(fù)面的自我認(rèn)識(shí)和消極體驗(yàn)，同時(shí)有相當(dāng)?shù)那楦行枨蟆？ㄜ囅M(fèi)特點(diǎn)a、消費(fèi)過(guò)程品牌決定是一個(gè)綜合比較的過(guò)程。在卡車購(gòu)買因素的考慮，是基于某一個(gè)品牌出發(fā)，再行橫向與其他品牌對(duì)比。最終于決定購(gòu)買哪個(gè)品牌，是對(duì)這個(gè)品牌的整體認(rèn)識(shí)和綜合考慮而作出的，而不是僅僅由一個(gè)或幾的因肅使其作出決定的。其中，傳播，特別是口碑，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為有相當(dāng)影響。由于卡車是大型耐用消費(fèi)品，購(gòu)買過(guò)程中的各種因素，往往是無(wú)法通過(guò)較深較全的體驗(yàn)而作出評(píng)判的，對(duì)這些因素的認(rèn)識(shí)，大多數(shù)卡車司機(jī)是通過(guò)人際交往和廣告?zhèn)鞑カ@取的。特別是其中的人際交往，即口碑，由于其傳播性和可信性均較高，影響力相當(dāng)大。b、需求特點(diǎn)由于面臨上述種種問(wèn)題（尤其是其中較大的經(jīng)濟(jì)壓力），他們對(duì)卡車的功能需求特別地集中在驅(qū)動(dòng)性、載重性和性能穩(wěn)定性等基本功能方面，對(duì)于卡車的情感需求相對(duì)要弱于功能性需求。但在近年來(lái)，情感需求的重要性和影響力已越來(lái)越增加。通過(guò)他們對(duì)卡車的生活描述，特別是對(duì)各種問(wèn)題的抱怨和他們對(duì)卡車的擬人化比喻能夠折射出他們希望的情感需求，這些需求集中反映了他們希望理想的卡車能夠在心理上給予他們保障、平衡、安穩(wěn)和樂(lè)趣，使得他們緊張、壓抑、挫折的情緒能夠獲得釋放。定位：新一代 某某卡車向誰(shuí)說(shuō)解決了，接著就是說(shuō)什么了。這個(gè)問(wèn)題是最復(fù)雜的，它需要的是理性，但往往卻很大程度上受到感性的影響。為此，某某仍然進(jìn)行了系統(tǒng)的相關(guān)調(diào)查研究，力圖做出最好的傳播定位。某某卡車最終的傳播核心概念，在當(dāng)前時(shí)期定為：新一代 某某卡車。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)定位，不僅符合目標(biāo)群體對(duì)卡車的功能需求和情感需求特點(diǎn)，同時(shí)也將某某卡車有別于其他品牌的特點(diǎn)突現(xiàn)出來(lái)。某某賦予這個(gè)定位以下的內(nèi)涵：某某卡車，最新定義了卡車概念。引進(jìn)國(guó)際最新款式，根據(jù)亞洲人體形特征加以設(shè)計(jì)改進(jìn)；無(wú)與倫比的駕駛室內(nèi)部設(shè)計(jì)，舒服美觀；無(wú)可匹敵的路上表現(xiàn)，更符合最苛刻的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；某某卡車的優(yōu)勢(shì)性能，已領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌卡車。某某卡車，正創(chuàng)造著卡車行業(yè)的新一代領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。而相應(yīng)的某某卡車產(chǎn)品支持點(diǎn)則為：現(xiàn)代款式、人性化設(shè)計(jì)及舒適感受、良好性能表現(xiàn)、高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保節(jié)能。某某卡車品牌形象愛美、干凈向往幸福充滿理想、欣欣向榮某某卡車產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)外觀設(shè)計(jì)好；駕駛室舒適、內(nèi)飾好、密封性好；全部電氣化圍繞“新一代 某某卡車”逐個(gè)核心定位，某某廣告有限公司同代理公司，共同創(chuàng)作了一系列的廣告作品，他們相互配合呼應(yīng)，發(fā)揮了良好的整合傳播效果。執(zhí)行：整合傳播、多頭并進(jìn)，合理配置媒介資源在制定媒介策略時(shí)，某某進(jìn)行了卡車司機(jī)生活習(xí)性和媒介接觸習(xí)慣的主題調(diào)研，得到了完整細(xì)致的受眾煤介接觸信息。它在相當(dāng)程度上保證了后期的媒介策略的科學(xué)準(zhǔn)確，使占據(jù)大部分廣告資源的媒介投入發(fā)揮了良好的性價(jià)比。一、總體策略以中央電視臺(tái)廣告和高速公路大型戶外的形象宣傳為主；同時(shí)做到煤體選擇的多樣化、靈活化、以傳播產(chǎn)品功能、提升品牌口碑。大眾煤體對(duì)整體產(chǎn)品形象和知名度的提升是相當(dāng)?shù)闹匾?，所以某某?duì)大眾傳播仍然保持了一定規(guī)模，但對(duì)其具體的煤體選擇進(jìn)行了研究和優(yōu)化，其中以中央電視臺(tái)和高速公路戶外為主。目標(biāo)傳播的潛力較大，費(fèi)效比較好，因此某某積極開展并增加了相應(yīng)的煤體比重，如除了pop，加強(qiáng)了dm、特定場(chǎng)所宣傳物、線下促銷等傳播。這個(gè)策略是與卡車司機(jī)的媒介接觸特點(diǎn)相適合的。大量加廣告總體投放力度如前所述，當(dāng)前卡車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在日益加劇，廣告?zhèn)鞑プ鳛橐豁?xiàng)營(yíng)銷利器，也越來(lái)越顯地重要，特別是一些新進(jìn)品牌。往往更加重視廣告?zhèn)鞑?，以期縮減自已與其他大品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力差距。某某在廣告?zhèn)鞑ド吓渲昧讼喈?dāng)?shù)馁Y源，以保證自已的聲音份額，進(jìn)而滿足和配合整體營(yíng)銷的特點(diǎn)和需要。具體投放進(jìn)程根據(jù)受眾的工作、生活特點(diǎn)安排、做到時(shí)間、空間上的配應(yīng)卡車銷售雖然沒(méi)有明顯的談旺季，但據(jù)資源和調(diào)研顯示，春秋季的銷售相對(duì)較高，所以媒介重點(diǎn)投放期基本放在了這個(gè)期間并予以了適當(dāng)提前。另外，春節(jié)期間，是卡車司機(jī)集中休息的時(shí)間，某某也抓住了此時(shí)機(jī)進(jìn)行了大眾媒介的投放。二、目標(biāo)傳播在一線重點(diǎn)物流城市，在強(qiáng)化大眾傳播的同時(shí)，某某也積極開展了以精確打擊為特征，以塑造某某卡車良好口碑為目的的目標(biāo)傳播。目標(biāo)傳播，即通過(guò)合適的時(shí)機(jī)和途徑、初期科學(xué)的策略和方法，精確鎖定卡車司機(jī)，從各方面與卡車司機(jī)進(jìn)行人性化的溝通，提升口碑并發(fā)揮效應(yīng)。它與大眾傳播緊密配合，息息呼應(yīng)，在成本增加不多的情況下，大大優(yōu)化了整體傳播效果。它包括如下一些項(xiàng)目：dm及電話回訪給某某的萬(wàn)名卡車用戶的電話回訪和dm活動(dòng)，經(jīng)后期的抽樣調(diào)查，效果很好：在收到某某卡車dm的用戶中有93%表示收到某某卡車的dm感受比較高興或欣慰，8o%閱讀了某某卡車單頁(yè)，57%將某某卡車小禮品掛在駕駛室內(nèi)。選擇大型停車場(chǎng)，舉行了除了卡車路演試駕活動(dòng)。卡車司機(jī)興趣濃烈、參加踴躍。宣傳品、禮品派發(fā)在配貨中心，大型停車場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)向卡車派法某某卡車宣傳頁(yè)，贈(zèng)送印有某某卡車字樣的禮品。這些物品數(shù)量累計(jì)已上萬(wàn)份，它們?cè)诳ㄜ囁緳C(jī)群體中的傳播作用持久、更加深入。效果某某卡車的廣告運(yùn)動(dòng)，已取得了良好的整體效果，為某某卡車的進(jìn)一步發(fā)展