【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
個(gè)提倡個(gè)性化的世紀(jì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛飛速,社會(huì)環(huán)境的日新月異,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求趨向個(gè)性化,表現(xiàn)在飲食發(fā)面也是追新品異,于是主題餐廳便應(yīng)運(yùn)而生,以其獨(dú)特的主題,新奇的環(huán)境,個(gè)性的菜肴,感性的價(jià)值,逐漸成為餐飲界的新寵。然而,部分餐廳在開設(shè)過程中錯(cuò)誤理解主題的內(nèi)涵,僅僅以怪異的菜品的名字,單純的主題環(huán)境,夸張的宣傳手段,最終留不住客人。因此,主題餐廳應(yīng)理性的創(chuàng)新營(yíng)銷策略,注重產(chǎn)品的文化營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,特色營(yíng)銷,公共關(guān)系營(yíng)銷等,打造出自己的品牌主題。所以針對(duì)80后餐廳的開展市場(chǎng)調(diào)研。二調(diào)查目的1,了解80后對(duì)主題餐廳的全面需求。2,了解80后對(duì)主題餐廳對(duì)環(huán)境,主題的喜好,正確定位營(yíng)銷環(huán)境。 3,了解餐廳正確的宣傳模式。4,了解餐廳的主題,文化,價(jià)格,定位三,調(diào)查目標(biāo)針對(duì)80后主題餐廳的特定人群(80—89),其中對(duì)80后大學(xué)生作為集中代表進(jìn)行調(diào)研,其它80后人群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與抽樣調(diào)研。本次調(diào)研以80后主題餐廳為中心,了解80后人群對(duì)80后主題餐廳的需求情況,感性趣的方面以及對(duì)精神文化,菜色,裝修,價(jià)格等的喜好。四,調(diào)查方法與資料整理方法采用文案調(diào)研法,面談訪問法,訪談法,網(wǎng)絡(luò)訪問法相結(jié)合。資料審核,資料分類。五,調(diào)查實(shí)施計(jì)劃(一) 人員:昌智男,武玉婷,李少麗,姜月共四名組員。(二) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研行動(dòng)計(jì)劃(三) 具體費(fèi)用:5001:在校大學(xué)生調(diào)查調(diào)查方式:?jiǎn)柧?,訪談法2:商業(yè)區(qū)調(diào)查方式:?jiǎn)柧?,面談訪問法3辦公區(qū)調(diào)查方式:走訪,面談法六,調(diào)研報(bào)告內(nèi)容您好!.調(diào)查時(shí)間: 20xx年6月1日~6月15日請(qǐng)問您的年齡:a 2224 b 2528 c 29—31請(qǐng)問您的性別:a 男 b 女3請(qǐng)問您的月收入:a 3000以上 b 20xx3000 c 1000—20xx d 1000以下4,您感覺工作壓力程度:a 很大 b 比較大 c一般 d 很小5,您想念童年的頻率:a 經(jīng)常 b 偶爾 c 很少 d 一般6,您注重的菜品哪方面:可多選a, 有特色 b 口味 c 氣氛 d價(jià)格 e 其他7,您對(duì)主題餐廳最看重哪方面 :可多選a裝修 b環(huán)境 c 菜色 d 價(jià)格 d 感受 e 創(chuàng)新服務(wù) f其他 8,對(duì)自己童年想說的一句話:9,對(duì)事物的喜好:a 常換常新 b 一陳不變 c去其糟粕,留其精華10 如果有一臺(tái)“時(shí)間機(jī)器”讓你回童年半天,你想去嗎:a 想 b 很想 c 無所謂 d 毫無興趣謝謝填寫,占用您寶貴時(shí)間調(diào)查結(jié)果:通過問卷調(diào)查(派發(fā)份數(shù)200,回收200),走訪調(diào)查,訪談?wù){(diào)查等得出以下結(jié)論:1, 年零在22—24比較年輕的80后,大多是在校的大學(xué)生和研究生,工作壓力較小。對(duì)于童年是單純的想念,比較注重主題餐廳的特色,對(duì)價(jià)格依家庭收入而不同,喜歡有變化的東西,但對(duì)于童年還是很向往的,對(duì)于年少的食品,動(dòng)畫片等很懷念。2, 年零在25—28屬于剛剛起步還沒穩(wěn)定的80后,大多是剛走出校園的人群,工作壓力很大。在疲倦的時(shí)候常常有逃避的想法,想回到無憂無慮的童年。他們的消費(fèi)觀念與前輩不同,不那么重視儲(chǔ)蓄,消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力都比較強(qiáng),但整體收入不是太高比較重視主題餐廳的特色,服務(wù),環(huán)境等,但這個(gè)年齡段的80后工作較忙,空閑時(shí)間少。3, 年齡在29—31屬于工作家庭較穩(wěn)定的80后人群,工作屬于鞏固上升期,對(duì)于自己的童年很向往,比較注重主題餐廳的文化氛圍,餐廳的菜色與經(jīng)營(yíng)理念,品味較高,有自己深度的理解,比較理性。七 調(diào)查總結(jié)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新注重文化營(yíng)銷,在80后主題的前提下,行時(shí)尚有高度敏感,在此基礎(chǔ)上加以改良,形成自己的特色。此外也要挖掘主題文化的底蘊(yùn),菜的文化內(nèi)涵的展示也似非常重要的,然而展現(xiàn)其文化底蘊(yùn)的方式之一就是主題餐廳環(huán)境的設(shè)計(jì),比如一塊黑板,一個(gè)玩具,菜單,裝修等。另外多播以下80后的電影,電視節(jié)目等也會(huì)有所幫助。還可在網(wǎng)上做一些廣告,覆蓋面大,價(jià)格也合適。還有要做出自己獨(dú)一無二的個(gè)性來,這樣在以后出現(xiàn)更多的80后主題餐廳時(shí)才能在不敗之地。公共關(guān)系也很重要,可以定期組織一些外出活動(dòng),這樣可以拉近距離?!?0后”普遍認(rèn)識(shí)已經(jīng)不再是“反叛”、“缺乏擔(dān)當(dāng)”、“小屁孩”,他們中的相當(dāng)一群人正在成為各行各業(yè)的中堅(jiān)力量,汶川地震、北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)志愿者,也讓“80后”以嶄新形象登上社會(huì)大舞臺(tái)?!白鳛樽畛踅?jīng)歷計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的一代,作為獨(dú)生子女的一代,?80后?有著強(qiáng)烈的自我認(rèn)同感,認(rèn)為自己接受的文化與前代人不同,是特別的一代?!?“經(jīng)歷了走上職場(chǎng)、為人父母,這一群體有了豐富的人生閱歷,正在承受社會(huì)轉(zhuǎn)型所賦予的巨大生存壓力,需要一些公共空間